Lotos

Rating 4.6
574 ratings
Rate this place

163 reviews

Level 5 Local Expert
September 27, 2024
Текст от жены: Записалась к врачу гинекологу высшей категории (приём - 2600 рублей), за эти деньги со мной: 1. Высокомерно общались, выражали явное недовольство тем, что я не пью БАДы (хотя мне их никто не назначал и не рекомендовал), 2. Глядя в глаза презрительно смеялись после моих ответов (условно, что я не проверяла щитовидку, но, опять-таки, мне никто этого и не назначал). Мне 24 года, на приеме чувствовала себя как школьница на медосмотре в городской поликлинике. Спасибо, что не погрозились родителям позвонить. Отвратительно, омерзительно, честно говоря, фу. Я иду в платную клинику не для того чтобы мне СМЕЯЛИСЬ ПРЯМО В ГЛАЗА, а за решением проблемы, с которой обратилась. Жаль, что деньги нельзя вернуть. Я бы вернула, потому что за свое же унижение платить 2600 рублей желания нет.
4
Level 4 Local Expert
October 31, 2024
хочу оставить отзыв на полную безответственность и бесчеловечность персонала и врачей в данном заведении. Сегодня пациент с экстренной ситуацией, когда у человек предпенсионного возраста отнимается нога и он не может ходить, отказали в приеме!! Пациент опоздал на 5 минут, по причине затрудненного передвижения, по регламентам клиники пациент может опоздать на 10 минут, подчеркиваю на 10 минут. При этом до приема ни в 18.55, ни в 18.50 и ни за несколько часов никаких звонков о напоминании о приеме, о вопросе придете ли вы, ничего. Врач отказала по причине, что окажут услуги не в полном объеме, напоминанию у человека экстренная ситуация, когда хоть какой-то прием необходим. Просто полное хамство, без человечность и нарушение всех принципов мед работников в России. Если человек после такого на улице умрет или у него просто перестанут ходить ноги, за такое в суд подать мало. Никому не рекомендую обращаться в такую клинику, которая просто бросает пациент в критических ситуациях, угрожающих жизни пациентов.
2
Level 3 Local Expert
July 9, 2024
Отличный медицинский центр. За лечением уже давно обращаюсь только сюда. Врачи - настоящие профессионалы своего дела. На регистрации и при звонке всегда отвечают доброжелательно. В помещении чисто, красивая обстановка.
Level 18 Local Expert
December 14, 2024
Была на приёме у терапевта Чимитовой Е.А. Врач с порога меня обвинил, почему я не распечатала анализы. На ответ, что анализы сданы в Лотос, ответила, что ей неудобно смотреть в компьютере. На предложение позвонить администраторам и решить вопрос, ответила, что сама распечатать. В целом визит к врачу получился напряжённый. 0 информации. На все вопросы отправила к другим врачам, отвечает сухо, грубо. 0 эмпатии. После такого в Лотос ходить не хочется.
Level 6 Local Expert
December 2, 2024
Администраторы средних лет желают оставлять лучшего. Во-первых никакой врачебной тайны, громко на весь зал говорят на какую процедуру ты идёшь, а также озвучивает твои персональные данные. Ещё мне не понравилось сидит там одна особо одаренная, что надо не надо делать перед анализами крови, как будто человек только вчера родился,еще и уточняет вы так сделали, и если не ответишь не допустит. Ужас!
1
Level 4 Local Expert
August 15, 2023
Самый лучший филиал! После ремонта стало очень красиво! Самые лучшие врачи Жукова Наталья и Корнеев Владислав, врачи с большой буквы! Администратор Екатерина Притчина очень приветливая и отзывчивая,все объяснила,удобно подобрала время для записи! Да и в общем все сотрудники молодцы,всегда улыбаются,не отказывают в помощи,даже санитарочки! Всем рекомендую!
Level 6 Local Expert
June 18, 2024
10. 06. Записалась на скрининг. В 11: 00 запись приехала за 10 минут до приема и села у кабинета. Жду ЦЕЛЫЙ ЧАС. Уже, естественно, на нервах. Меня запускают после звонков персонала между друг другом. Я спрашиваю: "могу ли сходить в туалет? " Получаю ответ: "Конечно и тогда там, за дверью подождите, пока предыдущей девушке выдадим результаты". Я вновь подождала. Захожу. Мне проводят УЗИ. Говорят о проблемах системы и просят сфотографировать монитор. Выдать ничего не могут, распечатать почему-то тоже. Завтра всё отправят на почту. Наступает завтра, послезавтра. Я уже звоню сама и мне обещают выслать всё сегодня или МАКСИМУМ ЗАВТРА. ПРОХОДИТ ЕЩЁ 3 гребанных дня. Мне сообщают, что у них только сегодня всё заработало. И вот с личной почты девушка из поддержки часть результатов отправляет. Прошу оставшееся. Говорит в воскресенье должны всё отправить. И, конечно же, ничего мне не присылают. Уже 19.06 я до сих пор жду. Платишь свои деньги, чтобы потом выпрашивать свои результаты! Абсолютно нет желания больше посещать эту богадельню.
4
1
Level 9 Local Expert
September 17, 2024
Как к месту получения мед. помощи вопросов нет. Из минусов - в момент посещения в августе 2024 отвратительно пахло канализацией. Персонал, исполняющий функции «регистратуры» работает медленно и не сильно заинтересован во взаимодействии с клиентом.
Level 3 Local Expert
August 21, 2024
Приехала из другого города ради приема, клиника отказалась принимать из-за 10-минутного опоздания. Уже не в первый раз замечаю отсутствие вежливости и профессионализма у сотрудников.
1
1
Level 6 Local Expert
May 7, 2023
Замечательный медицинский центр! Внимательные врачи, настоящие профессионалы, внимательный, индивидуальный подход, объяснение до мелочей плана лечения! На ресепшн всегда вежливые и приятные сотрудники, максимально доступно обьяснят что где находится, если Вы в первый раз.
3
Level 4 Local Expert
October 17, 2024
Очень не доволен, что до вас не дозвониться. У вас лечусь и все процедуры прохожу, а вот чтобы проконсультироваться по телефону это нереально, вы перезваниваете спустя 5-10 часов.
Level 8 Local Expert
April 2, 2024
Записывалась на узи к врачу гинекологу, несколько раз уточнила по телефону, что надо, чтобы узи провел именно врач гинеколог. В итоге выяснилось, что записали меня на обычное узи, вообще не к гинекологу, который никакие комментарии по заключению не дает и к гинекологу надо записываться отдельно. Врач (Замятина) хамоватая, на мой вопрос перед началом узи, гинеколог ли она? Ответила - есть проблемы?? Ну теперь, получается, что есть. Придется записываться еще раз, но уже точно не в Лотос. Не рекомендую.
3
Level 5 Local Expert
June 3, 2024
Звонила по первому номеру раза 4, хотела записаться к гинекологу, мне ответила девушка сказала " не туда звоните, я сейчас вам продектую номер, вы по нему позвоните геникологу" И продиктовала тот же самый номер, перезваниваю- не берет трубку! Что за персонал набираете! На приём я так и не попала. Если и врачи такие же, так же набрали, то хорошо что не пошла. Есть скрины, могу скинуть
3
Level 8 Local Expert
June 7, 2024
Здравствуйте. Впервые здесь и была удивлена, что на ресешн три менеджера и клиенты всё, что им говорят слышно, никакой мед тайны нет. Мне лично неприятно слушать болезни,анализы,вопросы,диагнозы других людей, ведь это личное. Хотелось бы, чтобы ресепшн был отдельно для каждого клиента, нет никакой комфортной зоны между клиентами.
5
Level 8 Local Expert
May 6, 2023
Прекрасные врачи потрясающие обслуживание цены приемлемые все чисто уютно диагноз ставят правильно правда немного пройдёшь врачей но думаю иногда это надо сделать просто пройти множество умных врачей..процветания этой организации
3
Level 6 Local Expert
July 9, 2024
Отличная клиника, добрые и приветливые специалисты, знающие свое дело
1
1
Level 2 Local Expert
March 25, 2024
Я хочу обратиться к доктору,да с большой буквы доктора Речкалова Ольга Петровна спасибо большое за помощь,вы поставили меня на ноги во второй раз и хотела бы написать,что более внимательного специалиста и лучшего доктора.спасибо вам большое и только к вам и только вам можно доверить такому профессионалу себя.
1
1
Level 11 Local Expert
March 1, 2024
Платная медицина, всегда отличалась своим комфортом. Клиника Лотос, давно стало эталоном для многих. Спасибо вежливым адмистраторам. Врачи всегда дают максимум информации
Level 19 Local Expert
December 27, 2024
Хороший мед центр. Вежливый, отзывчивый персонал.
Level 6 Local Expert
May 22, 2024
Грязно, очень грязно, для медицинской организации это недопустимо. В фойе на полу грязь, мусор, диваны не отмывали видимо с самой установки. Сотрудники.... наверное студентку первого курса посадить, будет более компетента.
1
Level 9 Local Expert
August 25, 2024
Отношение хорошее, доступность посещения. Но цены большие
2
Level 5 Local Expert
June 27, 2022
Никаких нареканий нет, все отлично. Вежливые администраторы и весь персонал в целом, всегда чисто и аккуратно. Врачи проводят подробный осмотр, который позволяет поставить верный диагноз. Частенько попадаю к терапевту Томиловой, грамотный и заботливый врач!очень удобно , что анализы можно сдать и в сб и в вс.
2
Level 11 Local Expert
December 26, 2023
Просторно, чисто , аккуратно. Только цена за прием мне кажется завышена. И нет скидки за повторный прием, как в большинстве клиник
1
Level 3 Local Expert
November 24, 2024
Персонал очень хороший,отношение к клиентам тоже,такая цена оправдывается
Level 5 Local Expert
June 6, 2024
Всё красиво, всё замечательно, но немного напрягает очередь к администратору.
1
Level 8 Local Expert
July 30, 2024
Весь коллектив клиники работает блестяще! Спасибо!
1
Level 10 Local Expert
July 17, 2023
Не приняли ребенка в сопровождении родной бабушки с жалобой на цистит, ссылаясь на законодательство. В первую очередь любое мед. Учреждение должно соблюдать клятву Гиппократа и принять в экстренной ситуации пациента. Очень неуважительное отношение к клиенту. Ребёнка с болями отправили домой. Ребёнок находится в гостях. А до дома ехать 400 км. Вы представляете как с циститом ехать 400 км? По возможности оставлю кучу отрицательных отзывов на всех сайтах за ваше отношение к здоровью ребёнка
3
1
Level 4 Local Expert
June 12, 2024
Очень хорошие специалисты своего дела, профессиональныц подход к каждому посетителю.
1
Level 2 Local Expert
November 19, 2024
Хорошее место и хороший персонал, короткое время ожидания
Level 6 Local Expert
June 11, 2024
Всё понравилось, ходила ставить капельницы.у меня с венами беда но мед сестра к сожалению уже не помню ФИО без синяков ставила.
Level 7 Local Expert
January 25, 2023
Отношение к клиентам внимательное, ожидать не пришлось, хотя пришла заранее. Неудобно организована зона входа: тут же и администратор, и шкаф для одежды, и бахилы, и всего 2 стула, неудобно раздеваться и после негде ждать результата. Про специалистов ничего плохого не скажу, но само расположение внутри лично для меня некомфортное, потому как ощущение что ты в лабиринте. Для того чтобы пройти к дальним кабинетам приходится идти через узкий и витиеватый коридор, и даже указатели спасают не всегда.
1
Level 16 Local Expert
August 24, 2024
Красивый ремонт сделали, но жуткий запах канализации во всей клинике
Level 6 Local Expert
March 7, 2023
Здравствуйте, был в этом мед центре по причине жуткой боли в горле, очень отзывчивые и профессиональные работники, качественно выполняют свою работу, врач быстро нашёл причину боли и назначил хорошие и к тому же не дорогие лекарства, очень советую и вам посетить его, если будут проблемы со здоровьем!
2
Level 7 Local Expert
January 15, 2023
Я давно уже хожу именно в это отделение,персонал всегда вежлив, специалисты хорошие,отношение к клиентам тоже на высоком уровне,чисто,приятно там находится 4 звезды поставила,так как нужно придумать зону,где регистраторы ,очень много людей приходит,места немного,даже немного потолками,2 раза так попала,но может просто стечение обстоятельств по времени. А так клиника замечательная
1
Level 4 Local Expert
March 9, 2023
Очень часто хожу в эту клинику и очень доволен персоналом и данными услугами, персонал здесь очень вежливый и добродушный, услуги не такие дорогие что радует. Советую всем!
Level 13 Local Expert
June 9, 2023
Делала здесь мрт шеи, сама процедура заняла 15 минут. Понравилось, что можно не ожидания результата уехать, т.к. результаты исследования были направлены на электронную почту. Удобно, быстро, рекомендуем!
Level 7 Local Expert
June 1, 2023
Быстро и не дорого прием врача. Вежливый персонал, число уютно, в коридоре стоит кулер ,чай кофе. Шкаф для одежды . Туалет.
1
2
February 6, 2023
Консультация у Жуковой за 1900 ₽ длилась минут 15 от силы: ни гинекологического, ни осмотра молочных желёз не было. Мне дали список анализов. И за эту бумажку я отдала почти 2 тысячи. Вопросы задавались довольно высокомерно. Поразил непрофессионализм: после того, как я сказала, что была тубэктомия и ответила положительно на вопрос о замужестве, меня спросили, как я предохраняюсь. Когда я повторила то, что уже говорила, врач задергалась. Больше к ней не вернусь. Администрация палец о палец не ударили, чтобы ситуацию исправить. Лотос — полное разочарование. За немалые деньги.
3
Level 4 Local Expert
May 26, 2023
Целый год имел проблемы с сердцем, обследовался, наверно, раза 3, делал суточные мониторинги, говорили что все в порядке, съездил в Лотос и слава богу поставили диагноз, теперь буду лечиться, очень рад, перебои в работе сердца очень напрягали и я мечтал их вылечить!
Level 5 Local Expert
May 28, 2023
Побоялся идти в бесплатную клинику. Решил обезопаситься и пойти в частную клинику "лотос", ведь нужно было пройти важный для меня тест на ВИЧ-инфекцию. К счастью результаты отрицательные. Цены приемлемые для города. Отзыв положительный!
Level 7 Local Expert
February 6, 2024
Много специалистов, качественно оказываются медицинские услуги, но очень дорого(
1
Level 11 Local Expert
May 16, 2024
Прекрасные сотрудники. Все чисто и аккуратно.
1
Level 3 Local Expert
October 28, 2022
Делала скрининг, я могу понять когда в бесплатной клинике отношение никакое, но я плачу деньги, а такое отношение врача как будто бесплатно пришла и без очереди. Я обратилась потому что у меня были опасения, врач быстро посмотрела, бегом бегом все, хотя я делала скрининг в бесплатной и там и то более тщательнее дольше внимательнее делали, а тут…. спросила че я вобще пришла, типа скрининг же делали уже. Ниче толком не сказала. Впечатление конечно испорчено. Больше не обращусь, такие деньги платишь а отношение ужасное… К девушкам на ресепшене нареканий никаких, очень вежливые, отзывчивые.
4
Level 6 Local Expert
March 17, 2024
В целом нет нареканий, вежливый персонал и отзывчивые врачи)
1
Level 8 Local Expert
April 14, 2023
Приятное отношение, быстрое обслуживание. У медсестёр с процедурного кабинета - лёгкая рука. Забор крови всегда проходит быстро и безболезненно
1
Level 6 Local Expert
October 23, 2022
Отличный медцентр близко к центру города. Хорошие внимательные врачи. Администраторы отличные - всё быстро, четко. Всегда напоминают о времени приёма.
1
Level 4 Local Expert
October 30, 2022
Очень всё нравится, моя беременность прошла просто волшебно, под наблюдением лучшего доктора Натальи Владимировны Жуковой, спасибо, я ваша навеки
1
2
Level 6 Local Expert
March 5, 2023
Мне медцентр понравился. Водила ребенка на медицинскую комиссию еще осенью. Сегодня сама обратилась к гинекологу, прием день в день. Это очень выручает когда нет времени записаться заранее. Врач обходительная и внимательная.
1
Level 4 Local Expert
December 4, 2022
Как хорошо что в Лотосе работают именно такие люди! Внимательные, спокойные, аккуратные. Гинекология имеет хорошее оборудование и все необходимое для осмотра.
1
Level 6 Local Expert
May 23, 2023
Была у сосудистого хирурга. Приём прошёл хорошо, врач была вежливой, посмотрела анализы, назначила лекарства. Боли прошли и теперь знаю в чем причина. Очень довольна результатом!