Мне был доставлен груз из Екатеринбурга в п. Солнечный 19.11 отправлен, а 23.11 мною получен в разбитом виде пришли два фартука для кухни, был акт на месте оформлен, на почту отправила все документы, которые от меня потребовала ТК Луч, результат претензии меня просто шокировал. Спихнули всё на отправителя, будто без оригинальных документов отправили груз (кухня) стоимость 102 тыс. Документ был приложен между коробками, соответственно его обработал кладовщик или приемщик, сейчас ущерб составляет 13000 тыс, а мне ответили только 3000 тыс и 471.30 копеек за доставку посчитали. Кто мне возместит 10000 тыс что бы я фартуки могла купить и установить кухню. Ответственность на ноль! Но это так оставлять нельзя. Буду вынуждена обращаться в Союз прав потребителей.

Show business's response

Azamat Valitov

Level 15 Local Expert

Очень удобная транспортная компания. Оформление электронное, не сложное, легко разобраться. Есть возможность отследить продвижение посылки. Стоимость перевозки очень дешевое. За 12 кг. посылки для отправки на расстояние 1800 км. отдал всего лишь 795 рублей. Рекомендую.

Show business's response

Евгений Придыбайло

Level 5 Local Expert

Вынуждены отказаться от услуг данной компании в дальнейшем. Груз приходит в субботу, на выходные дни (два дня) бесплатное хранение, а в понедельник уже платное хранение идёт. Мало того что платные хранения начались, так ещё и груза начали приходить в таком состоянии. Нам, как компании, это слишком уж накладно выходит с часто отправкой грузов. Очень печально, работали с вами с 2019 года и на такой ноте закончим похоже.

Luch

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

161 review