Luda Nikishina
45 reviews
January 29
Красивые дубленки. На этом все. Весь сервис и приятное отношение только ДО покупки.
Консультанты были всегда на связи и отвечали на любой вопрос, дубленку я купила.
Через пару дней попала под снег (не мокрый) буквально на пару минут, пока шла от машины до дома, на дубленке пятна появились, которые при высыхании не убрались. В карточке рекомендаций конечно написано, что не попадать под осадки. Но не настолько же? Или хотя бы пропитывайте чем-то. Но это пол беды. Я написала консультантам с просьбой помочь мне решить эту проблему, спросила что мне сделать чтобы пятна ушли? Вопрос задан был 2 января. В ответ несколько дней молчания, хотя они работали, после моего повтора ответили, что производство на каникулах и ответим позже. 23 января я повторно написала сообщение, спросив до сих пор ли каникулы? Сообщение прочитано в ответ тишина.
Также были заданы вопросы почему после одного раза на дубленке появились катышки, меня убедили что это «спил». Потом пройдет. Не прошло. А также я испортила дорогие брюки, сшитые на заказ. Потому-что дубленка крошится. Об этом я тоже написала, с просьбой спросить у мастеров что можно с брюками сделать, наверняка они должны знать. Ответ я тоже не получила.
Сейчас благо много достойных брендов делающие красивые натуральные дубленки. Этот магазин не заслуживает быть наравне с достойными российскими брендами, сервис 0.
8
1
November 12, 2023
Приобрела там очень красивое и качественное пальто. Всё удобно: есть парковка непосредственно у двери шоу рума, предст авлено много разных моделей, есть оплата картой. Крой и качество пальто просто вау!
December 12, 2023
Место качественной стильной одежды. Влюблена в этот бутик. Модная классика не теряющая актуальности никогда! Очень внимательный и отзывчивый персонал.
1
2
November 10, 2023
Ужасное отношение к клиентам портит хорошее впечатление от качественной одежды. Консультант не заинтересован в клиентах, торопит. Возвращала пальто. При возврате от руки писала по образцу заявление на 2 листа! Не смогла вписать реквизиты счета, не работал интернет в шоуруме. Консультант заверила, что со мной свяжутся для уточнения реквизитов. Никакого документа на возврат мне не выдали, заверив что «все и так верят». Через неделю позвонила в шоурум узнать, что с возвратом. Меня заверили, что возврат оформлен, хотя реквизитов не получали. В итоге я отправила реквизиты, возврат повторно приняли. Через 10 дней мне позвонили из шоурума с просьбой предоставить физически карту для возврата. возврат средств теперь будет произведен еще в течение 15 дней:) это была самая ужасная история с возвратом товара и общением офлайн и онлайн с консультантами)))
12
1
March 29, 2024
Клиентоор иентированность действительно оставляет желать лучшего. Что тут говорить, когда сама хозяйка не здоровается и не отвечает на прочитанные сообщения. Крайне невоспитанно для человека у которого свое дело)) Ткань у пальто плохого качества. Иначе как это получается? Моему пальто неделя. Оно превращается в тряпочку. Как это объяснить? Качественная шерсть себя так не может вести. Как я могу здесь не расстраиваться, я отдала 36тыс за это.
10
1
March 23, 2024
Влюблена в этот бренд два года! Одежда, качество, сервис , все на высоком уровне.
Благодаря бренду поменяла себя, свой стиль и характер.
1
3
August 21, 2023
Классный магазин! Очень приятные и клиентоориентированные девушки-продавцы! Платья я ношу годами, тк хорошее качество и пос адка. И всегда рекомендую своим подругам и знакомым)
1
May 25, 2022
Шоурум молодого талантливого дизайнера верхней одежды Люды Никишиной находится в центре Москвы. Отличные лекала, качественный пошив и качественные материалы, актуальные модели и возможность пошива на заказ. Здесь вас встретит приветливый и ненавязчивый консультант, которая поможет определиться с выбором. А выбор здесь, поверьте, огромный! Рекомендую к обязательному посещению этот магазинчик для того, чтобы понять, какая должна быть одежда по КАЧЕСТВУ!
January 11
Увидела сегодня презентацию по телевизору. Молодец девочка!
May 13, 2023
Покупала кашемировое пальто. Очень нравится. НО есть один недостаток , который меня раздражал. Обслуживание оставляет желать лучшего. Я не привередничаю привыкла уже к нашему сервису. Но хотяб не смотрите на клиента как на говно 💩 Уже будет приятно. Когда я плачу за вещь 50 к то хочу чтобы со мной были повежливее.
20
February 5, 2023
Отличный аккаунт в иг, фотографы и модель. Дубленку я купила по акции майской, обошлась в 100т рублей. Совершенно неприемлемый сервис. То, как он проявлялся можно увидеть из переписки. Мне совсем не понравился результат. Никакой реакции. Деньги будете переводить по номеру телефона. Никого не будет волновать, нравится вам что-то или нет. Я, поняв, что никому нет дела до того, что мне не нравится результат, пытаюсь его улучшить, прошу укоротить. мне предложили заплатить 12т. Засопротивлялась, сославшись на плохой сервис и полученный результат. Мне позвонила Светлана. Видимо, человек, который должен общаться с проблемными клиентами. Общение по телефону с ней меня окончательно убедило в том, что никому не порекомендую данного производителя. Спасибо, что проявили снисхождение и были готовы укоротить дубинку бесплатно и, возможно, даже встретиться со мной в субботу, хотя были у Светланы семейные планы. Я искренне хотела поддержать российских производителей, за подобную сумму можно было бы купить другую марку и получить другое качество и обслуживание, но поверила) На фото материал натуральный (от Люды) и масс маркет (тоже российский) Отличите? Мне вот тоже непонятно, почему на фото в инстаграме классно, а сшили мне то, что сшили. Дорого, сервис отвратительный. Наличные или перевод. Не связываетесь.
10
December 8, 2022
К сожалению, в магазине не представлены все модели, которые есть на сайте, в том числе пальто с подкладками, одно из которых решила заказывать через сайт по предоплате (без чека, переводом на карту - стоило задуматься уже тогда).
По факту примерки пальто не подошло, но вернуть его якобы было нельзя. При этом изделие на фото не соответствовало изделию в реальности. Пришлось после раздумий ехать повторно в магазин для возврата.
Нарочито неучтивый диалог сотрудника Светланы Викентьевны возмутил. На «ты» меня спросили, зачем делала заказ, обругали за измятое изделие, которое лежало в пакете (да, вещи мнутся, если не висят на плечиках, особенно если не предоставить плечики при продаже), сделали замечание, что изделие было сшито на заказ, хотя сшито оно по лекалам и размерным сеткам производителя. После вступления в диалог мужа вернули деньги - конечно без прощаний и каких-либо извинений.
Вряд ли посоветую кому-то этот магазин, если вы не любитель вокзального хамства и соответствующего отношения.
27
March 6
Все отлично ! Спасибо !
March 4, 2024
Прекрасный консультант! Быстро и легко выбрали самое красивое пальто на свете
1
2
February 1, 2023
Отличные вещи делают ребята. Большой выбор цветов и моделей. Качество материала и работы - на высоте! Рекомендуется к посещению и покупке
2
March 19, 2023
Пришли в магазин и очень удивило высокомерие персонала, сквозь зубы отвечали на вопросы, давно с таким не сталкивались, по итогу просто развернулис ь и ушли, есть множество альтернативных брендов с шоурумами, в которых приятно находиться.
Не рекомендую
22
January 28, 2022
Московский бренд верхней одежды и дубленок.
Хорошие лекала, качественный пошив, подгонка по фигуре, возможен пошив на заказ.
Магазин-ателье находится в самом центре Москвы, есть парковка.
2
2
May 10, 2024
Мне кажется, что этот магазин находится на Большой Бронной…
October 16, 2023
Качественные вещи) ношу пальто с удовольствием! Скоро за новым зайду!
1
2
November 27, 2023
Отлично! лучшая похвала это то что мы ушли с покупками
1
November 1, 2022
Прекрасный магазин верхней одежды . Качество и цена соответствует . Взяла тёплое шерстяное пальто и дубленку авиатор 👌👍🏻
December 18, 2021
Заказали дубленку. При оформлении заказа срок готовности озвучили 3 недели. По истечение этого времени, сказали, что мех не пришел и они даже не начинали пошив. И что им надо еще пару недель. По истечение которых опять последовала сказка о том, что еще чуть-чуть и будет все готово, надо просто недельку подождать. И так еще два раза. В итоге, через 2 месяца наше терпение лопнуло и мы потребовали возврат средств. Последовали уговоры подождать еще недельку. Но нет. Все. Вернули деньги. Ни извинений, ничего. Это что было? Бесплатное кредитование малого бизнеса?
18
2
March 5, 2024
Хорошие вещи шьет Люда Никишина. Рекомендую.
April 20, 2021
Очень актуальные модели. Тёплые и модные. Платья лёгкие и необычные. В общем, с большим удовольствием одеваюсь у Люды Никишиной, и чувствую себя мо дно удобно м красиво 👍
2
2
December 9, 2022
Ужасно хамское отношение к клиентам. Продавец перешла все границы дозволенного, ощущение, что посетила базар. Никому не советую к посещению.
Восп оминания сплошь отрицательные.
15
2
September 14, 2023
Очень качественная верхняя одежда! Любовь 😻
2
May 14, 2022
Дизайн, качество используемых материалов нравится, что не понравилось:
- отсутствие фискального чека или товарного чека, просьба сотрудника перевести денежные средства, как физ.лицу (перевод по номеру телефона);
- сложности при сдаче в химчистку светлой дубленки, так как производитель все обязательства с себя снимает в этом случае и сотрудники химчистки относятся с осторожностью к изделию.
Пока сдать не удалось на чистку.
Спорная гарантия на изделие, непонятно присутстсует ли она в целом.
3
November 23, 2022
Продукция приличная, модели современные а шоу рум больше похож на склад
April 26, 2021
Очень приятный магазин, приветливые сотрудники, способные выслушать заказчика, – в общем, профессионалы! Платье ношу с удовольствием!
3
1
November 18, 2022
Чисто, много кабинок, вежливый персонал
May 3, 2021
Вернулась из Нью Йорка. Потратила там кучу драгоценного времени на поиски летних платьев. Накупила мусора. Вернувшись в Москву , срочно посети ла шоу-рум Люды Никишиной и купила сразу два великолепных платья и сарафан, о котором мечтала!
2
4
January 20, 2023
Неуважение к клиенту . Истёк срок готовности заказа , дублёнка не готова !
4
December 25, 2021
Чудесные дубленки, кашемировые шарфы и свитера. Скупила все и с удовольствием ношу.
1
March 18, 2020
Люда одна из тех, кто реабилитировал русских дизайнеров как явление )) очень качественная и красивая одежда, особенно дубленки и пальто. Поскольку это магазин-ателье, то вещь подгоняют при желании или могут сшить модели по вашим меркам. На лето выпускают небольшую коллекцию милейших платьев )
3
3
November 7, 2022
Хороший выбор. Для ценителей.
November 21, 2021
Обожаю! Теперь мой любимый бренд! Вещи высочайшего качества
2
April 24, 2019
Мне очень понравился стиль одежды и качество. Особенно приглянулись шерстяные пальто и костюмы. Вс ем советую хотя бы раз к заглянуть в бутик.
Не могу не отметить помощь консультанта в бутике на Маяковской - очень приятная девушка :)
4
1
April 20, 2021
Прекрасный магазин! Сшили потрясающую дубленку! Я влюблена!
1
July 24, 2019
Прекрасный магазин верхней одежды (в основном). Купила здесь несколько вещей, все очень хорошего качества!
3
November 1, 2021
Стильно. Отличный консультант .
2
September 27, 2019
В этом магазине надо побывать хотя бы для того, что бы понять КАКИМИ должны быть вещи по качеству. Оно высочайшее.
И дизайн.... мммммм)
3
1
June 19, 2019
Приветливый персонал, высокое качество и приемлемые цены
2
2
April 20, 2021
Это лучшее что я видел👍
2
1
February 18, 2021
Лучшие пальто!
2
August 11, 2021
Это Любовь!
1