Lord

4.3

278 ratings

Rate this place

Natali F.

Level 5 Local Expert

Замена сгоревшего генератора авто Nissan Terrano. По совету специалистов автосервиса поставили китайский. После замены появилась проблема, зависали повышенные обороты на хх. Диагностика в лорде ничего не выявила, ошибок нет, полгода ездили на повышенных оборотах, при повторном обращении в лорд предложили заменить педаль газа, якобы 100% дело в ней - не помогло, выброшенные деньги. На предположение, что дело в генераторе, отправили в фирму, которая занимается генераторами, лорд не занимается, но зачем-то берется ставить. Проблема найдена лично мной и устранена в другой организации, была действительно в генераторе. Полная безответственность и непрофессионализм! На вопрос, что делать, администратор сказал, что данная машина сложна для диагностики)). Не понимаете - не беритесь!

Show business's response

Александр Григорьев

Level 6 Local Expert

Приезжал к ним несколько раз, делать подвеску, менял "телевизор", промывали радиаторы и другие работы. Никаких нареканий по работе и запчастям. Все поменянное ходит уже больше года. Рекомендую.

Show business's response

Bmw.fm

Level 11 Local Expert

Приехал к ним снять генератор для ремонта по совету компании их соседей через дорогу. Наслушался всяких глупостей, ну видно что настаивали на своем ремонте где на мне денег накрутят больше. Отказался… По итогу не закрепили защиту которая отвалилась по дороге домой в черной грязи. Сотрудники были вежливыми пока не отказался от их предложения по ремонту. Дальше разговор совсем не заладился. Обходите стороной этот горе сервис.

Show business's response

Сергей О.

Level 4 Local Expert

Приехал в это место , с подозрением на подтекание масла из под фильтра , подняли авто, сняли лючок поддона все подтвердилось, поменяли на новый фильтр, долили масла , за все про все взяли с меня за 15 минут работы 2400₽, а за две недели до этого меняли масло в двигателе за 1800₽ - больше я туда никогда не приеду , считаю цены завышены.

влада михайлова

Level 7 Local Expert

Приехала на автомойку, сказали что можно оставить ключи и машину помоют, впереди 6 машин. Спросила как вы мне сообщите что она готова? Номер мой не попросили, сказали приходите через 3 часа. Я пришла через 4,5 часа машина не начинала мыться даже, придя на ресепшен, который надо еще найти, потому что мастера стоявшие после двери где написано вход, на вопросы не касающиеся их работы отвечали «не знаю», администратор на мой вопрос что машина еще не мылась, ответил не мылась, я попросила отдать мне ключи и что уже прошло 4,5 часа, администратор молча без объяснений пошел за моими ключами отдал мне и также ни слова не сказал. Сервис нулевого уровня. О качестве работы не могу ничего сказать так как свою услугу я так и не получила, но после такого сервиса и потраченного времени, вместо того что бы ехать помыть машину в другое место, захотелось только написать этот отзыв. Отвечаю на ответ организации )) Вы не присутствовали при разговоре, потому что разговора не было я пришла отдала ключи и сказала как помыть спросила когда придти , мне ответили через 3 часа. По телефону молодой человек ответил да мы моем в живой очереди вы можете оставить ключи. Про то что вы моете машины гранда меня не оповестили и про ваши правила. Спасибо! Вместо того чтобы грубить и неуважительно отвечать на возражения ваших клиентов, лучше займитесь обучением сервиса обслуживания.

Show business's response

Артемий В.

Level 8 Local Expert

Скажем так: год назад было лучше! Что же сейчас: 1. Оплата наличкой, по телефону даже не предупредили что только наличка, пришлось идти куда то туда до банкомата. 2.По цене на сход-развал объявили по факту. На все отвечают так: нужно было спрашивать! Ну вообще то учите права потребителей и привыкайте доносить все до клиентов! Больше сюда ни колесом, ни ногой!

Show business's response

Андрей Р.

Level 9 Local Expert

Отличный автосервис. Опытные специалисты. Хоть десятку, хоть 63й гелик к ним вещи - люди компетентные.

Артем М.

Level 5 Local Expert

Приехал с проблемой-отвалилась пластиковая защита тормозных трубок,спрашиваю сколько стоит работа-снять или вставить обратно на клипсы,в ответ-заезжай,там наверно ерунда,до прследнего цену не говорили,в итоге-защелкнули защиту обратно на клипсы и поставили две стяжки,работа 10 мин,приемщик заявляет с тебя 1500р.Считаю необоснованно завышенная сумма за такую мелочь,по цене ставят перед фактом.Советую перед тем как что то делать у них,добиваться озвучивания цены за услугу,иначе сумма Вас может неприятно удивить.

Show business's response

Anonymous review

Напишу свой небольшой отзыв. Случилось мне ехать из Химок домой в ЮВАО. И тут случилось страшное. Мой фольксваген пассат сс страшно задымил, стали скакать обороты. И это всё в вечной пробке на выезде. Прижавшись на обочину, я стал искать ближайший сервис. Такой нашёлся. Я дымя прямиком туда направился. В сервисе выслушали и предложили оставить авто на диагностику так как очередь. Много машин. Я оставил авто и уехал домой. Вечером позвонили, объяснили причину поломки и предложили что нужно делать. Грамотно подобрали запасные части. Через 24 часа я уже забрал авто. Цена на запчасти и работу меня устроили. Ребята молодцы. Рекомендую.

Show business's response

Егор

Level 5 Local Expert

3 раза к ним ездил по мелочам, масло поменять, подвеску. На третий раз чуть не запороли мне коробку. Менял в ней масло, залили 1,5 литра лишнего. Появился гул. После поездки в специализированный сервис по коробкам, гул пропал, когда выставили масло по уровню. Пришел к ним объяснить ситуацию, меня мягко говоря послали. Под предлогом «а вдруг я масло другое залил на стороне, а вдруг то, а вдруг другое» В общем, не советую данную станцию. Максимум колеса накачать у них можно.

Show business's response

aleksandr tarasenkov

Level 6 Local Expert

Заправлял кондиционер в машине! Мастер дал много хороших советов! Пригласили на повторный осмотр системы. Мастера вежливые, внимательные к работе! Рекомедую, этот авто центр!

Show business's response

Алексей Неиванов

Level 4 Local Expert

Приезжал несколько, по мелочам. В последний раз меняли масло, позвонил, через 10 минут приехал, через 15 уехал, не тянут резину! Единственное отмечу, после замены термостата, не прогнали антифриз, просто по уровню налили и все. Естественно отьехав на 1 км, тут же пустой бачок, вернулся все долили, посмотрели без проблем. Цены средние, не дерут за каждый открученнй болт, в отличие от многих других контор. Далее посмотри, планирую скоро к ним по ходовой обратиться.

Show business's response

Андрей З.

Level 4 Local Expert

Не в коем случае не ездите сюда , разводят на деньги х2 , менеджер очень грубый , стоимость работ не согласовываю , перечень работ не добраться , ставят просто перед фактом мы все сделали, с вас дофига денег , впаривают запчасти за дорого которые даже не меняли , после них приехал к знакомому в другой город , а как оказалось детали даже не меняли. В Химках очень много сервисов по ремонту , поищите другой автосервис

Show business's response

Андрей Чижов

Level 15 Local Expert

Приезжал переобуваться в шиномонтаж. Сделали всё быстро и самое главное - Качественно. Рекомендую данный сервис.

Show business's response

Олег AutoBrandS

Level 11 Local Expert

Был проездом. Неоправданно дорого. Диагностика, откуда течёт тормозуха 1500₽. Жесть. При этом вопрос не решили.

Дмитрий C

Level 17 Local Expert

Отличное место, хорошие специалисты, ребята держат рыночные цены, качество устраивает. Регулярно обращаюсь по поводу шиномонтажа и мелкого ремонта машины. Рекомендую

Show business's response

Виктор Авжиян

Level 10 Local Expert

Зачем нужен сервис, если они не берутся за задачи сложнее тех, с которыми я и сам могу справиться? В ответ услышал " не-не, мы даже браться не будем". Если что. Я просто просил установить насос в бак. Так же до этого к ним приезжал - на МКПП были слетевшие тяги. Мастера даже не знали как их поставить. Если что - это работа 5 минут, нужен был просто подъемник...выводы сделайте сами. Не рекомендую отдавать им деньги

Show business's response

Александр Гаус

Level 6 Local Expert

Сервис на уровне.отличные специалисты,лучший приемщик Алексей,мастер Овик ,и организовавший всю эту работу Сергей.замечательная слаженная команда с адекватными расценками

Show business's response

Игорь Чернов

Level 6 Local Expert

По факту горажные мастера, что то знают, что нет. Цену не согласовывают. Очень сильно подорожали за последний год. Хранение шин и шиномонтаж 9500р.

Show business's response

chikulaev.nikita

Level 5 Local Expert

Заказ наряд 46869 киа Рио. Сделал ТО - все быстро, качественно и за хорошую цену. Мастер внимательный - обратил моё внимание на то, что нужно поменять аккумулятор. А я и забыл что аккумулятору уж как 5 лет и что меня уже прикуривали в дороге :D В общем всем доволен и сервис получил нового постоянного клиента

Show business's response

Арсен Темирханов

Level 7 Local Expert

Узнал про сервис по "сарафанному радио", нашел место расположение сразу. Мне нужен был шиномонтаж с хранением, процедуру оформления и шиномонтаж провели быстро и четко. Да и цена порадовала в отличии от конкурентов. Буду и дальше пользоваться услугами "Лорд" и другим советовать!

Show business's response

natalya arefeva

Level 4 Local Expert

Делаю шиномонтаж в Лорде + хранение сезонное шин уже лет 7-8. Довольна. Хотелось бы, конечно, систему скидок постоянным клиентам, но увы! Последний раз очень хорошо в Лорде отрегулировали сход-развал, который совершенно сбил официальный дилер. За что Спасибо!

Show business's response

Марсель Шакирьянов

Level 5 Local Expert

Отличное место приезжал на Инфинити фх делать развал, парни нормальные, есть зона ожидания, конфетки бесплатные, делают сход развал не просто подгоняя под цифры на экране, а реально настраивая ваш автомобиль.

Show business's response

Андрей

Level 11 Local Expert

Нормальный ара-гараж, ценник как во взрослом сервисе у дилера, отношение и компетенция 3 из 5. Есть стенд развал схождение. Масло менять можно приехать поменять в 1700 со своими расходниками уложитесь, работа с ополаскиванием авто

Show business's response

Игорь Королев

Level 8 Local Expert

Хамские ответы на простые вопросы по ремонту, зачем тогда этим заниматься, если нет уважения к клиенту? Сразу понятно как будет выполнен ремонт

Марина Ам

Level 9 Local Expert

Давно знаю, обращаюсь, две предыдущие машины обслуживала после гарантийного срока, сейчас с новой машиной храню шины и переобуваюсь, все быстро, четко, по делу.

Show business's response

Сергей К.

Level 17 Local Expert

Всё, что делали, сделали хорошо, но нужен личный контроль всех этапов работ, если важен результат и со своими оригинальными запчастями. Подсказывают по проблеме. Не дерут больше договоренности, небольшие попутные допы бесплатно. Цены чуть выше рынка. Очередь на неделю вперёд. Есть "своечки", без очереди. Абсолютно не терпят критики и советов со стороны Клиента, хоть и косячки небольшие бывают :-) переделывают сами, сразу и за свой счёт!

Show business's response

Елена Сабурова

Level 4 Local Expert

Сегодня была в другом сервисе, они долго-долго ржали! Не так давно у этих товарищей заменила сцепление, все поставили оригинал) подлатали машину так, что она впервые в жизни встала колом спустя полгода! Другие ремонтники показали ошметки сцепления на своих руках. Под замену все, что чинили! Просила слезно их (грандовских ремонтников) меня не обманывать, тк работаю в том же Гранде. Потом услышала подобное и от своей коллеги, которой заменили запчасть на другую (с гарантией), но, когда запчасть в скором времени "умерла", от всех своих слов отказались! Обидно до боли, что копишь на отпуск, тк закрыла прочие гельштаты, а выясняется, что не закрыла) а просто тебя обманули! Обращаю внимание, что их работа чуть не стоила мне жизни!! МАшина перестала работать на трассе м11 на скорости 110 км/ч) Вам на лекарства, ребята, мои те деньги за ваш ремонт!

Show business's response

Sergey S.

Level 3 Local Expert

В данном сервисе делал сход-развал. При звонке сообщили стоимость 2800 руб. В процессе работы 1 болт не смогли открутить. Мастер болты нагревал горелкой(за что взяли дополнительные деньги не уведомив меня что это платно). По факту отцентровали 3 колеса. Мастер сказал, что когда сможете открутить, то сход-развал нужно делать еще раз. Т.е еще раз платить за услугу. Получается, вся регулеровка бесполезная без калибровки всех колес. Но сумму которую с меня взяли это 3700 руб. У меня вопрос? Зачем делать сход-развал неудостоверившись все ли болты вы сможете открутить перед выполнением регулировки колес?? Это развод на деньги. Не рекомендую этот "сервис"!!!

Show business's response

Anonymous review

Уже 4 года делаю у ребят шиномонтаж и ремонтирую проколы. Цены приемлимые, делают быстро, запись без очередей, клиентская зона удобная, возможно в будущем заеду для более серьезных работ.

Show business's response

Ольга Таланова

Level 6 Local Expert

Хороший автосервис. Ремонтирую машину только здесь. Профессиональные авто механики и всегда можно у них заказать запчасти на автомобиль.

Сергей Карнаухов

Level 11 Local Expert

Небольшой сервис, пользуюсь его услугами два года. Цены за услуги гуманные, у персонала руки растут оттуда, откуда надо. В помещении чистота. Подъезд удобный, ребята работают шустро. Всё по записи. Рекомендую

Show business's response

Василий В.

Level 5 Local Expert

Отличный автосервис!Оперативно и качественно выполняют ремонт,вменяемые цены!

Show business's response

Murad

Level 20 Local Expert

Отлично моют авто. Грамотный шиномонтаж и хранение резины. Настраивал как-то там ПО Мерседеса - всё отлично!

Show business's response

Федор

Level 23 Local Expert

Хороший сервис за свои деньги, отличный сход развал !

Show business's response

Anonymous review

Очень грамотные мастера и очень качественный ремонт. Отремонтировали,поменяли резину и помыли, машина как новая. Приятные цены. Спасибо! Рекомендую! Авто хонда.

Show business's response

Роман Солдаткин

Level 7 Local Expert

Отличный сервис,являюсь постоянным клиентом!!хорошие цены,ниже чем в других сервисах,персонал вежливый,механики хорошие специалисты!!хорошая клиентская зона,кофе и т.д.везде чисто!!есть доставка запчастей!!спасибо вам!!5+

Show business's response

Level 14 Local Expert

Спасибо большое за экстренно оказаную помощь!Персонал на высоте !Качество работы 5+.Рекомендую на 100%

Show business's response

Владимир Левин

Level 8 Local Expert

Позвонил, сказали на Мойке одна машина, приезжайте, приехал через 30 минут, говорят не моем, попросил скидку на следующее посещение, сказали никаких скидок… то воды нет у них, то света, как вы работаете ребята ? Дизлайк, отписка

Show business's response

БОРИС ЛЕБЕДЕВ

Level 10 Local Expert

5 за сход-развал, видно опытный мастер, больше там пока ничего не делал. Собираюсь.

Show business's response

Станислав К.

Level 5 Local Expert

Никогда не порекомендую данный сервис из знакомых. Отношение к клиенту на отъ.....сь. Приехал выявить поломку, сделали диагностику, сказали много ошибок мы все скинули езжай. выскочит приезжай будем разбираться, при этом взяли плату за диагностику. Приехал при повторной ошибке, своим компьютером не смогли ничего выявить, отправили на свой второй сервис. Там оказался грамотный диагност, сразу разобрался с болячкой, при этом повторно заплатил за диагностику))). Предложили у них починить, заказали деталь. Договорились оставить машину у них, чтобы была холодная, утром поменяют датчик и к обеду можно забрать машину, как уверяли меня работы там на 15 минут. К назначенному времени машина готова не была. Пришлось забрать и ехать на другой сервис. С таким подходом к клиентам я найду где починиться, но только не у них.

Show business's response

Temochin A.

Level 4 Local Expert

Не умеют делать сход развал! Руль ставили не ровна, про колеса даже не хотеться говорить. Сказали не могут сделать потому что болты не откручивается. Еще брали 4200.Стало намного хуже.колеса трет за арку. Сходил в другой сервис в москве сделали очен быстра и легко.

konstantin moiseevskii

Level 10 Local Expert

Классный автосервис!!! Мне очень понравился всё сделали качественно и быстро.

Руслан Саппаров

Level 4 Local Expert

Автомойка зависит от специалиста, здесь он отличный 👍

Show business's response

Андрей

Level 4 Local Expert

Во время карантина работали без масок.курят все прямо в цеху. замена троса открывания капота за 1500р. Простейшая работа заняла почти 2 часа. С учётом того что я сам снял ручку и разобрал обшивку.

Show business's response

володин а.

Level 6 Local Expert

Очень хороший сервис,хорошие цены быстро все сделали,есть комната отдыха. Приеду еще менять резину.

Show business's response

Екатерина Ч

Level 7 Local Expert

Всем здравствуйте! Отличный сервис и мастера супер, от всей души рекомендую .

Show business's response

Мао

Level 6 Local Expert

Делал у них сход развал на прадо 150 Всё четко! По времени уложились в один час с копейками. После по убирали старые ошибки. Я доволен. Хорошие мастера. Проехал после этого полторы тыс. Км всё как положено. 😊👍

Show business's response

455032 парывай

Level 7 Local Expert

Весёлые и угрюмые, но всегда Вам помогут. Очень качественный ремонт производят, рекомендую

Show business's response

Ивана Иванова

Level 5 Local Expert

Очень долго искала сервис с человеческим подходом к каждому клиенту. Качественное и быстрое обслуживание. Рекомендую всем.

Show business's response

Lord

113 reviews