Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, running gear repair, computer car diagnostics, car electrician repair, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, gearbox repair, generator repairs, repair of fuel system, automotive electronics repair, repair of cylinder head, RKPP repair, removal of catalysts, spare parts and accessories to order, replacing of timing belt, installing additional equipment, turbocharger repair, DSG repair, engine endoscopy
Brand:chinese cars, korean cars, japanese cars, Chevrolet, european cars, passenger car, foreign cars, BMW, Cadillac, Audi, Kia, Hyundai, Porsche, Mazda, MINI, Opel, ŠKODA, Volkswagen
Payment method:discount system, cash, payment by card, cashless payment
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Находятся в подземном паркинге. Цены средние.
Мастера и приёмщик общаются вежливо.
С диагностикой могут быть промахи, как в моём случае- была течь антифриза на пассате б6, определили под замену нижний патрубок радиатора. Приёмщик дал добро купить б/у оригинал, что я и сделал.
До замены патрубка заехал в другой сервис, именно ВАГ-сервис, по вопросу подвески и заодно у них спросил про течь антифриза, на что мастер сказал, что ни разу ещё не встречал проблему в нижнем патрубке радиатора и определил, что на патрубок капает сверху с трубки корпуса термостата.
Сделать возврат на б/у патрубок не получилось.
Когда вернулся с вопросом в lpg мол, что мне теперь делать с купленным патрубком за 3600 р. (чек был), который по факту оказался не нужен, руководитель (не помню как её зовут) сходу отказала в каком-либо решении этого вопроса, ссылаясь сначала на то, что надо было брать новый патрубок у них (за 14 тыс) и тогда возврат был бы возможен.
На мой ответ, что их же мастер-приёмщик дал добро купить б/у патрубок и привезти им (была переписка в Вотсап), руководитель и смотреть не стала переписку с их официального номера. Стала заходить с другого конца- покажите бумагу, а не переписку, где есть рекомендация. Но распечатку мне тогда никто не дал при определении причины течи антифриза.
В общем урегулировать ситуацию руководитель никак не стала, я ушёл с ощущением что я заплатил за чей-то косяк. До сих пор в багажнике валяется не пригодившийся нижний патрубок радиатора.
Трубку с кольцом потом поменял в том Ваговском сервисе и антифриз перестал течь.
Если бы во втором сервисе, не узнал реальную причину течи, то попал бы на ненужную замену патрубка, после которой бы течь продолжалась и в итоге пришли бы к нужной замене трубки.
1
ИННОКЕНТИЙ
Level 3 Local Expert
June 28
с 2019 года обслуживают свое авто.в наше не простое время.найти порядочных профессионалов ,знающих и Любящих свою работу больше ,чем деньги. весьма сложно,а то и невозможно.ВЕЛИКОЛЕПНЫЙ ШТАТ ГРАММОТНЫЕ МАСТЕРА.ПРИВЕТЛИВЫЙ РЕЦЕП.ЗА СТОЛЬКО ЛЕТ НИ РАЗУ!!НЕ ПОСОВЕТОВАЛИ ЧТО ТО ЕЩЕ К ОБРАЩЕНИЮ.А НАОБОРОТ ГОВОРИЛИ....ВРЕМЯ ТЕРПИТ ПРИЕЗЖАЙТЕ ПОЗЖЕ.РЕБЯТА И ДЕВУШКИ ОБРАЩАЙТЕСЬ В СЕРВИС .БУДЕТЕ ВЕСЬМА УДОВЛЕТВОРЕНЫ.РЕКОМЕНДУЮ
3
1
Иван Михайлов
Level 15 Local Expert
October 19
От всей души рекомендую ребят. С ними познакомились года 2 назад после долгого поиска нормального опелевского сервиса.
Один из лучших показателей-стабильная команда. Я всегда знаю, каким узлом машины кто будет заниматься🤘🏻 очень стабильные ребята, все всегда четко.
Это просто 5💙💙💙💙💙