Lotos
842 reviews
November 28, 2023
Хирургический стационар - грамотные специалисты мирового уровня. Рекомендую
1
1
January 4, 2023
Качество -на высоте! Никаких очередей, подъехали к назначенному времени и сразу к врачу. Назначили необходимые анализы , сдали и снова на прием. Дали исчерпывающие ответы на все вопросы, необходимость операции отпала сама собой
1
1
April 5
Не люблю это место, чистая коммерция и никакой адекватной помощи
2
1
July 6, 2022
Прекрасная современная клиника с грамотными врачами.
И эти врачи мало, что хорошие специалисты - они ещё очень добрые и приветливые люди!
Очень доволен!
4
3
March 24, 2023
Врач Благих Андрей Владимирович, спасибо за бережное отношение к пациенту, процедура бронхоскопия прошла безболезненно и быстро!
3
November 28, 2022
Здравствуйте! Очень люблю этот медцентр, и просто ненавижу сидеть в больших очередях в бесплатных поликлиниках. Так что когда лопается терпение, то иду сюда. Делают все быстро и качественно, как и должно быть у частников! Рекомендую!
3
January 14, 2022
Чисто, аккуратно. Удобная запись. Минимум очередей. Большой выбор специалистов. Не заметил большого желания навязать дополнительные услуги. Обращался сам и с ребёнком. Ожидаемую помощь получил. Минус - отсутствие собственной удобной парковки. Поставить вечером автомобиль близко к клинике практически не возможно (только если очень повезёт))
4
2
June 27, 2022
Обратились 26 июня в 19'15 с травмой ребёнка в травматологию' невежливая девушка администратор спросила документы ' на просьбу что примите ребёнка в мы съездим за документами в ультимативной форме сказала что принимать ребёнка не будут' папа уехал в другой конец города потом нам сказали что можно фото документов по телефону
Мало того показываю девушке документы тел вырывает из рук говорю я положила его вам не нужно брать в хамской форме аргументирует я ничего не вижу дайте сюда у меня ' что вы боитесь что я украдут??
Это что вообще такое платный приём а отношение как в совдеповской больнице !!!
На этом история не закончилась доброжелательный администратор игнорировала нас до последнего/ прождав в час мы не выдержали спросили когда будет приём нам ответили ждите доктор освободится пригласит. В итоге когда все разошлись я заглянула в кабинет доктор был не в курсе о нас . Говорит у меня приём уже окончен - это как?, конечно он нас принял, к нему вопросов нет
Но администратор это вообще выше всяких комментариев!!
Просидели в коридоре более часа!!
7
August 10, 2022
Длагодарю за человеческое отношение персонала и врачей дневного стационара!!! Очень необходимо понимание и доброта врачей для людей с таким диагнозом! Спасибо вам большое,добрые люди!!!
4
January 7, 2023
Часто обращаюсь в данную клинику. Нравятся многие специалисты, действительно мастера своего дела. Но администраторы могли быть и более приветливыми
November 5, 2021
Обратился в клинику Лотос с болями в области поясницы. По показаниям был назначен массаж. Массаж делали на Университетской Набердной 28, массажист Елена Геннадьевна Дмитриенко. Это очень приветливый, позитивный, с любовью относящийся к своей работе, человек. Массаж делает очень профессионально, вопросов нет Готов порекомендовать данного специалиста своим друзьям, знакомым. Спасибо Вам, Елена Геннадьевна)
5
1
October 6, 2022
Была в центре Лотос на Труда,187. Осталась недовольна оказанной услугой. Обращалась к Лор специалисту с высшей категорией. Проблема с соплями у ребенка 2,6 года. Начались навязывания дополнительных услуг, которые врач не в состоянии был оказать. Я в шоке. Ладно хоть оплачивать не пришлось. Я этого от центра и врача никак не ожидала.
6
1
February 27, 2023
Руководство медицинского центра Лотос, научите сотрудников горячей линии как необходимо общаться с клиентами! Такое ощущение как будто позвонил в поликлинику государственную, а не в платную клинику. Даже консультации некорректно дают.
6
2
July 27, 2023
Прямо как страшный сон вспоминаю посещение данного центра! Неделя прошла, никак не могу прийти в себя! А когда-то это был лучший центр в городе!
5
January 14
Доброжелательный персонал, довольна. Все по времени.
February 16, 2023
Зорошие грамотные специалисты, однако офтальмолог проводит обследование, ставит д-з, а вот очки выписать не может. "Записывайтесь и в следующий раз выпишем". Это бред. Неужели нельзя сразу сделать все манипуляции ребенку, когда пациент готов платить.
3
September 5
Лучшая клиника в городе
1
June 11
Ходим сюда по ДМС, все устраивает, хорошие детские врачи, приемы без задержек.
December 27, 2021
Хожу на капельницы в филиал по адресу ул. 40 летия Победы 33. Хорошее обслуживание но есть один минус . И для меня очень серьезный. Я инвалид 1 группы. Хожу с использованием ходунков. А крыльцо в филиале из кафеля без защитного противоскользящего покрытия.Ноги на нем просто
съезжаются в разные стороны. Муж почти на руках меня затаскивает. Говорила об этом регистраторам. Но реакции никакой. Прошу руководство
обратить на это внимание. Не ждать когда ктонибудь разобьется на этом крылце.
7
2
February 5
Самая крутая клиника в городе. Отличные врачи
1
November 2, 2023
Специалисты ничем не лучше обычной городской поликлиники. Могут и диагноз неверный запросто поставить
May 23, 2022
Записалась на приём в г. Юрюзань к онкологу Заболотновой Валентине Викторовне, сказала нам, что нужно ехать в Челябинск к онкологу, дала талон на приём к врачу и номера телефонов по которым можно позвонить для получения необходимой информации.
Приехали в Областную Челябинскую больницу(номера телефонов были даны нам именно Блюхера 42б) сказали это не к ним, а в Лотос по ул. Труда 187б в Челябинске. Приехали в Лотос, в регистратуре сказали, что это и не к ним и доктора у них даже такого нет, вас говорят записали в г. Копейск в областной онкологический диспансер√3 и найдя номер телефона данного диспансера в интернете мы позвонили, уточнили и действительно там оказался данный доктор, к которому нас записали из г. Катав-Ивановск, а это 300 км от нас. Это какое то издевательство над пожилым человеком, пациенту 75 лет.
5
April 28, 2022
Отличный медцентр. Удобное месторасположение, имеется парковка для автомобилей. Отзывчивый персонал, компентеные специалисы.
4
3
July 8, 2022
Персонал отличный, всегда подскажут куда нужно, могут отвести. Что касательно записи на прием - тоже все отлично. Можно как в живую, так и через звонок. Обследования проводят качественно, и довольно быстро.
4
3
January 16, 2023
Благодарим оператора Всильеву Елену за внимательное отношениек клиентам.Чётко и понятно рассказала, что необходимо для приёма в отделении эндоскопии.
3
1
July 21, 2022
Большая клиника. Практически всегда можно попасть к врачу в удобное время. Чистая. Врачи внимательны, но меньше слушают, больше говорят сами(причем, не по делу, а прописных истин), а советы их и рекомендации не всегда действенны и полезны.
4
November 23, 2023
Вежливые администраторы,отличные специалисты. Понимающие!!!
1
September 4, 2021
Очень жаль, что на сайте ушла/спрятана функция «онлайн-запись». Это было удобно: и расписание посмотришь, и время выберешь, и специалиста, кто ближе… сейчас нужно оставлять заявку на звонок или звонить самому… но вам не дозвониться теперь!!! Если в дневное время ещё как-то быстро созвон происходит, то утро или вечер проблематично.
И дополнение (через несколько дней) про онлайн запись: врач назначил нам на повторный приём день, когда он не принимает!!! Если бы я это увидела заранее (а онлайн я могу это сделать в любой момент), я бы пришла на приём раньше (в день приема этого врача) уже без пропуска назначенной даты!!! В итоге, я должна поменять 3 врача для ребёнка, чтобы проконсультироваться о лечении!
5
1
December 7, 2023
Во многих больницах нет узких специалистов. Вот в таких случаях хожу в Лотос за консультацией
1
November 25, 2021
На мой взгляд, лучшее платное медицинское учреждение в Челябинске. Есть все специалисты и услуги и нет бардака, все в системе по всей их сети. И сеть большая, по всему городу, удобно. Ресепшн работает на отлично, все вопросы решают быстро и профессионально. Лояльное отношение к клиенту (тот случай, когда за спросит денег не берут, если записался к врачу не по тому профилю). Да, это стоит денег, но они отрабатывают по полной
4
2
May 27
Быстро, комфортно
August 7, 2022
обычно персонал вежлив, отзывчив и готов ответить на любые вопросы. очереди если иесть- то с утра во время открытия, движутся быстро. изредка попадается суровая девушка- администратор, неприятна в общении
4
March 10, 2022
Менеджеры не компитентны ужас, не внимательны! Информация по факту не достоверна! 10 минут назад а именно 10 марта 2022 г.позвонив в мед центр Лотос, ответила оператор Ирина. Мне нужно было в очередной раз промыть миндалины что я делала в этой клинике не один раз. Попросила оператора Ирину записать на вечер если есть талон на Труда к любому лору, т. к. промывала неоднократно и была у всех специалистов в этом центре по данному адресу! Она мне предложила в 15.30. Я ещё раз повторила девушка мне пожалуйста только на вечер в любое время. На что ответила она что к сожалению нет времени, всё занято. Я сказала хорошо. И спросила про стоимость промывания миндалин на аппарате Тонзилоре. На что проверив информацию ответила что консультация у специалиста 1800 и 1450 провывание на этом аппарате. Я ей ответила что я постоянно ходила на эту процедуру и бывало 3 раза в неделю значит все три раза за неделю должна заплатить 3 раза за приём и само провыние? Она сказала да! Я была возмущена и удивлена с какого числа, года и месяца вышли такие правила?Она попросила подождать и после ответила что так всегда было и есть!!! Получается когда я ходила к лору,я платила один раз за консультацию и ходила промывать сколько требовалось и оплачивала только за промывание. Кто-то из нас врёт получается.. Значит сейчас я за промывание миндалин 3 раза в неделю должна заплатить 9750 по всем её ответам и убеждениям !!! Да кто-же будет входить за такую сумму к Вам в клинику!!! Через 5 минут решила позвонить ещё раз в клинику надеясь что ответит другой оператор чтобы всё таки убедиться что настолько в Лотосе невминяемые цены и условия стали. И да, в этот раз ответила другая оператор и рассказав то что мне нужно не буду повторяться, мне ответила уж
эта оператор что действительно только первый приём оплачивается, ведётся консультация что делать дальше и как лечить и все последующие промывания бесплатно по согласованию! Вот вам операторы в центре Лотос! Одна говорит одно, другая совсем другое! Поэтому также могу судить по уровню специалистов ведущих приёмы и т. д. в этом центре! Факты на лицо! Очень неприятно!
5
November 29, 2021
Обращалась сделать мамографию. Думала сделаю , получу результаты без проблем, цена недорогая, но не тут то было. Во первых , не смотря на запись мне пришлось ждать, ну это не страшно, во вторых отчитали иак как могли и бесплатно в районной поликлиники что я не принесла узи, откуда я должна была знать, что нужно узи? Сказали, что головой надо думать. Потом опять ждала, потом эиа женщина рентгенолог сказала мою фамилию и куда то пошла, ну я сижу, жду....она вернулась и спрашивпет, а что вы сидите? Я говорю а что я дрлжна делать? Она говорит, ну я же вас крикнула. ...т.е. это подразумевалось, что я дрлжна была бежать за рентгенологом что ли? Очень невоспитанное поведение рентгенолога, получила неприятные эмоции. Посидеть в очереди и послушать как меня отчитывают ни за что могла бы и бесплатно. На мамографию точно больше не приду.
12
January 12, 2023
Вежливые администраторы все подскажут и объяснят, врачи молодцы, выписывают рецепты и дают только необходимые направления, нет ни какого вымогательство по поводу: вам нужно ещё придти.
3
July 5, 2022
Посещаю это место когда появляются ситуации по здоровью , персонал вежливый , специалисты высокой квалификации, результат лечения всегда есть , принимают по времени , ожидания нет , единственное что на парковке не всегда есть места
5
May 4, 2022
Отличная клиника. Всё профессионально! Возникли проблемы со здоровьем, быстро обследовали, помогли определить диагноз. Успехов вам и благодарных пациентов!
4
3
February 29
Колектив хороший но работают как на рынке не по оказанию услуг а по продаже
February 3, 2022
Вежливый персонал, прием вела очень компетентная и внимательная врач. Прошли по назначеному времени. Чисто аккуратно все и есть чем занять внимание ребенка на время ожидания
4
2
January 12, 2022
Проходил медкомиссию. Быстро, вежливо, профессионально. Уровень 10 баллов из 10. Доволен очень. Проходим в данном МЦ уже второй год. Персонал Благодарю. удачи!
4
1
June 27, 2022
Проходила физиолечение по поводу травмы колена. Хромаю. Шлагбаум на въезде - это что-то. Выйди, позвони в кнопочку... Пока хромаю обратно - он закроется.. Оказывается, датчик движения сработал. Как-то на выезде стояла звонила, стоя под дождём, минут 5. Охранника не было на месте. Оставила обращение по телефону - не удосужились ответить. Уважаемое руководство, давно есть автоматические системы пропуска или доступ по телефону. Что за колхоз - выскочить и позвонить в кнопочку?!
Отзыв про место! Не про докторов. Пока.
4
September 28
Хороший медцентр. Сервис
October 22, 2023
Очень не организованно все. Уточняйте все вопросы сами, вам ничего нормально не объяснят здесь
1
1
February 12, 2022
Хороший центр вежливый грамотный персонал. Большой объем услуг. Плюс есть детское отделение можно проверить и себя и ребёнка. И если надо здесь же получить лечение.
3
1
February 21, 2022
Хорошая клиника. Чисто и уютно. Есть игровая комната для деток. Были здесь у офтальмолога.
Врач компетеннтный. Осмотрела сына, все объяснила, выписала капли , витамины и рецепт на очки.
Только цены выше чем в других медицинских центрах, в которых мы раньше были.
3
1
August 23, 2022
Врачи хорошие, но некоторые администраторы в регистратуре общаются с пациентами весьма пренебрежительно, как будто делают большое одолжение. Понятно, что работа нервная, люди встречаются разные, но если уж выбрали такую работу, нужно быть терпимее, проявлять доброжелательность и не портить впечатление от престижного медицинского центра.
3
October 14, 2022
Лотос видимо не чем не отличается от муниципальных клиника. Я отпросилась с работы на определённое время. Уже 10мин от моего приёма прошло, а передо мной пациент ещё. Это ужас какой-то. В итоге я опаздываю на работу. Никто даже не извинился передо мной!
3
1
March 18, 2023
Оставила данные своей почты, но их не внесли , придется ехать 200км чтоб узнать результат анализов. За то стоит аппарат с кофе, лучше бы специалистов нормальных нашли .
3
1
March 18
У меня вопрос
В этом прекрасном месте делают прокалывание ушей
2
2
June 16, 2022
Хороший мед. центр, много специалистов. иногда назначают проходить доп. обследование и посещения врачей в своем центре без особых показаний. высоковатые цены
4
2