Lotos-Avto

Rating 4.3
176 ratings
Rate this place

71 review

Level 6 Local Expert
October 17, 2023
Оставил заявку на ремонт мкпп, соединили с мастером Тимуром, договорились что привезу коробку на дефектовку и ремонт, потом зачем то мне перезвонил другой мастер или, кто он там не знаю, при попытке объяснить проблему, что нужна дефектовка и ремонт мкпп, звонивший мастер в агрессивной манере начал спрашивать а с чего вы решили что коробку вам надо ремонтировать. Возможно сервис неплохой, но общение с клиентом агрессивное какое то.
2
Level 7 Local Expert
November 16, 2023
Вежливый персонал, возможна запись на время. Зона ожидание снабжена бесплатными чаем/кофе, сладостями.
2
Level 3 Local Expert
February 14, 2023
Мне нравится этот сервис. Последний раз заказывал тут кузовной ремонт. Цена оптимальная, работы были выполнены быстро. Также периодически приезжаю сюда для выполнения - ТО.
3
Level 18 Local Expert
June 9, 2022
Попал сюда случайно из-за неприятности на дороге. Все неполадки устранили , делали долго, но со всей внимательностью и ремонт был очень качественный. Главное оперативно. Благодарю за помощь и качество!
3
Level 4 Local Expert
September 23, 2023
Электрику починили быстро и качественно. Заказ зап.частей, быстрая доставка
3
Level 16 Local Expert
July 15, 2022
По воле случая пришлось заехать в этот сто. Весь автосервис не знаю , но знаю что там работает мастер по имени Тимур, знает свое дело , помог очень решить проблему с авто, здоровья и удачи ему и всему сервису. Не дорого, качественно. Рекомендую
3
Level 6 Local Expert
February 17, 2023
Всегда пользуюсь услугами мастеров. Качественно обслуживают. Всегда приветливые.
3
Level 5 Local Expert
December 19, 2022
Прохожу здесь ТО, всегда все отлично, пацаны все адекватные, подскажут все и покажут
3
Level 10 Local Expert
November 27, 2021
Очень хороший сервис, работники приветливые, всегда подскажут в трудную минуту, порекомендуют специалистов. Качество хорошее и по времени достаточно быстро. Рекомендую!
3
1
Level 5 Local Expert
July 14, 2022
Хороший сервис с полным Спектором услуг, ребята делают ремонт качественно, есть также некоторые запчасти в наличии
3
Level 21 Local Expert
November 6, 2022
Удобное расположение, предварительная запись радует(экономит время и нервы!),храним колеса теперь здесь, ребята на шиномонтаже работают быстро и слаженно, чай-кофе,мягкие диваны.
3
Level 3 Local Expert
February 18, 2023
Ремонтировал тут акпп. Необходимо было заказывать некоторые детали, оформили заказ прямо здесь, у менеджера. Очень рад, что не пришлось бегать по городу и искать хороший сервис с умеренными ценами. Теперь только здесь.
3
Level 6 Local Expert
February 9, 2023
с помощью этого сервиса я выполняю разные виды ремонта своей машиной, цены умеренные, качеству претензий нет, если надо заменить какие - то детали, то заказывай прямо здесь, через менеджера.
3
Level 11 Local Expert
May 29, 2021
Меняли мне год назад прокладку клапанной крышки.Через 2 недели вновь появились следы подтёков,объяснили это заказом мною неоригинальной прокладки и безплатно заменили на оригинал которую я снова заказал.В итоге через месяц снова подтеки,а там пандемия и вопрос остался открытым.Сегодня наконец то заехал к другому специалисту по этому же вопросу и вскрытие показало что прокладка вся деревянная и в герметике.Вывод-прокладку оставили старую, причем два раза.Занимался ремонтом Тимур.Он же дважды ремонтировал рулевую рейку,которая сейчас тоже под вопросом.
1
1
Level 2 Local Expert
September 29, 2020
Пользуюсь услугами центра не первый год, часто проводят акции, а еще есть бонусные карты, начисленными бонусами можно расплачиваться как за услуги, так и за автозапчасти. Также можно зарегистрироваться на сайте и проверять в личном кабинете их количество. Персонал настоящие профи в своем деле, всегда выполняют работу в срок и делают все в лучшем виде.
3
Level 17 Local Expert
January 11, 2022
Не сервис а так себе забегаловка, ценники завышают, а работы оставляют желать лучшего. ведут себя будто единственный сервис на 1000км. О кузовном вообще молчу, скатились хуже некуда. Видимо начальство вообще ни какое.
1
1
October 24, 2021
Отличный сервис, квалифицированный сотрудники, есть место ожидания где предлагают чай ,кофе и отдых у телевизора.
3
1
Level 3 Local Expert
October 1, 2020
Приехал с одной проблемой, навязали поменять свечи..свечи поменяли..убили мозги промывкой.. адаптацию сделать не смогли ..мол не видит их комп машину .. ок поехал к официалом ..вот они мне то и сказали что наделал мастер диагност в этом сервисе (в итоге по мимо того что очень дорого мне поменяли свечи в лотосе так еще и наделали проблем на 7 000 р с верху) .. Хотел у них же в ЛОТОСЕ поменять ремень мне накрутили доп работы (замена ремня замена подшипника!! замена роликов... сказали 4.600 с запчастями) Решил позвонить к официалам ..без проблем поменяли только ремень остальное сказали в норме вместе с запчастями вышло 2 000 р.. выводы делайте сами ..а я пойду Оставлю хороший отзыв тем кто мне помог и кто не накручивает цены и доп работы!!!
4
Level 11 Local Expert
January 20, 2022
Отличный сервис, проводят ремонт и то со знанием дела, заезжаю не первый раз, всегда отличный результат. Рекомендую
3
Level 2 Local Expert
October 28, 2022
Хороший салон, всё понравилось, прибор предоставили машина соответствовала описанию!
3
Level 11 Local Expert
March 10, 2020
Расскажу свой опыт. год назад (уже 5, так как не принял Яндекс, это корректировка) заезжал менять пружины- цены терпимые и близко к работе расположен данный автосервис. ну к самой работе претензий особо нет, заменили и заменили, однако в торопях недозащелкнули жабо нормально. Ну да ладно, не большая беда. Решил сегодня заехать на элементарнейшую процедуру - замену масла. обычно сам меняю, но теплого гаража нету, а на улице мороз третьи выходные -25. Думаю заеду поменяю, взял канистру недавно открытую, после последней замены масла остав, занес домой отморозил, на всякий случай открыл в крышку налили проверил что не отработка. Заехал в сервис, машину подняли мастер(М) так ненавязчиво "а что канистра открытая - (я) "сам меняю, для доливки открывал это осталось", на всякий случай еще литровую новую с собой брал. М -"а куда отработку деваешь" -Я "храню, в канистры сливаю". сливать масло начали, маслянный фильтр поменяли - защиту недооткрутили, три болта открутили четвертый лень было, отогнули просто защиту. Фильтр на место прикручивать - масло не налил в фильтр. Я чтобы время съэкономить пошел платить, пока остатки стекают масла. По возвращении при мне машину опускают - начинают масло заливать в двигатель, специально чуток ливанул -М " так это отработка!". я в шоке, давай вспоминать как так может быть, уверен же что новое прозрачное масло, но в состоянии шока что же делать - до гаража далеко, пришлось новое масло покупать в их магазине. Снаружи на парковке стояла такая же как моя машина, похоже как раз мастера, он себе мою канистру оставил, а мне подсунул свою отработку, так ещё и в двигатель налил её, ладно по итогу никак не отразилось. PS.Крайне не рекомендую оставлять без присмотра открытым свой автомобиль здесь, ситуация конечно 4 летней давности уже, но развод крайне неприятный, для меня обошёлся в 2500 руб.
3
1
Level 11 Local Expert
July 13, 2023
Отличный сервис, недорого.
2
Level 14 Local Expert
August 4, 2022
Что-то хорошо делают, что-то не очень, видимо от настроения зависит. Ценник выше среднего
Level 13 Local Expert
June 9, 2021
Ну на первый взгляд хороший сервис, 2 раза быстро и хорошо сделали, отношение хорошее как к клиентам, так и к машине... Цены адекватные...
Level 3 Local Expert
April 12, 2019
Езжу на Santa Fe 2013 года выпуска, в целом машина отличная, несмотря на возраст дизайн мне очень нравится, плюс просторная и динамичная. Но даже на солнце есть пятна - на пробеге 55 000 км потекли амортизаторы, пришлось ехать в сервис менять. До этого обращался сюда лишь однажды - масло поменять, теперь же работа посерьезнее предстояла. Загнали на подъемник мастер сказал, что в течение 2 часов все будет готово. Что радует можно прям ремзоне и провести все это время, но я не стал злоупотреблять гостеприимством и пошел пить кофе, лишь иногда наведываясь осведомиться - как оно. Машина была готова даже быстрее приехал я около полудня и уже без десяти два выезжал с СТО. Сделали хорошо, да и работа в целом для профессионала ерундовая.
3
1
Level 4 Local Expert
November 29, 2019
Сухо по фактам. Осуществлял капремонт в Лотос Авто, двигателя и профилактический ремонт АКПП. Отдавая машину директор данного сервиса лично произнес (работаем по принципу "одного окна", т.е. оставляй ключи и все, что необходимо мы сделаем, ты приедешь и заберешь через 3 недели). Итог: ожидание 2.5 месяца, не доделанная АКПП (толчки при переключении), заклинил и разнесло угловой редуктор на трассе за городом (не залили мало в редуктор, стоимость самостоятельного ремонта вылезала 45т.р.). После личных разговор с директором (вальяжно переобувавшимся выполняя сальто) отправили меня решать проблемы самостоятельно. Мастер Тимур, с раздутым ЭГО педантичного профессионала (о чем он между слов о себе кичился) общаться тактично с клиентами не умеет. FYI, профессионал, спустя месяц открутился и вылез болт крепления генератора (120 км от города), масло в свечных колодцах. Профессионал, перегоняя авто на ремонт коробки ты забыл налить по уровню в него масло, приехал авто с полупустой коробкой. PS Проблемы связанные с узлами которые ремонтировали присутствуют. Гарантия еще есть, но я е**л туда впредь приезжать. За свой счет сделаю в гаражном автосервисе. PSS При установке углового редуктора эхо мата после посещения сервиса не стихло. Выяснилось, что специалисты этого сервиса при демонтаже карданного вала, разобрав оба колена (до кучи, не поставив метки чтоб оцентровывать не пришлось при повторной установке) так выбивали, что замяли шрус. Несколько отверстий пришлось рассверливать и по новой нарезать резьбу, по внутренней части шруса все полозья для шариков замяты, что делает вал не пригодным к использованию. Теперь необходимо покупать новый шрус и оцентровывать карданный вал. Спасибо, ***** ********.
6
1
Level 6 Local Expert
April 23, 2022
Хороший сервис. Всё во время, работа отлажена. Рекомендую.
3
Level 15 Local Expert
July 30, 2022
Не дорого качественно зделали колесо и быстро
3
Level 11 Local Expert
November 11, 2020
Хороший автосервис. Быстро,качественно и недорого. Хорошие специалисты по иномаркам.
1
Level 9 Local Expert
May 10, 2023
Поменяли шарик и ремонт колеса
1
Level 4 Local Expert
March 13, 2019
Являюсь обладательницей автомобиля Шевроле Круз пару дней назад заметила во дворе на месте стоянки машины небольшие масляные пятна, обратилась за помощью в автосервис Лотос. Всю работу проводил механик Тимур, вежливый и терпеливый парень, все объяснил-рассказал, что проблема была с сальником, который он благополучно поменял. Что немного смутило это мат-перемат стоящий в цеху, мне как женщине это слушать было неприятно, в следующий раз лучше подожду в зоне ожидания для клиентов..
4
5
Level 6 Local Expert
September 27, 2023
Хороший сервис
3
Level 3 Local Expert
September 25, 2020
Полетела электрика, не мог понять в чем причина, поэтому решил не ломать голову - обратился к специалистам. Ребята с помощью оборудования провели диагностику и нашли в чем проблема - нужно было заменить реле регулятора. Сделали быстро и цены не завысили ни на диагностику, ни на ремонт. Теперь всё в порядке, спасибо за проделанную работу!
3
Level 8 Local Expert
June 22, 2023
Нормально вполне.
1
Level 9 Local Expert
October 21, 2020
Отличный автосервис, опытные мастера, косяков не наблюдал. И на втором этаже у них комфортный зал для клиентов.
1
1
Level 3 Local Expert
October 10, 2020
По наследству от деда перешла девятка, обращался сюда убрать ржавчину на крыльях, крышке багажника да и в целом привести машину в порядок. Результатом остался доволен, цвет подобрали идеально, работу выполнили быстро и цены на оказанные работы не завысили. Качественный и быстрый сервис, ничего плохого сказать не могу!
3
Level 2 Local Expert
September 18, 2018
Возникла необходимость провести диагностику электрики своего авто. Стали появляться частые глюки подъемников стекол, иногда не срабатывали. Такое ощущение что, что-то с электрикой не так, как будто где-то пробой возник и ток просто не доходил до моторчиков стекло подъемников. По совету друзей решил обратиться в Лотос авто. Что могу сказать, качественный сервис, цена адекватная. Позвонил, записался, на следующий день приехал. Провели диагностику, мастер нашел причину глюков, как оказалось никакого пробоя не было. Были проблемы с блоком комфорта. Починили сразу же на месте. В общем, я остался доволен, рекомендую.
1
3
Level 4 Local Expert
April 14, 2019
Что радует можно прям ремзоне и провести все это время, но я не стал злоупотреблять гостеприимством и пошел пить кофе, лишь иногда наведываясь осведомиться - как оно. Машина была готова даже быстрее приехал я около полудня и уже без десяти два выезжал с СТО. Сделали хорошо, да и работа в целом для профессионала ерундовая.
3
1
Level 12 Local Expert
September 20, 2020
Заезжал пару раз к электрику- вполне доходчиво объясняет и понимает суть проблемы, в целом хорошо
3
1
Level 6 Local Expert
August 2, 2018
На авто сервисе Лотос обслуживаюсь не часто, но регулярно, узнал, что в Лотос авто акция, бонусы на карту за отзыв. У меня из нижнего патрубка начала охлаждающая жидкость вытекать, обратился в сервис. Меня удовлетворила скорость и качество проведенной работы. К тому же нужный патрубок я купил у них на месте. После работы мастер дал мне советы, касающиеся дальнейшего обслуживания и ответил на поставленные мной вопросы. Ставлю наивысшую оценку и в дальнейшем буду пользоваться исключительно вашим автосервисом.
3
3
Level 3 Local Expert
October 7, 2020
В последнее время по непонятным причинам начал перегреваться двигатель, обратился сюда для ремонта системы охлаждения. Заменили вентилятор радиатора, а также заменили охлаждающую жидкость и всё пришло в норму. Сделали быстро, предоставили гарантию, ценой и качеством работы остался доволен.
3
1
Level 8 Local Expert
November 16, 2019
Второй раз здесь, и, полагаю, что не последний. Нравятся доступные цены, уровень сервиса, комфортная зона ожидания. Рекомендую.
3
2
Level 17 Local Expert
April 9, 2021
Хорошо работают, все понравилось, обслуживали Toyota rav4
1
1
Level 2 Local Expert
July 2, 2019
Пользовался услугами аренды автомобиля. Читайте внимательно договор, в итоге не вернули депозит за превышение скорости движения (якобы за нарушение ПДД), указанной в договоре. Сложилось ощущение, что не возврат депозита это нормальная практика для данной организации. В общем не рекомендую.
3
Level 14 Local Expert
December 27, 2021
Хороший сервис, ребята молодцы.
3
Level 6 Local Expert
April 18, 2020
Был пару раз, каждый раз попадались грамотные мастера, цены были обговорённые, делали все хорошо
3
1
Level 2 Local Expert
September 9, 2022
Мне все понравилось.
3
Level 7 Local Expert
February 12, 2020
Работают неуклюже! Кто в чем разбирается так и не ясно. Больше туда не поеду. Не правильно поставили карданный вал. Было сильное биение. Пришось переделывать в другом сервисе.
1
1
Level 3 Local Expert
December 30, 2019
Ребята работают как попало, при работе могут чегонить обломить, сломать, по итогу ремонта ответственность нести никто не будет если вы приедете туда решать вопросы по гранатии.
3
Level 12 Local Expert
June 30, 2021
Автоэлектрик мимо кассы работает, машину так и не сделал,
3