Цветочный магазин находится рядом с домом, проходя мимо всегда хотелось заказать в нем что-то из букетов.
На крупное мероприятие мне было необходимо создать около 11 композиций (это было пару лет назад).
Каждый букет по 6-8 тысяч руб.
С большим вдохновением пошла в этот салон.
Меня встретила владелица-женщина. Недовольно поздоровалась со мной в ответ. Я обрисовала заказ, хотела посоветоваться по оттенкам и внести оплату. На что женщина ответила мне - «ну не знаю, почему именно такой цвет?». Я ответила, что это цвет логотипа компании.
На что она сказала, что ей не нравится красный, и ей нужно подумать, хочет ли она создавать для меня букеты. При этом стояла даже не смотря на меня, собирая какой-то другой букет.
В итоге была неловкая пауза. Я если честно опешила от такой некорректности и от такого холодного отношения к клиенту.
Можно же как-то корректно поговорить, вежливо отказать допустим.
В итоге я растерявшись попросила у нее визитку, говорю хорошо, позвоню вам завтра.
На что она мне: ну хотите, позвоните, да.
В общем если честно - у меня впервые такое. Я часто работаю с флористами в силу профессии.
В итоге понимаю, что под милой вывеской и «домашним уютом» этого салона скрывается обычная невежливость и равнодушие.
Не советую
Уже пару лет прошло, а я когда прохожу мимо, мне всё время хочется донести людям - не ведитесь, не портите себе настроение как мне когда-то)
Надеюсь мой отзыв вам поможет)
4
1
Ринат
Level 11 Local Expert
July 25
Впервые заказала букеты для учителей нашей школы в этом магазине. Очень довольна выбором и качеством цветов. Букеты получились не только красивыми, но и душевными. Учителя остались очень довольны нашим подарком. Спасибо за ваше внимание к деталям и заботу о клиентах!
3
Вероника волкова
Level 8 Local Expert
July 22
Заказывала букет для выпускного своей дочери. В этом магазине всегда находят идеальное сочетание цветов и стиля. Дочь была в восторге от своего букета! Спасибо за то, что делаете такие важные моменты в нашей жизни ещё красивее.