10. 06. Записалась на скрининг.
В 11: 00 запись приехала за 10 минут до приема и села у кабинета. Жду ЦЕЛЫЙ ЧАС. Уже, естественно, на нервах. Меня запускают после звонков персонала между друг другом. Я спрашиваю: "могу ли сходить в туалет? " Получаю ответ: "Конечно и тогда там, за дверью подождите, пока предыдущей девушке выдадим результаты".
Я вновь подождала. Захожу. Мне проводят УЗИ. Говорят о проблемах системы и просят сфотографировать монитор. Выдать ничего не могут, распечатать почему-то тоже.
Завтра всё отправят на почту.
Наступает завтра, послезавтра.
Я уже звоню сама и мне обещают выслать всё сегодня или МАКСИМУМ ЗАВТРА. ПРОХОДИТ ЕЩЁ 3 гребанных дня. Мне сообщают, что у них только сегодня всё заработало. И вот с личной почты девушка из поддержки часть результатов отправляет. Прошу оставшееся.
Говорит в воскресенье должны всё отправить. И, конечно же, ничего мне не присылают. Уже 19.06 я до сих пор жду. Платишь свои деньги, чтобы потом выпрашивать свои результаты!
Абсолютно нет желания больше посещать эту богадельню.
2
Show business's response
Елизавета
Level 3 Local Expert
July 9
Отличный медицинский центр. За лечением уже давно обращаюсь только сюда.
Врачи - настоящие профессионалы своего дела.
На регистрации и при звонке всегда отвечают доброжелательно.
В помещении чисто, красивая обстановка.
Show business's response
Галина
Level 4 Local Expert
August 15, 2023
Самый лучший филиал! После ремонта стало очень красиво! Самые лучшие врачи Жукова Наталья и Корнеев Владислав, врачи с большой буквы! Администратор Екатерина Притчина очень приветливая и отзывчивая,все объяснила,удобно подобрала время для записи! Да и в общем все сотрудники молодцы,всегда улыбаются,не отказывают в помощи,даже санитарочки! Всем рекомендую!
Show business's response
✈️
Level 8 Local Expert
April 2
Записывалась на узи к врачу гинекологу, несколько раз уточнила по телефону, что надо, чтобы узи провел именно врач гинеколог. В итоге выяснилось, что записали меня на обычное узи, вообще не к гинекологу, который никакие комментарии по заключению не дает и к гинекологу надо записываться отдельно.
Врач (Замятина) хамоватая, на мой вопрос перед началом узи, гинеколог ли она? Ответила - есть проблемы??
Ну теперь, получается, что есть.
Придется записываться еще раз, но уже точно не в Лотос.
Не рекомендую.
1
Show business's response
Алина Луценко
Level 5 Local Expert
June 3
Звонила по первому номеру раза 4, хотела записаться к гинекологу, мне ответила девушка сказала " не туда звоните, я сейчас вам продектую номер, вы по нему позвоните геникологу" И продиктовала тот же самый номер, перезваниваю- не берет трубку! Что за персонал набираете! На приём я так и не попала. Если и врачи такие же, так же набрали, то хорошо что не пошла. Есть скрины, могу скинуть
Show business's response
Ольга Никандрова
Level 8 Local Expert
June 7
Здравствуйте. Впервые здесь и была удивлена, что на ресешн три менеджера и клиенты всё, что им говорят слышно, никакой мед тайны нет. Мне лично неприятно слушать болезни,анализы,вопросы,диагнозы других людей, ведь это личное. Хотелось бы, чтобы ресепшн был отдельно для каждого клиента, нет никакой комфортной зоны между клиентами.
3
Show business's response
Светлана Абрамова
Level 6 Local Expert
May 7, 2023
Замечательный медицинский центр! Внимательные врачи, настоящие профессионалы, внимательный, индивидуальный подход, объяснение до мелочей плана лечения! На ресепшн всегда вежливые и приятные сотрудники, максимально доступно обьяснят что где находится, если Вы в первый раз.
3
Show business's response
Леонид
Level 9 Local Expert
September 17
Как к месту получения мед. помощи вопросов нет. Из минусов - в момент посещения в августе 2024 отвратительно пахло канализацией. Персонал, исполняющий функции «регистратуры» работает медленно и не сильно заинтересован во взаимодействии с клиентом.
Лариса М.
Level 8 Local Expert
May 6, 2023
Прекрасные врачи потрясающие обслуживание цены приемлемые все чисто уютно диагноз ставят правильно правда немного пройдёшь врачей но думаю иногда это надо сделать просто пройти множество умных врачей..процветания этой организации
3
Show business's response
Елизавета Иванова
Level 3 Local Expert
August 21
Приехала из другого города ради приема, клиника отказалась принимать из-за 10-минутного опоздания. Уже не в первый раз замечаю отсутствие вежливости и профессионализма у сотрудников.
1
Show business's response
Владимир
Level 6 Local Expert
May 22
Грязно, очень грязно, для медицинской организации это недопустимо. В фойе на полу грязь, мусор, диваны не отмывали видимо с самой установки. Сотрудники.... наверное студентку первого курса посадить, будет более компетента.
1
Show business's response
Гиниятуллина Наталья
Level 2 Local Expert
March 25
Я хочу обратиться к доктору,да с большой буквы доктора Речкалова Ольга Петровна спасибо большое за помощь,вы поставили меня на ноги во второй раз и хотела бы написать,что более внимательного специалиста и лучшего доктора.спасибо вам большое и только к вам и только вам можно доверить такому профессионалу себя.
1
Show business's response
Татьяна Андреева
Level 5 Local Expert
June 6
Всё красиво, всё замечательно, но немного напрягает очередь к администратору.
Show business's response
Наталья Макеева
Level 10 Local Expert
March 1
Платная медицина, всегда отличалась своим комфортом. Клиника Лотос, давно стало эталоном для многих. Спасибо вежливым адмистраторам. Врачи всегда дают максимум информации
Show business's response
Анна Криштопа
Level 5 Local Expert
July 9
Отличная клиника, добрые и приветливые специалисты, знающие свое дело
1
Show business's response
Зоя Пахомова
Level 4 Local Expert
June 12
Очень хорошие специалисты своего дела, профессиональныц подход к каждому посетителю.
Show business's response
Иван Юрьев
Level 6 Local Expert
June 11
Всё понравилось, ходила ставить капельницы.у меня с венами беда но мед сестра к сожалению уже не помню ФИО без синяков ставила.
Show business's response
Котлярова Светлана
Level 10 Local Expert
December 26, 2023
Просторно, чисто , аккуратно. Только цена за прием мне кажется завышена. И нет скидки за повторный прием, как в большинстве клиник
Show business's response
MagyS
Level 5 Local Expert
June 27, 2022
Никаких нареканий нет, все отлично. Вежливые администраторы и весь персонал в целом, всегда чисто и аккуратно. Врачи проводят подробный осмотр, который позволяет поставить верный диагноз. Частенько попадаю к терапевту Томиловой, грамотный и заботливый врач!очень удобно , что анализы можно сдать и в сб и в вс.
2
Show business's response
Альбина Ш.
Level 9 Local Expert
July 17, 2023
Не приняли ребенка в сопровождении родной бабушки с жалобой на цистит, ссылаясь на законодательство. В первую очередь любое мед. Учреждение должно соблюдать клятву Гиппократа и принять в экстренной ситуации пациента. Очень неуважительное отношение к клиенту. Ребёнка с болями отправили домой. Ребёнок находится в гостях. А до дома ехать 400 км. Вы представляете как с циститом ехать 400 км? По возможности оставлю кучу отрицательных отзывов на всех сайтах за ваше отношение к здоровью ребёнка
1
1
Show business's response
Самарбаева Н. Н
Level 11 Local Expert
May 16
Прекрасные сотрудники. Все чисто и аккуратно.
1
Show business's response
Алена В.
Level 8 Local Expert
August 25
Отношение хорошее, доступность посещения. Но цены большие
Show business's response
Светлана Л
Level 7 Local Expert
January 25, 2023
Отношение к клиентам внимательное, ожидать не пришлось, хотя пришла заранее. Неудобно организована зона входа: тут же и администратор, и шкаф для одежды, и бахилы, и всего 2 стула, неудобно раздеваться и после негде ждать результата. Про специалистов ничего плохого не скажу, но само расположение внутри лично для меня некомфортное, потому как ощущение что ты в лабиринте. Для того чтобы пройти к дальним кабинетам приходится идти через узкий и витиеватый коридор, и даже указатели спасают не всегда.
1
Show business's response
Геннадий Пашков
Level 7 Local Expert
July 30
Весь коллектив клиники работает блестяще! Спасибо!
Show business's response
Иван Хозов
Level 6 Local Expert
March 7, 2023
Здравствуйте, был в этом мед центре по причине жуткой боли в горле, очень отзывчивые и профессиональные работники, качественно выполняют свою работу, врач быстро нашёл причину боли и назначил хорошие и к тому же не дорогие лекарства, очень советую и вам посетить его, если будут проблемы со здоровьем!
1
Show business's response
Степан Голубцов
Level 4 Local Expert
March 9, 2023
Очень часто хожу в эту клинику и очень доволен персоналом и данными услугами, персонал здесь очень вежливый и добродушный, услуги не такие дорогие что радует. Советую всем!
Show business's response
Ольга Зыкова
Level 7 Local Expert
January 15, 2023
Я давно уже хожу именно в это отделение,персонал всегда вежлив, специалисты хорошие,отношение к клиентам тоже на высоком уровне,чисто,приятно там находится
4 звезды поставила,так как нужно придумать зону,где регистраторы ,очень много людей приходит,места немного,даже немного потолками,2 раза так попала,но может просто стечение обстоятельств по времени. А так клиника замечательная
1
Show business's response
АлисаХимчистка ковров
Level 13 Local Expert
June 9, 2023
Делала здесь мрт шеи, сама процедура заняла 15 минут. Понравилось, что можно не ожидания результата уехать, т.к. результаты исследования были направлены на электронную почту. Удобно, быстро, рекомендуем!
Show business's response
Miragadeeva
Level 7 Local Expert
June 1, 2023
Быстро и не дорого прием врача. Вежливый персонал, число уютно, в коридоре стоит кулер ,чай кофе. Шкаф для одежды . Туалет.
1
2
Show business's response
Anonymous review
February 6, 2023
Консультация у Жуковой за 1900 ₽ длилась минут 15 от силы: ни гинекологического, ни осмотра молочных желёз не было. Мне дали список анализов. И за эту бумажку я отдала почти 2 тысячи. Вопросы задавались довольно высокомерно. Поразил непрофессионализм: после того, как я сказала, что была тубэктомия и ответила положительно на вопрос о замужестве, меня спросили, как я предохраняюсь. Когда я повторила то, что уже говорила, врач задергалась. Больше к ней не вернусь. Администрация палец о палец не ударили, чтобы ситуацию исправить. Лотос — полное разочарование. За немалые деньги.
1
Show business's response
Александр Р.
Level 4 Local Expert
May 26, 2023
Целый год имел проблемы с сердцем, обследовался, наверно, раза 3, делал суточные мониторинги, говорили что все в порядке, съездил в Лотос и слава богу поставили диагноз, теперь буду лечиться, очень рад, перебои в работе сердца очень напрягали и я мечтал их вылечить!
Show business's response
Екатерина Полянкина
Level 6 Local Expert
February 6
Много специалистов, качественно оказываются медицинские услуги, но очень дорого(
1
Show business's response
Анжела Берлинская
Level 6 Local Expert
March 17
В целом нет нареканий, вежливый персонал и отзывчивые врачи)
1
Show business's response
Дмитрий Рыбаков
Level 5 Local Expert
May 28, 2023
Побоялся идти в бесплатную клинику. Решил обезопаситься и пойти в частную клинику "лотос", ведь нужно было пройти важный для меня тест на ВИЧ-инфекцию. К счастью результаты отрицательные. Цены приемлемые для города. Отзыв положительный!
Show business's response
Алена
Level 16 Local Expert
August 24
Красивый ремонт сделали, но жуткий запах канализации во всей клинике
Show business's response
Лейла
Level 3 Local Expert
October 28, 2022
Делала скрининг, я могу понять когда в бесплатной клинике отношение никакое, но я плачу деньги, а такое отношение врача как будто бесплатно пришла и без очереди. Я обратилась потому что у меня были опасения, врач быстро посмотрела, бегом бегом все, хотя я делала скрининг в бесплатной и там и то более тщательнее дольше внимательнее делали, а тут…. спросила че я вобще пришла, типа скрининг же делали уже. Ниче толком не сказала. Впечатление конечно испорчено. Больше не обращусь, такие деньги платишь а отношение ужасное…
К девушкам на ресепшене нареканий никаких, очень вежливые, отзывчивые.
3
Show business's response
Ирина Колмакова
Level 3 Local Expert
April 24
Врач с 21 летним стажем не увидел обычную аллергию и назначил цинковую мазь
2
1
Show business's response
Милена
Level 7 Local Expert
April 14, 2023
Приятное отношение, быстрое обслуживание. У медсестёр с процедурного кабинета - лёгкая рука. Забор крови всегда проходит быстро и безболезненно
1
Show business's response
Ольга Козлова
Level 6 Local Expert
October 23, 2022
Отличный медцентр близко к центру города. Хорошие внимательные врачи. Администраторы отличные - всё быстро, четко. Всегда напоминают о времени приёма.
1
Show business's response
Татьяна Логунова
Level 4 Local Expert
October 30, 2022
Очень всё нравится, моя беременность прошла просто волшебно, под наблюдением лучшего доктора Натальи Владимировны Жуковой, спасибо, я ваша навеки
1
1
Show business's response
Анна Ермолина
Level 6 Local Expert
March 5, 2023
Мне медцентр понравился. Водила ребенка на медицинскую комиссию еще осенью. Сегодня сама обратилась к гинекологу, прием день в день. Это очень выручает когда нет времени записаться заранее. Врач обходительная и внимательная.
Show business's response
Nika L.
Level 4 Local Expert
December 4, 2022
Как хорошо что в Лотосе работают именно такие люди! Внимательные, спокойные, аккуратные. Гинекология имеет хорошее оборудование и все необходимое для осмотра.
1
Show business's response
Татьяна Леденцова
Level 6 Local Expert
May 23, 2023
Была у сосудистого хирурга. Приём прошёл хорошо, врач была вежливой, посмотрела анализы, назначила лекарства. Боли прошли и теперь знаю в чем причина. Очень довольна результатом!
Жанна Власова
Level 3 Local Expert
September 3, 2023
Сдавала анализы крови! Всё прошло очень быстро! Брали кровь совсем не больно, вообще незаметно! Результаты пришли на почту тоже быстро! Спасибо!
Show business's response
Виталя Федотов
Level 3 Local Expert
May 24, 2023
Умные,прекрасные, добрые, профессиональные врачи диагноз ставят правильно. Всегда помогают с вопросами по поводу здоровья
Show business's response
Вячеслав Зенков
Level 6 Local Expert
March 4, 2023
Быстрое качественное обслуживание, сравнивать не с кем, всё по назначеному времени точно, ставил капельницы - цена 500р, гастроэнтеролог всё полностью расписала по лечению
Show business's response
Екатерина Пушкарева
Level 5 Local Expert
December 3, 2022
Приветливый персонал, везде чисто, стерильно )
Компетентно подошли к моему вопросу о лечении
Обязательно вернусь к вам еще!)
3
Show business's response
Аналитик
Level 21 Local Expert
April 23, 2022
Люблю этот филиал Клиники: удобный, уютный. Безумно раздражает дисциплина врачей: опоздания на приём носят обязательный у врачей характер. Даже если утром на первый приём не опаздали, то ни разу вовремя не вышли ко времени из ординаторской. Ни разу!! Хохот и громкие разговоры на отвлеченные темы слышны всем ожидающим их пациентам! И это-платная клиника. Полное неуважение к пациентам!!!
4
Семён Степнов
Level 19 Local Expert
July 3, 2022
Им главное содрать денег как можно больше!
Сделал все обследования и анализы в бесплатной больнице, приехал к ним и тут мне говорят результаты непонятные и не читаемые, надо все переделывать! Содрали кучу денег сделали все тоже самое! И результаты были такие-же как и в бесплатной медицине! Но только после этого начали разговаривать!
Не обращайтесь к ним - ПУСТАЯ ТРАТА ДЕНЕГ!
2
1
Show business's response
Вика солнце
Level 8 Local Expert
July 23, 2022
Проходила УЗИ малого таза. Длилось это не более 3х минут . Врач Гирлина С.В своеобразная смотрит быстро, говорит быстро, говорит так чтоб вопросов лишних не задавали . Попросила обратить внимание на один из органов что там есть определенные изменения, даже не посмотрев повнимательнее ответила что не быть такого на фоне приёма препаратов. Так вы же даже не глянули а ответ уже есть. Очень разочарована в медицинском центре за УЗИ отдала 1.500 больше туда не обращусь никогда