Хочется выразить огромную благодарность коллективу. Во-первых, очень внимательная и доброжелательная девушка-менеджер. Все детально объяснила по вопросу подключения . Затем перезвонила по срокам подключения. Во-вторых, дом наш для подключения очень сложный и ни одна компания в Ступино не бралась провести интернет. Здесь же мастер лично пришел и проверил все возможности подключения. А когда узнали, что интернет нужен для лежачего после сложной операции молодого парня, то отнеслись с еще большей ответственностью. Очень быстро и аккуратно все сделали. Интернет " летает". Все отлично. Спасибо огромное за Вашу работу и отношение к людям!
1
Show business's response
Инна Новичкова
Level 2 Local Expert
July 6, 2024
Безобразно работает. Постоянно обрывы на линии. По телефону не дозвониться. Включают автоответчик- "все на аварии, ответить не можем". Пропал интернет и телевидение 5 июля в 20:15 из- за сильного ветра. Сегодня 6 июля 16:30- так и не исправили. Как понимаю, до понедельника устранением аварии не будут заниматься. Похоже надо менять провайдера. Жалко, что такое отношение к клиентам. Ведь с самого начала подключения интернета в домах являюсь клиентом "Сити телеком".
3
Инкогнито 3732
Level 4 Local Expert
August 10, 2024
Что в последнее время происходит с телевиденьем??? Отключается по несколько раз в день. На вопрос отвечают что у них всё работает будет мастер пришлем. Всё проблемы не по их вине. А по чьей?
1
1
Максим Тюнёв
Level 7 Local Expert
July 15, 2024
Отвратительная работа данной компании. Интернет постоянно отрубается, если дождь то вообще не работает. Дозвониться до них не возможно, автоответчик. Не советую подключаться к данному провайдеру.
2
Кирилл Маркин
Level 3 Local Expert
January 5
Было бы 0, поставил бы его…
Начнем с самого начала, с того, что данный провайдер не в состоянии обеспечить вас нормальным интернетом, в связи с постоянными "авариями" и прочими отговорками. На данный момент (2025 год, январь ) никак не хотят признаться в том, что сейчас перестраивают сервера, в связи с чем интернет отсутствует ( а связано это с РКН . Подробности давать не стоит, это связано с ВПН ). Отговариваются из разряда "Мы вам поставляем интернет, это у вас что-то"
Не могут даже придумать отговорку, что сервера делают или ещё что-то, но нужно молчать и держать "лицо".
Второе, это тарифы. Они смешны. Максимальная возможность у них, это выдать 200мбит/с. Другие провайдеры могут больше. Зато готовы брать деньги, с учетом того, что интернет поставляют со скоростью улитки и решают проблему в течении пол месяца. Или вовсе не решают.
Третье, сотрудники, менеджеры. Про них мало что можно сказать, вам попадется хороший сотрудник, который сможет разобраться в вашей проблеме, но также и попадается сотрудник, который ничего не знает, и максимум что, попросит вас перезагрузить роутер.
Все что можно сказать про эту организацию: "Разочарование, деградация ( потому что никак не могут обновить оборудование), никакой тех поддержки.
Елена Вершинина
Level 3 Local Expert
July 5, 2024
Сити-телеком может работать исключительно в ясную безветреную погоду. Чуть небольшой дождь или ветер сразу все каналы пропадают. Тариф достаточно высокий. Можно и оборудование обновить.
2
Вадим Константинович
Level 18 Local Expert
July 9, 2024
Авария за аварией. Трубки берут через раз. Но привык к этому провайдеру, поэтому пользуюсь их услугами уже более 10 лет)
3
Дмитрий Ф.
Level 2 Local Expert
July 7, 2023
Редкий случай когда нормально всё работает постоянно сбои, сегодня после дождя интернет пропал куда-то уже два часа нет и за что платим не знаю да и скорость так себе за место ста мгб на много меньше, на одном айпи по несколько человек сидят . поддержка не отвечает!
6
1
Геннадий Мухин
Level 6 Local Expert
July 6, 2024
Часто «отрубается» интернет. Со скоростью тоже периодические проблемы.
2
KASTЯN
Level 8 Local Expert
February 18, 2024
Отличная компания, всё прозрачно и понятно, поддержка всегда отвечает
2
Show business's response
Евгений О.
Level 5 Local Expert
December 8, 2024
Пойдёт. За свою цену норм.
1
Егор С.
Level 3 Local Expert
January 30, 2023
Интернет никогда не работает хорошо,максимум,раз в год,где-то в час ночи когда мало подключëннвх,а в другое время только ужас один,никогда не подключайте этого оператора и их интернет
8
Артем П
Level 3 Local Expert
March 12, 2023
Лучший оператор связи в Ступино по волокну, в отличие от некоторых... Рекомендую! Скорость полет
6
Show business's response
Алексей Б.
Level 4 Local Expert
January 27, 2023
Опять глючит связь! За сегодня, 27.01 уже 3 раза, по 10 минут глючило! Сухачев, за что тебе бабло отстегиваем?
6
Любовь Орлова
Level 2 Local Expert
May 19, 2022
Выбирайте Сити-Телеком, всем рекомендую. Надежно, удобно, качественно 👍
2
6
Show business's response
Владимир
Level 11 Local Expert
January 8, 2023
Контора Никонора ((((цены за не пойми что при том вообще никаких изменений со времен царя Гороха
4
3
Артем Степанов
Level 6 Local Expert
May 30, 2023
Хороший и очень качественный интернет
3
Show business's response
Худайберди Бозаров
Level 3 Local Expert
January 7, 2023
Мене важно чтобы меня займ не нужно не звонили оставили пакой
1
1
vlad777 Akim
Level 3 Local Expert
January 28, 2022
пользуюсь услугами СИТИ более 5 лет. Проблем не случалось. Рекомендую
2
3
Show business's response
Борис М.
Level 5 Local Expert
November 9, 2019
Пользуюсь более 5 лет. Все устраивает. Очень нравиться, что оплата за интернет по факту. Если на счету нет денег нет и интернета стоит перевести сумму равную не менее одних суток через минуту интернет доступен. Это очень удобно если пользоваться интернетом приходится редко. Нет смысла переплачивать.
6
4
Show business's response
Олег
Level 7 Local Expert
December 26, 2021
Так себе интернет и стоит дорого если смотреть по другим операторам
5
Дмитрий
Level 11 Local Expert
September 26, 2019
Отказались от их услуг, начали резать скорость интернет просто ползал. Вызывали специалиста пришел мальчик толком ничего не сказал кроме как у вас все хорошо. Хотя 1гб можно было качать 1 час. Причем на разных сайтах! Сменили провайдера, все летает!
9
3
Роман Хижуховский
Level 7 Local Expert
May 14, 2022
Нормальный провайдер. Сбоев нет. Не дорого.
1
3
Show business's response
Кос Мос
Level 11 Local Expert
December 22, 2021
Компания ужас, равно качество, сотрудники на том же уровне.
4
Мила S
Level 12 Local Expert
August 4, 2021
Вечные проблемы! Сильный ветер-нет интернета, снег-нет интернета
7
1
Самойлов Александр
Level 16 Local Expert
June 12, 2021
Качество не соответствует цене, поддержка практически отсутствует
4
Роман
Level 6 Local Expert
October 1, 2019
Ужасное качество интернета! Пользуюсь 5 дней, весь обматерился уже...не поработаешь, постоянные сбои... Провайдера меняю!
9
4
Александр Квасников
Level 12 Local Expert
August 27, 2019
Дорогой, не самый надежный провайдер. Есть проблемы с сайтом, никаких новостей, акций и тд.
6
2
наурби малахов молодцы
Level 4 Local Expert
July 11, 2021
семь дней небыло интернета
Павел Нисковских
Level 29 Local Expert
September 20, 2019
Молодцы ребята! Идут в ногу со временем уже несколько десятилетий предоставляя услуги!
5
7
Show business's response
Евгений Новиков
Level 10 Local Expert
March 18, 2020
Качество подачи сигнала тв хромает. Перевели на цифру? Стало лучше? Отвратительно!
4
Андрей Трушин
Level 12 Local Expert
August 24, 2019
Хороший провайдер. Освоили бы ipv6 - - стали бы отличным.
3
1
Тамара
Level 4 Local Expert
September 7, 2018
Как правило проблемы обнаруживаются ближе к ночи, когда нужен домашний компьютер. Техподдержка не работает вечерами
5
4
Show business's response
Мария Куртина
Level 6 Local Expert
March 7, 2020
Хороший интернет,по приемлимой цене)))
4
1
Show business's response
Ольга Гришмановская
Level 11 Local Expert
March 19, 2020
Телевизионная трансляция в последнее время не оч
4
Show business's response
Доброго всем
Level 7 Local Expert
March 6, 2021
Хреново все работает
5
Сергей Хомяков
Level 12 Local Expert
June 19, 2019
Мне кажется это лучший провайдер проводного интернета в ступино.
5
7
Даша
Level 8 Local Expert
October 11, 2019
УЖАС, а не интернет. Постоянно пропадает, работать невозможно дома! Что днем, что вечером! Я дико недовольна.