Lotus
261 reviews
August 5
Замечательный магазин! Большой ассортимент качественной мебели. Очень грамотная консультация сотрудников магазина. Приятная атмосфера! Заказали мебель, доставили и быстро и профессионально собрали. Особенно хочется отметить консультанта Екатерину! Приятная девушка, грамотный продавец, профессионал своего дела!
February 8
Наверное это лучший магазин мебели в Ставрополе. Большой выбор мебели. Мебель стильная и современная, на разный вкус и кошелёк. Продавцы-консультанты очень отзывчивые и клиентоориентированные. Всегда помогут с выбором.
Конкретно я приобретала шкаф. Требования были такие: бюджетный, функциональный и очень срочно. Продавцы-консультанты подобрали мне подходящий вариант. Шкаф мне очень понравился. Единственное, при сборке обнаружился брак. Магазин сразу отреагировал, заказали новую деталь. В течение 1.5 месяцев приехали и всё заменили. С огромным удовольствием вернусь в этот магазин снова.
1
July 9
От магазина остались самые лучшие впечатления, начиная от месторасположения и парковки, заканчивая обстановкой и персоналом. Заказанное кресло полностью соответствовало требуемым параметрам, кроме того его доставили раньше установленного срока на пару недель, что порадовало. Отдельные спасибо консультанту Венере за помощь в выборе и полное сопровождение покупки. Сборка заняла не более 10 минут, сборщики опрятные и доброжелательные, все коробки сами забрали.
May 5
Один из лучших магазинов мебели. Свою спальню я нашла именно здесь. Огромная благодарность консультанту Венере за помощь и терпение😉💕. Я приходила в магазин несколько раз, не могла определиться, выбирала между двумя комплектами мебели. Венера всё время была на связи, консультировала по всем возникающим вопросам. Я очень рада, что она предложила обратить внимание на спальню Хилтон от мебельной фабрики Ангстрем. Очень привлекли необычный современный дизайн и заманчивая акционная стоимость. Кроме того, крайне удобно, что магазин предоставляет возможность воспользоваться рассрочкой до 3 месяцев. Это было очень кстати, не пришлось задействовать кредитную карту. Уже через неделю после оформления заказа мне сообщили, что мебель приехала и ждёт. Время доставки мне пришлось переносить несколько раз. И даже в этом сотрудники магазина каждый раз шли навстречу. Доставка - четко и быстро, в оговоренное время. Мебель муж собирал сам. Конечно, пришлось попыхтеть, с непривычки😊. Зато теперь всё классно! Мебель очень нравится, стильная, красивая! В магазине шикарный ассортимент мебели, на любой вкус. Обязательно вернусь за новыми покупками. Благодарю магазин за предоставленную возможность купить хорошую мебель по приятной цене, а сотрудников - за профессионализм и клиентоориентированность, чёткую и слаженную работу. Было очень приятно иметь с вами дело❤
January 19
Выражаем огромную благодарность мебельному магазину Лотос! Отзывчивый и внимательный персонал, работают быстро, слаженно и профессионально! Очень довольны работой нашего консультанта Венерой, настоящий профессионал! Мебель приобрели для спальни, привезли вовремя, ребята сборщики собрали быстро и качественно! Спасибо большое магазину!
June 10
Добрый день! Хотела выразить благодарность руководству и менеджерам магазина! Очень долго искала мебель в спальню! Сама не понимала что хочу! Обратилась в мебель лотус! Очень благодарна менеджеру по имени Венера! Очень профессиональный сотрудник! Все обьяснила, посоветовала! В итоге мебель приобрели! Досиавка в срок! При доставке собрали и усиановили мебель! Мебель очень качественная ! Все понравилось!!! Спасибо вам огромное !!!!
March 12
Приобрел стол, оформили все очень быстро и качетвено. Сам стол отличный. Цена лучшая из доступных вариантов.
Отдельное спасибо поекраснейшей Екатерине (менеджер салона)
Профыесионал! Все расскзала. Все показала и помогла в оформление.
Тот случий когда известная фраза подходит как никогад «Спортсменка, комсомолка и просто красавица» Рекомендую!!!
August 20
Закончился ремонт, ура! Я купила в МебельЛотус кровать ОНТАРИО, которая мне очень поправилась. Спасибо за профессионализм менеджеру Екатерине и ребятами которые устанавливали кровать. Всё получилось замечательно!
July 15
Покупаю 2 спальню в магазине.Хочется сказать большое спасибо персоналу, очень внимательные и терпеливые.Помогли с выбором, предлогая разные варианты.Доставка была произведена, без задержки,и предварительно,прозвонив.Рекомендую.
October 12, 2023
Впервые посетила магазин мебели Лотус и сразу же сделала свой выбор. Стиль, качественный материал, фурнитура, все порадовало. Приобрела гостиную, «любимый» диван, ребенку письменный стол. Всем довольна! Спасибо девочкам - консультантам, профессионалы, помогут с выбором, все расскажут, покажут. Доставили мебель -все упаковано аккуратно, все отлично! Хороший магазин, рекомендую.
2
September 23
Сегодня вместе с замечательным консультантом Екатериной, выбрали две спальни. Благодаря ее высокому профессионализму, чувству стиля и терпению потратили минимум времени и получили массу удовольствия от процесса покупки.
October 23, 2023
Приобрели мебель почти для всей квартиры. Очень довольны, что сделали это в данном магазине😊👍 Начиная с консультации девочек при выборе и заканчивая установкой - всё прошло отлично: качественно, быстро, в срок. Кроме стандартных модулей, мы заказывали мебель с нужными нам размерами, нестандарт, - изготовлена также отлично. Сборщики очень аккуратные ребята👍 Девочки из салона непосредственно до установки мебели были на связи, всё контролировали. Отдельное спасибо магазину за возможность бесплатного хранения. Между первой поступившей готовой мебелью и последней прошло 3 месяца. Все это время мебель бережно хранилась на складе, а мы пока закончили ремонт. Думали, нужно будет оплачивать хранение свыше 1 месяца, но так как в последующие 2 месяца также было поступление заказанной нами мебели, то хранение оказалось бесплатным все 3 месяца - это оказалось приятным бонусом😊
1
January 15
Купили спальный гарнитур в этом гипермаркете мебели и остались очень довольны. Мебель качественная и цена ниже по сравнению с другими магазинами. Так же прекрасный сервис по доставке и сборке в другой город, спасибо огромное персоналу.
1
September 6, 2023
Очень качественная мебель. Приобрел мебель для спальни остался доволен покупкой. Отзывчивый и квалифицированный персонал .Проффессиональная служба сервиса . Качесвенно произвели сборку мебели ,а самое главное быстро. Рекомендую .
2
1
December 11, 2023
Не могу не оставить отзыв.. С июля открыли для себя островок - оазис красоты мебели и профессионализма сотрудников и администрации
гипермаркета " Лотус ". Тот случай, когда пошла в магазин за хлебушком, а вернулась с тележкой..Так и здесь - зашли посмотреть шкаф в июле, а зависли до конца года...Приобрели и спальню, и мебель в зону барбекю, и шкаф с консолью.. Только что собрали гардеробную по заказной позиции..Что подкупило , радует и внушает доверие - высокий стандарт администрации магазина при подборе коллекций и производителей мебели, причем, на разный ценовой сегмент и на разные стили и вкусы..Атмосфера уюта, ненавязчивый, но, в то же время, внимательный, оперативный
и профессиональный сервис консультантов не оставляет выбора клиенту - уйдешь с покупкой по душе..Спасибо сердечное всем сотрудникам и производителям мебели ( Лером, Ангстрем, Миасс ) - и за качественную работу, и за слаженную координацию и организацию процесса - от консультирования до реализации и монтажа ...👏🏻💪🏼 (монтажникам - сборщикам респект также). Спасибо не за рутинность в работе - чувствуешь персональное проникновение к задачам клиента...Все менеджеры мотивированы, компетентны, с хорошей энергетикой.. Отметить хочется также работу кассы и администратора - все на своем месте эффективны! Особая благодарность консультанту - менеджеру Людмиле, как основному и персональному нашему консультанту, это высший пилотаж, так бы мы оценили с мужем ее работу, в частности..👍🏻👏🏻 Следующий этап - подборка прихожей...(не так-то просто уйти от вас..😄😄 Это тот случай, когда за державу не обидно - и у нас могут и хотят работать качественно и красиво...Личностного роста и процветания каждому сотруднику и вашему магазину в целом, здоровья, мира в семьях и стране.! Приложу фото..Ремонт дома в стадии завершения, только встроенную гардеробную реализовали, остальная мебель на складе ещё. Хочется показать красоту фрезеровки и патины коллекции " Адажио" и хорошую подгонку монтажа..Понятно, что камера не все нюансы цвета и четкости форм передаёт..На верхнюю фальш- панель будем наклеивать потолочный карниз, как продолжение обрамления потолка..
1
February 8
Приобрела модульный диван Snob фирмы Oprime. Консультант Ольга помогла с выбором ткани, условия договора соблюдены. К качеству нареканий нет. Доставка тоже была оплачена. Ребята доставили в оговоренный срок, распаковали, проверили механизм ( модуль расскладывался). Упаковку от дивана сами вынесли . Эстетическое и функциональное наслаждение от покупки😍
December 19, 2023
Здравствуйте! Меня зовут Ирина. Я являюсь уже постоянным клиентом Мебель Лотус. Последний мой заказ- это мебель в детскую комнату. Я приехала в магазин, меня тепло встретили, я обьяснила, что мне нужно и прекрасный менеджер Виолетта, быстро четко оформила мой заказ. Более того, мы детально все нарисовали, просчитали и расположили мебель функционально. Отличная мебель, качественная и на любой вкус. Касаемо сервиса, я всегда пользуюсь услугами сборки и доставки. Это очень удобно, выбираешь удобный день, тебе все доставили и тут же собрали, даже мусор за собой унесли. Супер, благодарю. Моя оценка 10 из 10. За новой мебелью только к Вам!
1
November 25, 2023
В мебельной салоне Мебель Лотус нашла то, что искала. Заказ делала онлайн. Квалифицированный, терпеливый и вежливый персонал, все грамотно подобрали. Цвет мебели (кресло Боско) подошёл идеально. Спасибо большое
1
November 29, 2023
Приехали выбирать диван в детскую. Когда выбрали рядом стоял диван в зал с хорошей скидкой. Посидели на нём, всё понравилось, еще и подарки дали))). Решили взять два. Обращаемся в салон уже не первый раз. Всегда остаемся довольными.
1
October 11, 2023
Хочу выразить благодарность сотруднику Светлане за помощь в выборе спальни, мебель хорошего качества, доставка в день договоренности, и в целом очень хороший магазин , огромный выбор на любой вкус! Рекомендую данный магазин
3
October 11, 2023
Мебель от Лотус, просто нет слов😍
Качество и дизайн на высшем уровне. Приобрели с коллекции «Изотта» спальный гарнитур, гостинную, прихожую и очень довольны. Отдельно хочу поблагодарить консультанта Людмилу. Обязательно обратимся снова👍🏻
2
June 18, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников Мебель Лотус за отличную консультацию и подбор мебели.
Приобрели мебель для гостиной. Всем довольны. Большой выбор и вежливый персонал, которые помогают с выбором.
2
March 31, 2023
В этот магазин мы попали по рекомендации знакомых, специально приехали из Невинки . Интересовали стулья, Выбор приятно удивил! На любой вкус! Ассортимен очень большой, можно пощупать обивку, посмотреть качество, а также посидеть на нем. Большое преимущесто перед выбором по каталогу. Товар можно подобрать «по своему кошельку». Консультант приветлив , ответил на все интересующие вопросы.
2
December 7, 2023
Очень печально менять положительный отзыв на отрицательный, но, видимо, придётся.
28.10.2023 нами был сделан заказ тумбы под телевизор МФ Лером (# 0Е00-003095). Менеджер Казловцева Л.Ф., принявшая заказ, сказала, что тумба будет доставлена через 3 недели, максимум через месяц. Такие сроки нас устроили. Однако в договоре был указан иной срок поставки - 45 рабочих дней. Мы обратили на это внимание менеджера, на что она нас УВЕРИЛА, что месяц - это максимум, который нам придётся ждать.
Что называется, поверили на слово. А очень зря!!!!
20.11.2023 по нашей инициативе состоялся первый разговор с администратором (молодым человеком) с целью уточнить, когда именно придёт наша тумба. На что был получен ответ, что машина с нашим заказом приедет 27.11.2023, после чего с нами свяжутся.
28.11.2023 мы снова позвонили сами, т.к со стороны магазина никто на связь не вышел. После вопроса, когда же поступит наша тумба администратор (снова молодой человек) ответил, что ЖДИТЕ ПОСЛЕ 20.12.2023, МАКСИМУМ ДО 09.01.2024!!!!!!!!!!!
Такой ответ, естественно, вызвал с нашей стороны бурную реакция возмущения. Тумба покупалась в новую квартиру и нам важны были сроки её получения. Администратор сослался на условия договора, что, мол, всё в пределах его сроков. На наш вопрос, как же так получается, что обещали одно, а на выходе иное, сослался на СВО (???) и что наша тумба не поместилась в машину, которая приехала с МФ 27.11.2023 (не поместилась фуру? серьёзно?) При всём при этом отказался дать номер телефона руководства, кому можно обратиться с жалобой на происходящий беспредел.
Таким образом, сотрудники магазина Мебель Лотус фактически ввели нас в заблуждение при покупке, взяв 70% предоплаты. Мы изначально не стали бы заказывать тумбу, которую пришлось бы ждать так долго. Тем самым ваш магаз испортил нам радость переехать в квартиру, где будет стоять новая красивая мебель. Мало того, судя по всему, новый год мы также будем встречать с телевизором, который стоит на табуретках вместо тумбы, которую мы планировали получить не позже 28.11.2023.
Мы ОДНОЗНАЧНО более никогда не обратимся в ваш магазин и всем своим знакомым, друзьям и родным НИКОГДА его не посоветуем.
Спасибо за испорченное настроение!!!!
January 13, 2023
Отличный магазин, приобретаю мебель только здесь. Внимательный, грамотный персонал, сборщики мебели работают слажено. Очень понравилась консультант Людмила, внимательная и терпеливая и доброжелательная. Люблю этот магазин за качественную мебель, хороший выбор товаров, своевременную доставку. Рекомендую всем.
8
February 2, 2023
Покупали здесь диван, и честно говоря удивило, что столько стильных моделей, есть из чего выбрать в современный интерьер . Получать консультацию девчонок продавцов одно удовольствие! Вот уж реально любят свое дело-это очень чувствуется. Ну и конечно сам диван…невероятный. Каждый раз глаз на нем останавливается, когда смотрю на комнату)) ребята сборщики и доставщики - им отдельное спасибо, всё четко сделали. Спасибо всей организации!)
4
January 26, 2023
Персонал очень хороший внимательно выслушают помогут в выборе мебели. Мебель очень красивая добротная много вариантов. Удобная доставка и сборка. Ребята собирают быстро и качественно. Я приобрел шкаф, прихожку, стенку , два комода все очень нравиться.
5
March 20
Покупаем в Лотус второй диван с интервалом в три года(было время на то, чтобы оценить качество и удобство)
Второй диван-кровать взяли малогабаритный на кухню Ривалли Невада(с хорошей скидкой ). Повышенной комфортности, со съемным чехлом...
1
October 23, 2023
Хочу оставить отзыв благодарности салону Лотус! Объездили все мебельные магазины Ставрополя, либо слишком дорого, либо скучные и неудобные диваны
Приехав в Лотус, сразу нашли то, что так долго искали! Безумно удобный диван, мягкий и главное идеальный современный цвет 😍
И отдельная благодарность консультанту
Ольге, очень вежливая и приятная девушка, все понятно объяснила, помогла оформить заказ - цвет и форма что нам нужнор было 😌
1
August 4, 2023
Огромное спасибо сотрудникам магазина Лотус, особенная благодарность Людмиле ,за грамотный подход к каждому клиенту! Помогли нам подобрать спальный гарнитур,от которого мы просто в восторге!! Спасибо 🌹
3
November 6, 2023
Отличный персонал и качество товаров. Быстро подбирается их выбор и идет доставка. Помощь в сборке мебели. Смогли подобрать диван для себя. Однозначно рекомендую!
1
February 17, 2023
Имея печальный опыт покупки мебели в нашем городе, изучив рейтинг, мы отправились в Ставрополь в магазин Лотус. Потрясный магазин с соответствующим ассортиментом и вполне приемлемыми ценами! А консультант по имени Людмила так вообще крутая!!! Пришли можно сказать ознакомиться, ушли с документами на доставку. Спасибо огромное за вовлеченность и интеллигентность. Очень довольны сервисом и предоставленной услугой по сборке мебели. Работали мастера своего дела и пример того как надо работать,через два часа все стояло на своих местах. Для тех кто любит свой дом, ценит время и деньги, рекомендую!!!
8
August 14, 2023
Приобретали гостиную. Купили с витрины. Все доставли, установили. Получилось с учетом скидки в полцены. Девушка-менеджер Екатерина все хорошо организовала. Покупкой доволен. Рекомендую.
2
June 14, 2023
Покупали мебель Дели мебельной фабрики "Яна" г. Ростов-на-Дону. Заказывали в салоне на ул. Кулакова, г. Ставрополь. Очень понравилось обслуживание, такие очаровательные девушки-менеджеры, что без заказа не смогли уйти. Срок доставки указывается 30 рабочих дней, но мы были приятно удивлены, когда через несколько дней нам мебель уже привезли. Очень удобно, что заранее звонят о времени приезда, не надо дома ждать мебель целый день. Мебель была очень качественно упакована. Сколов и царапин не было. Сборщики мебели собрали ее очень быстро. Мебелью пользуемся неделю, надеюсь что она прослужит нам долго.
1
January 22, 2023
Первым покупали а Лотусе диван чикаго. Потом были спальни, шкафы, прихожая. Консультанты очень приветливы, терпиливо ожидали пока мы рассмотрим ассортимент салона, на все вопросы получили ответы.Пользуемся диваном ежедневно, нареканий к качеству нет, как и к другой мебели. Покупали со скидкой, в салоне также можно оформить покупки и в рассрочку. Доставку организовали с учетом наших пожеланий. Всем советую и сборку от салона заказывать, мастера своего дела, очень быстро работают и ,что важно, качественно.
16
December 5, 2022
В сентябре 2022 года заказывала шкаф в спальню в стиле Прованс. Очень понравилось отношение сотрудников магазина к моим потребностям: как в финансовом отношении, так и в наличии необходимых требований. Продавец-консультант Людмила была внимательна и корректна, не настаивала, а только советовала, при этом показала разные варианты и всегда была на связи. Ассортимент магазина также порадовал и российскими производителями, и белорусскими. Ценовая политика разная плюс акции на скидки. Товар поступил вовремя, все отличного качества и радует взгляд. Огромное спасибо!
3
October 7, 2022
Отличный магазин и персонал. Менеджер Ольга помогла с окончательным выбором. Диван идеально вписался в интерьер, качеством довольна. Покупку доставили ранее заявленного в договоре спока, что также приятно порадовало. Большое спасибо!
Добавляю отзыв… сделали под заказ кровать и матрас! Все отличного качества, очень комфортный матрас. Кровать с подъемным механизмом 👍🏻Еще раз спасибо за помощь и отличнл оказанные услуги 🤝
5
July 4, 2022
Отличный магазин!Большой выбор стильной мебели,внимательный персонал,хорошие скидки,индивидуальный подход к клиенту.Менеджер Венера отнеслась с искренним вниманием к нашим пожеланиям по выбору кровати и матраса.Доставка и сборка -быстро и профессионально.Спасибо сотрудникам этого салона за работу!Будем вас рекомендовать близким
2
February 25, 2023
Пользуемся услугами «МебельЛотус» уже более 10 лет. Практически всю мебель покупали там. Причём не только мы, но и родственники. Девочки - консультанты помогают с выбором, подбирают всё под наш запрос, всегда рассказывают о текущих акциях. Ребята-сборщики просто молодцы! С лёгкостью поднимают мебель и собирают на «раз-два»! Главное то, что мебель представлена только фабричная. Рекомендую «МебельЛотус», проверено!
56
December 11, 2022
Магазин отличный, большой выбор ,качество мебели 👍 хорошие и вежливые сотрудники. Отдельное спасибо менеджеру Ольге , за её профессионализм , за качество обслуживания, помогла определиться с выбором дивана😘
Рекомендую всем!!!
3
September 28, 2022
Заказывала диван, стол и стулья, всем очень довольна!
Консультировала Людмила очень приятная, грамотная, все рассказала и показала. Приехала с замерами на квартиру, подобрала цвет дивана под интерьер, подобрала качественный материал обивки и нужную комплектацию. Помогла определиться с выбором столовой группы (стол, стулья). Грамотно подобрала цвет. Изготовили всё раньше заявленного срока. Аккуратно доставили, подняли в квартиру и собрали. Спасибо, обязательно еще вернусь!
5
March 7
Качество мебели высокое.
Персонал высококвалифицированный.
Приятное общение и эстетическое удовольствие!
January 10
Прекрасный магазин, огромный выбор мебели. Выбирала себе стол на кухню, в наличии нужного не оказалось, но с помощью консультанта выбрали нужный стол на сайте👌
1
November 9, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам Мебель Лотус в ТЦ Северный за их компетентность и терпение в работе с клиетами. Отдельное спасибо за быструю доставку и сборку мебели.
1
July 31, 2023
Не рекомендую приобретать в этом салоне матрасы, очень ужасное качество за месяц использования он прогнулся в середине, хотя ребенок маленький и легкий , а матрас расчитан на взрослого человека. Ткань отвратительного качества, пошли затяжки , после чего расползаются на дырки , дома животных нет , ребенок повредить не мог , так как простынь на резинке и постель меняла я . Обратилась в магазин по гарантии, мне отказали , предложили просто зашить, хотя там такая ткань , что даже от прокола иголки будет дальше ползти , что-то типо капроновых колготок .
2
August 21, 2022
Покупкой очень довольны! Спасибо огромное мебель Лотус за большой ассортимент. Выбрали мебель в детскую комнату. Качество на высоте! Расцветка супер, несмотря на то, что мебели много комната смотрится светлой, нежной и самое главное очень нравится ребенку.
Рекомендую магазин друзьям и близким!
3
October 11, 2023
Хороший выбор мебели, доброжелательный персонал, привезли все в срок. Покупкой довольны. Особая благодарность Людмиле и администратору Татьяне!
2
January 9, 2023
Заказывал разную мебель, всё привезли в сроки указанные в договоре. Персонал грамотный, рассказали и проконсультировали по всем интересующим моментам. Помогли подобрать мебель по моим критериям. Цена и качество приемлемые, по сравнению с другими магазинами, есть из чего выбрать. Дешевле, качественнее и быстрее, чем на заказ.
7
September 11, 2022
Совершаем покупку вмагазине не в первый раз. Качеством и выбором мебели очень довольны. Персонал вежливый, грамотный. Дают консультацию по любому вопросу и по мягкой мебели и по корпусной. Информируют о текущих акциях и скидках. Поедставленна мебель лучших производителей. Обязательно будем рекомендовать этот магазин всем знакомым и друзьям.
4
March 27, 2023
Заказали диван с мягкими подушками, которых не было в магазине, поэтому оценить их удобство заранее не могли. Диван привезли в срок, раньше, чем мы могли его принять. Хранили в магазине, сначала бесплатно, потом за небольшую сумму, все как в договоре. Когда диван доставили, подушки показались слишком мягкими. С магазином договорились оставить подушки для тестирования. Но они нам не подошли. Магазин оформил обращение, мы выслали видео дивана, и фабрика довольно быстро согласовала замену подушек (чехлы остались прежние). Теперь диван красивый и удобный. Спасибо руководству за налаженную работу и лично Людмиле за помощь, отношение, профессионализм!
2