Обычный зоомагазин немного с завышеными ценами. Но когда срочно нужен корм коту, всегда туда забегаю. Продавцы приветливые. Ассортимент широкий.
Show business's response
Темная лошадка
Level 11 Local Expert
September 16, 2023
Редко пишу негативные отзывы, но хочется предостеречь людей, чтоб не связывались с этой конторой. На сайте была рулетка, где я выиграла код на скидку 300р. Оформила заказ еще 11 числа, используя скидку, но сегодня 15 и его так и не привезли. Мало того, что на сайте пишут в условиях заказа, что вроде как можно оформить самовывоз и не платить за доставку курьера, а по факту такого нет, так еще и про оплату пишут наличными или картой, а при оформлении выдает только оплату наличными, ладно с этим. На следующее утро звонит сотрудник магазина с вопросом почему у меня такой дешевый корм в заказе. Я ей говорю про код. Она предлагает приехать и забрать заказ самой, спрашиваю, а уменьшится ли итого сумма, раз я сама заберу, значит за доставку должны убрать оплату. На это мне сообщают, что бесплатная доставка от 2500р, а в другом случае 150р. Я говорю, что знаю условия, что при оформлении заказа доставка была включена в общую стоимость, она утверждает, что быть такого не может, говорю тогда мне невыгодно приезжать, пусть везет курьер, я ему покажу заказ, где все четко прописано. Бросили трубку, заказ не доставили. Звоню через сутки в интернет-магазин, попадаю в Оренбург, они говорят мы не при делах, пишите в обратную связь или звоните в Москву. Написала на сайте, ответа нет ни в этот день, ни через еще сутки. Звоню в магазин, трубку не берут. Звоню в Москву, они говорят мы не видели обращения с сайта, ничего не поступало, пишите в чат. Пишу туда, ждите разберемся и тишина в течение 3 часов. Хатико ждал и нам велели видимо... ладно пишу опять в обратную связь, тут вечером мне звонят и говорят да, видим, теперь поступило обращение, но уже вечер, постараемся завтра решить вопрос, в итоге прошло 2 суток еще и тишина. Пишу в чат, в ответ ждите и все на этом. Вот такое замечательное отношение к клиентам.
1
S K
Level 7 Local Expert
September 9
Пиво для собак))) в ассортименте. Можете теперь бухать с лучшим другом..
Show business's response
Людмила Константиновна Сущенко
Level 10 Local Expert
September 14
Все рассказали,подсказали,помогли выбрать
Show business's response
Лена Гарькуша
Level 13 Local Expert
June 1
Все хорошо, только тесновато
Show business's response
алла лукьяненко
Level 8 Local Expert
January 30
Наш любимый магазин, но выбор аксессуаров для собак и игрушек очень скудный
1
Show business's response
Владимир Михайлов
Level 19 Local Expert
October 26, 2022
Был пару раз. Нелюбитель ходить по таким магазинам. Есть практически всё для вашего домашнего любимчика. Не нравится, что навалено всё в кучу, всё цветное и пёстрое, хотя животные цветов не различают.
2
Show business's response
Ksenia Govoruhina
Level 9 Local Expert
May 10
Хороший магазин, дружелюбный персонал
Show business's response
Алла Абдулина
Level 7 Local Expert
August 8, 2023
Отличный магазин, вежливый персонал, ассортимент большой
1
Show business's response
Airus Electronic
Level 9 Local Expert
November 7, 2023
есть мелкие животные домашние, крысы кролики, детям нравится ходить их смотреть