Lrdrive

4.4

241 rating

Rate this place

Игорь Бронников

Level 3 Local Expert

Вы владелец автомобиля марки Land Rover или Jaguar или только собираетесь стать им? Вы хотите не хотите разбираться в обслуживании и ремонте вашего автомобиля, заказе правильных, качественных запчастей, держать в голове дату или пробег очередного ТО? Станьте клиентом LRDRIVE и у вас появиться надежный партнер, который возьмет все вопросы по обслуживанию и ремонту вашего автомобиля в свои руки. Опыт механиков от 5 до 15 лет работы с Jaguar- Land Rover. Опыт мастеров-консультантов от 15 до 20 лет сотрудничества с владельцами автомобилей премиальных брендов. За 15 лет работы команда практически не поменялась. Парк оборудования постоянно обновляется и пополняется технологичными новинками, большой ассортимент запасных частей на складе, уютная комната ожидания, бесплатное такси для клиентов, есть услуги кузовного ремонта, детейлинга и трейд-ин! Деятельность сертифицирована и застрахована!

Валерия Разина

Level 8 Local Expert

Отличный сервис. Был сложный случай. Долго искали, нашли, починили. Уютный офис, где Вам предложат чай, кофе, удобные кресла или такси, если не хотите ждать. Однозначно, будем обращаться ещё. Спасибо за работу❤

Данил Г.

Level 5 Local Expert

Отличный сервис, рекомендую ! Поменяли раздатку, сделали быстро, качественно, а главное недорого ! Подход к клиенту на уровне! В общем буду обслуживать машину отныне только тут

Clear Waters

Level 18 Local Expert

Ремзона большая, оборудованная, зона ожидания неплохая. Всегда очередь из машин, но Defenderами эта мастерская больше не занимается. Жаль, что нас не предупредили об этом сразу - потеряли месяц в бесполезном ожидании

Артем Пудик

Level 7 Local Expert

Очень хорошая фирма по ремонту лендроверов. Обслуживаюсь в ней уже больше 12 лет. Грамотный менеджмент и механики с руками откуда надо. Нравится услуга такси, когда оставляю машину на ремонт.

Павел

Level 26 Local Expert

Конторка Проверили турбину сказали отличная через неделю развалилась Капризничал замок на правой двери отремонтировали через неделю перестал работать стеклоподъемник Не верю в совпадения Заказываешь через них запчасть будет стоить в 2-3 раза дороже Зона ожидания можно выпить и выпустить пар Много чего могу рассказать спрашивайте лапшу вешать умеют и портить тоже Не рекомендую 😒 15.07 .25 нашел нормальный сервис и адекватный персонал разобрались и устранили потерю мощности Год назад ставил турбину новую правую в механике ( так они раньше назывались) и о боже мне сказали что турбина не новая а ремонтная Показали как выглядит двух годовалая и какая мояВобщем хотите дарить деньги этой забегаловке то рассчитывайте быть постоянным клиентом Они год не могли устранить потерю мощности я вбухал 450т и все в пустую А в новом сервисе за 3 дня наладили Думайте решайте и не создавайте себе и своим прекрасным автомобилям постоянные проблемы Удачи🫡🤝🙏

Руслан Вахитов

Level 3 Local Expert

Сервис хороший! Причины и неполадки находят, но вот согласовывать ремонт не умеют! Говоришь найдите в чем проблема и сообщите, но нет, сделают и ставят перед фактом по деньгам! Хотя договаривались на одну сумму в итоге в 2,5 раза дороже. Разобраться с приемкой и все у них будет хорошо!

Юрий Кислов

Level 4 Local Expert

Отличный сервис,приезжал на диагностику ходовой,проверили,рассказали,остался доволен!

Николай С.

Level 6 Local Expert

Приезжал только на ТО + конртрольный осмотр. С этим все ок, по подвеске нашли вопросы - рассказали показали. Но с записью и последующим ожиданием ответа менеджеров (несколько раз обещали «завтра» ответить, но забывали) были проблемы, из за чего 2 звезды. Например, звоню в 09:30, объясняю что нужно. Константин сообщает, что перезвонит мне через час, так как сейчас занят. Время 19:00 - никто не перезвонил. Звоню сам. Константин сообщает, что записал мой вопрос и ответит вечером в ватсап. Время 22:35 - так никто и не ответил. На следующей день написали.

Алексей И.

Level 6 Local Expert

Отличный автосервис! Великолепная клиентоориентированность, компетентные сотрудники, отличный интерьер - это первое. Второе - максимально оперативно взялись за проблему с моим автомобилем (jaguar xf), к делу подошли компетентно, что помогло избежать дорогостоящей покупки блока управления двигателем. После проведения работ расход топлива снизился на 4литра, коробка стала мягче работать, более отзывчиво реагирует на нажатие педали акселератора. Ну и третье, никто тут не пытается на вас нажиться. Возникла проблема с авто после мойки, мне пошли на встречу и бесплатно почистили и обработали контакты в проводке), а коды ошибок передали специалисту для дальнейшего анализа. Радует возможность оплаты с юридического лица

Илья

Level 6 Local Expert

Загнал авто на диагностику и ремонт. С менеджером договорились, что как будет результат диагностики, меня наберут, обозначат неисправность и согласуют стоимость ремонта. По факту никто не позвонил, как мне обещали… Звонил сам, не дозвонился и даже не перезвонили. Сделали ремонт без согласования и поставили уже перед фактом. Крайне разочаровал подход и отношение. НЕ РЕКОМЕНДУЮ. Менеджер - Владимир Алексеев.

Show business's response

Николай Гончарук

Level 8 Local Expert

Менял масло в АКПП Jaguar XF, приняли а/м вовремя, готовность - в условленное время. Применяют оригинальные запчасти или качественные дубликаты. Цены на услуги и запчасти на уровне средних, порой даже ниже. Лишние работы не навязывают, все согласовывают с клиентом. В наличие очень много запчастей, в моем случае, по моей просьбе, с заменой тормозных колодок передних и датчика износа ждать не пришлось, все было в наличии. При замене проверили состояние тормозных суппортов. Остался доволен, правда обслуживаюсь у них не долго ещё.

Андрей К.

Level 8 Local Expert

Очень удобное расположение, оставил машину и в командировку уехал . Ребята все сделают и дистанционно согласуют ремонт.

Инкогнито 0765

Level 3 Local Expert

С первого знакомства этого сервиса крайне недоволен отношением! Начну с того что приобрел себе ЛР, разумеется своей манере решил полностью обслужить и т д, по советам знакомых обратился в этот сервис, позвонил по поводу замены грм, запчасти были приобретены мною заранее ОРИГИНАЛ! Так как на цену не смотрю важно качество! И так сервис мне сообщил по телефону что отправят цену на работы с моими запчастями по ватсап, в обозначенное время ни кто ни чего не скинул! Позвонил повторно с претензией о том что не доволен что жду долго информацию в итоге в течении следующего дня после повторного звонка мне наконец скинули ценник, для уточнения спросил о гарантиях, на что менеджер мне сказал что, ни каких гарантий на ремонт , подчеркну (работу!) гарантии она не дадут, удивился я! Хотя очень понимаю как проходят экспретизы и т д, и сломанная деталь, не затянутый болт, гайка, и т д, ни как не связаны с качеством приобретенных запчастей клиентом! В именитый сервис едешь в главной степени за качеством оказанных услуг! На это закроем глаза, ОК! Такая политика компания, не проблема, в следующий раз буду знать, подумал я и буду запчасти приобретать у них и соответственно получать гарантию как полагается! И так настал момент необходимости обратиться в очередной раз в этот сервис (уже без своих запчастей) с просьбой посчитать стоимость работ по замене маслосьемных колпачков на ЛР 2.2D, оператор девушка все зафиксировала, идентифицировала меня по номеру телефона, сообщила что «сегодня» на ватсап отправят мне расчет , ОК! Жду! Ни какого расчета я не получил, по прошествию нескольких дней, сев в один из своих автомобилей а именно ЛР, я вспомнил что жду уже который день расчетов, сегодня 01.12.25 я снова набрал в сервис напомнив о себе и о том что я жду стоимости на работы! Телефон взял мужчина, имя сообщу руководителю данного сервиса! И вот что я услышал в ответ и что привело меня в ярость!!!😡 В ответ услышал «вы все ровно у нас не делаете» Отлично! То есть если в первый раз при обращении не приехал в сервис то все? Отзывы в принципе пишу крайне редко, нет ни времени ни желания, но это просто вопиющий случай! Скажу одно, после этого действительно отпало желание обращаться в этот сервис, хоть со своими запчастями хоть без. В остальном решать каждому, но если у меня сотрудник так по общался бы с клиентом, условия работы на рабочем месте привели бы его к незамедлительному увольнению по собственному желанию! К слову в конце мне менеджер все же назвал стоимость замены маслосьемных колпачков в размере 180тыс руб, перед этим много выясняя от куда как и почему я решил менять колпачки… по сути я клиент, я плачу за музыку! Мне надо было поменять колпачки Для руководства вот мой номер телефона: 89951301609 Запись разговора с сотрудниками предоставлю

Сергей Устьянцев

Level 4 Local Expert

Самый лудший сервис по ремонту автомобилей LR есть услуги мойки качественно и быстро !

Денис Белокрылов

Level 8 Local Expert

Отличный сервис. Обслуживаем и ремонтируем автомобиль здесь уже много лет. Грамотный и внимательный персонал,всегда дадут грамотные рекомендации по предупреждению возможных вариантов неисправностей наперёд и оптимальный способ их устранения. Однозначно рекомендую!

Алексей Чеботарь

Level 4 Local Expert

Возможно, это и нормально. При сдаче машины в сервис,была прставлена задача отрегулировать свет и найти течь антифриза.через 2 часа,автомобиль уже стоял на улице,за течь отопителя,мне озвучили ценник в 30к,свет отрегулировать по их словам не смогли- прибор "не увидел моего света".в другом сервисе это сделали за 10 минут оказывается лампа выпала из держателя.В LD даже не заморачивались проверить лампу.Короче за "диагностику" и "не смогли" вщяли с меня 3000 р. Однозначно больше туда не ногой!

Инкогнито 6451

Level 5 Local Expert

Менеджеры стараются вникнуть в проблему,ответить на все вопросы.... для гостей сервиса естьзона для ожидания с напитками .чай/кофе,алко..вызов такси оборудование современное. В принципе проблемы решают оперативно

Дмитрий Салихов

Level 11 Local Expert

Был проездом. Срочно нужно было датчик поменять. Официалы отказали, так как не было печати или доверенности (бюрократы). Хотя я готов был заплатить наличкой. Поехал в Механику. Все сделали быстро и четко. Спасибо! P.S.: и обстановочка ожидания комфортная!)

Show business's response

Яра

Level 8 Local Expert

Мне посоветовали данный сервис знакомые, кто тут обслуживается. Была 2 раза. 1 раз поменяли все, что надо было. нареканий нет. машина была почти весь день. 2 раз по их рекомендациям все докупили ( успели!) и через 2 часа машину отдали. пока все отлично. По ощущениям даже, стало все как надо. Я не особо разбираюсь, что там делали ( муж отслеживал. сказал, что все отлично). Значит все отлично! Обращалась к Владимиру К.

Evgeniya E.

Level 4 Local Expert

Рада, что познакомилась с компетентными ребятами по своей марке ягуар, другие сервисы просто на него смотрели как баран на новые ворота. Бывает, что время ожидания затягивается. Однако профессионализм на 5 по адекватным ценам.

Evgeniy

Level 7 Local Expert

Отличный сервис ! Самый опытный персонал ! Максимально быстро решили все вопросы ! Вкусный кофе ! Отличная комната ожидания ! Успехов и процветания компании !!!

Антон П.

Level 3 Local Expert

Единственный адекватный сервис в городе Екатеринбурге по марке JLR, поймете вы это после того как объедете все сервисы нашего города,потеряете время,нервы,а возможно еще и деньги, а проблему так и не решите. Минус только один,что запись ближайшая всегда на несколько дней вперед,но это лишь подтверждает качество данного заведения,так как в хорошие сервисы неспроста большая очередь. Смело обращайтесь,если так же как и переживаете за свою машину,лучше подождать запись,чем сделать абы как,либо вообще не сделать. Отношение к клиенту и подход к делу на должном уровне. Константину отдельная благодарность за его отношение к клиенту и ответы на все вопросы,все на высоте👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

николай иванов

Level 10 Local Expert

Знают марку и знают своё дело. Ценник адекватный. Пользуюсь их услугами много лет. Рекомендую)

Сергей Додонов

Level 3 Local Expert

Выручили ребята очень. Был проездом за 600км от дома, посоветовали их знакомые. Полетел ступичный подшипник на спорте 17 года. Как оказалось деталь очень редкая и у дилера его нет. А если бы и был здравствуй 17тыс ремонт))) Ребята все сделали за 10 ещё и детальку нашли сразу. Надеюсь будет так же ходить 3.5 года как оригинал ☺️ А ещё у них очень крутой и уютный офис. Всем советую зайти 💪 и визитки в виде игральных фишек казино - бомба 😀

Show business's response

Аноним Неважно

Level 5 Local Expert

Добрый и отзывчивый коллектив, всё делают на совесть,а ещё и дадут рекомендации по ремонту. Да и помогут с покупкой автомобиля если хотите. Всё что делают на совесть.так что рекомендую

Александр Кирдянов

Level 7 Local Expert

Отличный сервис, работают действительно профессионалы, которые хорошо знают те автомобили, с которыми работают. Приехал решить вопрос с шумом, не могли найти проблему ни кто. Ребята устранили за 15 минут. Респект!

Денис Денис

Level 3 Local Expert

Привез на обслуживание Лексус, ребята оперативно приняли авто в работу. Понравилось, что они предлагают полный спектр услуг, имеют все необходимое оборудование (никуда не надо перегонять авто, все в рамках ремзоны). Персонал отзывчивый, все показвают и отвечают на все вопросы, касаемо авто.

Владимир Азанов

Level 6 Local Expert

Здесь опытные мастера, быстро чинят авто. Возникнет какая-нибудь проблема с авто - позвонишь в сервис, четко сформулируют, что это серьёзно, тогда в сервис или паника излишняя. "Механика" мне нравится уже 7 лет.

Евгений Филатов

Level 5 Local Expert

Все на высшем уровне, от комнаты ожидания,до самого сервиса,кроме пожалуй того,что туалет находится в ремонтной зоне,но это мелочь)))) Очень высокое качество обслуживания,качество работы, персонал очень вежливый и квалифицированный!)

Сергей E

Level 10 Local Expert

Самое главное в этом сервисе, что директору(я так понимаю и владельцу) не наплевать на клиента, были разные ситуации, Константин всегда разбирался в ситуации и вопрос решался. По специфические работам с LR, еду только к ним

ДЕТСТВО ТД ПРОДУКТЫ

Level 2 Local Expert

Сам сервис неплохой. Однако,с претензией на элитное место-в сухом остатке. Персонал относится местами по-хамски,на просьбы и пожелания не реагирует.Порой даже хамит. Обслуживался там 5 лет,решил поменять сервис принципиально. Всех благ.

Дмитрий

Level 5 Local Expert

Обслуживал в этом сервисе свой дискарь4 5 лет, сечас рэндж больше 3 лет, др.сервисов не ищу, знакомым советую, все супер и качество и отношение, отдельный респект Владимиру К. классный профи!

Евгений Лисунов

Level 13 Local Expert

Сдал машину вечером на обслуживание , обещали закончить на след день в 17 ч, в итоге затянули до 20 ч, хотя специально приехал к 17 в город по жаре, заранее не предупредили, что ремонт затягивается. Второй момент - уделали все диски в масле и пасте ( не знаю, что точно ), просто мойка не справилась , пришлось делать химию. Пошёл в этот сервис по рекомендации, но ожидание было гораздо выше , т.к. ранее обслуживал другие модели только у ОД. Также чувствуется есть проблемы с электриками , они все время неуловимы- и тут тоже заказал установку радар-детектора , в итоге сказали что электрик до 19 и все на этом ! Вообщем потратьте ещё один свой рабочий день , чтобы к нам приехать к королю электрики! Вообщем уровень цен приближён к ОД , а сервис и условия сильно отстают. Буду ещё присматриваться к другим компаниям, но пока ОД вызовает больше доверия , повторюсь ценник выше на процентов 10-15. А механике пожелаю все таки вырасти в своём отношении к клиентам и автомобилям - обслудиваете все-таки на Ладу калину.

Show business's response

Александр В.

Level 3 Local Expert

Обратился в сервис для ремонта турбины, а спустя какое-то время начались проблемы с тнвд который приобретался у них же новый но после ремонта турбины пропал новый тнвд и стоит ремонтный больше нигде не обслуживался они говорят мы не брали не подменяли только чудес не бывает проверяйте свои машины и помечайте дорогостоящии детали потому что их с легкастью могут подменить и ничего не докажите

Сергей

Level 5 Local Expert

Хороший сервис. Был первый раз. Парни знают своё дело, свободно пускают в ремзону и можно контролировать весь процесс. Небольшой, но очень уютный зал ожидания.

Андрей М.

Level 3 Local Expert

Обслуживаю машину в данном сервисе 2 года, стараюсь сдавать автомобиль одному менеждеру. Все делаю в срок и качественно, Карпинский Владимир, рекомендую!!!!!!

андрей драч

Level 7 Local Expert

Всем привет!!! Обслуживаю свой Ягуар не первый год в этом сервисе!!!Профессиональные и внимательные ребята работают в этом сервисе!!! Мне есть с чем сравнивать,так как не единственный автомобиль в семье!!! ВСЕМ РЕЕОМЕНДУЮ!!! ЦЕНА- КАЧЕСТВО- НА ОТЛИЧНО!!!

Денис Б.

Level 2 Local Expert

Приятная атмосфера, отзывчивый персонал. Оказывают весь спектр услуг, что очень удобно, экономится много личного времени. Быстрый приём и выдача авто.

Елена П.

Level 4 Local Expert

Обслуживание качественное, все объяснили, ничего лишнего, постоянно были на связи, цены доступные. Рекомендую.

Фост Г.

Level 2 Local Expert

При сдаче в ремонт авто обещали 5-7 дней ремонта. Машина простояла в итоге 24 дня. Постоянные отговорки, ставили запчасть сломали другую. Заказали сломанную но нет свободного времени установить. Не советую данный сервис. Если хотите постоянно звонить и узнавать, а что там с машиной

Владимир

Level 5 Local Expert

Отличный техцентр! Загорелся значек забитого DPF на DISCOVERY SPORT, а я в 500 км от дома, да еще с семьей, как возвращаться буду, ужас-ужас. Официалы начали рассказывать сказки про подключение машины к аппарату искусственного дыхания и прочую муть, в общем запись через неделю. Нашел этих ребят через инет, позвонил, записали в этот же день. Я еще детям с утра успел экскурсию показать по Екб, а в обед уже машину загнал. Пара часов и машина как новая, еще и нашли что бренчало справа, что не могли официалы услышать. Ценник более чем вменяемый, весь персонал вежливый и отвечающий на тупые вопросы. Визитка в форме фишки-вообще фишка! Задумываюсь чтобы совместить след. поездку в Екб с очередным ТО у этих ребят, официалы пусть идут лесом, тем более, что гарантия сейчас это пустой звук. Рекомендую однозначно!

Денис М

Level 19 Local Expert

Приезжайте, не пожалеете. два года езжу только сюда. Все делают с первого раза. И достаточно демокартичные цены. Иногда приходится долго ждать записи, но, в хороших местах - всегда очереди.

Show business's response

Жека

Level 21 Local Expert

Много лет обслуживаю свои машины в данном сервисе. Всегда все делают четко и вовремя. Порекомендует ,что , когда и как лучше сделать, не навязывают всякую хрень и не разводят. Предлагают на выбор оригинальные запчасти и расходники или аналоги. В общем рекомендую данный сервис!

Елена Л.

Level 4 Local Expert

Очень хороший сервис, все на высшем уровне. Очень ответственные ребята. Так держать.

а а

Level 8 Local Expert

Обслуживает здесь уже второй пост-гарантийный Land Rover. Цены приемлимые, ничего не навязывают, все точно по требованию клиента

Show business's response

Любовь Б.

Level 9 Local Expert

Все на высшем уровне. Квалифицированные сотрудники.

Михаил Ауэрбах

Level 10 Local Expert

Отличный сервис, ребята давно занимаются маркой LR и знают про них ВСЁ.

Максим Кожевников

Level 3 Local Expert

Достойное качество оказания услуг, но есть куда расти. Персонал квалифицированный. Постоянно обслуживаюсь.

Михаил Туркеев

Level 4 Local Expert

Обращался в этот сервис с несколькими проблемами. Решить удалось лишь одну – замена масла. Всё остальное вышло за рамки компетенций этих специалистов. Проблема 1. Появилась ошибка по вентилятору охлаждения, при этом вентилятор работал. В сервисе сказали, что необходимо заменить блок управления вентилятором. Заменили. Ошибка осталась! Больше мне помочь в той ситуации не смогли. Проблема 2. Появилась ошибка по улавливанию паров топлива. Приехал на диагностику, ошибку подтвердили. Сказали, что на работу двигателя не влияет и на этом всё! На одном из форумов я самостоятельно нашёл решение этой проблемы. Договорился с мастером-приемщиком, что отправлю через вотсапп ссылку на описание решения проблемы, а он в свою очередь, скажет возьмутся они за эти работы или нет. Ссылку я отправил, никакой реакции не последовало, игнор. Проблема 3. При замене масла мастер данного сервиса обнаружил запотевание между АКПП и угловой передачей. Спустя некоторое время я приехал на ремонт. Приехал, как оказалось зря, к вечеру мастер сообщил, что масло течёт из другого места – из под крышки ГРМ и ее нужно переуплотнять. Я забрал машину, сервис заказал необходимые прокладки. Прошло 2 недели. Звоню в сервис и оказывается, что прокладки пришли. Видимо, они решили мне не сообщать, чтобы это стало для меня большим сюрпризом. Приезжаю на ремонт, оставляю машину. Вечером звонок и новость, что сделать работу не получится, так как нужны ещё дополнительные прокладки, а их нет в наличии. Беру такси, еду за машиной. Мастер обещает, что всё дозакажет и на этот раз не подведёт. Через две недели я снова звоню сам. На том конце провода лёгкое волнение, так как на мой вопрос о заказе зап.частей нет ответа. Мастер обещает, что перезвонит и даст всю информацию не позже 11 часов завтрашнего дня. С тех пор минуло 3 дня, от сервиса ни слуху, ни духу, решил написать отзыв.

Lrdrive

102 reviews