Лоза
84 reviews
September 8
We had a rest in early September. The guest house is located very well: the sea is across the street, the sights of old Gagra are not far away and the water park is also nearby. The room was normal, with new furniture. The room has hot/cold water, refrigerator, TV, air conditioning, towels squeezed out. There are dryers in the yard. I would like to mention the kitchen staff separately. Wonderful women who cook perfectly.
See original · Русский
2
August 16
I was on vacation with my sister, in August 2024. Everything is wonderful! Helpful staff! Friendly hosts! They cook very tasty! Cozy room - comfortable bed, refrigerator, TV, air conditioning. The shower water is hot and cold around the clock. I really liked it! What you need for a vacation!👍👍👍
See original · Русский
1
July 25
We had a rest in July 2024, When I read the reviews, I thought people were exaggerating.
+ the owners are normal people, what they asked for was given in silence
+location 2 min to the beach
+air conditioner and TV
+ kitchen for 4 points, the cook is an adult woman-well done.
+ the yard is clean, tiles
- it seems to be renovated, but the curtains with gray streaks, as if they hadn't been washed for a year; the bed is gray-everything is incomprehensible in dark hair, although the towels are white. The winter blanket was in the closet, but when you open the closet, it stinks, we decided to leave things in backpacks. The beds were not covered with a blanket, they were just lying in the closet, hence it seems that the bedding was not changed.
- san node-the mats are green, but they are brown from dirt, it is clear that they are wet and do not dry, humidity, but then it is better not to put them down at all and when we threw them out because they stank of damp mold, only then did we realize that the toilet was leaking. There are 4 people per room for 5 days with 1 toilet paper. And there are no disposable hygiene products at all. The lid of the trash can in urine or feces is not clear. In general, when we left, we bought bleach and washed everything that we didn't like.
- they said the room has everything, but what? There is no kettle, no hair dryer, no detergents, no dishes.
- to top it off, you got sick with rotovirus on the 2nd day, did you just wipe the tables? only in the morning, but not after each visitor. The railing to the dining room was also never wiped with bleach, although we knew that we were not the only ones burping.
There are no photos, it's a pity and they couldn't move out there were a lot of us, they couldn't find so many rooms in one place.
See original · Русский
1
2
September 4
We had a rest in 2024, a great guest house! There are no complaints, cleanliness and amenities are at the highest level! Friendly and hospitable hosts! We had a great vacation! I advise you!
See original · Русский
2
August 28
We have been vacationing since August 21 + near the sea across the street, good cuisine, I do not recommend salads with mayonnaise. The rooms are normal, two large towels, no small ones. There is no air freshener, they said it was not allowed, there is no hair dryer, there is no kettle... On request, they will give, you can wash for 300 rubles ... The hostess is good, she allowed us to stay in the room until 19.00 departure was 20.00 .. It was very difficult for us to enter our position under the sun... I recommend.
See original · Русский
1
January 19
An excellent hotel with a good location.We had a rest in July 2023. We checked into a newly renovated room on the ground floor. Everything was fine, a good bed, a new mattress. The bathroom-everything worked. The dining room is very decent. There are two halls - indoors and separate tables on the terrace. The food is normal. We tried it in other nearby cafes where prices are higher. It's no better. They have alcohol in their dining room, all at reasonable prices. The beach is nearby. Sun beds are not expensive. In principle, we liked everything. They have rooms with old repairs. You can specify this when booking. There are new suites with sea views, very nice. The owners are adequate, contact, and meet us halfway. I recommend a hotel. We are planning to go again this year.
See original · Русский
2
3
July 15
After checking into this hotel, they decided that they were not ready to live in these conditions for 9 days, they immediately warned the owners, asked them to consider the possibility of refunding money for accommodation, led them by the nose for several days, as a result, they did not return anything. I understand that we don't have to, but still we wouldn't be impoverished because of two days. Of the advantages: close to the sea, its own Parking inside the hotel, there is a dining room (the food is certainly not great, but the portions are large, there is always nothing on the menu, the waitress is rude, works without desire at all). I didn't like it: the room is dirty, the carpet is smelly, with hair, sand and terrible stains. Plumbing flows in all directions, it is difficult to set up, the smell of sewage is unbearable, besides, it is also drained periodically under the window, who exactly is not clear, perhaps a neighboring hotel. The furniture is old, it's scary to sit on the bed, the mattress bends, you fall in places... Soviet-era TV, they didn't even try to turn it on. I didn't really like the location either, except for the proximity of the sea. It is far from the old Gagra, it is also decent to stomp to the new one. I'm definitely not going back there and I won't advise anyone.
See original · Русский
1
1
October 6
A comfortable place, a wonderful hostess , our breakfast is impeccable😊 Located close to the sea✨ If you do not know where to stay, you can always use this option🤗
See original · Русский
July 28
The location is convenient.,the sea is a 5-minute walk away. There is a small shop and a pharmacy nearby. The staff is helpful and friendly. The rooms are normal.
See original · Русский
1
August 19, 2023
Расположен идеально, самый центр города Гагра.
Хозяева душки, помогали с экскурсиями.
Еда в кафе норм.
Кондей в номере. Рядом аптека, магазинчик, через дорогу пляж.
Минусы: влажное бельё, кафе рядом, в котором орут до 12 ночи, но с закрытыми окнами в принципе не слышно.
В целом приемлемо, персонал дружелюбный, никогда не отказывали в просьбах.
1
2
August 31
We had a rest in August 2024
10 days like hell
We lived in two rooms on the 1st floor and the 2nd floor
The dampness is terrible in the rooms, bed linen, towels have not been changed for 10 days, ants and bed bugs saw them by the end of their rest
Terrible attitude towards vacationers
There is a stink coming from the toilet, I had to go buy a freshener because they do not provide
The toilet is leaking
Toilet paper garbage bags were given on issue
The refrigerator is also the same name
There were no glasses
The rooms were not cleaned for 10 days
To be honest, it's just terrible
And you can't move out, everything is paid for by the tour
The table is not particularly tasty
The salad was not fresh once, they did not even eat it, the stench was terrible from it
I liked everything in Abkhazia except the rooms, it's just a nightmare
And men's bathing shorts were stolen from the dryer
It was just a shock.
See original · Русский
1
September 18
I am currently staying at the Loza Guest House. I read reviews about him and wrote that I got all sorts of nasty things. In fact, nothing is true. The house is located 100 meters from the sea. A five-minute walk away. And someone wrote that it takes 20 minutes to walk, maybe if you walk like a turtle. The hostess is Zana, beautiful. There is a dining room at the Loza house, they cook very tasty. So, dear people, just to write something nasty to you. It's better not to write comments until you arrive yourself.
See original · Русский
August 6
It was very dirty in the room, there were cobwebs and spiders everywhere. The linen on the bed is of different grades, the pillows are hard, the mattress has collapsed. There was no kettle in the room, but there was a thermopot in the dining room.
It's good that the room has air conditioning, a refrigerator.
The parking lot is large.
The food in the dining room is ordinary, it's good that they took only breakfast, and then it got boring.
The sea is 2 minutes away. Shops, pharmacies are all nearby
See original · Русский
May 3
We went on an excursion, I want to appeal to the owners, so if you have not opened the season, then do not accept people, there were 21 of us, and you are not ready. The rooms are poorly cleaned, cobwebs, dampness, the curtain in the bathroom is mildewed, the toilet seat is burst, and the mirror, you saved so much, it's so small that you have to squat to look at it and dry your hair. The mats in the bathroom and the room are far from the first freshness, you know, they can and should be washed. Next is a room for two, a large 2-bed, the mattress is normal, in terms of stiffness, the pillows are normal, I didn't even look at what condition they were in, but the warm blanket, since it was cold, was in a terrible state, solid stains. The bed linen seems to be clean, but where the hole where the blanket is inserted is completely torn and this hole covers the entire bottom of the duvet cover. The TV is powered by WiFi, but the signal is so weak that they could not turn it on. The refrigerator is small, a couple of bottles of water and that's it, then why else is there a freezer, it's not clear. The kitchen was closed, so one kettle for 21 people, fun. There was also no access to the microwave. Therefore, I conclude that if you come out of season, you know, you are not welcome, of course you pay money, but do not count on anything. Therefore, my score is 2
See original · Русский
2
September 2
We wanted to check in with the dog, everything was agreed. But their dogs are hell, even if without dogs. The little bad guys who bark are rushing endlessly. And everything would be fine, but in the rooms of the srach. There is no towel, there is no basin, the taps are running. The attitude of the owners is the same as their dogs, they allow themselves to speak about people in their own language. I recommend avoiding this place.
See original · Русский
3
October 30, 2022
Отдыхали там в середине августа, отдыхали семьёй 5 человек, включая ребёнка. Всё понравилось, хозяева гостеприимные, расположение удобное, всё рядом. Есть своя столовая в которой часто обедали и ужинали, еда вкусная, приходилось иногда ждать, зато готовили всё по домашнему. Жили на первом этаже в двухкомнатном номере, для жилья всё есть (в номере особо время и не проводили, гуляли, купались, по экскурсиям катались). Телевизор, кондиционер (один на две комнаты, но его хватало), шкаф, холодильник. Единственный минус, это односпальные кровати (их было две в одной комнате и двуспальная в другой), матрасы ужасные, пружины упирались во всё тело. А в остальном нам понравилось и кстати по цене гораздо дешевле, чем во многих других гостевых домах, с такими же условиями и не таким удобным расположением.
2
4
June 22
A cozy place, friendly hosts! If anything, they always help! The food is delicious! Thank you for the warm and welcoming welcome!
See original · Русский
2
March 20, 2023
В Лозу я первый раз поехала 5 лет тому назад. Я была приятно поражена хозяевами этого гостевого дома,Занной и Робертино.Вежливые,готовы всегда помочь,хорошие спокойные люди.Персонал на кухне просто прелесть,Замечательный повар Нара,Оксана и Сусана прелестные сестрички.Я полюбила всех этих людей,мне нравится приезжать к ним.Я чувствую там как у родственников,которые ждут твоего приезда.Море рядом, город красивый.Никогда не могу налюбоваться видами гор,моря.В этом году поеду опять,у моих дорогих буду с удовольствием отдыхать.Номера чистые,постель вся новая.Самое главное туалет и душ в номере,а не на этаже.Территория всегда чистая.Вайфай работает.Что ещё нужно ?
6
1
June 13, 2023
Отдыхали большой компанией в начале июня.
Единственный плюс - расположение! И адекватна для центра Гагры цена.
Из минусов - в номерах пахнет сыростью, многое поломано, моющих средств нет. Рядом дорога и кафе с громкой музыкой - если для кого-то важна тишина - вам не сюда.
Чайника нет - кипяток предоставляли без особого радушия... Сразу нужно было вернуть.
Наверное если кушать у них, то были бы более благосклонны... А раз мы кушали в других заведениях, то нашим просьбам были не рады.
Ночью во внутренний двор выпускают собаку - если вы загулялись ночью на море или в кафе - попасть в номер - проблема....
4
2
June 19, 2023
Обслуживание супер, хозейва очень отзывчивые люди, кухня на высоте. Все расскажут, посоветуют. Как дома. Природа, море в 3 мин ходьбы. Номера комфортные. И плюс дружелюбная собака Альма. Приедете, не пожалеете!!!!
3
1
September 8, 2023
Отдыхали тут неделю, есть плюсы,но впечатления от номера, к сожалению их перебило.
Из положительного
1. Адекватные хозяева
2. Очень быстрый вай-фай
3. Море реально через дорогу
Минусы:
1. Потрёпанный номерной фонд. Нам достался, видимо самый худший. Грязный ковролин, нулевая звукоизоляция, очень громкий холодильник, текущая труба в туалете и запах сырости.
2. Очень неприятно удивило, что номер был вообще не убран к нашему заезду. Однако на просьбу пропылесосить отреагировали адекватно и на том спасибо.
3
June 29, 2023
В прошлом году были впервые в Абхазии, и только благодаря Лозе едем туда снова)) в прошлом году уезжали со слезами на глазах. Робик и Зана, замечательные хозяева! Сам гостевой дом красивый, в номерах всё есть, так же, отличный персонал, вкусная кухня, море, магазины, кафе - всё в шаговой доступности, а цены - просто сказка😁 всем советую посетить Лозу, и Вы не захотите оттуда уезжать)) на фото вид с улицы, вид парковки с балкона, 2х местный номер с балконом (3й этаж), так же вид с балкона (за кипарисами море).
Ооооооочень ждём 24 июля, чтобы вновь вернуться туда 🥰
7
June 19, 2022
Очень хорошее место расположение, все в шаговой доступности. Вокруг кафе, магазины, аптека, автобусная остановки. Номера уютные, чистые, все, что необходимое есть. Стоянка для машин. В кафе-столовой кормят изумительно вкусно. Пробовали везде, но здесь повара очень хорошо готовят. Если приедем, то только сюда. Недорого. Хозяева приветливые. Номера убирают, постель, полотенца меняют постоянно.
4
3
June 26, 2023
Отдыхали с подругой в отеле Лоза, остались весьма недовольны, в наши путевки было включено 3х разовое питание : нас кормили каждое утро яйцами в одном и том же приготовлении( глазунья), на обед один и тот же суп, пресный рис, макароны переваренные, безвкусная греча, разбавленный компот , самый дешевый и не вкусный чай в пакетиках, никаких национальных блюд, половина полуфабрикаты. Обслуживание номеров ужасное мы там находились 9 дней и у нас ни разу не провели уборку номера, мы хотели бы и сами прибраться, но там не было ни половой тряпки , ни веника, ни совка, ни моющих средств, еле выпросили половую тряпку, нет ни чайника в номере , ни фена для волос! Сначала заехали в номер а там даже уборку не сделали после предыдущих жильцов! В комнатах мебель разваливается , на полу протертый и в некоторых местах в дырках линолеум, обратились со своими претензиями к хозяину , он выразил недовольство , но все же нас пересилили в другой номер и то после того как обратилась в турагентство где брали свои путевки, в другом номере все те же проблемы. В номерах нет никакой вентиляции , воняло канализацией . Проживание и питание очень разочаровало и это очень портило настроение ((( отвлекались от этого , когда выезжали на экскурсию видели природу красивую и снова приходилось возвращаться в это место!Хотелось даже уехать раньше времени
7
2
July 23, 2023
Отдыхали с подругой в этой гостинице. До моря пять минут ходьбы через красивый парк. Номер хороший. Вкусная еда и отзывчивый персонал. Советую. Всё супер!!!!
3
August 22, 2023
Гостевой дом Лоза внешне очень привлекателен,находится в хорошем месте,море через дорогу,но для любителей спокойного тихого отдыха это место не годится,с одной стороны постоянный поток машин,с другой стороны периодически проходят поезда,ну а с третьей по вечерам музыка с соседнего кафе до 23х играет,закрытые окна от всего этого не спасают. Столовая очень хорошая,с приятными ценами,всё вкусно было,из плюсов пожалуй всё. Огромный минус это качество стандартных номеров,на пол страшно смотреть,изьяны закрыли ковриками,грязными и страшными. Когда мы заехали в номер ,поменяно было только постельное бельё,всё остальное грязное ужас,кафель в разводьях и каких то коричневых пятнах как следы от г...простите,швы плитки в ржавчине как и все металлические полки,на полу песок и волосня от предыдущих жильцов...иногда козалось что ещё несколько туристов поживут в номере и легче всё сжечь ,чем отмыть. Уважаемые хозяева, если вы читаете данный отзыв,научитесь достойно принемать своих гостей,мы платим не малые деньги и возможно тратим свой единственный отпуск за целый год ,чтоб отдохнуть достойно,в чистоте и комфорте и привезти не только сувениры,но и положительные эмоции от отдыха !
11
1
September 26, 2023
Terrible, terrible, terrible!For 3 thousand a day in the room, all the furniture is broken, one stool and that is lame.the bed is scary, the mattress springs stick out, but the bed linen...!It's just a shock, washed out to gray.To lie down on it is not to respect yourself at all.On account of drinking tea in the room, oh no!Only their dining room.Like it, don't like it-eat, my beauty!We all understand, people, i.e. hosts, are obviously being built, but the main thing is,.to provide comfort to the guests who have already arrived.I'm very sorry, but I had to leave this place right away.Nearby they found what they were looking for, without any armor,comfort and order,their own kitchen,barbecue, etc.Thanks to Rosa, and her house.You can't call it anything else, it was our home for a while.We also thank her assistant Tatiana for everything.Thanks!
See original · Русский
3
1
June 27, 2023
Отличная гостиница, только надо выбирать номера в новом комплексе, там новый современный ремонт, панорамные окна. Вежливый персонал. На территории есть кафе. До моря 2 минуты.
2
1
July 22, 2023
Отдыхали в этой гостинице не раз все было здорово, но последний визит оставил весьма не приятный осадок, номера убитые, унитаз держится на честном слове, кран болтается, в номерах ужасно пахнет сыростью, и это уже не говоря про то, что нас не заселяли полдня, это просто что то с чем то, никто не извинился, единственным плюсом является близость моря, номера не убираются от слова совсем.
3
2
August 14, 2023
Виноградная лоза по всему эабору тянется красиво смотреть там вдоль речка течёт и утки плавают любителей покормить хватает, правда они крикливые всю ночь не спят по начало с открытым окном спать мешало потом привыкли...
September 17, 2022
Мы часто здесь останавливаемся! Хозяева очень приятные и заботливые люди! Номера чистые и комфортные без излишеств. В гостинице есть кафе с очень вкусной кухней. Магазины и пляж рядом! Рекомендую!
1
2
July 3, 2023
Только кушали там, проживали поблизости, кухня просто огонь, всё что на мангале, это очень вкусно, по сравнению с кафешками рядом. Рекомендую
3
August 17, 2022
Уехали мы в середине августа.
Расположение гостиницы удобное единственный плюс.
Разочаровались в абхазии.
Ротовирус задолбал всех кого я узнала там.
Что сказать про саму гостиницу - несоветую.
Плюс - есть своя столовая - цены приемлемые - есть очень даже вкусные блюда - но не все.
Вот кафе Альпа у моря - очень всё вкусное - кроме окрошки))))
Номер в гостиннице 28 - кровати спать невозможно - пружины очень сильно выпирают - через одеаяло терпимо))
Кондиционер мозг потрепал немало.
Холодильник норм - но нет морозилочки в нём.- минус.
Душ - смеситель во все стороны брызжет...воду настроить очень сложно.
И вода сливается очень плохо...по зиколотку будешь в воде пока настроишь.
То что есть столовая - хорошо.
Но Чайник электрический хотя бы на крыло можно было бы поставить?
Столовая с 9 утра...
То есть кухни нет совсем никакой общей - Ни чайника ни микроволновки.
Стиралка - 150 р - но порошок их (плюс)
Утюг мёртвый...страшно гладить вещи - чёрный - видимо не мало вещей испортил.
Всё...
6
1
June 25, 2023
Вид из окна на мрачноватый соседний двор.Сантехника, мыльница, подставка в душе давно требуют замены.Кондиционер так и не ожил...Телевизор показывает три программы, но без помех и ряби ни одну...Номер был настолько затхлый при поселении, что удержало только то, что уже оплатили проживание... Из плюсов: уборка, замена полотенец по требованию...Младший персонал, повара- приветливы и доброжелательны в отличии от хозяев ...Пляж - рядом...Столовая есть при гостевом доме, рядом также есть и кафе, и столовые...
3
1
September 2, 2023
Номера грязные даже при заселений , матрасы не удобные , санузел в ужасном состоянии , бегают тараканы , запах в номере ужасный ,сырость
Плюс только что до пляжа не далеко
Столовая своя , но ходили в другое место кушать
2
2
October 3, 2023
Of the advantages, location, close to the sea. Inflated prices . The ratio of price and quality. The old building is terrible, very very. Fungus, mold.
See original · Русский
3
August 16, 2023
Не верьте хозяину, бросит в любую минуту. Мы забронировали номер ждали, а в итоге за час до поездки нас оставили ни с чем, я с ребёнком вынуждена была ехать в никуда. Очень не порядочно так поступать с гостями
3
1
September 8, 2022
Расположение удобное, до моря минут, номера обычные эконом класса, кондиционер, душ в номере, уборки нет. Рядом аптека, магазины, кафе. При гостевом доме есть столовая.
2
1
August 8, 2023
Отвратительно.
Никому не советую.
Директор Армен наглый тип, который требует извинения от потенциальных клиентов за правду об этом заведении. Деньги берут, услуги не предоставляют.
Клиенториентированность это не про Лозу.
1
1
September 8, 2022
Отдыхали тремя семьями в конце августа 2022. В отеле ужасная антисанитария, хозяевам на это наплевать...просили убраться в номере, т.к. воняло плесенью и затхлыми тряпками, ждали целый день. В номере муравьи, мышь однажды выбежала из под кровати...хотя мы жили на втором этаже. Номера требуют ремонта, в ванной плесень и вонь и ползают какие-то насекомые... У персонала ужасное отношение к отдыхающим, ночами разговаривают вовсю между собой, выгуливают собаку, которая живёт в бильярдной... соответственно, в бильярд не поиграть, весь день она там лает, а ночью резвится во дворе.
С маленькими детьми делать там нечего, отпустить ребенка страшно, открытые ворота целый день не закрываются для привлечения клиентов в кафе, которое, честно говоря, так себе...я не повар, но у меня возникло желание пойти и показать им, как надо готовить. Есть у них мы отказались после двух неудачно заказанных блюд.
Посидеть вечером негде, кроме этого кафе, благо оно пустое всегда.
Короче, ищите другое место!
1
1
September 4, 2022
Ужасная гостиница. заселили в грязный номер , даже не извинились !!!за весь период проживания прибрались только 1 раз, и то по просьбе. Одна уборщица на всю гостиницу, соответственно не успевает делать уборку. В номерах грязь, волосы, мусор. Душ невозможно настроить. Хозяева не блещут гостеприимностью. Пофигисткое отношение к клиентам на каждом шагу. Из плюсов :близость к морю, рядом кафе и аптека. В аптеке работает неадекватная женщина -провизор. Грубит и насмехается над покупателями. На побережье эпидемия ротавируса, зараза эта везде. Не рекомендую данную гостиницу и страну в целом!!!! Отношение местных жителей к туристам оставляет желать лучшего. Зато деньги берут только в путь!!!!Полный отстой 👎👎👎
1
October 16, 2023
normally, the location is good, but the repair is already old, cleanliness is three. we didn't eat in the dining room.I can't say anything.
See original · Русский
1
November 12, 2023
Gorgeous! We have been driving for several years! The hosts are very hospitable!
See original · Русский
2
September 13, 2023
Чистенько, уютно , принимают радушно. Всё очень понравилось.
September 13, 2022
Расположение хорошее, своя стоянка, большая столовая. Теперь отрицательное: еда на любителя, хамоватый персонал, номера хреноватые, уборки номеров нет, тараканы попадались, в номерах всё допотопное, что-то даже отваливались, правда кондей работал. Пару раз отключали электричество и воду.
3
1
July 28, 2022
Дом расположен в трех минутах от лазурного пляжа в центре Гагры.Номера с разным количеством размещения людей.
Приятные хозяева,подскажут все что нужно,если спросишь.
1
1
January 14, 2022
Отличный гостевой дом. Отдохнули всей семьёй замечательно, внимательный и дружелюбный персонал. Если буду в Гагре, обязательно остановлюсь там ещё
3
May 15, 2021
Расположение хорошее, к морю близко, рядом есть кафе и магазины. От старой Гагры далековато, ближе к новой. Номера обычные, ремонт не свежий, но чисто. Есть кондиционеры. Скромный гостевой дом.
6
August 14, 2022
Могу посоветовать другим.Главная фишка море рядом , инфраструктура в шаговой доступности и хорошие хозяева.
3
1
September 25, 2021
Первый раз были в этом гостевом доме,очень понравилось,море рядом,минуты 2 неспеша .Рядом столовые, магазины,сувениры,красивый парк с пальмами и эвкалиптами.Все близко
3