Lorena

4.2

9 ratings

Rate this place

Ирина Н.

Level 3 Local Expert

Менеджер в дизайн-проекте учла наши пожелания. Но дальше что-то пошло не так. О возникших проблемах (у нас - разбитая при погрузке столешница, а позже - отсутствие ручек) компания будет молчать до последнего, а потом просто поставит перед фактом. Никаких вариантов решения, кроме как ждать от двух недель до нескольких месяцев, не предложат. Итог. Красивую и функциональную кухню в полностью готовом виде мы увидели гораздо позже, чем ожидали (+ потратили время и нервы на решение проблемы с ручками).

Show business's response

Соня Арсланова

Level 2 Local Expert

Нужен был дизайн-проект, девочки молодцы, учли все мои хотелки, предложили несколько вариантов, сейчас на стадии ремонта, пойду к ним, цена устроила

Show business's response

Александр Краммер

Level 2 Local Expert

Огромное спасибо Татьяне , с первых слов нашли общий язык , клиентоориентированность на твёрдую 5 ✅ остались очень довольны что выбрали LORENA !

Show business's response

Elmira Shestakova

Level 4 Local Expert

Менеджер Татьяна сделала мне крутой дизайн проект, кухня получилась очень удобной и функциональной. Теперь только сюда буду обращаться!

Show business's response

*****

Level 6 Local Expert

Не заказывайте ничего в этой компании! У нас на дорогой кухне лопнула столешница. Менять они отказались, тк прошло 24 месяца. Но срок службы мебели заявлен 10 лет. Артикул столешницы снят с производства, признан браком. Но суть всех столешниц у них одна, они все проблемные. Может лопнуть в гарантийный срок, может позже, как у нас. Видимо бережно эксплуатировали. Менеджер нам сама сказала, что несколько случаев только в г. Кемерово. Сказала правду, как есть. А на претензию отказ. И даже не звонят, пишут на ватсап 👎👎👎👎 У моей подруги тоже какая-то проблема с этой кухней- вздулась столешница и фасад рядом с посудомойкой. Кухни стоят дорого, а качество 👎👎👎👎 Клиентоориентированности ноль. Гарантий качества нет. Срок службы минимальный. А какие навязчивые менеджеры, если оставите свой номер на этапе выбора, предварительного расчёта. Месяцами будут вам названивать.

Show business's response

Дмитрий

Level 4 Local Expert

Не покупайте у них ничего, они нас кинули!!! До сих пор кухню не доделали, на претензию не отвечают, кухня со сколами, замеры сняли не правильные, по столешнице сколы, фасады в сколах, уплотнитель порван, за всё требуют деньги, директор ничего не может решить!! ПОЗОР этой компании!!! Сроки уже все вышли, а кухня не готова!!!! Звонишь на горячую линию, обещают перезвонить, но никто так и не перезвонил!!! Татьяна обещала золотые горы в итоги один брак, обещание свои не выполняет, качество 👎 Избегайте этих мошенников

Show business's response

Кристина Ш.

Level 3 Local Expert

Встраиваемую технику брала здесь вместе с кухней, не стала обращаться в другие компании, вышло даже выгоднее.

Show business's response

Lorena

7 reviews