Love Republic
Open until 10:00 PM
Moscow, Novomoskovskiy Administrative Okrug, Kommunarka District, Kiyevskoye shosse, 23-y kilometr, 1 • ТЦ Саларис, этаж 1
Address
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Salarievo
138 m
Метро Саларьево
167 m
Information verified by owner
25 reviews
August 15
Недавно заходила в этот магазин. Делала покупку в первый раз. Очень улыбчивые девушки работают и всегда предложат помощь. Приобретала аксессуары , сотрудница на кассе предложила взамен новое и рассказала о преимуществах карты. Были неполадки с кассой, но Виктория отнеслась к этому спокойно и извинилась. Советую посетить данный магазин, очень хороший ассортимент,никогда не откажут в помощи и подстроятся под покупателя!
1
September 16
Пришла в магазин утром в будний день, как раз когда мало других посетителей, чтобы не было спешки. В зоне примерочной нет ни одного сотрудника, никто не поможет помочь или поменять размер. На кассе тоже пусто - минуты три ждала, когда ко мне подойдут. Я хотела списать баллы программы лояльности - на стойке большими буквами написаны условия: до 30%. Девушка пробивает, но скидка оказывается в два раза меньше - 600 рублей вместо 1200. Я переспрашиваю, почему так, на что получаю довольно нервное 'я не знаю, у меня так программа выдает'. Начинает складываться ощущение, что меня где-то обманывают, ведь на стенде у кассы пишут 30%, а девушка делает скидку только в 15%. Переспрашиваю ещё раз, внятного ответа не получаю, только претензию, словно я пытаюсь развести скандал.
Уже выйдя из магазина я прочитала в своем аккаунте, что у меня просто недостаточный уровень для оплаты бонусами. Складывается ситуация, что формально все пробили верно, но осадок словно что-то не то. Было бы очень здорово, если бы сотрудники знали правила программы лояльности своего бренда и могли в спорной ситуации объяснить эти самые условия, а не делать вид, что проблема в компьютере или я иду на конфликт. Спасибо
1
October 5
Добрый вечер.Была у вас 05.10 в 19:42. Хотелось бы, чтобы администратор этого магазина обратила внимание на поведение своих сотрудников. Маргарита «прекрасный консультант» умеет грубить, умеет не помогать покупателям, безразличием, прям пахнет. Сделайте что-нибудь. Неприятно находиться в этом магазине.
Не удивлена ,что у вас оценка 3,7
1
5