Здравствуйте, хочу поделиться впечатлением... Вы пишете, что дорожите своими покупателями, что такое обслуживание не является нормой для вас, так почему, после стольких жалоб, эта хамка всё ещё работает ? Я являюсь постоянным покупателем... ни в одном магазине не встречала такого хамского поведения сотрудника, которое привело к тому, что мы отказались что-либо покупать... когда я потребовала начальника, она сказала, что она замдиректора магазина... Я взрослый человек, и после визита вашего магазина, мне пришлось выпить успокоительное... Вы ничего не делаете, чтобы покупатель чувствовал себя комфортно, и тратил не малые суммы с удовольствием, это только слова... В таком хорошем магазине такое хамло... Мы всегда с удовольствием делали покупки, но теперь в Арену не пойдём... Уважаемые руководство, обратите внимание и примите меры, вы теряете постоянных покупателей! Почему отклонили отзыв ? Не нравится? Тогда меняйте персонал, чтобы нам было приятно тратить деньги у вас, и будут хорошие отзывы!

Show business's response

Ольга Курбакова

Level 2 Local Expert

Продавцы - хамки из периферии. Манера общения отвратительная, внимательность, компетентность и обслуживание на нулевом, а скорее отрицательном, уровне. Некая Анастасия (то ли кассир, то ли администратор) не выдаст Ваш уже оплаченный заказ, пока не пообедает администратор, необходимо подождать не менее получаса, и не спишет бонусы на покупку, потому что не дали доесть. О вежливости они ничего не слышали. Посещать этот магазин нет желания.

Show business's response

Елена Б.

Level 3 Local Expert

Ранее был любимый бренд, пока не купила шорты на распродаже за 2к, которые спустя 3 дня я решила вернуть, тк оказались великоваты, но зам директора Тагирова дильноза отказала, ссылаясь на то что они якобы ношены ( но это не так- бирка на месте и изначальный вид остался прежним и это видно на фото1)!!!! На все мои письменные претензии и заявления, а также звонки на гор линию и переписки с менеджерами у них один ответ - нам очень жаль! 🤬Нет, вам не жаль, вам плевать на покупателя, лишь товар не вернулся, а то опять будет год на складе валяться!!! Ну ок, экспертизу и иск в суд никто не отменял!!!! Так что если вдруг вы там купите товар и он вам не подойдет, то возможно вам не вернут деньги, особенно если это распродажа! А на фото 2 пример ваших «идеальных» вещей , которые вы продаете на данный момент, и за которые вы потом при возврате откажите покупателю! Мерзко и мелочно!!!! Не советую этот магазин🤮

Show business's response

Love Republic

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

18 reviews