Payment method:discount system, prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Салон достаточной уютный, есть место для зоны отдыха, пока флорист упаковывает ваш букет )
Девочки-флористы приятные, могут помочь с выбором и создать красоту 🥰
Недавно переехала в Екатеринбург, в отзывах говорят, что часы работы не совпадают с реальностью, но сколько бы я не приходила, салон был открыт всегда вовремя 🤷🏻♀️
Show business's response
Анастасия
Level 4 Local Expert
May 22, 2023
Хочу оставить отзыв о компании Lovi Buket на Куйбышева 44.
Заказывала букет 19.05, нужен был на 20.05.
Заранее оговорю, что букет забрали 19 (забирала моя подруга, букет ночевал у нее дома, 20.05 она мне привезла)
В переписке я просила самые свежие цветы, на юбилей маме.
Меня уверили, поставка свежая, все самое лучшее.
Собрали, оплатила, мне прислали видео (вроде все прилично, хотя видео не передает мельчайшие подробности), подруга забрала. Она еще по телефону когда забирала, сказала что цветы не в самом лучшем состоянии, но я не придала этому значения.
В итоге, днем 20.05 она мне привозит этот букет (состояние видно на фото) я в ужасе, сразу его в воду, опрыскиваю, делаю фото. Времени им написать не было и в итоге написала что букет в ужасном состоянии только в 18:00. Пои этом я за четыре часа дважды поменяла воду и опрыскала бутоны.
Меня убеждают, что роза непредсказуема, и вообще, пионовидную розу пробрызгивать водой нельзя, она гниет. Хотя сколько раз покупая цветы, все флористы советуют брызгать в бутоны. Но проблема в том, что подруга моя, цветы после получения не брызгала, просто поставила в холодную воду и убрала на ночь в прохладное место.
Сие безобразие стоило 5500. Компенсировать букет отвратительного качества естественно отказались.
Если не хотите испортить себе настроение, приобретайте цветы только в офлайне, видя их в живую, и разумеется если компания Лови Букет накосячит, и соберет букет из несвежих цветов, она ни в коем случае это не признает, и свалит всю вину на вас. А вы выбросите деньги в помойку и пойдете искать красивые цветы на праздник, поскольку с этим убожеством идти просто стыдно.
Клиентоориентированность у них нулевая.
Никому не посоветую пользоваться в этом магазине услугами онлайн-заказа. Не удивлюсь, что за 2 часа у них тоже могут цветы сгнить. Так бывает. Это ж цветы, они гарантию дать не могут на свой товар.
3
2
артем д.
Level 5 Local Expert
January 15
Цветы рядом с офисом, которые никогда не подводят 😁 сколько раз забывал про день рождения коллеги, всегда выручают за секунду. И заранее можно заказать , если нужны редкие / конкретные сорта цветов