Филиал в Марьиной роще. К мастерам и чистоте никаких вопросов нет. А вот к предоставлению услуги в целом, да. Через раз отменяют накануне запись по причине "болезни мастера". Хотя очевидно, что мастеров просто не хватает либо отсутствует нужная квалификация для проведения конкретной процедуры (миостимуляция). Эти отмены не позволяют спланировать продолжительность курса.
При этом переписка в чате с салоном это отдельная история, когда тебе пишут разные люди, которые не видят предыдущую историю переписки и задают одни и те вопросы. Хотелось бы и далее пользоваться услугами салона, поэтому просьба повысить уровень организации работы.
Show business's response
Ольга Л.
Level 3 Local Expert
May 31, 2023
Посещаю салон уже третий раз, я в восторге от мастеров и LPG процедуры, приступая к каждой зоне уточняют степень воздействия, комфортно/нет, подбирают оптимальную, однозначно советую. Не понятно откуда плохие отзывы, думаю это "работа" конкурентов, т.к. в данной сети всегда можно приобрести абонемент по акции по значительно ниже цены, чем у остальных. В любой момент можно обратиться к техподдержке по вотсам (по телефону), ответят грамотно, все расскажу, сориентируют по ценам, предложат самое выгодное, без навязывания лишнего.
Show business's response
Юлия
Level 17 Local Expert
October 5, 2023
Как всегда и студия и мастер- все великолепно! Восхитительный массаж! Мастера прорабатывают очень качественно и умело! Чувствую лёгкость после массажа
Show business's response
Юлия Бондаренко
Level 3 Local Expert
June 25
2 раза звонила, трубку не берут. Не перезванивают. Решила лично придти за консультацией - кабинет закрыт, никого нет. Таким отношением вынудили идти в другой салон. Не рекомендую!
Show business's response
Ольга
Level 5 Local Expert
June 3, 2023
Ходила на «LPG» массаж (Марьина роща).Во-первых, аппарат не LPG, а вакуумно-роликовый дешевый аналог.
Во-вторых, очень сложно записаться на удобное время, так как постоянного мастера в студии нет (якобы в отпуске) уже больше месяца, каждый раз разные подменный мастера.
В-третьих, никаких чеков после оплаты, терминала нет, просят перевод на карту.
Дважды просто отменяли мою процедуру- как ни в чем ни бывало приходит смс накануне, что завтра процедуры не будет. И совершенно не волнует, что клиент подстраивал свои планы, выбирал время. Не будет и все.
Возмутительное неуважение к времени клиентов, заплативших деньги!
Show business's response
Ольга Бурганова
Level 9 Local Expert
October 30, 2023
Феерично место. Услугу так и не получила, т.к. никто не пришёл ко мне по записи. Потом мне написали в чате, что это я не нашла мастера, а она там оказывается была. Ага, за закрытой полупрозрачной дверью в темноте. И не реагировали на стук
Show business's response
Yulia
Level 6 Local Expert
April 26, 2023
Никогда не записывайтесь в данную студию!!! Сотрудники просто не выходят на работу. Записывалась за неделю, с утра подтвердила визит, прождала «специалиста» 30 минут, 3 раза позвонила в колл-центр, в итоге спустя 40 минут запись отменили. Отличная клиентоориентированность. Была оставлена жалоба с просьбой дать хоть какое-то разумное объяснение, но обратной связи не последовало. Если вам дорого ваше время и нервы, обходите такие студии стороной!!!!
Show business's response
Марина
Level 8 Local Expert
April 18, 2023
ВНИМАНИЕ! ***!
БЕРУТ ДЕНЬГИ И ПРОПАДАЮТ!
30.03.23 купила абонемент на 10 сеансов LPGмассажа. Оплату принимают только наличными или переводом на карту.
Никакого договора мне на руки не дали. Дальше на протяжении 20 дней все записи переносили и отменяли по причине "болезни мастера". Двери кабинета закрыты, света нет.
На мои требования вернуть деньги отвечают игнором. Буду писать заявление в полицию!
ПОЗОРИЩЕ!!!
3
Show business's response
Екатерина Н.
Level 12 Local Expert
December 8, 2022
Это находка года! Решение сразу 2х проблем, за адекватные деньги люди профессионально делают своё дело. А то я уже отчаялась, то слишком дорого и не всегда эффективно, то цена норм, но ходишь вся в синяках и процедуры можно сравнить с экзекуцией. В данном случае, всё отлично. В кабинете чисто, и все девушки приятные. Рекомендую.
Show business's response
Арина Чубукова
Level 5 Local Expert
July 30, 2022
Тут работают супер мастера. Всегда прислушиваются к моим рекомендациям ,где мне нужно уделить внимание моим проблемным местам. Каждый мм тела не пропускают ,что для меня очень важно. Умнички -выдерживает целый час сеанса без перерыва.
1
Show business's response
Валерия Мартыненко
Level 2 Local Expert
February 4, 2022
Покупаю второй сертификат на лпджи.Действитель помогает держать тело в тонусе.Но сервис в этой стадии на ноль.Клиентоориентировпнность туда же.Студия,куда я хожу на авиамоторной ,арендует помещение в салоне красоты.Дверь в салон красоты почти всегда закрыта изнутри на замок.Призолится стоять под дверью и ждать,пока предыдущий клиент будет выходить и тем впустят.Тепллй осенью стоять было не так напряжённо,но сейчас зима,вечерами холодн,а я вчера простояла в холодной предбаннике 10 минут,из них 7 минут моего массажа!Написала администратору,что я на месте,чтобы открыли дверь. А мастеру эту информацию никто не передал!Она открыла дверь чисто на интуицию,посмотреть,не пришёл ли клиент.После такого отношения к клиентам говорить об уровне обслуживания бесполезно!Я крайне разочарована подходом,люди просто берут по 7 тысяч за сертификат,и плюют потом на клиентов.
3
2
Anonymous review
July 10, 2022
Значит так: за изобретение ставлю пять, а за экзамен — неуд)
Очень грязно, весь ковёр заляпан пятнами .
Кушетка не удобно стоит , мастер просит переворачиваться туда сюда . Костюм поношенный , не уверена что он обработан после прошлого клиента , не вызывает доверие . Аппарат старый грязный как и все вокруг . Пустые банки со средствами ( которые тоже непонятные ) месту срочно нужен клининг ! Антисанитария. Провинциальный уровень . Место прям как из 90-х, давно такого не встречала .
1
N
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Пишу отзыв об администраторах. Пишу , звоню 2 дня!!! не записывают , не отвечают, трубку не берут.
Show business's response
роман и.
Level 3 Local Expert
June 2, 2022
Хороший, уютный салон, приятное место. Хочу выразить благодарность мастеру Наталье за отличный результат её работы. Спасибо за моё гладкое лицо!
1
Show business's response
Znatok
Level 6 Local Expert
May 3, 2022
Прохожу у специалиста курс LPG. Мастер заточен на результат. Работает плавно, чётко, без отрыва аппарата. Работает по массажный линиям, где физиологически больно-снижает мощность, где проблемная зона-добавляем мощность, уделяет ей достаточно времени. Благодарю за профессионализм.
1
Show business's response
Nataly Ogneva
Level 13 Local Expert
May 18, 2022
Первый раз сегодня была по адресу на Марьина роща. Мне понравилось всё! И место, и время без задержек, и мастер- внимательно всё замерила, договор подписала, активная. 100% . Буду ждать результат и стремится к нему
1
Show business's response
Олеся Лихачева
Level 10 Local Expert
March 6, 2023
Снижаю оценку за отсутствие терминала оплаты. Либо наличными, либо перевод на карту. Ребят, ну 21век на дворе
1
Show business's response
Елена Солодова
Level 5 Local Expert
November 29, 2020
Проделала 2 процедуры lpg и результат увидела сразу. Кожа стала. подтянутой и упругой. Обслуживание на высшем уровне, уютная обстановка и грамотные массажистки
1
Show business's response
Катерина Сомова
Level 11 Local Expert
December 2, 2020
Результат массажа LPG за 7 сеансов очень порадовал, минус 5 см в талии и бёдрах, чувствую себя бодрее. При посещении кабинета получила квалифицированные ответы на все вопросы, понравилась дружелюбность и индивидуальный подход к клиенту
1
Show business's response
Валентина А.
Level 3 Local Expert
August 14, 2020
Прошла курс сеансов lpj,осталась очень довольна результатом: заметно ушли объемы и кожа стала более гладкой.К тому же очень приятная студия и удобно располагается,не далеко от метро.Приятный и вежливый персонал.
Show business's response
Валентина
Level 5 Local Expert
September 22, 2020
Хорошая студия, везде чисто, уютно. Девоски делают классный массаж! Прошло 5 сеансов и уже есть положительная динамика.
1
Show business's response
Дарья С.
Level 4 Local Expert
June 30, 2020
Очень рекомендую данную студию👌 Уже после первого сеанса lpg заметила, что кожа стала более упругая. Мастер - приятная и внимательная девушка Залина. Заранее обсудили мои более проблемные места. В общем я ооочень довольна! Рекомендую! Да! В студии есть абонементы и часто бывают разные акции, что конечно очень приятно!
1
Show business's response
анна зоткина
Level 14 Local Expert
March 10, 2022
Спасибо вам. Результат от курса пройденого LPG -массажа восхитительный!
Show business's response
Нейт Климова
Level 4 Local Expert
March 24, 2020
Я попала сюда на lpg случайно, увидев рекламу в Инстаграмм. Всем осталась довольна, правда чтобы попасть в вечернее время лучше записываться заранее, особенно если хочется совместить ещё с чем-то (я брала скульптурный массаж лица). Буду ходить.
1
Show business's response
Ирина Помазан
Level 4 Local Expert
July 24, 2022
Купила абонемент. Но они не заказывают пропуск на авто, жду по 20 минут! А им все равно!
1
2
Show business's response
Дарья С.
Level 7 Local Expert
August 2, 2020
Супер студия! Удобное месторасположение. Мастер Залина просто профи. Кожа заметно подтянулась, стала более упругой.
В совокупности с питанием уже потеряла 7 кг лишнего веса. Продолжаем! :)