Вчера в честь праздника получила букет от мужа ,заказанный в этом чудесном цветочном магазине,всегда строго соблюдаю все рекомендации по уходу за цветами,чтобы цветы радовали как можно дольше , промолчу ,что визуально букет собрали ужасный,но упаковка ,оставляла желать лучшего,все было выполнено спустя рукава ,убрала упаковку ,не сфотографировав ,чтобы не расстраиваться окончательно , специально помыла вазу ,залила холодной водой , добавила их чудо кризал,обрезала стебли,итог-через час ,два уже начали вянуть ,написали в поддержку ,ответили только сегодня ,потребовав полностью сфотографировать букет в вазе ,на что получили очень шикарный ответ ,что мы сами виноваты,якобы воды недостаточно,а то,что я сегодня ещё не успела просто напросто воду поменять-да и смысл менять,если цветы уже сухие ветки-это нормально,да ????Цветы стояли вдалеке от батареи, прямых солнечных лучей не попадало!Крайне разочарована , за все время ,сколько заказывали там цветы ,раз на раз не приходился ,какие-то стояли 2 дня ,какие-то неделю ,никогда не жаловались ,у всех цветов отведено свое время ,так скажем,но через час после доставки завять??и спихнуть на нас ,что якобы от других клиентов жалоб не поступало-это очень профессионально!
Иван Мелешенко
Level 5 Local Expert
July 11, 2024
Прекрасный магазин цветов, всегда в наличии самые свежие цветы. Огромное спасибо, всем кто собирает букеты на заказ, каждый букет выглядит как произведение искусства. Очень радует скорость сборки букетов - очень высокая, а качество сборки букетов это просто космос. Получатель всегда в восторге. Категорически рекомендую данное место, если Вы хотите сделать приятное любимому человеку.
1
Show business's response
hardillumin8
Level 7 Local Expert
November 13, 2024
Самые красивые цветы в моей жизни💔💔
Спасибо вам за оперативность, отличную доставку, уступки клиентам. Сервис отличный, приятные люди работают😍😍😍
Цветы свежие, аккуратно завернуты!
Альбина Шамсунова
Level 4 Local Expert
July 4, 2024
Выражаю искреннюю благодарность всем, кто занимался обработкой моего заказа. Букет в реальности намного красивее, чем на фото. Цветы подобранны грамотно, с соблюдением всех правил флористики. Выглядят свежими и ухоженными. За необычными и шикарными букетами только в LUCIANO!
1
1
Show business's response
Юлия С.
Level 5 Local Expert
May 30, 2024
Привезли невероятно красивый букет!!! Произвели очень прекрасное впечатление!!!! Пакет, ваза с водой, средство, все что нужно для хорошего настроения! Спасибо за качественный сервис! Все идеально! Будем заказывать вновь!
1
Show business's response
Анна Хархавкина
Level 4 Local Expert
March 31, 2024
Неоднократно получала букеты от этой студии. Цветы хорошие, свежие, ароматные, стоят долго при правильном подходе)) Также, заказывала доставку, подготовили красивый букет из французский роз, получатель остался доволен. Доставку организовали оперативно. Однозначно, буду обращаться в студию ещё)
1
Show business's response
Елена В.
Level 4 Local Expert
July 19, 2024
Цветочки заказываю только у них,потрясающий персонал,цветы всегда свежие,долго стоят,соотношение цены и качества цветов просто потрясающее,быстрая доставка❤️🌸
1
Show business's response
Софья
Level 3 Local Expert
February 16, 2024
Букеты сами по себе неплохие, но сервис и клиентоориентированность страдает. Привезли ободранную и еле живую гортензию, хотя она являлась центром композиции, проблема была описана в обратной связи, на что поступил ответ, об уходе цветка, вину свою еле признали и то с натяжкой. Гортензия капризный цветок, это известно, кто хотя бы раз имел с ней дело, но при должном уходе, она стоит явно не два дня, как данная из букета. Покупали ни раз букеты с ней, отдельно веточки, стояли достойно неделю, а то и больше, но эта гортензия повторюсь не простояла даже три дня
В наше время сервис, это не только доставка, но и отношение к клиентам, у них это на 2 из 5, доставка есть у любого цветочного ларька, недостаточно просто красиво сфоткать букеты) Соглашусь, что сам по себе букет неплохо собран, но гортензия и ответы убили
Прикреплю фото, выводы делайте сами стоит ли ваших впечатлений данное заведение. На первых трех фото - первый день, на четвертом - второй, где она умерла (если что все рекомендации по уходу были выполнены и букет был развернут)🤗🤗🤗
4
2
Маргарита Русина
Level 6 Local Expert
December 5, 2024
покупала 27 ноября букет цветов,состояние его сохранялось хорошим ровно 1 !!!!ОДИН!!!! день. не считаю это нормальным. больше туда не заходила бы
Лена
Level 7 Local Expert
April 26, 2024
Заказывала цветы из москвы подрудке в самару.
Очень быстро ответили
Очень быстро отправили,
Букет просто потрясающий 🌺❤️❤️🌺❤️❤️❤️
В москве бы было так все оперативно 😂🫂❤️спасибо вам !
1
Show business's response
Andrei Riazantsev
Level 3 Local Expert
February 6, 2024
Всегда всё в срок, обалденная упаковка, свежие цветы, доступные цены и очень красивые букеты! Буду заказывать снова! Спасибо большое!Рекомендую однозначно!!!
1
Show business's response
Айрат
Level 4 Local Expert
January 28
Все отлично, цветы свежие и красивые, стоят долго. Персонал отличный!
1
Юлия Ермолаева
Level 4 Local Expert
November 13, 2022
Стильные букеты и всегда свежий цветок 🌼
Очень вежливый персонал, проконсультировали и помогли сделать выбор🥰От букета остались в восторге, долго радовал глаз 😍 Обязательно в следующий раз буду заказывать здесь, также есть доставка, что очень удобно, когда нет возможности подарить букет лично. А если нужно, то ещё и красиво подпишут открытку, выбор открыток просто огромный, на любой повод🥰
1
Леонид К.
Level 3 Local Expert
February 7
Самые лучшие цветы . Приятные флористы , подскажут выборе букетов!!!
Наталья Д
Level 3 Local Expert
December 15, 2023
10 декабря сын купил цветы мне на день рождения, удивило, что к букету хризантем был прикреплен пакетик химии для продления жизни цветов, хотя свежие хризантемы стоят долго и без стимуляторов. Но оказалось не зря, ХРИЗАНТЕМЫ прожили только 1 день, на второй уже начали вянуть! А на третий день от букета осталось жалкое название, стебли просто разложились, видно кипяточком хорошо реанимировали! Как можно продавать уже не живые цветы? Причем не первый раз покупаем на 22 партсъезда 198, в прошлом году их хризантемы стояли 2 недели. Покупая в этом месте цветы, будьте внимательны!!!! Расслабившимся покупателям втирают цветы на выброс! До сих пор неприятный осадок, хочется спросить тех продавцов; совесть не мучает так дурить людей?!
4
Masha
Level 3 Local Expert
March 29, 2024
Девочки собирают потрясающие букеты. Более крутого исполнения за такие деньги я лично не смогла найти для себя. Удивляет, насколько основательно и бережно упаковывают букеты в зимний период. Очень классный салон 🤍
1
Show business's response
Anton R.
Level 4 Local Expert
August 31, 2024
Цветы завяли в тот же день ! Девочки развели руками, сказали "вы виноваты сами,проблемы не наши",хотя часть гортензий стояла нормально, то есть просто часть товара некачественная, почитайте плохие отзывы (а не те что накрутили ) будет все понятно про это место. Не рекомендую
2
2
Ира
Level 6 Local Expert
September 19, 2023
Лучшие букеты только тут! Никогда не подводили, букеты доставляют всегда вовремя, композиции великолепные. Отдельная благодарность персоналу, очень вежливые, отвечают на мои даже самые глупые вопросы
Лучиано, благодарю! Вы делаете каждый праздник еще ярче благодаря Вашим букетам
Show business's response
Lianatim19
Level 3 Local Expert
February 14
Цветы очень быстро завяли , простояли один день и все. Если хотите купить тут букеты , мой вам совет, покупайте у других компаний.
Мира Барнаева
Level 4 Local Expert
September 28, 2023
Благодарю флориста Анну за чудесную композицию для молодого человека.Подарок оказался неожиданным и был принят на ураа.
Букет очень понравился !
Благодарю специалиста Анну за полученные приятные эмоции , за ее внимание и чуткость к клиенту .
Благодарю салон LUCIANO за красивые цветы.Рекомендую.
Show business's response
Виктория К.
Level 6 Local Expert
November 29, 2022
Всегда приятно дарить букеты, которые собраны с любовью. Флористы собирают прекрасные букеты, учитывают пожелания клиента и всегда все быстро и оперативно. Начиная от принятия моего заказа доброжелательной девушкой- администратором, заканчивая чудесным букетом, который доставили четко ко времени. Если вы хотели бы заказать красивый, большой букет из свежих цветов, по выгодным ценам, то смело могу советовать Buket go❤️
1
Юлия Иванова
Level 4 Local Expert
December 7, 2024
Спасибо за эмоции получателя😊Ваши композиции это шедевр🔥Благодарю за оказания услуг! 🙌
Адиулла Киссыков
Level 3 Local Expert
April 18, 2024
Добрый день! Хотел бы поблагодарить за оперативность, за вежливость и хорошее настроение! Очень остался доволен )). Решили мой вопрос очень быстро.
16 дней назад заказывала здесь букет с гортензиями. Ни одна гортензия в букете ещё не завяла) выглядят свежо, вот только-только начинают коричневые корочки на соцветиях появляться. Спасибо за свежие цветы🤍тот самый случай, когда букет стоил своих денег.
Вчера (7.05) мне подарили цветочную композицию из данной студии, еще вчера обратила внимание на подвядшее состояние цветов в корзине. Сегодня утром ситуация с цветами усугубилась. Все видно на фото. Очень обидно, это не первый заказ в этом салоне и цветы скорее всего не доживут до приезда дарителей (10.05). Хочу заметить, что мне вчера были доставлены композиции также и из других салонов- пока все свежее и нареканий к качеству цветов нет.
На втором фото композиция в день доставки, вчера. Полностью соглашусь с отзывом Натальи Д! К букету также был приложен пакетик с химией…впервые…Композиция обошлась моей семье в 7000 руб. На фото переписка с цветочной студией… Так же фото вблизи цветов «в отличном состоянии»
Студию цветов НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
2
1
данила полуянов
Level 3 Local Expert
December 30, 2022
Зашел впервые, очень порадовал персонал - обслужили быстро, проконсультировали и помогли подобрать хорошенький букет. Цены демократические, что не может не радовать. В общем отличное место, буду теперь брать цветы только у них.
Лиза
Level 6 Local Expert
October 30, 2023
Спасибо большое за оперативную доставку 🫶🏻
Букет очень красивый и главное объемный💐
Розы свежие и ароматные 🥹
Всем рекомендую 💜
1
Show business's response
nata n.
Level 4 Local Expert
October 22, 2023
Потрясающие цветы, свежие красивые, незабываемые!!!
Доставка срочная в нужное время и место! Спасибо! Всегда выручают!Обожаю!♡♡♡
1
Show business's response
Павел Бахтин
Level 3 Local Expert
September 27, 2023
Очень прекрасный букет собрали моей девушке на день рождения! Всё очень круто, красиво. А самое главное по цене адекватно)
Рекомендую !
Show business's response
Паша Ростовцев
Level 5 Local Expert
July 7, 2023
Хотел бы вас поблагодарить! Букет шикарный все вовремя, спасибо вам большое, буду обращаться еще, очень здорово выполнили свою работу, просто уже имел опыт с неудачным заказом у других, поэтому так переживал
Show business's response
Варвара Г.
Level 4 Local Expert
April 22, 2024
Ребята всегда выручают! Оперативно отвечают на сообщения, букеты шикарные, все привозят вовремя.
1
1
Show business's response
Anzhi V
Level 5 Local Expert
December 18, 2022
Замечательный цветочный бутик, прекрасный персонал, вовлеклись в суть заказа, быстро подобрали «тот самый» букет, оформили и доставили до адресата, все четко, быстро и по существу, а главное помогли порадовать близких находясь за 1700км🤗
Рекомендую и точка🤓
1
Евгений царёв
Level 4 Local Expert
January 18, 2024
Отличные цветы, часто заказываю доставкой . Отличный сервис и замечательные флористы!
Советую брать именно здесь )
1
1
Show business's response
Anastasia R.
Level 3 Local Expert
April 23, 2023
Замечательный салон,никогда не подводили.Всё чётко ко времени,супер вежливый персонал🤍 Расскажут от и до как при онлайн заказе,так и если приехать прямо в магазин.Всегда разнообразная витрина,просто восторг.Цветы просто потрясающие,букету на фото уже неделя🥰Спасибо вам огромное ✨
Екатерина Иванова
Level 2 Local Expert
March 5, 2024
Шикарные букеты, нужна была срочная доставка, сработали на 5+! Еще приятнее было дарить, приятно удивленные глаза руководителей говорят о том, что букеты 🔥
1
1
Show business's response
liana.shavalieva00mail
Level 3 Local Expert
April 20, 2023
Обратилась в этот салон цветов с просьбой оформить большой заказ на 8 марта.
Осталась очень довольна, все букеты были шикарные, собраны профессионально и с душой. Все привезли четко к назначенному времени🙏🏻
Флористам огромное спасибо! Рекомендую всей душой 🌷♥️
1
Ольга Хохлова
Level 3 Local Expert
April 25, 2023
Спасибо,огромное, за такую красивую сборную корзину цветов!Благодарим флориста за его работу и наше праздничное настроение !!! Дочка в восторге!
Отдельное спасибо за доставку,которую сделали в нужное, для нас ,время.
Show business's response
Андромеда
Level 4 Local Expert
March 6, 2024
Шикарные композиции, вежливый персонал! Даже в плохую погоду доставили в отличном состоянии
1
1
Show business's response
Камила Ш.
Level 3 Local Expert
September 24, 2023
Отличный магазин! Уже несколько раз заказываю у них цветы. Всегда свежие, красивые букеты! Все пожелания всегда учитывают🙏❤
1
Show business's response
Полина Б.
Level 2 Local Expert
November 20, 2023
Заказом довольна, терпеливо ответили на все мои вопросы, хотя их было прилично) Общение вежливое, оперативное. Собранным букетом остались довольны и я и получатель!
1
Show business's response
Владислав Волков
Level 3 Local Expert
March 9
Ужасный магазин, цветы завяли на следующий день , не рекомендую
Ольга Ф.
Level 5 Local Expert
March 15, 2023
Раньше часто брала там цветы, розы всегда просто шикарные у них были. В понедельник зашла за цветами - выбора мало, цены высокие (конкретно за то, что я там увидела), так ещё и продавец всем своим видом показывает свое недовольство, что я отвлекла ее от беседы с подругой.
Юлия Ч.
Level 4 Local Expert
December 1, 2023
Цветы шикарные, доставка вовремя.Очень приятно получать качественную услугу по адекватным ценам.
Show business's response
Алексей З.
Level 5 Local Expert
June 10, 2023
Ребята отлично выполняют свою работу, очень доброжелательны и всегда помогут с выбором, за красиве букеты только к ним)
Show business's response
Кирилл Каюков
Level 3 Local Expert
June 30, 2024
Очень хороший выбор , цветы всегда свежие ! Спасибо
1
Show business's response
анастасия ч.
Level 5 Local Expert
December 7, 2022
Странные отзывы ниже, даже обидно за ребят потому что хорошие отзывы в целом редко пишут! По-видимому люди приходят домой ставят большие букеты в стакан с водой не подрезая и ждут, что цветы будут благоухать месяц 😀 Гортензии привезли свежие, не первый раз заказываю, в последний раз стояли 8 дней, а это самый капризный и недолговечный цветок
Заказала вчера, фото сделала только что, прекрасно стоят и ничего не вянет 😀
1
1
Никита Д.
Level 4 Local Expert
September 23, 2023
Собрали ужасный букет невесты. Мнение не одного человека на свадьбе. Цветы не свежие. Невесте не понравилось! Менеджер инстаграмма, в мягкой форме дал понять что это у нас испорченный взгляд на букет)
2
Дарина
Level 9 Local Expert
April 3, 2024
Заказала букет, собрали такой, какой хотела, администратор очень помогла. Доставили вовремя, спасибо!