Деньги на баланс приходят долго. За основное питание могут списать с дополнительного(оповещения никакого нет). Сотрудник по телефону общается грубо, не дослушав суть вопроса перебивает, начинает задавать свои вопросы. Карту завели - личный кабинет не открыли. Чтобы это сделать опять надо ехать, писать заявление - тратить время и отпрашиваться с работы.
1
Ольга иванова
Level 12 Local Expert
February 2
Организация не очень, положишь деньги и ушли в никуда, потом ищи свищи, да и так положишь и на карту ток через сутки или трое приходят, непорядок плохо и ужасно родители потом должны бежать в школу, ребёнка не кормят т. К деньги лоцман сразу на счёт не перечисляет ужас а не контора
Александра Д.
Level 5 Local Expert
November 6, 2024
Деньги не приходят на счёт неделями!
За полгода вперёд класть что ли?
Дозвониться не возможно, не берут трубку! Кошмар какой то!
Дарья Никитина
Level 10 Local Expert
October 16, 2023
Место расположение не удобное, сложновато найти. Обслуживание хорошее.
1
Елена
Level 5 Local Expert
September 26, 2022
Уважаемые,не подскажете,за что вычитались деньги с карты?21.09 днём было 365,86р,положила 500р, утром 26.09 вижу,что нет 30р,на остатке 835,86.....продлёнки не было 22-23.09,обедов и тем более полдников тоже быть не должно...24-26.09 вообще выходные.В столовой школы 46,готовят невкусно...дети не едят!И заведующая товаром в столовой,которая получает и отпускает продукты,Шалдо Л.,сумищи с работы таскает,весь микрорайон видит.
1
1
Елена Ро
Level 2 Local Expert
January 15, 2023
12.01.2023 в 11 ч. 17мин. положила в филиале банка Кузнецкий 2000 руб. на питание ребёнку. Сегодня 15 января, денег на счёту как не было, так и нет. И это не первый мой отрицательный отзыв здесь. Когда закончится это безобразие? Если не справляетесь с нагрузкой, передайте свои полномочия другой, более ответственной, организации!
1
1
Анна П.
Level 3 Local Expert
February 2, 2023
Деньги кладу через Сбер. Вечером кладу, на следующий день уже на счету. Проблем с пополнением карты нет. В офис Лоцман тоже дозваниваюсь сразу. Оформила на их сайте личный кабинет и слежу за движением средств сама.
1
Ольга Цивенкова
Level 6 Local Expert
May 14, 2023
Территориально очень далеко и неудобно. И девушка не очень приветливая. Не хотелось бы больше туда обращаться.
1
Anonymous review
September 26, 2022
Что за шарашкина контора, 23 сентябра 2022 года положили 1000, сегодня 26 сен., денег так и нет на счету. И так периодически в течении 7 лет. На счету -20 Не дозвонится. Ужас, что за безответственность.
1
2
Катерина
Level 3 Local Expert
September 5, 2022
Положила в субботу 3 сентября 500 рублей, сегодня утро 5 сентября, рабочий день. Денег так и нет. Вопрос когда они придут? Что за безобразие!!!!
3
2
Anonymous review
October 3, 2022
Сегодня пришла в офис перевыпустить карту написала заявление дали новую карту со старым номером всё успешно спасибо!!!
3
алексей махмудов
Level 3 Local Expert
February 27, 2022
Положили 750руб на карту питания,в конце недели ушли в минус 80,как так то?как смотреть историю трат?где сайт?что контора шарашкина!
1
2
Елена Ро
Level 2 Local Expert
December 7, 2020
4 декабря перевела деньги на питание ребёнка через банк Кузнецкий. Сегодня 7 декабря. Деньги так и не поступили. Банк переводит стрелки на Лоцман, говорят, что сбой на сайте у них. И такое уже не первый раз. Отвратительная , безответственная компания! Деньги забираете , а дети ходят голодными! Позор вам!
6
3
Анна Д
Level 6 Local Expert
October 28, 2022
Деньги списываются постоянно, при этом ребёнок не посещает столовую.
2
Ilen
Level 8 Local Expert
December 5, 2021
3 декабря положила 500₽
Сегодня 5 декабря ,денги так и не пришли
До этого, утром положишь к вечеру уже на балансе
Где деньги?
2
2
надежда синцева
Level 9 Local Expert
September 5, 2020
Находятся у черта на куличках. Берут какую то комиссию с наших же денег. И офис как забегаловка
7
3
Натали
Level 10 Local Expert
February 10, 2020
компанию не найти, ни пешком, ни на машине- явно спрятались и клиенты им не нужны.