Lorena
41 review
June 19
Уже месяц я любуюсь своим новым кухонным гарнитуром от « Лорена». Очень долго и тщательно подбирала производителя. Дошла очередь и до «Лорена» на Космонавтов, 54. Встретила меня очень грамотный специалист- дизайнер Елена, которая сразу поняла все мои пожелания, ответила на все вопросы . Я сделала заказ, т к приятно иметь дело с профессионалом. Елена контролировала все этапы от замеров до доставки и установки. Кстати, все эти службы сработали на отлично, заминок не было абсолютно. Я даже удивлена , если честно, и очень благодарна «Лорене» за четкую организацию работы. Однозначно рекомендую данную компанию и дизайнера Елену Плотоненко.
November 27
В сентябре пришли в салон Лорена в тц Космос, записались на проектировку кухни к специалисту Ирине
В назначенный день пришли, составили эскиз, подобрали цвета, материалы.
Ирина объяснила какими материалами работает компания , объяснила их различия и ньюансы, так же уточнила где и как все производится. Рассказала по столешницам, по наполнению кухни, все подробно в деталях и четко по запросу.
Очень понравилась отзывчивость и доброта Ирины, но особенно ее подход и профессионализм. Из всех фирм где мы считали кухню , наполнение кухни Ирина составила лучше и интереснее всех, получился действительно рабочий треугольник , очень большое рабочее пространство на столешнице, получилась кухня , на которой действительно будет удобно и приятно готовить.
Так же хочу отметить , что у Ирины не было цели лишь бы продать , не было навязывания. Я очень хотела сушку выкатную в нижних ящиках , но как оказалось такие сушки стоят значительно дороже верхних. Тк я маленького роста мне надоело что вода стекает по рукам, когда я ставлю мокрую посуду в верхнюю сушку. Но обсудив все детали, мы пришли к выводу, что имея посудомоечную машинку , та цель с которой я хотела эту сушку становится бесполезна , ведь после пм посуда практически сухая. В других компаниях такие вариации моих будущих действий мы не рассматривали, поэтому Ирина очень к себе расположила , чувствовался трепет и ощущение, будто она делала кухню как для себя , учитывая все все моменты. Еще один большой плюс, это то, что была возможность сделать столешницу и фасады верхнего модуля в один цвет, так как они планировались под дерево. Во многих компаниях фасады немного отличаются от столешниц оттенком и рисунком дерева, что меня не очень устраивало.
Таким образом , составив всю кухню, обговорив все моменты, посчитали стоимость и практически уложились в бюджет. Посчитали вместе с техникой и получилась очень хорошая цена на гарнитур и на технику была хорошая акция, поэтому итоговая стоимость кухни с техникой , доставкой и установкой получилась как планировали. Договорились на замер, все произошло оперативно, единственное после замера цена выросла , но и тут Ирина смогла найти решение, чтобы уложиться в бюджет.
Кухня была готова в обозначенные сроки, в один день ее привезли, в другой установили. Установили технику , что очень большой плюс ,в некоторых фирмах сказали что не устанавливают технику и сантехнику, значит надо было бы вызывать мастеров и доплачивать за установку , в Лорене же это все уже входит в стоимость , не надо ни о чем переживать и париться. Все направлено на то, чтобы клиент остался доволен. Ирина сопровождала в течении всего времени обратной связью, на любой вопрос, до самого для установки. Мы остались очень довольны .
August 29
Давно хотела светлую,функциональную кухню.Дизайнер Ирина учла все мои пожелания и капризы,даже дал раскладку по керамической плитке.Подобрала всю встроенную технику.Хочу поблагодарить Ирину за профессионализм и терпение.Кухней очень довольна.
October 27, 2023
Заказала кухню в Лорене, офис находится на Космонавтов. Благодарю Елену и Анну за кухню . Кухня прекрасная , Елена отличный специалист , профессионал своего дела. Сборщик кухни Александр качественно и отлично собрал кухню. Моя семья довольна. Большое спасибо Елене и сборщику Александру и всему колоективу. Обращайтесь в компанию Лорен, будите довольны кухней. Оценка 100 баллов
October 25, 2023
Давно мечтали о новой красивой кухне. Рассмотрели несколько салонов , сравнили цены. Остановили свой выбор на салоне Lorena ( Проспект Космонавтов 54). Хочу выразить благодарность менеджеру Ирине Наружной , специалист своего дела !! Подскажет , посоветует , выслушает и учтет все пожелания. Спасибо за терпение)) салон я посещала достаточно часто , вносила корректировки , пожелания , каждый раз обсуждали, пересматривали, переделывали проект , хотелось кухню, которая будет радовать каждый день, как внешне, так и по функционалу. По итогу что хотели, то и получилось! Так же хочу отметить важный момент , кухня была изготовлена в срок , все согласованные даты по доставке и установке соблюдены! Спасибо монтажникам, установку сделали в течение дня, не торопились , сделали все качественно. При приемки ответили на все вопросы , дали рекомендации по использованию в первую неделю после установки. При мелких замечаниях тут же все было скорректировано.
Рекомендую Lorena.
April 7
Здравствуйте!
В Лорену зашла совершенно случайно, но, как говорят, случайности не случайны и теперь моя кухня великолепна.
Елена и Наталья профессионалы своего дела, сразу поняли и подхватили мою идею, помогли и с выбором цветов (у меня уже было напольное покрытие) и с функциональным наполнением и расположением мебели, чтобы было эргономично и удобно.
Начертили схемы установки розеток, сантехнических труб с размерами, это очень удобно, не надо держать все эти детали в голове и контролировать мастеров, которые делали ремонт.
Елена и Наталья очень неравнодушные, они даже подсказали какая плитка на фартук подойдёт, нашли и показали варианты.
Все время на связи в вотсапе, отвечали на вопросы и напоминали о доставке, сборке и т.д. Отдельная благодарность Александру, собрал, рассказал и показал, на что стоит обратить внимание.
Благодарю коллектив компании Лорена за высокую организацию и прекрасный сервис. Я очень довольна! Процветания вашему делу!
Р.S.: дайте девочкам Елене и Наталье премию, они большие молодцы😉
February 11
Настал момент замены кухонного гарнитура, так как наш отслужил нам верой и правдой продолжительное время. Ездили с супругой по салонам кухонь в Верхней Пышме, Екатеринбургу ничего для души не смогли найти. Я вспомнил, в году 2016 знакомая на работе приобрела кухню Мария на Космонавтов, 54 и предложил супруге заехать посмотреть. Прыбыли,походили по второму этажу, посмотрели и наш взгляд привлек стенд Лорена, увидели и как бы сказать влюбились в цвет, интерьер😍! Нас встретила с приятной улыбкой продавец консультант Елена показала, рассказала и мы начали обсуждать оформление под заказ кухонного гарнитура углового, цвет крем и медовый дуб. Елена очень профессионально рассчитала эскиз кухни. Оплатили 50%, потом были замеры очень тщательные, заказ ушел в производство, потом еще дозаказ, который внезапно пришел на мысль, шланг и труба газовая оставалась открытой и Елена предложила очень хороший вариант прикрыть открытым шкафчиком с полками, очень удобно и изящно. Сроки изготовления, доставки, установки соблюдены безукоризненно. Сборщики с 10-00 до 20-00 собрали и установили кухню, как говориться без сучка и задоринки,.Хочу просто по человечески от души поблагодарить сотрудников салона и всех кто принимал участие в изготовлении кухни, пожелать здоровья, успехов, удачи и всего наилучшего.
1
February 28
Выражаю благодарность дизайнеру Наружной Ирине за профессиональный подход к работе, также отмечу Юрия и Александра за качественную сборку кухни и установку техники.
Я всем доволен!
November 7, 2023
Шли мы к нашей кухни 1,5 года., были походы по салонам, расчеты, прорисовки, консультации, но выбор пал именно на Lorena ( Космонавтов 54), и я точнее вся моя семья осталось очень довольны!!! Работала с нами Елена, очень прекрасный специалист, мастер своей работы. Были оговорены сроки изготовления, доставки, все прошло в оговоренный срок,доставка на 5+, монтажники знают свое дело, выполнили работу быстро и четко. молодцы!!! Кто не может определиться рекомендую !!! Большое спасибо Lorena!!!
1
May 9, 2023
Салон, а особенно персонал достойные, мне очень понравились. Салон достаточно большой, все можно посмотреть, потрогать, все эстетично, со вкусом, внушает доверие. Персонал очень доброжелательный, отзывчивый, учли все мои пожелания и оформили проект, спасибо большое. Советую!
1
August 11, 2023
Хочу поблагодарить за свою новую кухню салон на Космонавтов, Елену, с которой работала! Все очень достойно. Все хотелки услышаны, монтаж на высшем уровне, сейчас наслаждаюсь новой кухней и хочетстя всем женщинам сказать: Вы достойны такого комфорта, качества и удобства! Однозначно всем рекомендую! И не пожалела ни разу, что выбрала из многих варинатов этот салон!
1
October 15, 2023
Заказываем уже третью кухню в этой фирме. Рада, что ничего не меняется все и всё на стабильно высоком уровне. Приятно удивляют новые мелочи для удобства использования кухни и ее сохранности. Это команда профессионалов. Спасибо Вам большое. Сегодня узнала, что ещё начали делать корпусную мебель. Больше не придется определяться с фирмой. Она уже есть)))
January 18
Заказали кухню здесь в салоне на проспекте космонавтов. Менеджер Ирина Наружная учла все наши предпочтения, за что отдельное ей спасибо! Изготовили и установили кухню в срок. Покупкой очень довольна, спасибо всем :) фото сразу после сборки еще без техники.
May 17, 2023
Заказала кухню второй раз в своей любимой Лорене.Нет слов,выразить благодарность замечательному руководителю офиса Космонавтов Елене.Это просто профессор в своём деле!Столько знаний, понимания того что хочет клиент!Всегда на связи с заказчиком,любой вопрос решается мгновенно!Сборщики кухни отличаются четкостью,быстротой сборки,качество обслуживания и качество кухонь на высочайшем уровне!всем рекомендую заказывать кухни только здесь!Еще раз огромная благодарность Елене и всему руководству этой замечательной фирмы!Спасибо!!!!!
1
July 20, 2023
В мае заказала кухню в стиле прованс приятного оливкового цвета. Консультировала нас Евгения Пестерева в салоне Эма. Все подобрали, обсудили.
В положенные сроки все было изготовлено, за один день установили ! Выглядит шикарно, ощущения тактильные, цветовые- безумно радует. Единственный минус- не подошли угольные фильтры на вытяжку, ждать замену довольно долго. Но пока- в предвкушении!
Рекомендую однозначно! Приятные люди, профессиональные работники! Будем заказывать еще мебель в комнаты!
1
April 25, 2023
Долгое время искала где мне заказать кухню, сомневалась по качеству продукции. Живу в своём доме с необычной планировкой и печным отоплением,и частые перепады температуры плохо сказываются на мебели, а хотелось чтобы кухня прослужила долго. Однажды посетила мебельный салон Лорена на проспекте Космонавтов 54
Елена Плотоненко отличный специалист , внимательнный отзывчивый человек сразу поняла мои опасения, пояснила о качестве и надёжности производства и на небольшом участке помещения спроектировала функциональную, удобную и красивую кухню
Прошло два года, а кухня выглядит как новая, нигде ничего не отслоилось и механизмы отлично работают. Хочу выразить благодарность Елене и всём сотрудникам Лорена за качественную и слаженную работу!
1
March 15
Заказывали здесь кухню второй раз,нам все понравилось!
Профессиональный подход,подскажут как лучше сделать,качественные материалы и приятные бонусы постоянным клиентам)
Отдельное спасибо менеджеру Елене,компетентный грамотный специалист!
July 17, 2023
В феврале сего года (2023) в мебельном салоне Lorena г. Екатеринбурга был заказан и полностью оплачен кухонный гарнитур + 3 устройства (варочная поверхность, духовка, вытяжка).
В конце мая начали собирать, дошли до вытяжки …. а она с браком (сколы, наплывы краски на обкладе).
Сборку остановили, так как верхнюю часть собирать без вытяжки нереально.
Вытяжку забрали на замену, со мной на следующий день связались, озвучили сроки 3 недели + - .
Прошел месяц, привезли вытяжку, приехала бригада от LORENA 30 июня – достали инструмент, приступили к сборке, распаковываем вытяжку – а она с НОВЫМ БРАКОМ (трещина вдоль обклада)!!!
Вопрос – как, КАК можно исправлять один брак и присылать с другим?!
Бригада собирается, уезжает, в тот же день вытяжку забирают и …... ТИШИНА!!!
Т. е. на данный момент 17 июля, а вытяжку забрали 30 июня. Прошло 2 недели!!!
Со мной так никто не связался, не озвучил сроки. Не извинился!!!
Резюмируя – гарнитур оплачен в полном объеме (практически 700 000р) в феврале, сейчас середина июля – кухней мы так и не пользуемся!!!
p.s. попытка «отмазаться» мол вытяжку делаем не мы, а покупаем у других – не выдерживают критики. ВЫ ее продали нам и вы несете ответственность как продавец!!!
3
November 30
Отличная фирма, кухне 10 лет, полет нормальный. Рекомендую
June 23, 2023
Добрый день! Лично моя вторая кухня, а в семья пятая заказана в Лорене. Все четко по размерам, срокам и времени приезда доставки и монтажников. Со мной работала очень отзывчивая девушка: все хотелки воплотила, про эргономику рабочего места не забыла и в бюджет вписала))
1
December 26, 2022
В ожидании своей новой квартиры нам выпало очень непросто время , когда в феврале месяце многие бренды стали исчезать , цены расти в геометрической прогрессии , а ключей от квартиры ещё даже на горизонте нет , а есть только примерная картинка с планом кухни без чётких размеров. Мы решились на риск- заказать кухню так как хотелось качественно и функционально. Пошли в проверенные салоны и лишь в ЛОРЕНЕ пр.Космонавтов ,54 на нас отреагировали нормально , с нами работала дизайнер Ирина Берлина, которая сразу нас успокоила ,что всё сделают как надо и хорошо , а когда установят можно будет уже доработать . По картинке от застройщика длина получалась 3,6 м , проект нам отрисовали 3 м с запасом на отдельностоящий холодильник, высоту 2,18 м . При этом мы успели укомплектовать всю кухню фурнитурой Blum с различными принципами открытия модулей ,как и хотели . По факту когда мы получили ключи , длина нашей стены, где предполагается кухня, оказалась 3,7 . Монтаж нам произвели качественно, быстро , профессионально и сразу замерили всё ,что нужно ещё доработать , чтоб кухня была в потолок и во всю стену . Ждём оставшиеся модули, а также заказали тумбу под телевизор . Хочу отметить , что Ирина была на связи всегда( телефон, ватсап), ни разу не проигнорировала ни один мой вопрос( их было много) , даже если они были и где-то просто вызваны моей повышенной тревожностью . В целом чувствуешь что с тобой работают профессионалы , весь процесс максимально организован от проекта ,
отгрузкой готовой мебели и заканчивая сборкой . Кухня уже получается очень стильной.
Обязательно добавлю итоговое фото по готовности.
1
July 22, 2022
Прежде чем заказать кухню мы обошли множество салонов посмотрели, что сейчас актуально. Решили остановить свой выбор на Лорене. Приобрели очень красивую кухню, успели поучаствовать в акции. Здесь же заказали технику, за это получили дополнительную скидку на кухню.В итоге по бюджету она вышла даже дешевле, чем мы планировали. Сроки изготовления тоже порадовали. Ждали всего месяц. Установка прошла за один день, потому что все шкафы привезли в сборе, уже готовые, со всей необходимой фурнитурой и фасадами. Планируем заказать здесь еще шкаф в прихожую и гостиную зону. Мы очень довольны и рекомендуем эту компанию.
1
October 18, 2022
Я высоко оценила продукцию компанию «Лорена» и рекомендую тем, кто не определился с выбором, где разместить заказ на кухонный гарнитур.
Продукцию, поставляемую компанией, отличает надежность, так как используют качественные комплектующие изделия и материалы. Моё первое обращение в эту компанию было в 2014 году, компетентные сотрудники помогли определиться с выбором, посоветовали, как лучше разместить гарнитур, квалифицированный специалист установил мебель. Прошло 8 лет, но состояние мебели очень хорошее. Обратилась вновь в 2022г. , так как надо было дополнить набор. Была приятно удивлена, что приоритеты в наше довольно непростое время остались прежние.
Профессионализм, ответственность и качество - вот отличительные черты компании Лорена.
С признательностью и уважением, заказчик Л.С. Прокофьева
1
August 22, 2022
5 лет назад заказали в Лорене кухонный гарнитур «Эрника»— стоит как новенький!!!
В это же премя приобрели мебель для гостинной у другого производителя, на сегодняшний день внешний вид оставляет желать лучшего. Поэтому занялись поиском нововой гостиной и тут случайно узнали, что Лорена изготавливает на заказ мебель для гостинной. Обратились к нашему консультанту Ирине Наружной, у которой заказывали кухню, она нам составила проект в тех же материалах, что и кухня. А приятным бонусом стало то, что нам за повторную покупку предоставили дополнительную скидку и предложили оформить заказ в рассрочку(мы и кухню в рассрочку заказывали) — это очень удобно!
Сейчас я очень рада, что кухня и гостиная будут одинаковыми, дизайн гостинной будет выглядеть завершенным. Точно заню, что эта мебель для гостинной прослужит долго- проверено на кухне!)))
2
June 24, 2022
Заказывали в Лорене прихожую в 2019 году в салоне на пр Космонавтов 54.
Помещение не стандартное, с выступами. Понравилось, что все можно сделать именно под наши размеры и пожелания.
Удобно, что в ТЦ представлены разные производители. Но по цене, качеству и возможностям больше подошла Лорена.
Сейчас планируем заказать кухонный гарнитур и гостинную.
Посчитали, с дополнительной скидкой за повторный заказ получилось выгодно.
При этом оформить можно в рассрочку и все скидки сохранятся.
3
March 21, 2022
Очень довольна выбором кухни именно в Лорена. Особая благодарность дизайнеру Ирине Наружной. Всё чётко, индивидуально, без Навязываний. Сроки изготовления, установка всё точно, в срок. С удовольствием обращусь в следующий раз. Рекомендую 100%.
3
October 24, 2021
При выборе кухни обошли не один салон в нашем городе, но остановили свой выбор на LORENA и не ошиблись! Приятно работать с профессионалами, у которых весь процесс отработан до мелочей.
Все на высоте - от первого впечатления и работы с менеджером до собственно готовой кухни!
Елена Плотоненко - Профессионал в своем деле и очень приятный человек. Помогла в выборе материалов, грамотно воплотила в проекте все наши пожелания, вела наш заказ ОТ и ДО, и очень выручила, пойдя нам навстречу, когда мы не смогли забрать кухню в установленный срок - еще не была готова наша квартира.
Кухню доставили собранную по модулям, что очень здорово. Установка не заняла много времени, ребята работали четко, быстро, слаженно.
Кухней очень довольны - материалы и фурнитура качественные. Пользуемся уже третий месяц, и любим нашу кухню все больше. Из техники брали в Лорене измельчитель, невероятно крутая вещь! Самая большая любовь - наш остров - функциональный за счет шкафов с трех сторон, и просто очень удобный! Готовить на нашей кухне всей семьей - одно удовольствие!
3
1
April 14, 2022
Скоро сдаётся дом и мы получим ключи. Мебели у нас нет, надо покупать. В первую очередь решили что закажем кухню, а потом по- тихоньку, всё остальное. Мы с мужем решили походить посчитать стоимость, посмотреть что предлагают.Были в нескольких салонах. Вечером после работы забежали в салон Лорена в ТЦ Космос. Менеджер Ирина нам всё подробно рассказала, показала. Кстати нам понравилась фишка. У них в аквариуме с водой стоит кусочек столешницы)) Куда не обращались, везде затруднялись нам что то предложить, типа нестандартная планировка. Здесь сразу предложили несколько вариантов. Мы выбрали, который больше понравился и нам быстро его нарисовали в программе. Здесь, оказывается, и гостиную можно заказать. С компанией мы определились. Вот ждём когда можно будет уже сделать замер, кстати в Лорене он бесплатный.
3
August 26, 2021
Очень удобное расположение и всегда есть место для парковки. Заказала кухню весной, работала с Ольгой. Все очень понравилось. Хорошая выставка и большой выбор материалов. Европейская фурнитура. Изготовили без задержек.
3
October 22, 2022
Отличный выбор готовых кухонь и не только. Есть возможность изготовления мебели по собственным проектам. Вежливый и грамотный персонал.
1
September 23, 2021
Выбирая кухню, заехали в тц космос, в компанию LORENA.
С дизайнером, Ириной Южаниной, обсудили детали, размеры были.
Проект очень понравился: удобное расположение приборов, большая рабочая поверхность, сама кухня очень современная получилась и удобная. Установка в согласованое время за один день
3
December 26, 2021
Добрый день, давно хотела оставить отзыв, заказывали кухню 2г назад. Очень все понравилось)
Сейчас ремонт продолжили) решили обратиться к проверенным специалистам тк всю мебель можно заказать в одном месте (прихожую и детскую). Начали с гостиной. Нашим дизайнером является Ирина Южанина, очень отзывчивая девушка, всегда на связи, учитывает наши пожелания.
Фото эскиз прикладываю
Офис Проспект Космонавтов 54
4
June 16, 2023
Всё хорошо выполнено от начала проектирования до установки.Семья довольна! Большое спасибоооо!
1
November 8, 2022
Хорошие кухни со встроенной техникой, на заказ, отличное качество, большой выбор.
1
1
November 17, 2022
Удобное расположение, профессиональный подход к клиенту!
1
October 7, 2023
Рекомендую
April 1, 2020
Мебель на заказ по вашим размерам и желаниям, срок изготовления неспешный
4
June 7, 2020
Отличный магазин! Рекомендую
5
October 5, 2020
Большой выбор, хорошие консультации
4
March 5, 2020
Хорошие кухни
5
December 24, 2018
Хороший магазин
5