Lotos

Rating 4.9
493 ratings
Rate this place

243 reviews

Level 3 Local Expert
October 10, 2022
Я пользуюсь этой химчисткой много лет, довольна. Да, не всегда застарелые пятна можно вывести, вернуть новый вид вещи, но здесь надо принять на себя, вовремя не сдала, вот и результат. А так, и блузки, и сложные платья, и пуховики, и пледы…. Смс всегда приходит. Когда переехала жить в другой район, пыталась подобрать другую рядом с домом, но результаты расстроили, и я снова вожу вещи на Металлистов. Здоровья всему коллективу!
3
Level 4 Local Expert
March 13, 2023
Кофту сдавал на химчистку. Было поставлено не большое еле заметное масляное пятно, после химчистки, при получении кофты обратно, никаких изменений в лучшую сторону по выведению пятна не увидел. На просьбу вернуть деньги за такую не качественную услугу получил отказ. Не рекомендую туда обращаться, деньги взяли в полном объёме, пятно вообще не вывели.
3
Level 9 Local Expert
June 18, 2022
Итак, все же решил написать отзыв на эту организацию Искал химчистку по оценкам, эта вроде бы приглянулась. Сдал пуховик с небольшими загрязнениями. Итак пройдёмся по минусами, так как плюсов нет: 1) долгая химчистка - неделю чистили, неделю не сообщали. Обещали прислать смс о готовности или позвонить, но никто не сообщал неделею 2) сделали огромную наценку (1500 химчистка + 500 наценка) за якобы сильные загрязнения. Интересно как же они высчитали сильно или не сильно? Ведь это субъективная оценка 3) как итог - пуховик испортили - весь пух сбился к низу. На что сотрудница развела руками и ни слова не сказала. Но к моему сожалению эти условия были прописаны в договоре. Не советую никому пользоваться данной химчисткой! Лучше походить в грязном, чем выкидывать на помойку
7
3
Level 4 Local Expert
September 17
Отлично почистили. Спасибо
1
Level 6 Local Expert
April 29, 2022
После похода, а потом уже и многочисленных обзвонов по химчисткам, в «Лотосе» согласились взять дубленку с лазерным напыление. Оказывается для такого покрытия нужна специальная сухая чистка. И данная технология есть только в « Лотосе». Я хотела сдать ее еще годом ранее, но не могла найти исполнителя. Привезла дубленку, вид у неё был ну очень непрезентабельный. Меня предупредили, что джинса может не отстираться, потертости могут увеличиться. А так думаю, носить тоже уже нельзя , либо сразу выкинуть, либо заплатить 4200 и тоже выкинуть. Я рискнула и получила шедевр! Новую, если можно так сказать дубленку. Почистили идеально, даже джинсовые окрашивания отошли. Дубленочка беленькая, чистенькая! Я правда не ожидала такого результата. Размер не изменился. К слову в 2000 после химчистки пришлось продать дубленку, так-как уменьшилась ровно на 1 размер. Я повторюсь, но я в восторге! Всем знакомым буду рекомендовать. Спасибо сотрудникам за ваш нелёгкий труд.
3
Level 15 Local Expert
April 19
Отличная химчистка, сдал пиджак на следующий день уже готов, и по адекватной цене👍
Level 9 Local Expert
March 3, 2023
Много лет пользуюсь этой химчисткой. Все очень быстро чистят, качественно, за адекватные деньги. Ни разу не было нареканий. Спасибо 🙏🏻
Level 5 Local Expert
May 23, 2022
Всем доброго дня. Было дело месяца четыре назад. Купил я рубашку в салоне. Там мне ее обещали отпарить. Вроде отпарили, надели чехол, вешалку. Повесил в машине. Приехал домой и повесил. Утром, важная встреча через час. Одеваю и понимаю, что я бы сам ее дома лучше отпарил. Времени совсем в обрез. Еду в машине и даже в заднее зеркало вижу что это полный пипец. Как из …. Знал, что буду проезжать мимо этого ателье. Как то год назад приносил сюда брюки. Такая необычная просьба. Отпарить рубашку, которая на мне. Но мастера взялись за это. Сделали в лучшем виде. На встрече я был как с иголочки) спасибо вам огромное! Человеческое спасибо от всего сердца! Однозначно рекомендую мастеров. Профессионалы и люди с большой буквы. Спасибо! Спасибо! Спасибо!
3
1
Level 7 Local Expert
May 10
Пользуюсь услугами больше 30 лет, а это уже стаж!) И химчистка и прачечная на уровне
Level 2 Local Expert
September 12
Отличная химчистка,советую!!
1
Level 4 Local Expert
March 3, 2023
Обращалась первый раз, сдавала в стирку куртку, довольно сильно загрязненную. Всё сделали идеально! Благодарю! Теперь буду чистить вещи здесь)
3
Level 15 Local Expert
March 2, 2023
Обслуживающий персонал не может адекватно назвать цену услуги, за глажку нового свадебного костюма мне сказали одну цену , а когда костюм принес брат цена увеличилась в двое , разочаровалась , качество услуги на четвёрку.
1
1
Level 9 Local Expert
February 28
Отличная химчистка! Всё качественно и в срок.
Level 10 Local Expert
October 11, 2023
Отлично сделали и в сроки, спасибо! Думала, пятно не вывести, однако приятна была удивлена!
Level 14 Local Expert
August 29, 2023
Быстро и качественно отпарили тюль . Справилась быстрее обещаного времени
Level 7 Local Expert
June 2, 2023
Хорошо почистили пуховик. Предупредили, что мембраны расклеиваются. Но обошлось. Вещь вернули в целости и сохранности, без постороннего запаха.
3
Level 14 Local Expert
September 8, 2021
Сдавали несколько месяцев назад по акции с бесплатной доставкой. Все очень понравилось, вещи стали мягкие и приятные ,а цвета насыщенные. Выглядят лучше, чем когда их покупали. Сдавали куртки, кофты, пальто. Скоро собираемся сдавать еще вещи ,надеюсь, что всё будет так же супер:) Спасибо за качественную работу!
Level 16 Local Expert
November 27, 2022
На сайте цены не соответствуют действительности, уточняйте, проверяйте! И проверяйте одежду. Я, к сожалению, этого не сделала, на тёмном пальто обнаружила какие желтоватые крошки, видимо, от чистящего средства. Стала их очищать, образовались светлые пятна :(
1
Level 18 Local Expert
October 2, 2023
Отдавал пальто в чистку. Сделали быстро, хорошо и недорого
3
Level 4 Local Expert
August 13, 2023
Пользуюсь услугами этой химчистки много лет, только им доверяю! Справятся с любой проблемой!
1
Level 5 Local Expert
January 15, 2023
Воспользовался этой химчисткой впервые. Персонал любезный. Ни при сдаче ни при получении ждать не пришлось. Заказ выполнили за два дня, как и обещали. Работает смс-оповещение о готовности заказа. В общем хорошая организация.
3
Level 9 Local Expert
April 23, 2023
Хорошая химчистка. Место офигенное. Всё чисто и в срок! Советую-рекомендую!
1
Level 9 Local Expert
May 23, 2023
Очень дорого стало! Будем искать новую химчистку А раньше всегда ходили только к Вам Что то мы не почувствовали за все года программы лояльности
3
Level 8 Local Expert
August 10, 2022
Замечательная химчистка, Хорошие цены, отличное качество. Вежливый персонал. Оперативное выполнение заказов.
3
Level 13 Local Expert
December 30, 2022
Хорошая химчистка. Пользовался услугой очистки ковра. Заказ выполнили в срок, качеством доволен. Было бы неплохо иметь смс информирование о готовности заказа.
Level 9 Local Expert
January 21
Приятный персонал и хорошее качество чистки.
Level 4 Local Expert
March 21, 2023
Отдал кепку на химчистку в итоге кепка потеряла форму, скукожилась и они за это нев ответе. Отдал нормальную кепку, вернули испорченную кепку только в помойку
1
1
Level 7 Local Expert
February 2, 2022
Первый раз пользовалась услугами этой химчистки - необходимо было почистить пуховик и зашить на нем маленькую дырочку.Приемщица сказала,что они сначала его чистят,а потом я сама должна идти к швее с пуховиков на 2 этаж,которая работает по пн-ср-пт...Каково было мое удивление, когда я сегодня пришла и все было готово.Швея видимо здесь ясновидящая:)Чистый пуховик и дырочки нет!Всем огромное спасибо!
3
Level 6 Local Expert
September 15, 2022
Приятный зал для посетителей, всё увешано грамотами, но все сотрудники какие-то напряжённые (грубоватые), любые нюансы с одеждой и загрязнением вызывают оторопь. У меня на трикотажном костюме (практически новый) маленькое пятнышко от жира, но очистить не смогли, привели тысячу причин, денег взяли по полной. В квитанции, по состоянию одежды перечисли всё, что только можно и нельзя (и затертый, и белёсый и т.д. и т.п.). Общее впечатление пока не приятное.
6
1
Level 10 Local Expert
May 2, 2022
Очень у них нравится. Чистят хорошо, вовремя, есть смс оснащение о готовности заказа, предупреждают, если что-то не так. Могут зашить что-нибудь, есть разные чистки и стирка с глажкой. По стоимости мне норм, и персонал приятный, всегда хожу к ним, в общем)
1
Level 13 Local Expert
February 11, 2022
Приятный персонал. Подскажут всё доходчиво. Качество обработки наматрасника отличное. Очередей нет. Заказ был готов к выдаче на 1 день раньше назначенного срока.
Level 3 Local Expert
July 31, 2023
Почистили ковер супер быстро! Качество чистки хорошее!
Level 10 Local Expert
May 10, 2022
Отличная химчистка. Все вещи возвращают чистыми. Сразу предупреждают о возможных проблемах в процессе чистки. Сроки зависят от сезонности. Персонал вежливый, удобный график работы
Level 7 Local Expert
January 21, 2022
Все делается очень оперативно и качественно. Персонал вежливый, обратно вещь выдаётся запакованной и на вешалке. Обязательно обращусь снова
Level 3 Local Expert
January 26, 2022
Сдала пуховик с жирным пятном на видном месте, очень переживала что будет с пуховиком-пальто...сдала 24 января, а получила 26!! И чистка просто супер, пальто как новое, цвет не потерян, такое же объёмное (пух просушен) Очень благодарна всем кто выполняет такую работу!!Волшебники!!!Пользуйтесь это химчисткой, рекомендую...
3
Level 6 Local Expert
July 5, 2023
Отличная химчистка. Антураж великолепный) Стоит посетить.
3
Level 10 Local Expert
February 13
Химчистка на 5+ !!!! Пока используют химию от главхима!))
1
Level 7 Local Expert
May 23, 2023
Отличная химчистка со времён СССР. Цены тоже вполне приемлемы.
1
Level 6 Local Expert
February 2
Норм прачечная, но адекватной доставки нет
Level 7 Local Expert
November 15, 2023
Хорошая химчистка, пуховик был сильно загрязнен, не осталось ни единого пятна
1
Level 7 Local Expert
April 23, 2023
Знаете, я делаю полный детэйлинг машины за 7000р. А тут за зимнюю Аляску, да ещё из без гарантии, 3800.. Вы не прифигели, ли?
5
Level 4 Local Expert
November 17
Завышены цены
1
Level 7 Local Expert
March 27
Постоянно пользуюсь услугами данной химчистки
Level 9 Local Expert
April 14
Всегда ношу одежду туда. Доверяю!
Level 7 Local Expert
May 7, 2022
Очень хорошая химчистка, грамотный персонал, качественное обслуживание. Предупреждают честно о том, что возможно отчистить, а что не реально. Достаточно лояльные цены.
1
Level 7 Local Expert
June 8, 2021
Сдавала в чистку демисезонное пально с плащевым покрытием. Номер заказа 14750-4 от 30.05.21г. Вернули пальто с металлизированными отблесками слева под карманом, как брызги затёртые, будто кисточкой сбрызнули. На моё недовольство результатом представитель химчистки ответила, что это реакция химической чистки на механические повреждения, которые до чистки были не видны под слоем грязи (!!!!!). Более абсурдного объяснения выдумать нельзя. Металлизированные отблески появились под левым карманом, в котором я ничего не ношу. При этом правая сторона пальто, где у меня постоянно на плече сумка и ключи в кармане, почему-то оказалась без повреждений и цветовых изменений. Кроме того, пальто не имело того слоя грязи, как сказала работница химчистки, под которым можно было бы спрятаться механическим повреждениям. Сама поверхность ткани плащёвки в месте появления отблесков совершенно ровная, ткань плотная. Когда я начала оспаривать озвученное мне объяснение брака чистки, мне ткнули пальцем в квитанцию, что, оказывается, моё пальто было принято "с пятнами неопределенного происхождения трудноудалимыми, с заломами, грязевым закрасом, засалами, вытертостями, белесостями, блесками, затёками, неравномерным распределением наполнителя, царапинами".. А в предупреждениях в квитанции уже заранее прописано: усугубление дефектов, неполное выведение пятен, нарушение целостности фурнитуры. Судя по описанию, я сдавала не пальто двух сезонов носки, а ветошь! Очень жалею, что не увидела в квитанции этого сразу, т.к. для сотрудников химчистки это прекрасная уловка уйти от ответственности за допущенный брак и порчу изделия... Будьте внимательны при оформлении квитанции! Просите удалить из квитанции все не соответствующие вашему изделию описания! Я не первый год пользовалась услугами этой химчистки. До сих пор не было нареканий. Но в этом году, на фоне того, что цена выросла почти на 40% (в прошлый раз чистка этого пальто стоила 800 рублей, в этом году - 1135 рублей), качество необъяснимым образом упало на дно. Ни совести, ни ответственности за свой брак.
5
Level 6 Local Expert
June 14, 2022
Ужасно. Называются сеть "срочных" химчисток, а простейший заказ выполняется месяц. Операторы не в состоянии внятно ответить на вопрос, когда заказ будет готов, почему так затягивается процесс, просто обещают уточнить и пропадают. Не в курсе собственного ценообразования. Никому бы не порекомендовала сюда обращаться.
4
1
Level 4 Local Expert
November 19, 2021
Хорошая химчистка, я довольна результатом. Сдавала мужское пальто и пуховик с сильными загрязнениями, даже не ожидала что вещи станут как новые. Единственное сейчас срок ожидания довольно большой был из-за ограничения работы. Цена приемлемая, приятный и вежливый персонал.
4
Level 12 Local Expert
January 17, 2022
Отлично почистили парку от Питерского бренда одежды SHU! По рекомендации производителя. Быстро, качественно, вежливо. Получилось быстрее обозначенного срока. Класс!
Level 6 Local Expert
November 25, 2023
Качественно, но не очень быстро))
1
1