Сделала вчера заказ в данном магазине через маркет плейс. Заранее оплатила его. Заказ должен был быть доставлен завтра. Но сегодня продавец без моего ведома перенёс доставку на неопределённый срок. Операторы утверждают, что они не несут никакой ответственности в данной ситуации, т.к. у них нет никакой информации о заказах, сделанных на маркетплейсах. Деньги они не вернули. Теперь я вынуждена обратиться в Роспотребнадзор и Прокуратуру для разрешения данной ситуации.

Show business's response

Игорь Зубков

Level 4 Local Expert

Делал заказ корма через маркет. При заказе магазин сделал ошибку и одну из позиций заказа положил не ту. Ошибку я обнаружил через неск.недель, когда добрался до очередной упаковки корма. Обратился в магазин, напрямую и через маркет, со мной связался представитель, и в максимально короткие сроки они привезли новый товар, забрав старый. Не было придирок - "14 дней прошло,долго думали, а вдруг это не у нас покупали" .. и прочих стандартных отмазок Спасибо менеджеру Дарье за оперативность и чёткость!

Show business's response

845807 Русанова

Level 7 Local Expert

Выбор игрушек для питомцев великолепный.С одеждой и кормом все не так здорово выбор не так велик.Персонал доброжелательный и готов помочь в зависимости от настроения(темноволосая девушка).Девушка со светлыми волосами всегда рада и хозяевам,и питомцам,дает хорошие рекомендации и правильные советы.

Show business's response

Lubimchik

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

48 reviews