Консультанты надменные и грубые. Моя подруга купила сумку, оказалась ненадлежащего качества.
Отлетела НЕ по нашей вине фурнитура.
Прошу возврат денежных средств или обмен - не соглашаются. Мол провели экспертизу товароведом:
«Мы вообще не
знаем, что вы там носили, может кирпичи» и «Девушка, ну вы не за 20к сумку покупаете» - слова консультанта. В сообщениях игнорируют, трубки не берут.
Говорят на фурнитуру гарантий нет. Прошу показать документ, говорят, что его нет.
Сказали, что с нами свяжется руководство, никто не связался. Прошу дать контакты, говорят, что не имеют право. Прошу тогда поговорить с их телефона, тоже мол не имеют право. Почитайте закон, дорогие работники и руководство. Вы на территории РФ находитесь и подчиняетесь законам страны, а не своим выдуманным.
Фурнитура это часть сумки, а сумка гарантию имеет. Решают только через досудебную претензию. Ужас.
Кузьмина Кристина
Level 5 Local Expert
February 11
Консультанты вежливые, всегда помогают выбрать классный образ и дают советы. Также есть хорошие скидки, новые коллекции и интересные модели.
Роза Муратова
Level 3 Local Expert
September 23, 2023
Купили платье,качество как оказалось ужасное ! После первой стирки при 30 градусах черный цвет платья полностью закрасил белые воротнички и манжеты в серый цвет. Проносили 2 недели,цена 2600 р. Вот и делайте выводы стоит там покупать или нет.