Maps · Krasnodar · Pharmacies

Lucky Pharma

4.7

177 ratings

Open until 9:00 PM

Krasnodar, Uralskaya Street, 198

Add photo or video

Address

Krasnodar, Uralskaya Street, 198

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Panorama

Customer traffic and business hours

12:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

4.7

177 ratings

Rate this place

Andrei M.

Level 3 Local Expert

Добрый день. Сегодня, 17.12 2024 в аптеке " Лаки Фарма" по ул. Уральской 198, г. Краснодар , у меня произошел неприятный инцидент с персоналом аптеки. Суть в следующем. Прошу у провизора препарат "Дюспатолин", провизор подтверждает наличие, озвучивает сумму. Я оплачиваю и провизор вместо препарата "Дюспатолин" выкладывает передо мной препарат "Дюспатолин Дуо". Естественно, увидев принесенный препарат, я заявляю, что просил не это. Прошу заменить, и объясняю, что по показаниям врача дополнительные добавки , которые присутствуют в "Дюспатолин Дуо" неприемлемы. Подключается заведующая аптеки и начинает на повышенных тонах озвучивать, как бы мягко сказать, не совсем правдивую информацию. Поверьте, смешно и грустно слышать в устах специалиста утверждения, что якобы препараты идентичны, и тут же, что препарата "Дюспатолин" в данной фасовке не существует. Прочие мелочи, типа, "уголка потребителя" который не висит в торговом зале, а который нужно настойчиво требовать, даже упоминать не буду. Уважаемые руководители аптечной сети! Скажите, пожалуйста, неужели эти несчастные 330 рублей, которые я заплатил за подсунутый мне ненужный препарат важнее для вас, чем репутация надежной аптеки? Понятно, ведь, что больше обращаться в вашу аптечную сеть желания не появляется. Да и зачем? На 100 метров- 4 аптеки разных брендов. Можете ответить? Кстати, нужный препарат купил тут же в соседней аптеке. дверь в дверь.

Ольга Ш

Level 6 Local Expert

Хамство. Заказала препарат через интернет. Пришло сообщение по какому адресу забрать, ул. Уральская 198, аптека лаки фарма. Забила адрес в яндекс-карты и пошла по маршруту. По данному адресу находится жилой дом. Прошла в арку увидела аптеку Вита и рядом пекарня. Решила позвонить по указанному в сообщении вместе с адресом телефону аптеки лакифарма. Объяснила что заказала препарат, но не могу найти аптеку. Нахожусь возле другой аптеки и пекарни. Сотрудница аптеки сказала находятся они напротив пекарни. Напротив пекарни аптеки нет, там туалет. Я говорю сотруднице аптеки что здесь нет аптеки лаки фарма. На что она мне отвечает хамским тоном :" мне что вас за ручку привести раз вы аптеку найти не можете?" Простите, но это хамство. Я не по собственному почину пошла по этому адресу, мне его прислали в сообщении. Возле какой аптеки и возле какой пекарни я стою, я озвучила. В чем проблема сориентировать? Научите своих сотрудников разговаривать вежливо. Я осталась без препарата. Всем сотрудникам аптеки лаки фарма - крепкого здоровья.

Виталия Комиссарова

Level 6 Local Expert

Посетила данную аптеку 2 октября в районе 6 вечера. Шла за конкретными препаратами , ранее посмотрев цены, которые приятно удивили, с собой имелось предписание врача. Назвала сотруднику все по списку, предъявила предписание, одного из препаратов в наличии не оказалось. При расчете замечаю, что одного из препаратов нет , задаю вопрос сотруднику: « А где данный препарат,почему не пробит в чеке ?» мне на повышенных тонах выдают: «По вашей «писульке» вам ничего не продам, вот ищите идите со своей «писулькой» аптеку где вам в Краснодаре что-то да продадут !» . Ситуация меня возмутила и удивила, без проблем по предписанию препарат продавали, и оно вдруг «писулькой» стало ! Еще и сослались на некомпетентность моего врача с его «писульками». В другой аптеке благо моя «писулька» позволила мне купить необходимый мне препарат. Цены приятные, а сотрудники не очень.

Lucky Pharma

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

46 reviews