Lotos
112 reviews
August 12
Благодарна сотрудникам этой химчистки за все! Летом заказывала чистку трех ковров в садике, сами приехали, забрали и привезли. Воспитатели очень порадовались за столь качественную чистку. И по цене нормально вышло. На днях сдавали детский наматрацник, понятное дело что пропитался детской мочой. Все вывели, ни запаха, ни следов. Как новый! Спасибо большое!
September 21
Нам не повезло с чисткой детского ковра. Ковер новый, без пятен, местами запах детской мочи был, пользовались всего три месяца. Сдали в химчистку в надежде, что ковер промоют и уберут этот запах. По отзыву последнему думали, что также получим обратно чистый и свежий ковер. Первый раз забрали и после того как постелили увидели, что его просто пропылесосили. Я сама могу дома также пропылесосить! Позвонили узнать, почему не почистили, сотрудник ничего внятного объяснить не смог, чем и как чистили, еще и возникать начала. А потом сказала, что они из-за того, что ковёр детский, отбеливатель использовать не стали. Ну такие моменты наверное должны на месте обговариваться. Мы не за бесплатно его сдали и не за спасибо. Второй раз привезли сдали, прождали неделю, забрали, постелили, а запах так и не ушел. Раньше сдавали в другую химчистку ковры, и старые, и с запахом кошачьей мочи, хотя от ее запаха трудно избавиться, и пятнами от красок, еды, жвачки и тд, обратно забирали как новые, жаль закрылись. А тут обычная детская моча. Потратили две недели и нервы только.
September 14
Всё супер, спасибо. По сравнению с другой крупной сетью химчисток здесь делают идеально, и не воняет химией. Ещё бы цены слегка отпустили) Не хватает услуги обычной наподобии домашней стирки чтобы много вещей корзиной могли привозить
August 30
Данную химчистку посещаю в Семье, так как расположена рядом с домом. Все работы выполняют быстро и качественно. Нравится бонусная система.
1
June 12
Спасибо работникам химчистки "Лотос"на Российской 45/5 за внимательное отношение и качественно выполненную работу.Мои самые добрые пожелания,вы профессионалы в своем деле
1
November 1
Очень понравилось качество обслуживания, всё выполнили в строк. Работу сделали идеально шубу отправляли на доработку, чтобы. Не осталось ни единого пятна мы довольны.
. лучшая химчистка в городе будем обращаться и рекомендовать всем
1
August 27
Более 4 лет посещаю только данную химчистку на Российской 45/5. Скорость обслуживания, сервис для клиента, доброжелательность и качество услуг на высоте 👍 Рекомендую 100%
Спасибо
1
June 28
Добрый день! Хочу написать о печальном опыте с этой прачечной. В мае сдала плащь и через неделю мне позвонили сказали подъехать, якобы есть проблемы. По приезду увидела что мой плащ сожги так что даже подкладка развалилась. Написала претензию проигнорировали и ещё издевались ,смеялись в трубку. Написала повторно ,пришёл ответ что они сделали все правильно и мой плащ сам себя так повёл что испортился. Буду дальше действовать. Суть в том взяли деньги дали квитанцию в которой есть страховка сожгли плащ и плащ виноват . Деньги за услуги за испорченный плащ за страховку не получишь. Не отдавайте дорогие вещи в эту прачечную.
September 24
Отличная химчиска и специалисты высокого уровня. Всешда вежливы и поофессионально относятся к своим обязанностям
1
October 29
Более 5 лет посещаю химчистку Лотос. Всегда отличная чистка вещей, ковров. Рекомендую.
1
September 18
13.08.2024 года в химчистке Лотос мне сожгли норковую шубу. Возмещать убытки за свою " работу" отказываются. Очень НЕ рекоменуб пользоваться услугами данного предприятия.
И удалили первый мой негативный отзыв.
1
September 18
В химчистке Лотос, мне сожгли норковую шубу. Никакой компенсации, не предложено. Вся шуба в дырка, верхней части спины вообще нет. Ответ на претензию- забирайте шубу и идите....
1
September 9
Сдавала перьевые подушки на Дагестанской 2. Поменяли наперники, перо обработали горячим паром,очень порадовал результат, рекомендую 👍
1
July 3
Очень хорошая химчистка, персонал очень порядочные и милые люди
1
August 26, 2023
Бережное и ответственное отношение к вещам, каждую вещь фиксирует на видео, сразу предупреждают насчёт надписей принтов вышивок на вещах, что могут поменять цвет, свойства.
Обслуживание очень хорошее, персонал вежливый, время обслуживания долгое из за добросовестного отношение к каждой вещи и видео фиксации, оно того стоит, всё хорошо, рекомендую.
Коллективу желаю добра и процветания, молодцы, спасибо.
3
April 22
Был у диагноста.
В сервисе своё дело знают, видят проблему- решают, думают и делают.
В целом, если Вы ищите место для обслуживания автомобиля, могу советовать данный сервис.
May 9
Обращалась в приемный пункт по адресу Пр. Октября 34, ТРК «Семья « в конце апреля 2024 г. Отдавала в чистку пуховик из болоньей ткани, впереди были сильные загрязнения в виде жирных пятен. После чистки не ожидала такого замечательн ого результата. Большое спасибо персоналу химчистки, буду пользоваться, и рекомендовать другим.
1
June 5, 2023
Пользовались услугами химчистки и прачечной. Обращались в пункт на ул.Чернышевского, на территории Арт-квадрата. Хочется отметить сотрудницу Наталью,которая быстро и очень обходительно все приняла и оформила заказ. Все работы были выполнены качественно, результатами мы довольны.
May 8, 2023
Здравствуйте! Отличная химчистка! Пользовались услугами в ТРК Семья . Всё на высоком уровне! Девушки которые принимают вещи ,все досконально объясняют! Молодцы! Единственный вопрос, была у них портная! Давно нет! А вещи она делает тоже качественно! Когда она появится?
April 17
Отличная химчистка, приемлемые цены. Хорошие работники. Очень много приёмных пунктов.
April 13
Хороший салон,прекрасный персонал.Чистили зимнюю куртку.Услугой доволен.Рекомендую.
October 26
Удобное расположение, приятный персонал
1
October 16, 2023
Качество химчистки на высоте . Без претензий . Качество обращения с клиентами прекрасное налажено и организовано чётко , приём выдача в срок . Я лично пользовался бы их услугами чаще , если бы не цены .
December 13, 2023
Отличная химчистка!!! Обслуживание на высоком уровне!!! Доброжелательные сотрудники !!!
3
March 13, 2023
Пользуюсь химчисткой 7 лет. Очень довольна. Качественно, всегда своевременно, внимательный персонал. Всем советую химчистку Лотос, не пожалеете!
1
June 8, 2023
Всегда качественная работа профессиональнов своего дела!!! Вежливый персонал. Оперативно. Можно ускорить за дополнительную плату.
2
June 3, 2023
Несколько раз сдавала в химчистку на Энтузиастов пуховик, очень довольна качеством чистки! После возвращают идеально чистый, как будто новый, аккуратно упакован. Буду обращаться!
3
February 17
Отличная химчистка! Берутся за самую сложную работу. Ковер очищен отлично! Рекомендую
1
August 21, 2023
После неудачной попытки отстирать высохшие пятна чая отдали платье в химчистку понимая, что избавиться от пятен, скорее всего, не получится. Мы попросили сделать всё возможное. Но иллюзий не питали. Когда получили платье, искали прежние пятна. В итоге, не сразу нашли один еле заметный след. Результатом мы довольны. Спасибо.
2
November 5, 2023
Сдавала шерстяной ковёр на чистку. Белый узор на ковре,после чистки ,стал грязно серым. Написала претензию. Специалист по качеству Дуванкина к моей претензии отнеслась очень негативно. Но у меня было фото ковра до чистки. Переделали. Вернули цвет. Очень неприятные воспоминания! Некому не советую обращаться.
2
1
October 11
Чисто, современно, культурно.
June 11, 2023
Молодцы! Очень здорово выручают уже не первый раз, костюм после химчистки как новый, при этом всегда надо срочно и не отказывают, сервис огонь!)
May 24, 2023
В первые почистила искусственную дубленку и не жалею, что выбрала именно химчистку Лотос! Все застарелые пятна и засоленность ушли😍 Стала мягкая и как новая !!! Спасибо большое за отличный сервис и за прекрасное качество ❤️❤️❤️
1
September 18, 2023
Хотела сдать дубленку на чистку больше хотела убрать запах ,пятен практически и нет но цена почти пять тысяч в итоге предложили озонирование сказали 950р мол дешевле в итоге получила дубленку какая была такая и осталась запах не ушёл только деньги потратила.
1
November 6, 2022
Ужасное обслуживание и качество чистки вообще нет!!!! Сдала полушубок 24 сентября 2022, готово должно было быть 31 сентября. Пришла 1 октября и что я вижу: Шубу даже не вычесали, как была пыльная дымка так и осталась на воротнике. Я ношу очень аккуратно она итак не особо грязная была, после химчистки даже цвет не поменялся и за это 4400. Подняла рукава, там так же не вычистили и не расчесали. Как сдала, так и отдали. Я что в камеру хранения сдавала ???? Еще и плачу за это????При чём фото же было сделано. Должна быть же разница "ДО" и "ПОСЛЕ", а никакой разницы нет. Забрали на пару дней на перечистку, сказали будет готово 4 ноября, приезжаю 5 ноября, а её нет, не готова!. Есть телефон, можно позвонить предупредить. ГДЕ КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ????? При чём я приезжаю с загорода! Не рекомендую!!! Обслуживание и качество работы ужасное!!!
1
1
June 21, 2023
отдавала на чистку подушку пух-перо размер 60-60 с заменой наперника. Наперник уменьшили почти на 2 см из за этого подушка теперь болтается в наволочках. до химчистки подушка была легкая воздушная, теперь стала плотная , голова, как будто на бревне лежит.
1
1
July 17, 2022
Уже несколько лет пользуюсь услугами химчистки Лотос, ставлю 5 звёзд! Оптимальное соотношение цена/качество, берутся за чистку почти всего: от одежды и пуховиков до подушек и ковров. Всё четко организовано, выдают заказ в срок, всегда чисто.
3
December 5, 2022
Впечатление о химчистке отличное, вежливый персонал, удобный подъезд . Пользуюсь регулярно услугами , чистят отлично
November 25, 2023
Два белых пуховика с небольшими загрязнениями почистили раньше срока до идеального состояния. Рекомендую
October 31
Отлично всё устроило
August 27
Всем доволен все хорошо
1
November 10, 2022
Пользуюсь услугами химчистки уже несколько лет,очень довольна услугами. Быстро,качественно,вежливое обслуживание.
1
April 26
Отличная химчистка ! Пользуюсь не первое десятилетие .
July 14, 2023
Все отлично. Вежливый персонал, качество услуг, все загрязнения убрали
February 7, 2023
Оставлял пуховик на удаление жирных пятен и загрезнений.после стирки пятна остались.технологи не смогли справится с данной задачей.не советую!не трать свое время и деньги.статус обычной прачечной не более
1
April 27, 2023
Почти всегда хорошо, но дороговато, раньше было тоже хорошее качество, только вот дешевле :)(
September 23
Лучшая химчистка в мире!
February 25
Отличная химчистка, почистили верхнюю одежду, выше ожиданий.
2
November 25, 2022
Отдал почистить куртку 17.11.22,мне сказали через неделю можно будет забрать. Пришёл забрал её, а при получении поленился всю просмотреть))
Домой приехал, снял с неё пакет и аху.л! Куртка конечно стала чистая, но по всему замку отошла резинка и на шнурке(один наконечник они потеряли) поставили совсем другой который совсем никак не похож!
1
February 6
Очистили светло-розовую шубку от чернильных пятен, от пятен не осталось и следа. Персонал вежливый, шубу очистили раньше условленного срока. Рекомендую эту химчистку!
2