Luch

Rating 4.6
165 ratings
Rate this place

67 reviews

Level 3 Local Expert
July 12
Отличный пункт выдачи! Добрый и отзывчивый персонал всегда готов помочь донести груз до машины, если это необходимо, идут навстречу, когда возникают проблемы с оплатой груза, проконсультируют по вопросам, находящимся в их юрисдикции. Продолжайте в том же духе🫶
Level 4 Local Expert
September 20
Возмущению нет предела, в 14.30 Оформили посылку до Челябинска - заказной торт, который обещали доставить к вечеру прям точно , предупредила, что это торт, нужно сегодня обязательно забрать со склада. Результат - человек приехал забирать торт в 20.часов, но торт остался в Озерске. Ответ: скорее всего не хватило места!!!!!!!
1
Level 10 Local Expert
September 19
Самый доступный перевозчик с развивающейся, сетью пунктов выдачи. Цена, качество, сроки отлично.
Level 5 Local Expert
May 3
Товар забирают один и тот же, с одного и того же места , и при этом постоянно разная стоимость одной и той же услуги . Цены на доставку выросли неимоверно. Доставить 3 мешка( 20 кг мешок) комбикорма с Челябинска в Озёрск стоит 1200 . Дороже чем сам комбикорм. Так большую часть клиентов растеряют. Если 3 мешка доставить стоит 1200 , то сколько же стоит рейс ?
1
3
Level 19 Local Expert
August 28, 2023
Достоинства: очень быстрая доставка по региону. Не дорого и оперативно. Недостатки: в случае повреждения посылки, всегда виноват клиент. А отправления приходят с повреждениям регулярно. Если отправляете что-то хрупкое выбирайте другую ТК. Листовой пластик пришёл сломанный в 3х местах, виноват я. К друзьям пришёл элемент кузова автомобиля, по которому ходили грузчики )остались следы обуви) виноват отправитель. И ещё множество подобных случаев.
1
1
Level 8 Local Expert
September 21, 2023
Пользуюсь услугами ТК Луч очень давно! Очень нравится с ними работать. Быстрая доставка, нареканий нет. Из всех транспортных компаний,это самый бюджетный вариант -отправить или получить посылку. Вежливый и внимательный персонал.
1
Level 3 Local Expert
December 27, 2023
В Озёрске телефон никогда не берут, звонишь в головной офис в Челябинск там информацией не владеют. Говорят пишите на ватсап , вам ответят. Если груз задерживается на сутки, вы хотя бы предупредите об этом, мы же ждем сидим.
3
2
Level 2 Local Expert
October 23
Хорошие сотрудники, качественная работа! всё в срок.
Level 2 Local Expert
December 31, 2023
28.12 получили сообщение что груз пришел в Озерск( код 2844 . Сегодня 31.12 груз не получен , хотя доставка оплачена. Неужели работникам тк не понятно , что дорого яичко в Христов день. Телефон не отвечает
1
Level 10 Local Expert
July 2, 2023
Всегда пользуюсь этой транспортной компанией. Доставляют быстро. Обслуживание отличное и цена демократичная. Рекомендую
1
Level 8 Local Expert
July 13, 2023
Хорошая ТК. Вежливый и быстрый персонал. Доставка быстрая. Но вот при отправке не упаковали как следует моё отправление, хотя я просил, у меня же нет коробок, упаковки какой-то. Так вот получатель был в недоумении, а потом и я... Поэтому минус одна звезда. А так - молодцы.
Level 5 Local Expert
February 14
Единственный минус, это ехать надо , пешком далеко. А так всё чётко, быстрая выдача и прием товаров.
Level 4 Local Expert
August 28, 2023
Всегда пользуюсь этой тк. Очень вежливый персонал, всегда помогут с вопросами. Заказы прибывают оперативно.
Level 7 Local Expert
September 16, 2022
Оповещение о прибытии груза полностью прекратились, после переезда терминала на новое место. Девочка на телефоне не компетентна от слова СОВСЕМ. Груз с Екатеринбурга едет день, максимум три, контакты в ТН прописаны, ждем неделю. Когда настойчиво заставляешь перепроверить наличие на терминале своего груза (не только за сегодняшний день, но и за вчерашний и ранее) начинаются какие-то обиды, а в конечном итоге "вот прям только что вашу посылку с машины принесли". Что за бред? Всё лето ТК ЛУЧ нас подводит. Каждую неделю заказываем грузы через вас, похоже надо уходить. Желание сотрудничать полностью отбиваете. Обучите персонал чтобы они умели работать, как работали ребята на прежнем месте иначе всех постоянных клиентов растеряете
1
2
Level 12 Local Expert
July 26, 2023
Хорошая ТК! Пока не побводили) Хотелось бы, чтоб добавили дополнительное информиррвание. Разок забыл забрать груз и он пролежал неделю, но доплачивать ничего не пришлось, что очень порадовало!
Level 3 Local Expert
July 14, 2023
Все отлично ,работают быстро ,вежливый персонал ,все нравится👍👍👍дешевле всех тоанспортных
3
Level 2 Local Expert
December 1, 2023
Наконец-то тёплый офис, удобно сдавать и получать грузы. Минус: ступеньки от снега надо чистить, страшно подниматься и спускаться.
1
Level 2 Local Expert
January 9
Плюс - отправляют быстро. Минус - отправляют не туда. Созданные проблемы решать отказываются. Не советую данную компанию.
1
Level 2 Local Expert
January 18, 2023
Раньше работали без нареканий, сейчас же работает туговатый персонал, который путается в определениях и ценах. Заказывали доставку, обозначили одну цену, затем, волшебным образом, цена несколько раз поменялась в большую сторону. В общем и целом, скатились до стандартного "бизнеса по озерски"
4
1
Level 8 Local Expert
May 19, 2022
Заказываем доставку через ТК,, Луч,, не первый год. Минус огромный:дозвониться, это как счастливый билет в лотерее, просим о доставке до дома для пожилых людей, это тоже игнорируется, пока не дозвонишься с..... Раза и снова напомнишь о своем существовании. . А последний заказ вообще везут уже 5 день до подъезда, отвечает молодой мальчик, который ни за что не отвечает и ничего не знает или просто, трубку не берут. Пожилые люди сами решили доехать за своим товаром. Мягко сказано:,, Ребята!!!! Уважайте себя в первую очередь и своих заказчиков!!!........
2
Level 4 Local Expert
June 26, 2023
Хорошо, что появилась оплата по QR-code! Ожидания обычно нет. Поэтому забираю посылку быстро. Пару раз не выслали смс, звонила сама - уточняла пришла ли посылка.
3
Level 10 Local Expert
December 23, 2022
Своевременная доставка, вежливый персонал, всё здорово, но единственный большой минус-это отсутствие терминала для оплаты картой
2
Level 5 Local Expert
July 27, 2023
Всё супер. Очень понимающий персонал. Индивидуальный подход к клиенту-респект
1
Level 3 Local Expert
December 8, 2021
Здравствуйте! Хочу написать отзыв о работе отделения в г. Озерск Челябинской области. Начну с плюсов. Очень комуникабельные и ответственные сотрудники! Помогут с тяжёлым грузом, подскажут, если возникают вопросы. Второй плюс относится к самой ТК. Очень быстрая и выгодная по ценам компания. Минус (жирный). Помещение отделения ТК в Озерске ужасное. Холодное, обдуваемое всеми ветрами. Даже самих сотрудников жалко, у них элементарно нет батареи в их комнате!!! Прошу обратить внимание на это отделение и предоставить более комфортное место, где бы не мерзли ни получатели, ни сами работники.
5
1
Level 5 Local Expert
November 14, 2023
Лучшая в городе транспортная компания! И люди там хорошие работают)
Level 9 Local Expert
January 30, 2023
Стараемся только этой ТК пользоваться, быстро, цены адекватные, персонал приветливый, выдают быстро.
1
Level 4 Local Expert
July 9, 2022
Сотрудничаю с Лучом, очень давно, проблем практически нет, ребята молодцы, работают отлично, это лучшая ТК в моем регионе.
1
1
Level 4 Local Expert
April 23
Дозвонится не реально, смс о прибытии с опозданием.
1
Level 9 Local Expert
July 10, 2023
Очень удобно и профессионально. Без лишней бюрократии.
Level 16 Local Expert
September 30, 2023
Доставили мне посылку всего за сутки! Еще скидку на доставку шин сделали
Level 19 Local Expert
February 18
Отличная тк, часто пользуюсь
Level 5 Local Expert
June 21, 2022
Долгие годы сотрудничества. Легко, быстро, дёшево! Отзывчивые, доброжелательные ребята.
1
1
Level 23 Local Expert
January 26, 2023
Отличный персонал, качество работы на самом высоком уровне
1
1
Level 16 Local Expert
January 22
Наиболее дешёвая и качественная доставка было бы не плохо если бы был ближе к городу
Level 12 Local Expert
September 21, 2021
Пожалуй самая лучшая транспортная компания, во всяком случае если нужно переслать что-то до Екатеринбурга или Челябинска. Ценник 100-150 рублей между терминалами, жаль что филиалов у них мало. Проблем с пересылкой и порчей посылки не было.
Level 12 Local Expert
June 29, 2023
Удобная рампа, можно подъехать задом, открыть багажник и загрузится. Удобно. Грузчик выносит груз к машине. Очереди нет, выдаются посылки быстро
Level 8 Local Expert
May 3, 2023
Персонал внимательный, но иногда бывают срывы сроков.
1
Level 8 Local Expert
January 21
Доставили быстро и не дорого
Level 16 Local Expert
July 1
Отличное
Level 4 Local Expert
April 4, 2022
Добрый день, подскажите, возможно ли получить груз небольшой, мужем или женой по невозможности получения по времени. При наличии моего паспорта и накладной?
Level 7 Local Expert
January 12
Быстро и оперативно
Level 3 Local Expert
March 27, 2022
Привезли быстро, НО даже при наличии надписи на упакованном листе силитака кальция "хрупкое" - лист поломан, а стоит он так то 8 тысяч рублей.....
Level 12 Local Expert
August 1, 2023
Самое главное это быстрота. Приехал забрал уехал
Level 11 Local Expert
November 18, 2021
Сроки, цены все неплохо, но, ребят, за посылками ездишь по несколько раз, то забудут отдать, то найдут уже когда уехал. Как бы, бензин тоже деньги.
2
Level 12 Local Expert
February 16, 2023
Наваричивают на ровном месте ценник. Упаковывают похабно. Пункты выдачи помойка
Level 7 Local Expert
November 18, 2022
Отличная компания, всегда предупреждают когда подъехать за грузом.
1
1
Level 8 Local Expert
April 5, 2023
быстрая доставка. ценники отличные.
3
Level 12 Local Expert
May 14, 2022
Быстро и недорого. Уровень общения с клиентами - на троечку...
1
Level 17 Local Expert
August 20, 2022
Переехали и правильно. Большие площади. Адекватные цены.
1
Level 6 Local Expert
April 1, 2023
Ребята отлично работают!
2