Lotte Hotel Vladivostok
671 review
October 17, 2024
One of the best hotels in the city.
3
February 5
Thank you so much for everything . I would especially like to thank the concierge team.
1
1
September 26, 2023
Amazing place with top-notch service.
3
December 29, 2022
Excellent service!
3
July 30, 2024
В целом хороший отель. Подуставший. Отличное месторасположение, нормальные номера, небольшие, но всё необходимое есть, включая косметические принадлежности, чай, кофе, вода. Хороший сервис, доброжелательный персонал. Самый главный плюс и преимущество этого отеля - это шикарные завтраки, просто выше всяких похвал!!! Великое разнообразие всего, чего только душа пожелает от икры и шампанского до котлет с макаронами, супов, корейского уголка. Просто фантастика! Так держать.
Единственный большой минус - это странный запах в коридоре на 12м этаже (на других не была). То ли от ковролина, то ли ещё от чего-то, но впечатление сильно портит.
Много китайских туристов, не всегда тихо себя ведут. В бассейне нырять нельзя, они ныряют, кидают мусор в центрифугу и тп.
6
1
October 17, 2024
Прекрасная площадка для проведения мероприятий!
Расположена в центре города!
Огромный зал -трансформер, есть дополнительные залы меньшей площади можно использовать по любому назначению. В наличии сцена и звуковое оборудование.
Парковка для автомобилей (очень актуально )
Внимательный и отзывчивый персонал. Огромное спасибо Моргун Марии, Пензину Валерию и Просоловой Дарье за помощь в организации мероприятия.
1
1
October 14, 2024
Отель с не самыми новыми и не самыми дешевы ми, но хорошими, уютными номерами. Отличным обслуживанием, чутким персоналом. Понравилось, что в номерах все есть. Богатый выбор напитков в мини-баре. Завтраки все проспал, но по слухам, там даже икра красная есть… В СПА тоже так и не успел сходить :(
3
1
August 20, 2024
Отдыхали в номере с видом на золотой мост, очень красивый вид. Отель чистый, в номере тихо, удобный матрас, номер оснащен всем необходимым утюг, кофемашина, чайник, холодильник, всевозможные косметические принадлежности . Завтраки не брали стоимость 3000р с человека за шведский стол показалась высокой с тем что мы едим немного по утрам, ходили рядом в кафе Мишель. Есть спа в корейском стиле понравился.
3
October 8, 2024
Выбрав этот отель, вы всегда можете рассчитывать на высокий уровень обслуживания, поскольку сотрудники хорошо выполняют свою работу.
здесь царит прекрасная атмосфера для релакса и отдыха от городской суеты. Вы сможете забыть о проблемах и насладиться долгожданным отпуском. Моя рекомендация!
2
3
March 27
Хороший отель, чистый номер, есть мин и бар, хорошего качества бельё, приветливый персонал. Быстро обслужили при заезде. Нет душевой кабины это минус, была ванна, но это не очень удобно. Хорошего качества шампунь и остальные принадлежности. Очень дорогие завтраки, и они этого не стоят.
March 4
Ожидания от заявленных в отеле 5 - звёзд не оправдались совсем. Максимум - 4 и этот бонус можно дать за работу персонала и за наличие приличного (но не пятизвездочного) шведского стола в ресторане.
Начнём немного с экскурса в историю…
Данную гостиницу выкупила компания Lotte у Hyundai в конце 2017 года и в 2018 она начала работу под названием Lotte. Гостиницу собирались практически реконструировать с качественным ремонтом номерного фонда, но… СОБИРАЛИСЬ здесь ключевое, и к сожалению этим всё сказано.
Из плюсов, это удобное расположение и приличный вид с верхних этажей. Персонал довольно приветливый и клиентоориентированный. Возникающие возможные вопросы решали быстро и профессионально. Ресторан, несмотря на затёртую мебель понравился, за счёт шведского стола. Есть фрукты, красная рыба, блюда азиатской кухни. Правда из каш к сожалению была только рисовая на молоке.
Из минусов, это конечно состояние номерного фонда. Несмотря на то, что стараются поддерживать чистоту номеров, мебель в них оставляет желать лучшего. Мебель в большинстве своём затёртая (и это не в стандарте). На стенах через обои видны трещины, а потолки в заплатках. Фитнес зал и СПА работают до 22.00. В номере никакого приветственного комплимента (не криминал, но если назвались 5 звёздами, то хотя бы в люксах это можно было организовать). И несмотря, что в эти сутки не было сильного ветра, от окон сифонило очень сильно. Холод действительно чувствовался. Пришлось ставить систему обогрева ближе к максимуму.
Конечно, наш традиционный раздел о туалете… 😁
Туалет с изюминкой!!! Умный унитаз, изучением инструкции к которому можно занять время, пока «господствует» джетлаг. Но это не всё… Есть ещё ОКНО!!! Между комнатой и туалетом, при чём жалюзи расположены со стороны КОМНАТЫ!!! Это новый опыт в моих путешествиях…
В общем, как в одной известной передаче итог следующий - НЕ ЧУДО!
1
1
January 2
Хороший отель, рекомендую. Вежливо, чисто, номера комфортные, уборка качественно. Персонал приветливый. Завтраки вкусные, расположение практически в самом центре города.
1
November 4, 2024
Удобное расположение и наличие парковки, это огромный плюс. Самой гостинице конечно уже требуется ренновация. Номера уже "подустали " Всю ситуацию исправляет только завтраки , бассейн , приветливый внимателтный персонал.
1
September 21, 2024
Отличная локация в самом центре, хороший бассейн с сауной, красивый вид из окна. На этом плюсы кончились. Номер очень старый, кондиционер не работал! В комнате было 28 градусов! Попросили починить, пришла девушка и сказала, что на улице жарко, поэтому в комнате такая температура, но на улице было всего 20 градусов! Попросили это исправить, но никто больше так и не пришел, хорошо, что позже похолодало и мы не сжарились в номере. При въезде никто не помог донести чемоданы в номер, почему нет белмана в 5 звездах, непонятно. По вечерам неприятный запах в ванной. За эту цену можно найти отель новее с большей комнатой.
2
1
December 28, 2024
Хорошие номера, отличная локация - центр, все пешком. Прекрасный завтрак - но цены в самом ресторане завышены, вкуснее и дешевле во многих более стильных ресторанах Владивостока
1
April 2, 2024
Lotte hotel- лучший для проживания во Владивостоке. Все аспекты отеля превосходны,дружелюбный персонал очень профессиональный и гостеприимный. Номера просторные и удобные, отель прекрасен во всех отношениях, как для бизнеса, так и для отдыха. Обслуживание превосходное, а еда/напитки отличные во всех отношениях. Кровати очень удобны для спокойного сна.
Я всегда с удовольствием останавливаюсь в этом отеле и выражаю большую благодарность персоналу за внимание и персональный сервис.
Сервис был безупречным, от регистрации до отъезда. Персонал был дружелюбным, услужливым и внимательным ко всем моим потребностям. Они заставили меня почувствовать себя желанным гостем.
4
4
August 7, 2024
Лотте -классный отель из начала двухтысячных с паласами, деревянной ореховой мебелью, кафелем с бордюром в ванной. Чисто, опрятно. Есть все необходимое. Самое большое достоинство месторасположение. Завтраки приличные, но стоимость их явно завышена. Не все пьют шампанское по утрам. Очень понравился бассейн. Нам пригодился. Погода была пасмурная, после долгих прогулок приходили и плавали, наслаждались комфортной водой, чистыми полотенцами и горячим душем. Так что довольны Лотте в целом. Вывод могу сделать такой. Соотношение цена и качество не совсем соответствует. Цены дорогой пятерки, а все остальное на стабильную четверку.
1
1
August 22, 2024
Мне очень понравился этот отель!
Там работа ют замечательные и очень внимательные люди. Номера , конечно, небольшие и потолки низкие, но в целом приятные. Уборка превосходная- белоснежная постель менялась каждый день. Room service очень хорошо работает- быстро приносили еду из ресторана , даже в три ночи. Очень приятное отношение к гостям, как мне показалось .. рекомендую
4
2
March 10
Отличное место, хороший отель, чисто и сервис в нормею. Единственное, номера очень маленькие и низкие потолки. Завтрак хороший, рекомендую сменить игристое 🍾 на завтраке, на более приличное, ведь это же бренд Lotte
1
November 15, 2024
Отличная гостиница, вежливый, отзывчивый персонал, уютные номера. На первом этаже гостиницы находится ресторан с хорошей подачей и вкусными блюдами. Рекомендую к посещению!
2
September 15, 2024
Великолепный отель, очень внимательн ый персонал, очень вкусная еда ( особенно завтраки, есть даже красная икра). В номерах очень чисто, кровати и постельное белье просто супер! Бассейн, сауна выше всяких похвал ( всё чисто, стерильно, выдают и полотенца и халаты). Конечно всё это не дёшево, но оно стоит этих денег!
1
1
July 31, 2024
Хороший отель Владивостока . По сравнению с другими отелями этого города - цена за двухместный номер оправдана . Если бронить с завтраком , то вдвойне оправдана . Вежливый персонал , всегда готовы помочь . Можно посетить бассейн и сауну , это включено в стоимость номера . В раздевалках бассейна и сауны есть все необходимое - полотенца , халат , гель для душа , шампунь , кондиционер и тд .. можно отдохнуть в зоне отдыха в сауне , с теплыми полами, выпить чаю . Бассейн супер чистый , приятно было плавать . Если у вас нет шапочки- вам дадут «дежурную») . Отдельно хочется выделить ресторан на втором этаже , где проходят завтраки - шведский стол , но какой ! Просто прелесть , вся еда свежая , вкусная и огромный выбор ! Если у вас не включен завтрак , то за 3 тысячи вы сможете посетить его - не пожалеете , это оправданная стоимость . Персонал в ресторане очень вежливый !
Единственный минус номера в отеле ( я заселялась два раза ) и первый номер был с ванной комнатой , в которой: в вентиляции были прям комки пыли , душевая лейка в камнях от налета, душевая шторка явно нуждалась в стирке по запаху .
Во второй заезд был другой номер и никаких претензий к нему нет ! Все было чисто .
4
July 8, 2024
Посещала отель льшь на семинарах. Но мне понравило сь, чисто, прохладно (стоят кондиционеры). Фуршет что предоставлял отель на семинарах, хвалю. Красиво, вкусно 😋. Очень вежливые, аккуратные, внимательные работники. Сами номера я не видела, но думаю что там тоже стоит остановиться. Чувствуется комфорт. Рекомендую к посещению)
4
1
December 11, 2023
Хороший отель.
Отзывчивый персонал, очень доброжелательный. Всегда готовы помочь.
Большой номерной фонд, хорошие виды из окон, приличная мебелеровка, безупречное спальное место, прикольный унитаз 🤪👍, все достойно. Но есть все же, ощущение усталости интерьера и отделки, устарело все слегка.
Шикарные завтраки, свежайшие морепродукты и икра в ведре с шампанским рекой, изобилие блюд различных кухонь мира. Отдельная раздача корейских блюд. Свежевыжатые соки и воды, приличные горячие напитки и масса сладостей.
Очень хорошо оборудован спортзал, большой бассейн, достойная сауна с джакузи в азиатском стиле.
Отель находится в центре города, подходит и для деловых поездок и для отдыха.
4
2
December 30, 2024
Можно ли любить за что-то? А если это «что-то» пропадет, то и любовь тоже пропадет? А любовь ли это тогда?!
К чему это вообще?
А к тому, что я больше всего люблю завтраки! Неспешно положить разные блюда морепродуктовые, налить дальневосточный кофе, сесть рядом с моревидовым окном и начать свой день вкусно.
Вот именно такое начало возможно в Лотте!
Получается ли, что я люблю этот отель потому что я люблю завтрак?
Что-то вы меня запутали совсем.
3
April 14, 2024
Отель оставил хорошее впечатление. Чистые, просторные номера, все удобства внутри, наполнение номеров на высшем уровне - имеется даже утюг с гладильной доской. Завтраки в отеле по системе "шведский стол" шикарны, но дороговаты (как по мне). СПА-зона оставила тоже приятное впечатление, однозначно стоит поплавать в бассейне если отдыхаете тут. Единственный жирный минус отеля - это повсеместное ковролиновое покрытие, которое имеет весьма специфический запах и отдаёт каким-то "совком", хотя это может быть весьма субъективно
3
3
April 7, 2024
Владивосток-это Лотте. Центр города, все POI в пешей доступности. Отличные номера и просто безупречный сервис! Несколько пар тапочек-пожалуйста, больше шампуня, геля для душа-не вопрос. Для тех кому важна коммуникация-три прекрасных конференц-зала, плюс помощь в организации мероприятий. Но! Главное это потрясающий завтрак по «Владивостокски»: просекко, гребешок, угорь и несколько видов икры, плюс прекрасная выпечка-отличное начало дня в прекрасном отеле расположенном в уникальном городе)
5
1
February 4, 2024
Все таки самый лучший отель на Дальнем Востоке. Понравилось практически все, но в номере мало места для хранения одежды, есть шкаф, но если это зима, то там помещается только верхняя одежда. Вешалок (плечиков) мало. Нас было трое, но расходников было на двоих, донесли только по просьбе, хотя горничная видела как мы заселялись и видела, что нас трое, при этом чашку и стакан для третьего гостя так и не принесли. Учитывая, что в этих краях нет отелей с бассейном, этот отель определенно выигрывает. Бассейн чистый, нет запаха хлорки, что тоже плюс. Приятно удивило наличие центрафуги, не во всех отелях имеется, несмотря на наличие бассейна. Работники все приветливые, доброжелательные. В корейском ресторане была очень хорошая, приветливая официантка, кажется звали Маша. Завтраки очень вкусные, правда. Ассортимент средний, особо не меняется, но все очень вкусно, имеются морепродукты, икры разные.
3
3
June 19, 2024
Первый пятизвездочный отель во Владивостока. Расположен в деловом центре города. Сеть Lotte известна высокими стандартами обслуживания, этот отель не стал исключением. Нужно учитывать, что сеть Lotte купила этот отель у Hyundai в 2018 г. и провела не только косметический ремонт и серьезную реконструкцию. Отель соответствует своему статусу: есть рестораны, конференц-залы, фитнесс и спа центр, парковка для автотранспорта. Завтраки формата шведский стол, выбор блюд широкий, качество на уровне(немного подводит кофе, не в восторге). Номера неплохие, большие по площади, белье, халаты, полотенца свежие. Интерьеры немного подустали, но раздражения не вызывает. На цокольном этаже рядом с фитнесс-центром расположен корейский ресторан «Хэкымганг», очень неплохой, но не из дешевых. В целом впечатления от отеля самые положительные.
3
1
March 27, 2024
Самые лу чшие впечатления от отеля, следовательно от города и от отпуска! Чистый номер, безупречная постель, унитаз с подогревом и со всеми функциями, вкусно пахнущие мыльные принадлежности. Отель в самом центре города, удобно, куда бы не поехали. Ресторан, где вкусно все от утренней каши до морепродуктов, какая красивая подача блюд, какое послевкусие, красота 😍 в бассейне теплая вода, длинные дорожки, в сауне комфортно, не многолюдно, женщины и мужчины отдельно, что очень комфортно.
1
1
October 29, 2024
В отеле одна явная проблема - это слышимость в номерах. Я проживала в конце сентября. За стенкой ссорилась семейная пара до трёх ночи, было слышно весь скандал, а на следующий вечер также хорошо было слышно другое действо. Когда приезжаешь по делам и график бизнес путешественников обычно напряженный, посторонние звуки довольно огорчительный тем, что мешают отдохнуть.
Вместе с тем, все отмечают превосходную кухню и завтрак в отеле. Он действительно выше всяких похвал и порадует взыскательных гостей разнообразием и эстетикой подачи и выкладки блюд.
Интерьер номера современный, локация центральная, удобно добираться до основных точек в городе.
В отеле при выезде я забыла шарф, и мне позвонили с ресепшена буквально через пять минут, успела развернуться и забрать его. Поэтому персоналу ставлю пятёрку и желаю хороших гостей.
October 30, 2024
Персонал приветливый, заселение быстрое и раньше времени.
Белье чистое, номер не плохой по оснащению, есть минибар.
Но! Очень душно в номере, проблема с кондиционером. И есть не приятный запах из сан узла.
September 15, 2024
Хороший качественный отель, устаревший, но достойно держит марку. Для остановки на одну-две ночи нормально:). Не работала система кондиционирования, работал напольный вентилятор в номере. Подушки были дешевенькие, тоненькие. Грязновато. Высокая оценка отелю поставлена отелю за высокопрофессиональный персонал. Люди, это самое ценное, что имеет этот отель. Отличная работа рецепции, Спасибо!
1
2
December 7, 2024
Шикарное место. Отличный сервис, все красивое, не уставшее. Чистота везде, вышколенный персонал, еда на высшем уровне. Рекомендую
December 23, 2024
«Лотто Отель Владивосток» — очень хорошее место, чтобы остановиться в путешествии во Владивостоке. Очень советую именно этот отель, ведь в нём включено всё: еда, убранные аккуратно номера и т. д.
1
1
August 28, 2023
Отель удобен логистический, практически центр. Гибкая ценовая политика, своя достаточная парковка, в отеле и номерах чисто, фоновая музыка, имеются видовые номера, но есть и недоработки.
1. Кафе и ресторан работают до 22.00, что очень не удобно для гостей.
2. Поход в бассейн это квэст( очень крутая винтовая лестница) есть смысл переосмыслить... Это ограничивает посещение.
3. Что то необходимо решить с кондиционированием.
4. Ассортимент алкоголя в баре скудный, а цены слишком завышены( смысл дегустации отпадает)
5. На входе в отель отсутствует досмотровая рамка и контроль багажа и посетителей,
4
2
April 7, 2024
Отлич ный отель, правда на не на 5 звёзд, а только 4 максимум. Номера удобные и чистенько. Завтрак в ресторане по системе шведский стол отличный, большой выбор блюд и закусок, обслуживание персонала на хорошем уровне. Так же есть бассейн, сауна и фитнес зал очень удобно перед рабочим днём взбодриться и в конце дня немного в сауне отдохнуть.
2
November 30, 2024
Отель неплохой, но после выезда прислали смс о том, что я не доплатила за минибар. На вопрос как так произошло, при выезде сообщила чем пользовалось, выяснилось что включены позиции которые я не использовала. Сумма не существенная, закрыла ее чтобы нервы себе не трепать, отелю она нужнее, однако не понятно почему я должна платить за другого гостя и/или за невнимательность персонала. Будьте внимательны при заселении в Номер проверяйте мини бар, а то припишут вам тоже воздух, а может они практикуют такое периодически кто знает ) хотя как проверять тоже не понятно, информация о мини баре представлена только по QR коду и отражены только цены, какое количество одного наименования позиции находящейся в мини баре нет, так что могут вписать вам сколько и чего угодно )
1
May 5, 2024
Отель хороший, но сильно переоцененный.
Порадовал персонал. Девушки в ресторане и сотрудники на ресепшене очень приветливые и вежливые. Сам отель больше расстроил. В долгую поездку часто беру номера с ванной. Когда попытался наполнить, обнаружил, что вода из крана течет абсолютно жёлтая. Есть странности. У кровати есть пульт управления светом. И если через него выключить торшер в прихожей, отключается розетка у кровати. Обнаружил это утром, когда понял, что телефон за ночь не зарядился. Так же в номере очень мало розеток. Одна у шкафа у входа и одна сбоку от кровати. Обычно в отелях у двуспальной кровати все же розетки есть по обе стороны. Короче говоря, если бы отель стоил раза в полтора-два дешевле… было бы супер. Но за такую цену, постоянно всплывают неприятные но.
1
October 3, 2024
То, что отель выглядит подуставшим, не такая проблема как видавшая виды система кондиционирования. В номере с кондиционером на максимум было 27 градусов, хотя на улице было 23. Три раза обращались к портье с этой проблемой, чтобы в итоге техник сказал, что все работает как задумано и сделать ничего нельзя. В итоге спасались открытым окном, но решение так себе поскольку на улице довольно шумно.
Хочется отдельно отметить странное отношение портье. Когда впервые сообщила о жаре в номере мне сказали, что посмотрят, во второй раз я попыталась уточнить результат этого «посмотрим», на что получила ответ про то, что этим занимается хозяйственный отдел. Абсолютно непонятно зачем мне нужна была эта информация, видимо чтобы я сама у хозяйственного отдела выясняла про кондиционер. В третий раз мне уже позвали консьерж-менеджера и только после разговора с ней дело сдвинулось с мертвой точки.
Останавливались здесь с младенцем. При заезде уточнили понадобится для него кроватка, а вот на завтраке в лобби баре про необходимость детского стульчика у нас спросили только на последний день нашего 4 дневного пребывания. В целом, показалось, что постояльцы с маленькими детьми тут не очень приветствуются.
Из положительного: основная масса персонала все же довольно приветливая и клиентоориентированная, завтраки вкусные и разнообразные, расположение очень удобное, но на 5звездочный отель это место не тянет.
1
1
October 31, 2024
Всё на высшем уровне.
И номера и обслуживание,завтраки просто шикарные.
Есть сауна, бассейн и спортзал.
Стоимость номера как и положено в отеле с 5 🌟.
1
June 17, 2024
Отличный отель в Владивостоке , це ны за проживание конечно иногда могут очень сильно удивить!
Чисто, приветливые сотрудники!
Отличный завтрак с разнообразными блюдами!
В номере все есть для комфортного проживания!
1
October 6, 2024
Ф итнес и спа - ни о чем, это мало сказано. Ценник в ресторане при среднем уровне блюд - выше самого высокого во всем городе. По поводу трансфера для гостя из президентского люкса сообщили, что из отеля в аэропорт «за 2500 переводом на личную карту» - то есть тоже такси, только в отличие от Яндекса нелегально. На завтраке примитивный «скрамбл эгс» (попросту омлет) кончился. Три официанта слоняются маятниками, ни один не интересуется наполнением буфета. Попросила пополнить. Полчаса ждала - не дождалась. Соотношение цена/качество ниже нижнего, не в пользу гостя.
3
January 10
Был одну ночь. Номер стандарт. Двухспальная кровать. Цена для номера явно завышена. Порадовал завтрак. Стол-фуршет. Все вкусно. Так же в стоимость входит спортзал и бассейн. Честно- не был.
December 30, 2024
Хожу в фитнес центр пять лет. Чистая сауна, бассейн 20 м. Зал с тренажорами небольшой, но уютный. Есть массаж. По цене дорого.
1
1
September 7, 2024
Отличный современный отель.номера чистые уютные с видом на бухту Золотой рог и Амурский залив.вип номера предназначены для взыскательных клиентов, которые ценят Комфорт и качество.в таких номерах создана система Умный дом, преимущество которого состоит в дистанционном управлении,в туалете японские унитазы
2
August 26, 2024
Отличный отель в центре Владивостока, хорошие номера, вид на город, бухту и золотой мост. Чисто, уютно, отличный спа. В спа приличный бассейн, сауна и джакузи.
2
December 11, 2024
Отличный отель, с удобным размещением и огромной парковой. Крутой вид из окна. Вкусный ресторан на цокольном этаже.
March 16, 2024
Уровень, сервис, качество обслуживания всё на отлично. Удобное местораспо ложение с хорошим видом из окна)). Есть бассейн, сауна-жаль, что времени в командировке на отдых нет...успела посетить один раз. Цены на проживание, ресторан конечно тоже соответственно качеству-высокие.
September 26, 2024
Отель хороший. Помогли при раннем закзде(а это простите меня 8мь утра). Разнообразный завтрак. Отличный сервис. Два момента которые чуть чуть испортили ощущения: номер был с видом на мост(с солнечной стороны) и пока был день стояла жара в номере и кондиционер не справлялся(но и тут мне предложили поменять номер на теневую сторону) и по какой то причине ковролин при входе в номер был мокрый. В остальном, все было очень хорошо!