Love Republic
9 reviews
May 12
Если нужно срочно собрать образ для какого-либо события и тд, всегда иду в лав репаблик. Относительно недорого, модно, стильно! На высоких платья садятся идеально ❤️
April 25
Хороший магазин. Цены, конечно, завышенные. Но по скидки можно купить что-то достойное. Персонал приветливый и хороший. На кассе мне предложили оформить карту и даже провели по ней сразу скидку на товар со скидкой. Осталась довольна)
March 1
Хотелось бы, чтобы персонал в конце дня, даже, если не хочется выполнять свои обязанности, работал. На вопрос о наличии товара, был ответный вопрос, заказала ли я этот товар в интернет-магазине. Пусть сотрудник, либо объясняет весь алгоритм, разъясняя клиенту, зачем заказывать товар, чтобы уточнить наличие, либо не раздражается. На сайте клиент видя наличие, едет специально в магазин за конкретной вещью, а в магазине сотрудники абсолютно не заинтересованы и не в состоянии помочь клиенту, хотя бы разъяснить, что к чему.
1
November 21, 2023
озник конфликт относительно дубленки, хотела сделать возврат, на основании того, что меня ввели в заблуждение при её покупке. Я попросила показать зимние дубленки. Сотрудница магазина показала один из вариантов и уверенно сказала,что носить можно при -7, по факту оказалось, что при 0 в ней уже холодно. Ст 12 2.1 ЗПП обязывает продавца давать полную и достоверную информацию о товаре. Со мной была подруга, которая тоже все слышала и сможет это подтвердить. В первой претензии я это не указала, поскольку не думала, что могут быть проблемы и не хотела подставлять сотрудника, который неверно меня проинформировал. Сегодня решила написать вторую претензию. При процедуре написания претензии меня пытались убедить в том, что доказать у меня ничего не получится, поскольку никак нельзя узнать, что именно сотрудница мне сказала в тот день и на самой куртке не написано для какого сезона она предназначена (тогда не нужно брать цифры с потолка и отвечать на вопрос, на который ответ не знаешь) на мои предположения о том, что можно посмотреть по камерам кто со мной в тот день разговаривал заместитель директора усмехнулась, что говорит о том, что про сервис эта девушка мало знает. Процедуру со мной проводил директор магазина, к ней претензий нет, приятная женщина, заместители директора напротив же ведут себя очень надменно. К всему вышесказанному хочу добавить, что копию претензии мне не дали ни в первом, ни во втором случае.
При посещении данного магазина фиксируйте взаимодействие с сотрудниками на видео и аудио, что бы в случае чего вам было чем доказать свою правоту. Покупку совершила 26.10.23.
Первая претензия на возврат написана 7.11.23. Вторая 21.11.23
April 16
Бизнес по-русски.
Полное разочарование в бренде и нежелание когда-либо еще заходить в их магазины.
Приобрела женское боди, черное, красивое, вопросов нет.
Принесла домой, повесила шкаф. Утром открываю – пахнет химией. Запах резкий, неприятный. Принюхалась – пахнет от боди, скорее всего от чашек, вклеенных внутри.
Постирала, просушила. Запах ушел. Обрадовалась, снова повесила в шкаф. На след день та же история. Запах настолько сильный, что начинает пахнуть соседняя одежда.
Понесла сдавать.
Тут меня честность подвела. Сказала продавцу, что стирала. А не надо было.
Забрали на проверку. Через неделю выдали письменный отказ в приемке.
Причина: 1. Проверка качества не выявила недостатков; 2. Запах является причиной ненадлежащей эксплуатации.
Вы сами то читаете, что пишите? У вас противоречие в одном письме. Какая эксплуатация, если вы ничего не выявили?
Я в шоке, что такая крупная компания как Мэлон Фэшн групп оказалась такой мелочной. Из-за 3х тысяч рублей.
Сначала я настроилась на борьбу, но эта ситуация меня так огорчила, что я просто выбросила боди в мусорку. Нет никакого желания тратить время. Хотя правда на моей стороне.
Заодно совет всем, покупайте их одежду только через интернет, так у вас будут законные 7 дней на возврат без объяснения причины.
June 28, 2023
Очень нравится этот магазин. Одежда достаточно качественная и не «под копирку «, как во многих другие магазинах масс маркета.
July 8, 2022
08.07.2022 работали замечательные девочки!Всем терпеливо помогали,на хамство покупательниц не отвечали!Терпения вам красавицы.Я ,как обычно нашла,что искала💞
April 7, 2020
После ремонта ТРЦ выглядит иначе, сам магазин имеет отличный ассортимент , всегда чисто, комфортно, консультанты готовы реально помочь с выбором
September 11, 2021
Хороший ассортимент,приветливые продавцы.