Забронировали отель через букинг, посмотрев идеальные фото и почитали все положительные отзывы там. Но как мы были разочарованы, когда переуступили порог номера. Почитайте, кто желает остановиться в данном отеле и подумайте стоит ли вам это делать. Нам администратор на ресепшене сказал, что за отмену бронирования возврат будет сделан без штрафа. А по итогу говорят и обманывают букинг, что предлагали нам другой номер, чтобы решить эту проблему, но на самом деле в день нашего заезда у них не было других свободных номеров и они предлагали только на следующий день, на что мы отказались и сказали, что в этом номере невозможно было ночевать даже одну ночь. Мало того, что номер был не убран, везде пыль, грязный пол и сантехника, заляпанный кухонный гарнитур и желтые полотенца. Сам номер требует срочного косметического ремонта, так как по всей видимости был потоп и обои на стенах облезли, а самое страшное, что полы были вскрыты рядом с кроватью и там виднелась плесень.
1
1
Вера Р.
Level 3 Local Expert
May 28, 2022
Грязь, неоднократные попытки обмана со стороны персонала. Не предоставили комнату, потом предоставили не ту, которую бронировали. Очень грязно, запах табака и кошачьих экскрементов. Перебои с водоснабжением. Не рекомендую никому
1
Анатолий Полосухин
Level 11 Local Expert
October 16, 2019
Есть два отрицательных момента, которые не повлияли на итоговую оценку: 1. Не просто оказалось найти так как нет никакой вывески и точного адреса на Booking; 2. Аппартоменты находятся на холме и даже от ближайшей остановки трамвая приходится идти круто вверх. Но все плюсы (персонал, удобства, функциональность) нивелируют эти "недостатки".