Luch
87 reviews
July 15
Заказала столешницу в компании Доступный лофт через авито. Компания доставщик Луч. Заказ доставки был оформлен 11.07.2024. В мой город Златоуст заказ прибыл 12.07.2024 14:47. Ждала, что на адрес заказ доставят в этот же день, но этого не случилось. 13.07.2024 суббота позвонила в луч, где мне сказали, что доставка не оплачена по причине, нет электронной почты, куда направить счет. Позвонила отправителю. Отравитель, ответил, что им сделали отгрузочные документы, значит адрес все-таки имелся. Возникает вопрос, отправить неоплаченную доставку в другой город возможность существует, занимать место на складе в течение трех дней можно, а связаться с отправителем для уточнения адреса почты за трое суток возможности не нашлось? Зачем компании вообще нужно онлайн отслеживание груза, если все отделы живут довольно насыщенной, но оторванной друг от друга жизнью? Сегодня привезли заказ. В обрешетке. Обрешетка мокрая, доски сырые, весит 7-10кг. Вытащила кое-как заказ из обрешетки. Обнаружила повреждение упаковки. Сняла упаковку, на поверхности столешницы обнаружила мокрые пятна. Из чего могу сделать вывод,что груз хранился в ненадлежащих условиях. Не могу рекомендовать данного доставщика. Спасибо, что при доставке, столешницу не сломали.
3
May 23
Удобно на авито доставку оформлять с помощью Луч, так как из другого города области привезут. Довольно таки быстро и честно. Оплату доставки можно при получении посылки зделать.
March 7
Транспортная компания "ЛУЧ" - это надежный партнер для меня и моих перевозок. Я постоянно пользуюсь их услугами и каждый раз остаюсь довольна. Команда "ЛУЧ" проявляет внимательное отношение к каждому клиенту, всегда готова помочь и предложить оптимальные варианты решения транспортных задач. Их профессионализм, оперативность и отличный сервис делают сотрудничество с ними приятным и беззаботным. Я рекомендую транспортную компанию "ЛУЧ" всем, кто ценит качество обслуживания и надежность в перевозках.
November 2
Очень давно дружу с тк луч
Быстро и аккуратно перевозят любой груз
Цены конечно сейчас подняли, но думаю что везде так.
Дешевле чем в других тк
October 18
Самая лучшая и хорошая компания. Работаем давно. Все делают вовремя и бюджетно. Развития и процветания. Будем сотрудничать и дальше
1
June 26
Отправлял груз небольшой,как коробку из под обуви ,приняли быстро ,помогли с заполнением бланков ,сервис хороший , рекомендую,кстати груз доехал без повреждений
1
September 2
В группы компании VK предлагают обратиться к менеджеру. Обратились... Ответов не получили., только дежурная отписка. На сайте расчёт не сделаешь, сайт толком не работает. Сайт вообще отстойный.
April 8
Обслуживание оперативное. Предварительный звонок что груз пришел. 2-3 минуты документы и оплата. Еще 2 минуты получение на складе(соседняя дверь). Персонал был вежливым, но без улыбки. Расположение очень удобно, в центре города. Но подъездные пути не очень практичные - как змейка по узким улочкам. В целом не плохо.
1
May 22
Первое место по дешевизне доставки. Не всегда сообщают о прибытие груза. Нельзя оплатить картой. Не работают в воскресенье. Перекрывает все минусы цена доставки.
January 12
Компания не заинтересована в клиентах, постоянно ломаются машины и груз лежит на складах. Начинаешь узнавать информацию , менеджеры компании ничем помочь не могут или не хотят . Такого отношения я ещё нигде не встречала . Направление Екатеринбург - Златоуст просто жесть!!!! Сроки доставки не то , что не соблюдаются, они вообще не могут их озвучить !!!Потеря времени и нервов !!!
3
1
August 5, 2023
Отправители сдали груз в Челябинске 4 августа, приезжаю 5 утром, говорят что не положили груз в утреннюю машину, когда будет следующая из Челябинска непонятно, сижу в ТК в ожидании придёт машина до конца рабочего дня или нет, и самое парадоксальное, если она придёт а рабочий день будет закончен груз мне не выдадут, капец...так как работают в субботу до 16:00, в воскресенье выходной. Надеятся на данную компанию в плане сроков точно не стоит.
3
1
February 13, 2023
Выражаем Вам благодарность за хорошую работу и надеемся на дальнейшее длительное сотрудничество.
За прошедший период у нас ни разу не возникло повода для обращения к Вам с какой-либо претензией по транспортировке нашей продукции. Ни разу не нарушалась целостность груза. В офисе сотрудники быстро и слаженно работают, всегда доброжелательны и вежливы, спасибо))
4
1
November 14, 2023
Лучшая транспортная компания. Без излишеств но цены не такие безумные как в остальных. А главное самые короткие сроки доставки... так держать!!!
1
1
September 22, 2023
Сделали всё быстро, но я попал как то не удачно чтоль, у них программа зависла, несколько человек ждали долго, но потом вся очередь быстро прошла как отвисло)
1
1
July 11
Быстрая дишмань доставка. Карты не принимают.
April 4, 2023
Помещение бывшего гаража. Документы оформляют быстро, выдают тоже быстро. Безнала нет. Только наличка или по коду. Подъезд нормальный. Сроки доставки просто класс. Из Кургана посылка пришла за 1 день.
2
1
October 2
Нравится быстрая доставка по области
1
May 19, 2022
Отправлял через Луч мотоцикл спортивный, мужики молодцы, упаковали все отлично, доехало все быстро из Златоуста до Нижневартовска дней 5!!! Да еще и денег взяли в 2 раза меньше чем сдэк насчитывает...
Короче компании Луч процветания и побольше народу!!!
4
December 5, 2023
Удобное расположение, работают почти каждый день, грузы доставляют быстро,
2
1
March 1, 2023
Отправили растения тёплым местом. Обещали, что все будет в порядке и растения придут в целостности и сохранности. В результате растения замёрзли! Очень грустно, напрасно выброшенные деньги за цветы и за доставку ((
3
3
July 21, 2022
Не часто но пользуемся услугой этой ТК. Цены дешевле чем в СДЭК. По качеству и скорости доставки, никогда не подводили. Место расположения не очень удобное, дорога там ужасная, но ТК советую.
3
January 14, 2022
Огромное спасибо транспортной компании "Луч" за доставку посылки. Заказывали из Оренбурга до Златоуста. Посылка пришла очень быстро ( курьер забрал посылку 12 января в Оренбурге вечером, а уже 14 января утром она была у нас в Златоусте). Пришло всё в целости, сохранности и в идеальном состоянии.
Очень понравилась оперативность работы вашего курьера.
Ни сколько не пожалели,что выбрали вашу компанию. Советую всем!!!
3
April 6, 2023
Пользуемся периодически. Нареканий нет. Приём и выдача груза происходит оперативно, сотрудники молодцы.
2
August 1, 2022
Высокая скорость доставки, плюс приемлемые цены, делают эту тк.пожалуй лучшей в регионе. Минус один.... Очень небольшой радиус направлений.
3
November 24, 2023
Цены норм. Дешевле , чем в сдек. Да и доставка быстрее.
2
December 23, 2022
Часто пользуюсь услугами ТК ЛУЧ. Цены оптимальные, доставка быстрая. В общем ВСЕ ОТЛИЧНО
3
August 7, 2022
Пользуюсь достаточно часто ,услугами тк Луч очень довольна всегда все во время , персонал супер . Советую !
2
June 14
Быстро и дёшево.
1
1
December 7, 2023
Очень удобно. Постоянно получаю там посылки из Челябинска.
2
1
January 27
Ребята молодцы! Все четко и не дорого.
2
1
September 25
Быстро не дорого
1
March 15, 2023
Грузчики работать вообщее не хотят пришел посмтрел разгружайте сами и ушел,кат так на все траспортных разгружают,а здесь нет.
3
1
May 25, 2023
Отличная ТК ,недорого и быстро. Пока нареканий не было.
3
March 28, 2022
Команда отменная.Цены приемлемые...Спасибо за ответственную и качественную работу. С вами приятно иметь дело.......
3
December 20, 2023
Быстро, качественно, надежно
2
1
May 11, 2023
Хорошая ТК, быстро и недорого, самое то в наше время. 👍
2
1
November 12, 2023
Женская, нет услуги по обрешетке груза. Ну и луч в принципе соответствует себе)
May 11, 2023
Быстрая доставка и невысокие цены на неё. Это не кнопка, это тоже не кнопка
2
October 13, 2021
Вот начитаешься плохих отзывов и даже страшно обращаться! У меня была посылка из Златоуста в Сибай с наложенным платежом. Груз - бытовая техника. Доехал до получателя за сутки, в том же виде что уехал от меня. Наложенный платеж приехал через 3 дня. Все быстро, качественно, оперативно! Рекомендую!
4
March 21
Очень надежные ребята
1
January 28, 2023
Отлично, время работы нормально, персонал вежлив
January 1, 2023
Обслуживание доброжелательое, в очереди дольше 5 минут не стоял, оформление конечно ни кокого.
2
April 17, 2021
Заказал бампер с авторазборки Екатеринбурга, курьер ТК приехал забрал груз, в квитанции написали, забор груза 500 руб и обрешётка 400
Перед отправкой, спросили общую стоимость доставки, сказали 1100,
а когда я пришёл получать уже 1300,
Спросил почему, ответили,типа бампер два места занимает. И при этом не предупредили не меня , не того кто отправлял. Итого бампер1500 и доставка столько же, до Златоуста😒
7
3
February 9, 2022
Огромное спасибо, очень оперативно, молодцы, всего хорошего и процветания
1
November 21, 2021
Очень хорошая компания. Доставка быстро и недорого. Всегда предупреждают по телефону. Всем советую.
1
September 15, 2021
Хуже компании перевозки я ещё не видел. Сто раз пожалел что с ними связался. Сами не звонят, и трубку не берут, как хочешь, так и узновай о посылке, где она. Не советую с ними связываться, кому дорого время и вещь, которую ждут, или отправляете.
2
3
July 16, 2022
Не совсем уютное место, руководству следует сделать хотя бы косметический ремонт прежде чем принимать клиентов, Т/К.
2
2
May 2, 2022
Отличная транспортная компания и одекватные цены) советую эту компанию не первый год пользуюсь ей.
3
May 17, 2023
Всё четко, быстрая доставка по уральскому региону. За разумный ценник.
1
2
February 9, 2022
заклеили скотчем повреждения на упаковке. при обнаружении дома через несколько дней ничего не сделаешь по закону сутки на осмотр и составления акта.
