Lotte Hotel Vladivostok
638 reviews
October 17
One of the best hotels in the city.
September 26, 2023
Amazing place with top-notch service.
3
December 29, 2022
Excellent service!
3
July 30
В целом хороший отель. Подуставший. Отличное месторасположение, нормальные номера, небольшие, но всё необходимое есть, включая косметические принадлежности, чай, кофе, вода. Хороший сервис, доброжелательный персонал. Самый главный плюс и преимущество этого отеля - это шикарные завтраки, просто выше всяких похвал!!! Великое разнообразие всего, чего только душа пожелает от икры и шампанского до котлет с макаронами, супов, корейского уголка. Просто фантастика! Так держать.
Единственный большой минус - это странный запах в коридоре на 12м этаже (на других не была). То ли от ковролина, то ли ещё от чего-то, но впечатление сильно портит.
Много китайских туристов, не всегда тихо себя ведут. В бассейне нырять нельзя, они ныряют, кидают мусор в центрифугу и тп.
4
August 20
Отдыхали в номере с видом на золотой мост, очень красивый вид. Отель чистый, в номере тихо, удобный матрас, номер оснащен всем необходимым утюг, кофемашина, чайник, холодильник, всевозможные косметические принадлежности . Завтраки не брали стоимость 3000р с человека за шведский стол показалась высокой с тем что мы едим немного по утрам, ходили рядом в кафе Мишель. Есть спа в корейском стиле понравился.
1
August 7
Лотте -классный отель из начала двухтысячных с паласами, деревянной ореховой мебелью, кафелем с бордюром в ванной. Чисто, опрятно. Есть все необходимое. Самое большое достоинство месторасположение. Завтраки приличные, но стоимость их явно завышена. Не все пьют шампанское по утрам. Очень понравился бассейн. Нам пригодился. Погода была пасмурная, после долгих прогулок приходили и плавали, наслаждались комфортной водой, чистыми полотенцами и горячим душем. Так что довольны Лотте в целом. Вывод могу сделать такой. Соотношение цена и качество не совсем соответствует. Цены дорогой пятерки, а все остальное на стабильную четверку.
1
July 8
Посещала отель льшь на семинарах. Но мне понравилось, чисто, прохладно (стоят кондиционеры). Фуршет что предоставлял отель на семинарах, хвалю. Красиво, вкусно 😋. Очень вежливые, аккуратные, внимательные работники. Сами номера я не видела, но думаю что там тоже стоит остановиться. Чувствуется комфорт. Рекомендую к посещению)
3
July 31
Хороший отель Владивостока . По сравнению с другими отелями этого города - цена за двухместный номер оправдана . Если бронить с завтраком , то вдвойне оправдана . Вежливый персонал , всегда готовы помочь . Можно посетить бассейн и сауну , это включено в стоимость номера . В раздевалках бассейна и сауны есть все необходимое - полотенца , халат , гель для душа , шампунь , кондиционер и тд .. можно отдохнуть в зоне отдыха в сауне , с теплыми полами, выпить чаю . Бассейн супер чистый , приятно было плавать . Если у вас нет шапочки- вам дадут «дежурную») . Отдельно хочется выделить ресторан на втором этаже , где проходят завтраки - шведский стол , но какой ! Просто прелесть , вся еда свежая , вкусная и огромный выбор ! Если у вас не включен завтрак , то за 3 тысячи вы сможете посетить его - не пожалеете , это оправданная стоимость . Персонал в ресторане очень вежливый !
Единственный минус номера в отеле ( я заселялась два раза ) и первый номер был с ванной комнатой , в которой: в вентиляции были прям комки пыли , душевая лейка в камнях от налета, душевая шторка явно нуждалась в стирке по запаху .
Во второй заезд был другой номер и никаких претензий к нему нет ! Все было чисто .
2
September 21
Отличная локация в самом центре, хороший бассейн с сауной, красивый вид из окна. На этом плюсы кончились. Номер очень старый, кондиционер не работал! В комнате было 28 градусов! Попросили починить, пришла девушка и сказала, что на улице жарко, поэтому в комнате такая температура, но на улице было всего 20 градусов! Попросили это исправить, но никто больше так и не пришел, хорошо, что позже похолодало и мы не сжарились в номере. При въезде никто не помог донести чемоданы в номер, почему нет белмана в 5 звездах, непонятно. По вечерам неприятный запах в ванной. За эту цену можно найти отель новее с большей комнатой.
2
August 22
Мне очень понравился этот отель!
Там работают замечательные и очень внимательные люди. Номера , конечно, небольшие и потолки низкие, но в целом приятные. Уборка превосходная- белоснежная постель менялась каждый день. Room service очень хорошо работает- быстро приносили еду из ресторана , даже в три ночи. Очень приятное отношение к гостям, как мне показалось .. рекомендую
4
1
June 19
Первый пятизвездочный отель во Владивостока. Расположен в деловом центре города. Сеть Lotte известна высокими стандартами обслуживания, этот отель не стал исключением. Нужно учитывать, что сеть Lotte купила этот отель у Hyundai в 2018 г. и провела не только косметический ремонт и серьезную реконструкцию. Отель соответствует своему статусу: есть рестораны, конференц-залы, фитнесс и спа центр, парковка для автотранспорта. Завтраки формата шведский стол, выбор блюд широкий, качество на уровне(немного подводит кофе, не в восторге). Номера неплохие, большие по площади, белье, халаты, полотенца свежие. Интерьеры немного подустали, но раздражения не вызывает. На цокольном этаже рядом с фитнесс-центром расположен корейский ресторан «Хэкымганг», очень неплохой, но не из дешевых. В целом впечатления от отеля самые положительные.
2
October 17
Прекрасная площадка для проведения мероприятий!
Расположена в центре города!
Огромный зал -трансформер, есть дополнительные залы меньшей площади можно использовать по любому назначению. В наличии сцена и звуковое оборудование.
Парковка для автомобилей (очень актуально )
Внимательный и отзывчивый персонал. Огромное спасибо Моргун Марии, Пензину Валерию и Просоловой Дарье за помощь в организации мероприятия.
1
September 15
Великолепный отель, очень внимательный персонал, очень вкусная еда ( особенно завтраки, есть даже красная икра). В номерах очень чисто, кровати и постельное белье просто супер! Бассейн, сауна выше всяких похвал ( всё чисто, стерильно, выдают и полотенца и халаты). Конечно всё это не дёшево, но оно стоит этих денег!
1
October 14
Отель с не самыми новыми и не самыми дешевыми, но хорошими, уютными номерами. Отличным обслуживанием, чутким персоналом. Понравилось, что в номерах все есть. Богатый выбор напитков в мини-баре. Завтраки все проспал, но по слухам, там даже икра красная есть… В СПА тоже так и не успел сходить :(
1
June 17
Отличный отель в Владивостоке , цены за проживание конечно иногда могут очень сильно удивить!
Чисто, приветливые сотрудники!
Отличный завтрак с разнообразными блюдами!
В номере все есть для комфортного проживания!
1
April 2
Lotte hotel- лучший для проживания во Владивостоке. Все аспекты отеля превосходны,дружелюбный персонал очень профессиональный и гостеприимный. Номера просторные и удобные, отель прекрасен во всех отношениях, как для бизнеса, так и для отдыха. Обслуживание превосходное, а еда/напитки отличные во всех отношениях. Кровати очень удобны для спокойного сна.
Я всегда с удовольствием останавливаюсь в этом отеле и выражаю большую благодарность персоналу за внимание и персональный сервис.
Сервис был безупречным, от регистрации до отъезда. Персонал был дружелюбным, услужливым и внимательным ко всем моим потребностям. Они заставили меня почувствовать себя желанным гостем.
4
3
December 11, 2023
Хороший отель.
Отзывчивый персонал, очень доброжелательный. Всегда готовы помочь.
Большой номерной фонд, хорошие виды из окон, приличная мебелеровка, безупречное спальное место, прикольный унитаз 🤪👍, все достойно. Но есть все же, ощущение усталости интерьера и отделки, устарело все слегка.
Шикарные завтраки, свежайшие морепродукты и икра в ведре с шампанским рекой, изобилие блюд различных кухонь мира. Отдельная раздача корейских блюд. Свежевыжатые соки и воды, приличные горячие напитки и масса сладостей.
Очень хорошо оборудован спортзал, большой бассейн, достойная сауна с джакузи в азиатском стиле.
Отель находится в центре города, подходит и для деловых поездок и для отдыха.
4
1
September 15
Хороший качественный отель, устаревший, но достойно держит марку. Для остановки на одну-две ночи нормально:). Не работала система кондиционирования, работал напольный вентилятор в номере. Подушки были дешевенькие, тоненькие. Грязновато. Высокая оценка отелю поставлена отелю за высокопрофессиональный персонал. Люди, это самое ценное, что имеет этот отель. Отличная работа рецепции, Спасибо!
1
1
October 8
Выбрав этот отель, вы всегда можете рассчитывать на высокий уровень обслуживания, поскольку сотрудники хорошо выполняют свою работу.
здесь царит прекрасная атмосфера для релакса и отдыха от городской суеты. Вы сможете забыть о проблемах и насладиться долгожданным отпуском. Моя рекомендация!
2
2
September 7
Отличный современный отель.номера чистые уютные с видом на бухту Золотой рог и Амурский залив.вип номера предназначены для взыскательных клиентов, которые ценят Комфорт и качество.в таких номерах создана система Умный дом, преимущество которого состоит в дистанционном управлении,в туалете японские унитазы
1
November 4
Удобное расположение и наличие парковки, это огромный плюс. Самой гостинице конечно уже требуется ренновация. Номера уже "подустали " Всю ситуацию исправляет только завтраки , бассейн , приветливый внимателтный персонал.
August 26
Отличный отель в центре Владивостока, хорошие номера, вид на город, бухту и золотой мост. Чисто, уютно, отличный спа. В спа приличный бассейн, сауна и джакузи.
1
February 4
Все таки самый лучший отель на Дальнем Востоке. Понравилось практически все, но в номере мало места для хранения одежды, есть шкаф, но если это зима, то там помещается только верхняя одежда. Вешалок (плечиков) мало. Нас было трое, но расходников было на двоих, донесли только по просьбе, хотя горничная видела как мы заселялись и видела, что нас трое, при этом чашку и стакан для третьего гостя так и не принесли. Учитывая, что в этих краях нет отелей с бассейном, этот отель определенно выигрывает. Бассейн чистый, нет запаха хлорки, что тоже плюс. Приятно удивило наличие центрафуги, не во всех отелях имеется, несмотря на наличие бассейна. Работники все приветливые, доброжелательные. В корейском ресторане была очень хорошая, приветливая официантка, кажется звали Маша. Завтраки очень вкусные, правда. Ассортимент средний, особо не меняется, но все очень вкусно, имеются морепродукты, икры разные.
3
2
April 7
Владивосток-это Лотте. Центр города, все POI в пешей доступности. Отличные номера и просто безупречный сервис! Несколько пар тапочек-пожалуйста, больше шампуня, геля для душа-не вопрос. Для тех кому важна коммуникация-три прекрасных конференц-зала, плюс помощь в организации мероприятий. Но! Главное это потрясающий завтрак по «Владивостокски»: просекко, гребешок, угорь и несколько видов икры, плюс прекрасная выпечка-отличное начало дня в прекрасном отеле расположенном в уникальном городе)
5
April 14
Отель оставил хорошее впечатление. Чистые, просторные номера, все удобства внутри, наполнение номеров на высшем уровне - имеется даже утюг с гладильной доской. Завтраки в отеле по системе "шведский стол" шикарны, но дороговаты (как по мне). СПА-зона оставила тоже приятное впечатление, однозначно стоит поплавать в бассейне если отдыхаете тут. Единственный жирный минус отеля - это повсеместное ковролиновое покрытие, которое имеет весьма специфический запах и отдаёт каким-то "совком", хотя это может быть весьма субъективно
3
2
October 3
То, что отель выглядит подуставшим, не такая проблема как видавшая виды система кондиционирования. В номере с кондиционером на максимум было 27 градусов, хотя на улице было 23. Три раза обращались к портье с этой проблемой, чтобы в итоге техник сказал, что все работает как задумано и сделать ничего нельзя. В итоге спасались открытым окном, но решение так себе поскольку на улице довольно шумно.
Хочется отдельно отметить странное отношение портье. Когда впервые сообщила о жаре в номере мне сказали, что посмотрят, во второй раз я попыталась уточнить результат этого «посмотрим», на что получила ответ про то, что этим занимается хозяйственный отдел. Абсолютно непонятно зачем мне нужна была эта информация, видимо чтобы я сама у хозяйственного отдела выясняла про кондиционер. В третий раз мне уже позвали консьерж-менеджера и только после разговора с ней дело сдвинулось с мертвой точки.
Останавливались здесь с младенцем. При заезде уточнили понадобится для него кроватка, а вот на завтраке в лобби баре про необходимость детского стульчика у нас спросили только на последний день нашего 4 дневного пребывания. В целом, показалось, что постояльцы с маленькими детьми тут не очень приветствуются.
Из положительного: основная масса персонала все же довольно приветливая и клиентоориентированная, завтраки вкусные и разнообразные, расположение очень удобное, но на 5звездочный отель это место не тянет.
1
March 27
Самые лучшие впечатления от отеля, следовательно от города и от отпуска! Чистый номер, безупречная постель, унитаз с подогревом и со всеми функциями, вкусно пахнущие мыльные принадлежности. Отель в самом центре города, удобно, куда бы не поехали. Ресторан, где вкусно все от утренней каши до морепродуктов, какая красивая подача блюд, какое послевкусие, красота 😍 в бассейне теплая вода, длинные дорожки, в сауне комфортно, не многолюдно, женщины и мужчины отдельно, что очень комфортно.
1
October 6
Фитнес и спа - ни о чем, это мало сказано. Ценник в ресторане при среднем уровне блюд - выше самого высокого во всем городе. По поводу трансфера для гостя из президентского люкса сообщили, что из отеля в аэропорт «за 2500 переводом на личную карту» - то есть тоже такси, только в отличие от Яндекса нелегально. На завтраке примитивный «скрамбл эгс» (попросту омлет) кончился. Три официанта слоняются маятниками, ни один не интересуется наполнением буфета. Попросила пополнить. Полчаса ждала - не дождалась. Соотношение цена/качество ниже нижнего, не в пользу гостя.
1
August 28, 2023
Отель удобен логистический, практически центр. Гибкая ценовая политика, своя достаточная парковка, в отеле и номерах чисто, фоновая музыка, имеются видовые номера, но есть и недоработки.
1. Кафе и ресторан работают до 22.00, что очень не удобно для гостей.
2. Поход в бассейн это квэст( очень крутая винтовая лестница) есть смысл переосмыслить... Это ограничивает посещение.
3. Что то необходимо решить с кондиционированием.
4. Ассортимент алкоголя в баре скудный, а цены слишком завышены( смысл дегустации отпадает)
5. На входе в отель отсутствует досмотровая рамка и контроль багажа и посетителей,
4
2
November 15
Отличная гостиница, вежливый, отзывчивый персонал, уютные номера. На первом этаже гостиницы находится ресторан с хорошей подачей и вкусными блюдами. Рекомендую к посещению!
1
May 5
Отель хороший, но сильно переоцененный.
Порадовал персонал. Девушки в ресторане и сотрудники на ресепшене очень приветливые и вежливые. Сам отель больше расстроил. В долгую поездку часто беру номера с ванной. Когда попытался наполнить, обнаружил, что вода из крана течет абсолютно жёлтая. Есть странности. У кровати есть пульт управления светом. И если через него выключить торшер в прихожей, отключается розетка у кровати. Обнаружил это утром, когда понял, что телефон за ночь не зарядился. Так же в номере очень мало розеток. Одна у шкафа у входа и одна сбоку от кровати. Обычно в отелях у двуспальной кровати все же розетки есть по обе стороны. Короче говоря, если бы отель стоил раза в полтора-два дешевле… было бы супер. Но за такую цену, постоянно всплывают неприятные но.
1
August 9
Классный отель, персонал очень вежливый, внимательный, всегда придут на помощь, номера очень чистые, прекрасный бассейн и сауна. Мне и моей семье все понравилось.
1
April 7
Отличный отель, правда на не на 5 звёзд, а только 4 максимум. Номера удобные и чистенько. Завтрак в ресторане по системе шведский стол отличный, большой выбор блюд и закусок, обслуживание персонала на хорошем уровне. Так же есть бассейн, сауна и фитнес зал очень удобно перед рабочим днём взбодриться и в конце дня немного в сауне отдохнуть.
September 26
Отель хороший. Помогли при раннем закзде(а это простите меня 8мь утра). Разнообразный завтрак. Отличный сервис. Два момента которые чуть чуть испортили ощущения: номер был с видом на мост(с солнечной стороны) и пока был день стояла жара в номере и кондиционер не справлялся(но и тут мне предложили поменять номер на теневую сторону) и по какой то причине ковролин при входе в номер был мокрый. В остальном, все было очень хорошо!
October 3
К сожалению, на 5 звезд отель явно не тянет. Как театр начинается с вешалки, отель начинается с парковки. А расчет за парковку - это прошлый век. Нужно подойти к окошечку с охраной и рассчитаться наличными. Безумие! А если нет наличных?! А если зима и ты в сорочке и галстуке, а на улице минус 25?! Во всех нормальных местах давно стоят паркоматы. И такие недоразумения в отеле во всем. Завтрак в лобби баре 3000 рублей, причём ни о чём. Охрана, как бойцы на вышках концлагеря сверлят взглядом. Вобщем неприятное впечатление.
1
March 16
Уровень, сервис, качество обслуживания всё на отлично. Удобное месторасположение с хорошим видом из окна)). Есть бассейн, сауна-жаль, что времени в командировке на отдых нет...успела посетить один раз. Цены на проживание, ресторан конечно тоже соответственно качеству-высокие.
October 30
Персонал приветливый, заселение быстрое и раньше времени.
Белье чистое, номер не плохой по оснащению, есть минибар.
Но! Очень душно в номере, проблема с кондиционером. И есть не приятный запах из сан узла.
November 30
Отель неплохой, но после выезда прислали смс о том, что я не доплатила за минибар. На вопрос как так произошло, при выезде сообщила чем пользовалось, выяснилось что включены позиции которые я не использовала. Сумма не существенная, закрыла ее чтобы нервы себе не трепать, отелю она нужнее, однако не понятно почему я должна платить за другого гостя и/или за невнимательность персонала. Будьте внимательны при заселении в Номер проверяйте мини бар, а то припишут вам тоже воздух, а может они практикуют такое периодически кто знает ) хотя как проверять тоже не понятно, информация о мини баре представлена только по QR коду и отражены только цены, какое количество одного наименования позиции находящейся в мини баре нет, так что могут вписать вам сколько и чего угодно )
June 10
6.06 я пришла в этот отель, хотела посетить конференцию и в попытках найти её попросила помощи у некого антона, это очень грубый, хамоватый, неприятный человек, его недельная щетина и неприятный запах изо рта не позволяли понять и осознать тот поток слов, что из него выливался, никогда не обращайтесь к нему. Но не смотря на антона, я советую посетить сам отель, отличные банкетные залы и кухня на высшем уровне, отличный интерьер и экстерьер, отдельного упоминания стоит Рандеву, где я попробовала отличный красный бархат и вкусный кофе. Пожалуйста сделайте с этим работником что-нибудь... Этот человек НИКОГДА не должен общаться и взаимодействовать с гостями!!!
3
August 19
Отличный отель. Соответствие цены и качества. Номер дали с прекрасным видом ( как я просила). Очень вкусный и очень разнообразный завтрак! Всем советую!
September 24
Отличный ресторан. Удобное расположение. Еда на любой вкус, Приготовить смогут все даже того что нет в меню. Номера думаю на 4 . Внимательный персонал.
1
May 21
Внимательный персонал, уютные номера (в номере есть халаты, суперудобные тапочки, все мыльные принадлежности, даже пилочка)) Огромный плюс это бассейн, сауна и джакузи (на -1 этаже), а так же корейские средства ухода Атоmy. В ресторане вкусные десерты.
2
February 6
Все на высоте , рекомендую
Уровень сервиса , чистота , покой и уют .
Обязательно сюда вернусь
Шикарный шведский стол на завтрак
Свежие цветы и классическая музыка
Прекрасный бассейн и корейский ресторан на первом этаже
1
2
May 13
Все шикарно! Номера, обслуживание, завтраки, местоположение, приятные цены по соотношению цена-качество с учетом 5 звезд.
Во второй половине августа подготовка к форуму - система кондиционирования может быть на профилактике) будете выживать без холода)
3
August 5
Отличные номера, сервис, бассейн, завтраки 100 из 10. Очень разнообразные. В разные дни разная кухня. Выбор рыбы и морских гадов и икра.
August 12
Приятная гостиница, номера немного намекают на потребность в обновлении ,но пока что это компенсируется хорошим сервисом, удачным расположением места
May 1
Отличный отель. Полностью соответствует звездам. Шикарные завтраки, блюда из яиц приготовят по заказу, шведский стол богат на выбор. Номера отличные, персонал приветлив, даже более чем. 😀. Рекомендовали спа зону, но мне не удалось посетить.
1
September 25
Не порекомендую отель никому!!!
Несколько примеров:
1. На входе есть консьерж-служба, но она не работает от слова совсем
2. В камеру хранения сдал вещи, при получении обнаружил, что вернули не все. Только после дополнительного запроса, вернули
3. Ребенку стало плохо на входе отеля ( потерял сознание ) - не отреагировали вообще, спросили аоды- предложили купить
4. Уже долгое время в отеле не работает система вентиляции и кондиционирования - врут что только сломалось и уже решают проблему.
5. Соотношение стоимости не соответствует качеству сервиса
3
2
September 25
Отличный отель, хороший уровень. Номера чистые, вид шикарный. Останавливался неоднократно и впечатления только положительные.
1
2
July 29
Почему то запах канализации из номера, и климат контроль плохо работал. В целом чисто уютно, расположение очень хорошая, вид классный из верхних этажей.