Lora

4.8

244 ratings

Rate this place

Михаил Богомолов

Level 4 Local Expert

Очень доволен услугами вашей химчистки! Недавно чистил там большое пуховое одеяло, которое было довольно грязным и пыльным. Результат превзошел ожидания — теперь оно выглядит абсолютно новым! Специалисты аккуратно обработали изделие, убрали все пятна и загрязнения, при этом сохранили мягкость и воздушность наполнителя. Приятно удивило бережное отношение сотрудников ко всему процессу: одеяло упаковали бережно, предупредив обо всех нюансах ухода за ним после чистки. Отдельно хочу отметить удобство сервиса: прием заказа и выдача вещи были организованы быстро и комфортно. Буду рекомендовать вашу химчистку друзьям и обязательно обращусь снова сам. Спасибо вам огромное за отличную работу!

Show business's response

Нина Фокина

Level 22 Local Expert

Берут в чистку буквально всё-от обуви до одеял,кожаные изделия,мех,сумки. Есть услуги крушения.Высокопрофессиональные сотрудники,дают исчерпывающие консультации.Приемлимые цены. Вещи после чистки выглядят как новые.Берут тяжёлые случаи по выведению пятен.Не пытайтесь удалять самостоятельно,сразу несите в химчистка.Очень-очень рекомендую!

Show business's response

Ольга Т.

Level 5 Local Expert

Добрый день . Хочу выразить огромную благодарность технологу Маргарите Ивановне за совершения чуда по договору 043597. Спасли мою любимую кофту от жуткого пятна . Никто с ним не мог справиться , в том числе и я. Маргарита Ивановна - вы супер специалист . Спасибо вам большое. Буду обращаться теперь только в вашу организацию.

Show business's response

Николай Брикман

Level 3 Local Expert

Ужасная химчистка. Испортили дорогую куртку-пуховик. Вернули в пятнах, с жёванной подкладкой.В кассовом чеке-квитанции на любое изделие нечитаемым мелким-мелким шрифтом указывают 75 процентов износа, снимая с себя всякую ответственность за испорченную вещь. Это не химчистка, а вы будете виноваты перед ними, что сдаете старьё. Хамоватая приемщица Наталья объяснит вам это на раз-два-три,но вежливо. На заявление претензию ответить не досуг,пришлось дозваниваться самим.Объяснили,что какой-то эксперт дал заключение, что материал у куртки не тот (он им не подошел),куртка старая затертая и т.д. А зачем принимали ,если не умеете чистить объяснить так и не смогли. Подумайте несколько раз прежде чем сдавать в эту химчистку хорошие вещи. Если что попроще,то ... И тоже подумайте. Прочитала отрицательные отзывы,готова подписаться под каждым. Обидно,что не сразу.

Show business's response

Эмилия О.

Level 6 Local Expert

Советую эту химчистку, заказала доставкой, все оперативно забрали и после привезли, доставка была бесплатной, что очень понравилось, результат после химчистки тоже супер! Спасибо вам за работу!

Show business's response

Илюша Клюев

Level 6 Local Expert

Хорошее приветливое общение. Но вынужден уронить их рейтинг. Попросил постирать спецовку с загрязнением бетоном и зашить дырки . На всё кивнули , но при получении вещи обратно, стало ясно что механически к засохшим каплям бетона не притрагивался никто. + Незашиты указанные дефекты. Очень может быть и хорошая химчистка , но с моей задачей они не справились 😌

Show business's response

Татьяна К.

Level 3 Local Expert

Хорошо подумайте, прежде чем отдавать хорошие и качественные вещи в данную химчистку! Отдала красивый тренч , который вернули мне в отвратительном состоянии. Без моего ведома вещь пытались перешить, это видно невооруженным глазом, где по шлице распороли и даже не смогли ровно зашить. В пункте выдачи администратор разговаривала, мягко сказать хамски, обвиняя меня в том, что я сама это с вещью сделала, даже бирки химчистки никого не смутили… Ни о каких извинениях и компенсации от руководства речи не идет.. никогда не писала негативных отзывов, но вопиющие наглость и хамство не оставили равнодушными… Фото до и после можете оценить:

Show business's response

Александра

Level 8 Local Expert

Чистка пальто 4 тыр - дорого, проще новое бюджетное купить. Здание совковое, страшно отдавать вещи, т.к.стол приёма грязный и обшарпанный, неизвестно после кого и с какой грязью туда клали вещи других людей - Фууу.

Show business's response

Данила Пономарев

Level 4 Local Expert

Обслуживание быстрое, цены приемлемые. Персонал профи, очень вежлевы. Ожидали окончание работ химчистки дубленки через 10 дней а вышло через 4, всё так же быстро. Всем довольны!

Show business's response

AntiAngel11

Level 6 Local Expert

Хорошее качество,рекомендую! Приветливый персонал,хорошие грамотные технологи,всегда подскажут и помогут,спасибо вам за ваш труд! Глажка супер всегда супер,без нареканий! Спасибо вам за ваш труд!

Grace Ray

Level 4 Local Expert

Прекрасная химчистка! Пользуемся именно ей уже много лет. Всегда превосходный результат. Качественное и вежливое обслуживание. Много разных услуг. Есть скидки и льготы.

Show business's response

Ирина

Level 14 Local Expert

Отличная химчистка. Дубленка как новая. Ковер тоже почистили очень хорошо. Ковер можно заказать с доставкой - заберут и привезут чистый.

Show business's response

Наталия

Level 14 Local Expert

Однозначно не рекомендую эту химчистку! Отдала пуховик, в результате произведенной чистки мало того, что на воротнике вырвали два магнита, так еще и без моего согласия самым безобразным образом осуществили ремонт и криво- косо вшили их на воротник, в результате чего внешний вид пуховика испортили безвозвратно!!! На все мои претензии ответ один- виноват производитель пальто! Персонал- приемщица, администратор и технолог разговаривали мягко говоря невежливо! Хотите испортить свою любимую вещь, тогда вам точно в химчистку лора! Качество работы не заслуживает ни одной звезды! Очень хорошо подумайте прежде чем обращаться в эту химчистку!!!

Show business's response

Валерий Солнечный

Level 17 Local Expert

Профессиональная химчистка, профессиональное оборудование, огромное спасибо 🙏 рекомендую, всегда готовы помочь

Show business's response

Алла Сыроватка

Level 4 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность за обслуживание в химчистке. Очень внимательно относятся к клиентам. Великолепное качество услуг. Я обслуживаюсь уже более 10 лет. Очень довольна, трепетно относятся к каждой веще. Спасибо большое технологу и приемщицам! Великолепная работа!

Show business's response

софаа :3

Level 4 Local Expert

Сдавала в химчистку блузку с пятном. Боялась сама стирать, чтобы не закрепить. После химчистки пятно ушло, блузка как новая. В этой блузке удачно сдала сессию, спасибо)

Show business's response

Лариса Евстигнеева

Level 3 Local Expert

Качественная Химчистка, всегда есть технолог, он консультирует и обьясняет все нюансы. Есть услуга выведения пятен онлайн. Все пожелания выполняются. Очень понравилась биоочистка шубы. Мех стал как живой. И с запахами кроссовок и другой проблемной обуви работают. Удаляют. Вежливые и внимательные. Цех прямо здесь. Поэтому могут при получении вещи что-то исправить при желании)))

Максим С.

Level 6 Local Expert

Хорошая химчистка. Цены нормальные. Очистили плед, стал как новый. Есть чистка больших мягких игрушек и ковров. Удобно.

Show business's response

Андрей Т

Level 4 Local Expert

Прекрасная химчистка, работают с шикарной химией, всегда очень внимательно принимают вещи, чистили вещи на отлично, спасибо за труд

Show business's response

Сергей МФК ТТС

Level 2 Local Expert

С увеличением штата было принято решение отдавать в стирку рабочую одежду в прачечную (ранее стирали в бытовой машинке). Профиль компании связан с ремонтом теплового оборудования и роба пачкается быстро и сильно. При получении не поверили своим глазам: масляных пятен НЕТ, от слова СОВСЕМ. Огромная благодарность сотрудникам, всех благ и наилучшие рекомендации предприятию!!!

Show business's response

Елена Николаевна

Level 4 Local Expert

Отдала дорогущие дизайнерские джинсы с подтеками после химчистки машины, стирала сама 2 раза всеми доступные средствами, но ни чего не ушло, принесла в химчистку и все сне вывели! Счастья не было прелела! Спасибо грамотнвм специалистам! Очень рекомендую.

Show business's response

Наташа И

Level 3 Local Expert

Спасибо за хорошую работу, понравился персонал и результат химчистки осеннего джемпера, было приятно воспользоваться акцией👍😍

Show business's response

Галина К

Level 7 Local Expert

В Лоре работает один из лучших технологов Москвы Маргарита Анатольевна, которая творит чудеса . Маргарита Анатольевна выведет любое пятно ( не надо застирывать и пытаться вывести самим). В конце марта сдала по окончании зимнего сезона белую куртку, получила ее в идеальном состоянии. Принесла светлый плащ с пятном ГСМ- пятно исчезло. Спасибо, Маргарита Анатольевна!

Show business's response

Юлия Юлия

Level 5 Local Expert

Более 20 лет пользуюсь услугами данного сервиса. Рекомендую. Отличная химчистка. Сдавала практически всё, включая мех. Проблем не было. Так же не могу не отметить сотрудников. Всегда с улыбкой. Абсолютно милые женщины .Человесккий фактор никто не отменял. Благодарю!!!

Show business's response

Anna Kevsti

Level 3 Local Expert

Много лет пользуюсь этой химчисткой. Всегда можно позвать технолога и проконсультироваться на месте. Работники на приемке дружелюбны и клиентоориентированы. Всегда со спокойным сердцем сдаю сюда любые вещи. Желаю процветания.

Show business's response

Сергей К.

Level 3 Local Expert

Быстро, качественно . Почистили все полсто великолепно. Никаких следов от грязи..Вежливыое общение. Короче, рекомендую всем.

Show business's response

Александр Зязев

Level 13 Local Expert

Постоянно пользуюсь много лет,хорший персонал ,хорошее качество,сделано все в срок,очень рекомендую.

Show business's response

Мария Савощенко

Level 4 Local Expert

Лучшая химчистка. Гуманные цены, великолепный сервис, высокое качество. В следующий раз обращусь только сюда.

Show business's response

Mash.

Level 5 Local Expert

Спасибо химчистке, спасли любимый пиджак, который пробовала отмывать разными пятновыводителями. Только тут помогли!

Show business's response

Данул Сверло

Level 3 Local Expert

Очень понравилась химчистка, персонал знает своё дело и выполняют свою работу качественно и в срок, всем советую!

Show business's response

Алла Забавина

Level 8 Local Expert

Старая, добрая Лора :) Помню её с детства (советского периода) когда она просто Прачечной была, родители всегда были довольны стиркой. Я сейчасию также пользуюсь услугами химчистки и прачечной. Всегда оставалась довольна соотношением качество,/цена. За последнее время цены прилично очень поднялись (вроде бы понятны причины), но качество стирки упало, к сожалению. Постельное белье не редко в застиранном виде отдают, с налётом желтизны. Как будто и не стиралки вовсе ( Некоторое время даже перестала пользоваться услугами - стирала дома. С конца 22 года, с прибавлением в семье, снова приношу стирать в Лору. Пока не поняла с качеством толком, вроде неплохо. Химчистка верхней одежды всегда на уровне.

Сергей Аверичкин

Level 13 Local Expert

Было пятно на куртке, в другой химчистке отказали, товарищ порекомендовал обратиться сюда. На приёмке вызвали технолога, предупредила, что при агрессивном удалении пятна может пострадать краска, решил рискнуть. Пятно убрали, как будто и не было, с курткой ни чего не случилось. Спасибо ОГРОМНОЕ!!!

Show business's response

Level 14 Local Expert

Хорошая химчистка. Вежливый персонал, грамотно консультируют, предлагают возможные варианты. Внутри чисто, свежий ремонт. Очередей нет. Приемлемые цены, быстрое выполнение заказа. Рекомендую.

Show business's response

елена гусева

Level 19 Local Expert

Купила дорогой пуховик и решила впервые в жизни обратиться в химчистка, чтобы качество было хорошее ещё несколько лет. Пуховик светлый, поэтому к концу сезона рукова требовали чистки и черточки мелкие. На момент получения пуховик в химчистке было очень много народу и было жарко, я взмокла пока очередь дошла до меня. Ну и соответственно я очень быстро посмотрела и ушла и это была моя огромная ошибка. Наступила зима, открываю чехол с пуховиком, надеваю и вижу что его испортили((((хорошо что это подкладка с внутренней стороны(, но очень обидно, потому что пуховик почистить не дёшево выходит, а тут новенький и уже испорчен((((в некоторых местах черточки не оттерли. Вообщем мой косяк, что не проверила, но уже вещь испорчена((((((.больше туда не обращусь.

Olga Rybkina

Level 15 Local Expert

Порекомендовала знакомая. Сдавала шелковое одеяло и плед. Все почистили хорошо. Немного пахло химией. Выветрилось за 2 дня.

Show business's response

. .

Level 3 Local Expert

Первый раз пользуюсь услугами химчистки, все пятна выведены, работа сделана в срок. Очень хорошая химчистка, всем рекомендую

Show business's response

Яна Молчанова

Level 11 Local Expert

Если можно было поставить больше 5 звёзд,с удовольствием поставила бы) Живу совсем рядом,поэтому пользуюсь химчисткой уже около 10 лет) Девочки спасают все мои вещи,когда даже я морально с ними прощаюсь и готовлюсь выкинуть. Абсолютные профессионалы своего дела! Маргарите Анатольевне (технологу) отдельная благодарность) Девочки,которые принимают вещи, очень вежливые,работают много лет, мне кажется,они уже всех "стареньких" по именам знают) Спасибо за такое отношение ко мне и моим вещам!

дарья

Level 7 Local Expert

Очень приветливая женщина поняла мои вещи , сдавала три пуховика , два из них длинные , почистили их за 6000 рублей, почистили хорошо, всем довольна . Спасибо!)

Show business's response

Артем Е.

Level 5 Local Expert

Вывели трудные пятна, остался очень доволен, обязательно воспользуюсь услугами еще раз и рекомендовать знакомым.

Show business's response

Александр К.

Level 6 Local Expert

Если вам нужно место, чтобы постирать свои вещи, то это точно не про Лору. Крайне тщательный подход к тому, какую вещь они станут стирать, а какую нет, а также предупреждение о том, что у обычных футболок могут разъехаться швы после стирки. На сладкое: время, через которое можно забрать постиранные вещи - ЧЕТЫРЕ ДНЯ! Пришел в субботу - предложили отдать только к среде. Супер!

Людмила

Level 14 Local Expert

Очень хорошая чистка + стирка и утюжка, а мужские рубашки возвращают в идеальном состоянии. Постоянным клиентам скидки

Show business's response

Кирилл Шириков

Level 9 Local Expert

Отличная химчистка. Пользуюсь ее услугами около 20 лет. Безупречное качество, внимательный и отзывчивый персонал. Всем рекомендую.

Show business's response

Владимир

Level 12 Local Expert

Сдавал туда мелкие вещи на стирку. Делают они все четко и обстоятельно, вплоть до того, что спрашивают какое количество носок ты сдаешь в стирку. Выдают чек, где все прописано. Но работу выполняют долго, с соблюдением технологии. Я сдавал вещи во вторник днем, вернуть они были готовы только в пятницу. Я узнал о сроках уже после того как оплатил. Хотел было запросить возврат денег и вещей, так как мне вообще не вариант было так долго ждать, но сотрудница в последний момент предложила забрать постиранные вещи вечером следующего дня. На это я согласился. Одну звезду сниму за то что сразу не озвучиваются сроки работ. К качеству стирки претензий нет

мария цыганова

Level 4 Local Expert

Очень понравилась химчистка, сдавала пальто, все отлично, а главное приятная цена👍🏼

Show business's response

CucinellЬКА

Level 6 Local Expert

Если вы хотите ГАРАНТИРОВАННО испортить свою вещь, вам однозначно в эту химчистку! Причем до последнего тебе будут говорить «давайте переделаем», в итоге вещь будет испорчена безвозвратно. На претензии и жалобы отвечают отказом «наша хата с краю». Администраторы, отвечающие за работу с клиентами ведут себя мягко говоря не клиентоориентированно, местами хамски и безразлично. Сдавать туда можно только постельное белье и то недорогое. Лишь однажды приемщица, нормальная женщина, сразу сказала «несите в Bianca, только там остались нормальные реагенты», чем спасла дорогую куртку.

Show business's response

Jao Da

Level 10 Local Expert

Отлично почистили кожаные мотоперчатки. Озонировали и обработали вручную. Спасибо Главному технологу. Результат отличный. Рекомендую однозначно!

Show business's response

JBJ 6

Level 15 Local Expert

Однозначно рекомендую! 1. Пунктуальный курьер— приехал. Забрал все вещи в указанное время. 2. Всегда на связи администратор и технолог, очень приятно общаться. 3. Я очень довольна чисткой вещей и Ковров. Переживала за дорогое пальто из кашемира, а в итоге привезли и выглядит как новое. Ковры ковры отлично почищены. Хочу поблагодарить приятно удивлена и сервису и ценам.

Show business's response

Вадим

Level 8 Local Expert

Сдал зимний пуховик, очистили на высшем уровне все проблемные зоны и росли чисти такое впечатление, что цвет изделия стал как новый. Очень вышливый персонал, приятно посещать места с такими сотрудниками. Огромное спасибо!

Show business's response

Александр

Level 9 Local Expert

Все нравиться, и цены и качество. Жаль далеко ездить, а пунктов приёма по Москве всего 2 сейчас..

Show business's response

Елена С.

Level 5 Local Expert

Только что получила свежеочищенные ковры от Лоры🤗. Все прошло идеально- позвонила, получила очень подробную консультацию по телефону, на следующее утро ковры забрал представитель компании (доставка туда-обратно бесплатно при заказе от 2,5 тыс.руб), в тот же день получила смс с заключением от технолога и стоимость на согласование (можно отказаться, если что-то не устраивает). Через неделю получила идеально очищенные ковры. Спасибо за вежливость, тактичность, профессиональный подход (своевременное информирование, доставка в четко оговоренное время, наличие кассового чека, акта, и, конечно же, идеально очищенные ковры), теперь я ваш постоянный клиент и могу смело рекомендовать данную химчистку всем🌸

Show business's response

Lora

127 reviews