Lotos
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Udelnaya (closed)
810 m
Станция Удельная
660 m
Features
Credit card payment
Washing of work clothes
Fur coat storage
Laundry
Delivery
House calls
Wet-cleaning
Restoration of down and feather products
Bio-cleaning
Dry-cleaners:textile, soft toys, quilts and coverlets, curtains, pillows and featherbeds, shoes, furs, leather and suede, carpets, baby carriage
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, cash, payment by card, via sms, cashless payment, online, QR code, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses
Clothes and shoe repairs:repair of clothing and footwear
Information verified by owner
26 reviews
August 24
Сдала почистить пуховик дорогого американского бренда,дата выдачи была выставлена на 01.08.24,в результате пальто пришло с белым пятном на попе,но никто об этом не предупредил, естественно забирать в таком виде,далеко не дешевое пальто я отказалась,на мою просьбу написать претензию сотрудница сказала,что ничего писать не надо и она отправит пальто обратно в химчистку ,до выяснения обстоятельств и что мне перезвонят.В результате прошло около 2х недель и никакой обратной связи не было, пришлось звонить самой.В результате, сегодня 24.08.24 я пришла забирать изделие,а оно снова по прежнему с тем же пятном.Мною уже,другим сотрудником составлена претензия,что то сделать с этим пятном,хотя бы закрасить(я не мастер,и не работаю в хим -чистке,что делают в таких случаях я не знаю)Считаю такое отношение к клиенту неприемлемым и совершенно непрофессиональной работой с ужасным качеством сервиса
October 14
Сдала белый пуховый жилет в химчистку - не отстирался до конца. После химчистки Apetta бывал гораздо белее.
Сдала комплект постельного белья и полотенца в обычную стирку - стирали почти три недели (!). Пластиковые пуговицы на пододеяльнике оказались испорчены, очевидно, при глажке в горячем прессе. Запаха свежести от белья почти нет.
Очень неудобно, что пункт работает до 8, очень трудно успеть с учетом закрытого метро.
January 24, 2023
Если Вы цените свое время и привыкли к сервисному обслуживанию, обходите эту химчистку стороной! Сдала 05.01.23 почти новое пальто с меховым ворсом, которое толком не успела поносить: где-то неудачно села, поэтому сзади на ворсе образовалось пятно( вернули 09.01.23 с этим же пятном обратно. Не приняла, обещали собрать технический совет и все исправить. 23.01 снова выдали с пятном, на мое заявление о возврате денег ответили, что у пальто 50% износа, заломы и проч.чушь! Внимательно читайте договор-квитанцию, видимо, такое пишут всем, чтобы потом не оспаривали их недоработки. У меня остался вопрос: а чистили ли мое пальто вообще или только видимость создают в этой химчистке на Фермском шоссе? Меховые изделия однозначно не рекомендую туда сдавать!
3