Lorena

4.3

26 ratings

Rate this place

Татьяна Рябухина

Level 6 Local Expert

Отличное место, очень хорошая работа дизайнера Евгении. Учли все ньюансы моей кухни. Хочу дополнить отзыв после установки. Готовая кухня превзошла мои ожидания. Очень органично вписалась в интерьер. Отдельное спасибо сборщикам Сергею и Сергею, которые отлично выполнили свою работу и идеально установили кухню в помещение с не очень ровными стенами и углами.

Show business's response

Хельга

Level 5 Local Expert

Прекрасное качество материалов и сборки. Пользуюсь кухней 6 лет - ни в одном месте нет даже намека на износ, отслаивание от влаги или расшатывание. Рекомендую от души. Сегодня намывала свою надёжную лореночку, вот и решила отзыв написать. Заказывала сразу с техникой körting - тоже никаких проблем пока. Спасибо, Лорена.

Show business's response

Victor Podzirey

Level 6 Local Expert

Поделюсь своим стартовым впечатлением. В Лорене до этого заказывала семья, поэтому пошел по ее стопам. Нам с супругой очень понравилась работа менеджера Ирины, с помощью которой и сделали заказ и утвердили дизайн. Ирина делает все, чтобы сделать выбор и производство нашей первой кухни наименее сложными, если так можно сказать. Дальше посмотрим, но на текущий момент - Лорена оказывает достойную поддержку! Ирине большой респект!!!

Show business's response

Павел ВИКТОРОВИЧ

Level 6 Local Expert

Покупали у них кухонный гарнитур. Через небольшое время после монтажа появились дефекты с фасадами. В течение 6-7 месяцев общения и переписки так нечего и не сделали. На звонки отвечают через раз, на сообщения ответ поступает через месяц после неоднократного звонка. Представители данной компании ни разу не приехал и не посмотрели что не так. По итогу отказались что либо исправлять. Не обращайтесь в данную организацию!!!

Show business's response

Натали К.

Level 3 Local Expert

У нас уже есть положительный опыт с кухнями Lorena — заказывали их в две квартиры в другом городе. Одной кухне уже 8 лет, другой — 7. Обе активно используются каждый день. За всё это время ни фасады, ни столешницы, ни механизмы, ни фурнитура не пострадали — всё в отличном состоянии. Мы очень довольны соотношением цены, качества и дизайна. Поэтому, когда пришло время выбрать кухню для новой квартиры, мы почти не раздумывая снова отправились в салон Lorena (ТЦ «Кубатура», Санкт-Петербург) и разработали проект с менеджером Ксенией. Очень радует, что специалисты не просто оформляют заказ, а действительно помогают: подсказывают технические нюансы, дают советы по размещению модулей и техники с точки зрения эргономики и эстетики, обращают внимание на то, чего лучше избегать, и помогают оптимизировать наполнение, если нужно уложиться в бюджет. С нетерпением ждём нашу новую кухню и надеемся, что она прослужит нам так же долго и счастливо, как и предыдущие! 😊

Show business's response

Ирина Мастеркова

Level 2 Local Expert

Кухню в Лорене купили случайно, раньше об этой марке не знали. Просто искали в Кубатуре готовую. Менеджер предложил посмотреть то, что есть на распродаже. Они готовые, на экспозиции, напичканы всякими полезными полочкам, ящичками по максимуму. В итоге выбрали кухню Сингл. Привезли её через неделю и собрали за день. Очень довольны!

Show business's response

александр и.

Level 3 Local Expert

Долго определялись с выбором компании для заказа кухонного гарнитура , остановили свой выбор на Челябинской фабрике Лорена, привлекло качество мебели , хорошие материалы, фурнитура, все таки кухню покупаем не на один год! А так же внимание продавца, дизайнер Ксения грамотно составила планировку, помогла и объяснила все нюансы, отвечала на все вопросы в ходе ремонта! Большое спасибо!

Show business's response

Кристина Шалимова

Level 3 Local Expert

Искала кухню и была просто в шоке от цен. Повезло, что консультант Наталья показала, что у них есть распродажа готовых кухонь. Цены уже более адекватные, а комплектация вообще по максимуму. Понравилась угловая кухня Канто. Доставили через несколько дней, даже с учётом платной доставки получилось выгодно.

Show business's response

Людмила Воронцова

Level 4 Local Expert

В данном салоне заказывала кухню Черчиль в стиле Прованс, кухня мне очень нравиться через 2 года эксплуатации ничего не произошло пользуемся и радуемся , и решила дополнительно заказать пенал, скидки тоже понравились. . Дезайнер приятная в общении, идет на компромис, предлагает разные варианты. Спасибо большое.

Show business's response

Комарова Светлана

Level 3 Local Expert

Заказывали у них кухню и шкаф в спальню. В сроки, прописанные в договоре, уложились. К качеству вопросов нет. И замерщик, и производство, и сборщики сработали отлично. Ни сколов, ни каких-то потерянных деталей, ничего такого.

Show business's response

Анастасия Цицорина

Level 4 Local Expert

Очень приятные консультанты отдела продаж! А именно Татьяна Алмазова! Подсказала некоторые нюансы, помогла выбрать кухню нужного цвета и всех комплектующих! Ждём не дождёмся когда наша кухня приедет к нам !

Show business's response

Дмитрий_Анатольевич

Level 8 Local Expert

UPD: 17.12.2025-добавлен номер договора. И так отзыв будет длинный и будет дополняться, и редактироваться. Для тех кому не хочется читать вывод такой кухня в принципе стоит своих денег, но уровень клиентоориентированности компании очень низкий. К менеджерам минимум вопросов. И так начнем с персонала, когда обращался с женой на Фучика работал с менеджером Сергеем очень долго все, согласовывали, редактировали, но работай менеджера доволен т.к работу сделал хорошо в кухню 6кв все могли уместить было несколько вариантов в итоге с замерщиком переговорили и выбрали вариант который устроил всех. Теперь про замерщиков не знаю кто виноват, но, когда мерили кухню уже по стоящей мебели были произведены не правильные замеры из-за чего столешница на одном модуле оказалась меньше, конечно я очень недоволен, но решение нашли скрыли все фасадом в принципе нормально. Жену устроило так, что это больше для тех, кто собирается заказывать по установленной мебели учтите все нюансы при замере. Про сами материалы пока сложно сказать кухню установили не давно, не много показалась, что цвет отличается от образца, но это не критично. Еще нюанс не помню барную стойку просили закруглить с одной или с 2х строн, но сделали с 2х,что вышло отлично. По установки кухни в принципе тоже нет вопросом единственное в конце стали спешить и не озвучили сразу сумму за все доп работы. А так работа выполнена хорошо + дали пару очень дельных советов. Есть конечно пару мелких замечаний с собой не было крепежей к стене не предупредили, когда звонили и с собой не взяли, есть еще мелочи, но, если их описывать это уже будет больше придирки чем реальные минусы. Номер договора В ведомости упаковки написано 402-254 А в самом договоре 402-250 договор от 01.08.2025 Теперь поехали по минусам - С какой стати менеджерам запрещено скидывать проект до оплаты как я должен все понять. Если менеджер не умеет продавать, то их нужно обучать, а не запрещать отправлять проекты — это единственная компания где мне сказали, что не вышлем. - Договор вы заключаете с ИП, хотя фабрика на ООО - На Фучика все менеджеры сбежали, а когда по сайту звоню мне говорят, что магазин работает. Фото приложу - По телефону на сайте вопросы не решают и не могут ничего ответить по существу хотя вопрос был просто -У меня переплата по договору можно ли написать заявление онлайн -Можно заказать модуль онлайн -Если нет, то могу приехать на второй магазин и сделать это там. Звонил числа 19 и 20 вроде, сказали все запишем и передадим с вами свяжутся, но видимо звонок идет через почту России или пешком с Челябинска - И самое замечательное, как только я им позвонил меня атаковали звонками с других фабрика, а не нужна ли мне кухня? Как это понимать? -Прошел уже месяц, звонков 0. И не надо говорить, мы звонили вы не брали, во-первых, я увижу пропущенный во-вторых в договоре есть номер жены и ее WhatsApp так, что связь есть. - Кстати сотрудников они так и не нашли хотя прошел уже месяц судя по тому, как они отвечают и как быстро решают вопросы очереди за забором нету.)

Show business's response

Иван Тренин

Level 2 Local Expert

Спасибо за кухню! Хочу поделиться впечатлениями о кухне "Lorena", которую мы недавно приобрели в торговом центре "Кубатура". С нами работала менеджер Алена. Помогла с подбором и материала, и цвета, функциональные удобства, в общем, получилось то, что хотели. Кухня получилась функциональная и современная по дизайну. Привезли, собрали и установили, все понравилось.

Show business's response

Александр С.

Level 2 Local Expert

Хорошее качество кухни, но есть нюансы по конструктиву (подсветка, крепление панелей). Менеджеры вежливые, внимательные.

Show business's response

Максим Пичугин

Level 4 Local Expert

Качество во всём! Это не только о мебели, но и о подходе к созданию проекта, выбору цветов и решений, финальной сборке на объекте. Заказывал кухню в конце января 2022 года. Остался доволен всем! Смело рекомендую другим.

Show business's response

bukland .

Level 6 Local Expert

Пытались заказать кухню в январе 2023 г. Подкупило нас заявление консультанта про новогодние скидки. Не без трудностей спроектировали дизайн-проект. Внесли предоплату (по заверению консультанта - предоплата возвращается). В дальнейшем столкнулись с финансовыми трудностями и попросили вернуть предоплату. Написали заявление, предоставили реквизиты. И все... нет наших денег. На сообщения не отвечают, трубки не берут. Теперь по кухне. Дизайн-проект вымучивали очень долго. Мы не специалисты, хотели помощи от консультанта (она старалась), получилось так себе... Стоимость, в итоге, оказалась, на 25-30% выше, чем у других (например, в Леруа). Наша "новогодняя скидка" нигде не отображалась. Понять, была ли она вообще, мы не смогли. Консультант, на вопросы про скидку, отвечала уклончиво. Технику они рекомендуют определенных брендов (чтобы в дальнейшем эту технику бесплатно вставили/врезали в кухню). Получается ограниченность выбора. Один бренд (на всю кухню) мы не подобрали, т.к. не все есть в наличии. Скидку на технику предоставляет только продавец этой техники. Лорена на это никак не влияет. Кухонные мойки и смесители Лорена рекомендует по такой же схеме - либо выбирай конкретные бренды (не дешевые), либо плати за врезку. Договор оформляется с ИП Поздин Е.В. Если решитесь на Договор, то требуйте, чтобы в реквизитах указали телефон и электронную почту этого ИП Поздина Е.В., чтобы не пришлось, как нам, писать бумажные письма в г. Миасс Челябинской области. Оформляя все документы - обязательно фотографируйте их, требуйте отметки о том, что у Вас их приняли. Чтобы документы "случайно" не потерялись. Рассрочка на кухню - кредит в банке (с оформлением ЭЦП). Договор ПД/402-115 от 21.01.2023 г. Деньги возвратили 26.05.2023 г.

Show business's response

Любрвь Истомина

Level 4 Local Expert

хочу написать отзыв про мою кухню которую я заказала в салоне на фучика 9 у Васильевой Е В консультанта. никогда не обращайтесь по этому адресу если хотите получить действительно кухню по своим желаниям менеджер не компетентный вы просите одно а она делает что хочет . от вашей кухни в конечном итоге останется непонятно что . так что очень советую если хотите хорошую кухню и качественную обращаться в другое место или к другому производителю

Show business's response

Алексей Втюрин

Level 8 Local Expert

Самая не понятная контора по продаже кухонных гарнитуров, сами не понимают кто они, дилер или агенты, доровор на покупку составлен безграмотно. Вас облодат штрафами по полной, а себя нет. Имейте ввиду что Вы заключаете договор не с ООО " НИКА", а просто с ИП

Show business's response

Level 10 Local Expert

Все очень понравилось, хороший проект

Show business's response

Lorena

19 reviews