Зашли случайно! Искали вечером где бы попить кофе. Все кофейни по пути в наш отель, а это на минуточку в центре,закрывались в 21.00. Мы были расстроены. И вот мы, уже отчаявшиеся, заходим в "Люди любят хлеб" и о чудо, они и не думают закрываться! Выбор очень приличный, не смотря на позднее время суток. Мне понравился Бриошь с изюмом, просто божественный!!!! И мы ещё обратили внимание, что кроме выпечки, есть готовая еда, в фасованном виде для разогрева, можно поесть её и там, можно взять с собой. Что мы и сделали на следующий день. Состав очень хороший. Я брала томатный суп, не ожидала такого качества. И вкусно и бюджетно. Плов оказался тоже вкусным! Так что в следующий раз по приезду, буду иметь ввиду, что на эту сеть можно рассчитывать!
1
Show business's response
Артём
Level 3 Local Expert
December 26, 2024
Являюсь постоянным посетителем этой пекарни больше года, в общем всегда был доволен качеством продукции и работой сотрудников. Часто замечал недочеты в обслуживании, но они не были критичными, а отрицательные отзывы по пустякам я не пишу. 26.12.2024 утром купил один из любимых салатов "Цыплёнок с сельдереем" и перед едой обнаружил на овощах налет плесени, что кардинально изменило мое отношение к организации. Можно простить любые ошибки, которые могут возникать в процессе работы, но продавать зараженные продукты - это очень серьезное нарушение, и на это закрывать глаза недопустимо, так как ставится под угрозу здоровье людей. По заказу был оформлен возврат. Фото салата прилагаю.
2
Show business's response
Алла
Level 16 Local Expert
January 17
Даже одной звезды не заслуживает. Оставляла год назад отзыв к напротив заведению данной сети,оставлю и сюда. Вопрос к руководству,когда вы уже наймёте тренеров по обучению сотрудников? Люди абсолютно друг друга не слышат и собирается очередь пока разбираются,что нужно в заказ кому и сколько,сделайте табло для сотрудников с заказами,чтоб человек отвечающий за отдачу не отвлекал кассира каждые 15 секунд,чтоб он правильно слышал и пробивал заказ гостям и чтоб потом мне не доказывать кассиру,какой продукт я хотела,а какой мне дали. Испортить настроение с утра - выполнено. Спасибо данной сети.
Вика Акименко
Level 3 Local Expert
October 15, 2024
Люблю это место, очень часто здесь обедаю. Но сегодня 15.10.24 примерно в 12:20 девушка официант в очках и бежевой повязке (Вика?) на выдаче заказов (у меня был заказ "здесь") к моему крем-супу не положила хлеб. На мою просьбу: "а можно хлеб пожалуйста?", она грозно спросила "вам нужен хлеб или нет?" Я ответила, что нужен, на что она взяла пакетик с хлебом и швырнула мне его на поднос. Было максимально неприятно от такого "чудесного" сервиса. Я понимаю, что поток людей большой, но видимо официанты в «Люди любят (хлеб)» не очень то его и любят))
Show business's response
анастасия папроцкая
Level 5 Local Expert
September 20, 2024
Очень часто прихожу в разные точки заведения, всегда все прекрасно. Но именно в этом месте ужасное обслуживание: на кассе переспрашивали состав заказа несколько раз. Когда выдавали заказ( который был заказан, как в кафе, а не с собой), принесли полоностью холодный суп, как будто его даже не разогрели…
Так же когда я выбирала салат, на прилавке лежало несколько штук(3-4), мне его пробили, но когда я пришла за заказом, сказали, что он уже закончился и предложили другой. Так же не могли сделать отмену с первого раза.
3
Show business's response
Татьяна Прохорова
Level 4 Local Expert
October 24, 2024
Очень понравилась пекарня сети Люди любят хлеб. Чисто и уютно. Вкусная выпечка и отличный кофе. Быстрое обслуживание, приятные и вежливые молодые люди.
Show business's response
Настя
Level 7 Local Expert
November 18, 2024
Хотели взять выпечку около 22:30, написано везде, что работают до 23. Подходим к кофейне и все горит, дверь открыта, а нас просто прогнали, говорят не работают. Никогда не пишу плохие отзывы, но очень неприятно, когда сидит девушка у двери и прогоняет клиентов, а за кассой стоят 2 девушки, будто ждут людей. Либо вы закрываетесь, либо не создавайте вид работающего персонала. Я не увидела того, что вы закрыты, вполне себе открыты!!!!! Очень недовольна этой ситуацией, просто теряете клиентов. Отвратительно.
Были 15.11.2024
Show business's response
Алия Юнусбаева
Level 14 Local Expert
November 1, 2024
Очень нравится сеть данных кофеен. Выпечка очень вкусная , постоянно беру именно у них. Кофе так ни разу и не попробовала , поскольку отсутствует альтернативное молоко ;
Хотелось бы посоветовать , хотя бы зачеркивать или как-то иначе предупреждать об отсутствии альтернативного молока, иногда стоишь целую очередь и только на кассе узнаешь об этом
Show business's response
Morkovka
Level 19 Local Expert
April 9, 2024
Почти всегда все мои любимые позиции в наличии, это очень радует)))
Классно, что помимо выпечки тут очень много позиций для обеда / перекуса.
Персонал умнички, вежливые, всегда очень быстро обслуживают, даже когда есть очередь.
2
Show business's response
Вероника Шрейбер
Level 3 Local Expert
August 9, 2024
Пришла в заведение с надеждой попить вкусный кофе, но увы разочаровалась. Заказала 2 больших латте, долго ждала заказ. Когда забрала очень огорчилась, вместо латте я получила два обычных черных кофе с чучуть пенкой. Подошла узнать почему я получила
обычный кофе, на что мне было сказано, что это ЛАТТЕ! Такое ощущение бариста Ярослав не знает как готовить кофе. Просьба разобраться с этим и принять меры!
1
3
Show business's response
Вика Б.
Level 3 Local Expert
January 11
Во-первых, не положили хлеб к супу, когда я подошла с просьбой выдать хлеб, работники сказали «он у нас закончился». Закончился в заведении специализированном на ХЛЕБЕ!! Во-вторых, один из соусов не выдали к лазанью с цыпленком, сказав, что он тоже закончился. В-третьих, пришел глухонемой клиент, работники не смогли его понять и человек просто ушел, не купив того, что хотел.
Вывод один — халатное отношение двух сотрудников обслуживающих гостей!
Show business's response
Елена Л.
Level 3 Local Expert
August 15, 2024
Уже который раз кладут в заказ с собой не то что я оплатила(((... Заказала сегодня несколько позиций и в том числе сендвич, который стоит 189 рублей, а мне вместо него закинули слойку, в которой болгарский перец на который у меня аллергия.. причём кассир, когда отдавал, перечислил позиции верно.. и вот я не понимаю то-ли пытаются обмануть, то-ли просто запутались к вечеру.. Большая просьба, ребята, проверяйте заказы перед отдачей, это был мой несостоявшийся ужин(
Show business's response
Мария Небогова
Level 9 Local Expert
September 29, 2024
Всё хорошо, но иногда бывает, что забывают к готовой еде что-либо доложить, это не страшно, тк видно, что народу в пекарне всегда много, и все сотрудники "в запаре", да и если сотрудникам сказать, то всё по чеку доложат, просто при больших заказах еды надо смотреть по чеку, всё ли наместе ;D
Show business's response
Алина Андриянова
Level 5 Local Expert
November 27, 2024
27 числа чек номер 707 в 22.13
Купив десерты и кофе меня спросили с собой или здесь,я сказала здесь,в итоге всё положи с собой аргументировав это отсутствием подносов, стол рядом со мной на который я обратила их внимание (потому что там есть поднос) так и стоит не убранный и следующие гости тоже получают всё в пакетах.
Больше 40 минут это только при мне такой неубранный стол,так что без понятия сколько такая "красота" стоит.
2
Show business's response
Юлия Каекина
Level 5 Local Expert
January 8
Больше 2х лет покупаю хлеб и др. выпечку. В последние пару месяцев сотрудники отказываются разрезать багет на 2 части и класть в удобный бумажный пакет, аргументируя запретом руководства.
Длинный пакет для багета неудобен, до дома в руках нести-рвется, ни в одну сумку не влезает.
Верните обычные бумажные пакеты и возможность разрезать пополам!!
Show business's response
Кристина
Level 3 Local Expert
June 28, 2024
Неплохой кофе, хорошее расположение, недалеко от работы, близко к метро, приятные цены, но персонал… бедняги замученные все, с лицами «заберите нас отсюда уже» или «можно я с тобой» даже жалко становится.. взяла тарталетку ягодную, кислятина последняя конечно, буду дальше как раньше брать только кофе 🙊
2
Show business's response
Мария М.
Level 7 Local Expert
August 29, 2024
Каждый день приходила на завтра за вкусными омлетами , они были круглые 2 порции и очень вкусные, теперь заменили на сморщенный один кусок, на вкус и вид как сморщенная худая бабка. Качество портится с каждым годом , продукты заменяю в составе на менее качественные и это происходит не только с омлетом. Смысл вообще к Вам забегать потерялся.
1
Show business's response
Семен Г.
Level 4 Local Expert
December 20, 2023
Я очень люблю посещать кондитерскую "ЛюдиЛюбят", покупать там великолепные булочки и пирожные. Мои любимые пирожные - эклеры, очень шоколадные)! За их хорошие цены там можно сидеть весь день и лопать всё :) Рекомендую эту кондитерскую за приемлемые цены и за вкусную домашнюю выпечку.
2
Show business's response
Елена Гаврилова
Level 12 Local Expert
September 7, 2024
Впервые посетила это кафе. Все было бы хорошо, если бы к очаровательным девочкам присоединились еще официанты, чтобы добавить вилки, ложки, салфетки, убрать крошки. Может я так попала, неудачно. Ассортимент не полный.
Show business's response
kudriawov
Level 9 Local Expert
July 23, 2024
Максимально неудобное место для заказа. Блюда стоят далеко, ты просто не видишь что заказываешь. А вдруг чек большой, на несколько человек. Да, можно записать себе, но в разы проще видеть то, что ты заказываешь, может даже взять чуть лишнее.
Show business's response
Юлия Нестерова
Level 16 Local Expert
May 6, 2024
Очень вкусный кофе, и пироги, пироги просто волшебные... как хорошо, что находится кафе рядом с работой, прибегаю сюда в обед... перекусить, и с собой беру конечно... Начинки много... очень вкусные пироги...
Show business's response
Эльза
Level 10 Local Expert
March 2, 2024
По еде все +/- как и в других точках этой сети, очень бюджетно, обычный кофе и выпечка. Не очень комфортно провели время, т.к. довольно людно в выходной, периодически беседу прерывали навязчивые просьбы не нелицеприятного контингента...
1
Show business's response
алена родионова
Level 6 Local Expert
August 17, 2024
Обслуживание отвратительное. Персонал как будто забыл проснуться. Девушка с короткими красными волосами предельно медленно и неаккуратно собирала заказ. Очередь росла, девушка работать не спешила. Больше в эту пекарню не пойду, рядом филиалы оставляют гораздо лучшее впечатление.
Show business's response
Фая Ж.
Level 3 Local Expert
August 3, 2024
Сегодня, 3 августа, зашла в свой обеденный перевыв купить что-нибудь. На половине выпечки не было ценников, без них трудно определить, что за начинка. Несколько раз обратилась к сотруднице, к сожалению, не увидела имя на бейджике,
1
Show business's response
Анна Ш.
Level 11 Local Expert
November 2, 2024
Очень уютно! Атмосфкра просто лучшая!!! Вспоминается песня с одноимкнным названием. Еда не вся веусная, но атмосыееераааа
Show business's response
Natalia Ignatieva
Level 15 Local Expert
June 3, 2023
Из 2х кафе этой сети, находящихся на Сенной площади, лучше посетить это. Несмотря на большие очереди, всегда очень быстрое и очень вежливое обслуживание. Ребята молодцы! Всегда приветливые и улыбчивые!
Еда вкусная, разнообразная, радуют ланчи куда входит несколько блюд. Цены демократичные. Если хочется вкусно и бысро перекусить, можно зайти в " Люди любят".
1
Show business's response
Светлана Седова
Level 19 Local Expert
November 9, 2024
Влюбились в это место! Вкуснейшая выпечка! Приветливые сотрудники! Вообщем ЛЮДИ ЛЮБЯТ ВАС!!! СЧАСТЬЯ И ДОБРА!
Show business's response
AlexGr
Level 18 Local Expert
May 29, 2024
Прекрасная сеть пекарень с разнообразным меню. В основном выпечка, все очень вкусно и высокого качества. Хочется возвращаться сюда снова и снова!)👍👍👍
Show business's response
Роман Приходько
Level 22 Local Expert
June 15, 2024
Приятное кафе, расположение довольно удачное, внутри приятно находиться, много не дорогих блюд, которые хочется попробовать. Все хорошо, пришел бы еще
Show business's response
Юлия К.
Level 5 Local Expert
August 7, 2024
На кассе стоят 4 человека , и не могут справится с заказами , я ждала заказ с собой -10 минут (2 цезаря) их собрать 1 минуту надо , осень грязно , у них там все разлито , подносов нет , они просто бегают и ничего фактически не делают , 7 августа
Show business's response
Диляра Каюмова
Level 12 Local Expert
August 15, 2023
Замечательная пекарня! Удобно расположена, есть места посидеть, можно согреть еду.
Но самое главное!!!!! Самая самая вкусная выпечка в городе - это именно Люди любят хлеб!!! Даже в Москву себе набрали вкусных булочек и хлеб!
А какой вкусный морковный торт!!!
1
Show business's response
Виктория Береснева
Level 3 Local Expert
February 29, 2024
Была в пекарне 29 февраля. До этого регулярно посещала другие точки этой пекарни и все нравилось. Здесь же я в шоке от персонала. Подхожу к кассе озвучить заказ - кассир просто сидит в телефоне, не обращая на меня внимания. На мое «Здравствуйте» 0 реакции. Перепутали и упаковали с собой, хотя я озвучивала продавцу, что буду кушать здесь. В итоге просто поставили поднос рядом, а перетаскивать все на поднос видимо должна я. Еда вкусная, но впечатление осталось очень негативное. Больше не приду в эту пекарню и другим не советую, так как по отзывам многие не довольны обслуживанием на конкретной точке
1
1
Show business's response
ВБ
Level 3 Local Expert
June 26, 2024
Сегодня зашла в данное заведение. Передо мной уже расплачивалась бабушка, за которой я и встала в очередь, у прилавков никого кроме нас двоих больше не было. Потом подошли ещё люди, и вместо меня стоявшей по очереди продавец Анна, продолжая трепаться со своей напарницей, решила обслуживать людей дальше, пропуская меня ни один раз.
Понимаю, что кассиру сложно следить за порядком очереди, когда большой поток, но когда я в зале одна!! Поменьше трепитесь на рабочем месте. Ушла ничего не купив. Спасибо Анне и администрации за таких сотрудников
3
Show business's response
Илья З
Level 16 Local Expert
December 27, 2023
Я очень люблю какао, я фанат этого напитка, но то, что они выдали под этим названием - пить невозможно, вкус одной воды.
На прилавке девушки (очень милые, кстати, за это плюс) убедили, что так и должно быть, что оно смешивается с молоком и водой для РАСКРЫТИЯ ШОКОЛАДНОСТИ вкуса, но никакой шоколадности там не было.
Вылил в раковину ((((
Имеется реклама о том, что если что-то не понравилось - вернем деньги, но не уверен что она работает, так как а) не обращался за возвратом; б) не видел в этом смысла ибо меня начали убеждать что все с напитком хорошо.
В целом, приятное место с приветливыми сотрудниками и аппетитной витриной.
Show business's response
Шутов П.
Level 3 Local Expert
February 7, 2024
Захожу в Люди Любят уже крайне давно, на протяжении года покупаю продукцию в разных пекарнях и по ней вопросов нет. Однако возникают вопросы по поводу пакетов и стаканов с крышками. Дно у бумажных пакетов рвутся просто если нести их в руках, полиэтиленовые пакеты т.ж просто рвутся если туда положить 2 батона, крышки не подходят к стаканчикам, а сами стаканчики иногда протекают и/или просто размокают и не держат тепло больше нескольких минут, хотя раньше, еще пару месяцев назад, пакеты были крепче, а стаканы держали температуру напитка около часа, все крышки подходили идеально. Пожалуйста, верните прошлые расходники, они были гораздо лучше!!
Show business's response
Ярослав А.
Level 4 Local Expert
March 14, 2024
Вообщем, сеть люди любят очень медленная в обслуживании, от момента принятия заказа до момента отдачи при среднем потоке, заказ можно ожидать от 5 до 10 минут, при условии того что на линии ходят как минимум 3-5 сотрудника, понимаю кто-то готовит кто-то пополняет, но остальные могут помогать разгружать поток гостей. Но этого не происходит. Я не пишу за конкретную точку, хотя она стала поводом донести организации что у вас проблемы, но также это распространяется на большинство точек сети.
Вдобавок нет сервиса в обслуживании гостей.
Show business's response
Анастасия Реукова
Level 4 Local Expert
May 4, 2024
Очень люблю эту сеть, кофе вкусный, выпечка тоже, но не обрадовал персонал у кассы. Платила наличкой, девушка с максимально недовольным лицом принимает заказы, сдачу буквально кидала мне, вместо того, чтобы положить купюры спокойно. Монеты кидала также, будто «на, забирай». В других точках отдают сдачу целой и спокойно. Не очень это все порадовало на Сенной..
Show business's response
Александра Полещук
Level 8 Local Expert
November 26, 2023
Очень хорошее место. Расположение очень удобное. Приятная, уютная атмосфера. Не смотря на огромное количество заказов, девочки работают очень быстро, в сравнении с другими точками сети
1
Show business's response
Мария Р
Level 10 Local Expert
September 19, 2023
Уже как привычка забегать сюда, когда бываю на Сенной. Очень приветливые сотрудники, вкусная выпечка и кофе. Всё необходимое к напиткам и блюдам есть, можно взять что нужно ( салфетки, трубочки, приборы, соль, перец, сахар и т. п.)
Людей много, но обслуживают быстро и всегда есть где посидеть
Рекомендую 🔥
1
Show business's response
Мария Иванова
Level 5 Local Expert
October 16, 2024
Замечательное заведение!!! Очень хороший кассир, все подсказал, очень вкусно !!
1
Show business's response
Дарья Береснева
Level 6 Local Expert
December 30, 2024
Сегодня 29.12.24 зашла сюда пообедать. Пока ждала свой заказ, все столы уже были заняты, на что я попросила завернуть с собой, и тут самое интересное. Принеся заказ домой, обнаружила, что мне продали не тот торт, я просила птичье молоко, мне положили «три шоколада», положили его специально верхом на дно коробки. Я разные варианты пересмотрела, но так, как положили мне, было сделано намеренно, так перевернуться сам он в коробке не мог. И по стечению обстоятельств я опять попадаю к кассиру-официанту парню в очках, который в прошлый мой визит забыл мне приготовить заказ и я прождала 20 мин, на что потом просто вернули деньги. Отношение к людям здесь отвратительное
Show business's response
Кузина Е.
Level 3 Local Expert
September 20, 2024
вся еда была холодная, крайне халатное отношение сотрудников к своей работе, никакой реакции на пьяниц, которые пристают к гостям, отсутствие навыков работы с гостями
1
Show business's response
Liza 1
Level 14 Local Expert
September 25, 2023
Поставила бы 10 из 10 ! Зашли в это кофе наугад, соблазнил внешний вид еды на витрине. Также показателем того, что тут вкусно кормят, была огромная очередь, которая не заканчивала на протяжении всего нашего времени пребывания. Люди покупают кофе и выпечку с собой , но так же можно поесть и в самом кофейне. Понравилось, что помимо вкусной , свежей выпечки, в наличии имеются каши и супы, вторые блюда, очень вкусные сэндвичи- и все это по демократичным ценам! Интерьер очень уютный, приветливый персонал! Люди любят .. вкусную еду, уют и хорошую компанию)))
2
1
Show business's response
Сабина М.
Level 6 Local Expert
June 20, 2024
Всегда все хорошо, единственный минус, я всегда беру там сэндвичи
Они почему то всегда разные, один совсем маленький другой большой, вопрос почему нельзя делать их одинаково, почему я беру краюшек, если можно взять побольше, я немного не понимаю такой сути работы
Show business's response
Liubov S.
Level 6 Local Expert
February 27, 2023
Хорошая сеть пекарен-бистро,еда вкусная и свежая,кофе нормальный,цена=качество. Ставлю три звёзды,тк. хочется обратить внимание на работу персонала по уборке и организации пространства. Не заметив,я расположилась за столиком,который был максимально близко к ящику с контейнером для мусора (можно было его потрогать даже))..странная расстановка столов конечно,ну это ладно..смутило то,что девушка по уборке стала вытряхать весь мусор из этого ящика прямо у меня перед лицом,у неё ещё там что-то повалилось на пол ..в общем аппетит пропал сразу,очень непонятно и неприятно..неужели в инструктаже для персонала по уборке нет пункта "не вытряхивать мусор у клиентов перед лицом во время еды"))?
3
Show business's response
igor polevikov
Level 23 Local Expert
May 22, 2023
Сама сеть пекарен нравится ассортиментом и ценами. Те что встречал по городу имеют и все удобства в арсенале. Это место не исключение. Расположена рядом с метро, в наличии много места чтобы бросить кости и просторный зал. Есть где привести себя в порядок. Как минус, из-за хорошей проходимости и местоположения, наличие шумных компаний молодёжи . Рекомендую
Show business's response
Галина Белова
Level 4 Local Expert
November 16, 2023
Мне нравится эта сеть булочных. Выпечка очень хороша. А эклеры, на мой вкус, самые лучшие у них. В кафе на Сенной мы любим встречаться с дочерью...У нас есть любимый столик в укромном месте у окна. ..Атмосфера очень приятная..
1
Show business's response
Ольга Токмакова
Level 11 Local Expert
January 1
Отличное кафе! Быстро и недорого. Вкусные и полезные супы.
Show business's response
Альбина Исаева
Level 5 Local Expert
April 29, 2024
Брала заказ с собой и попросила его погреть, на что мне сказали: микроволновка есть можете погреть сами. Я тупанула, когда погрела еду с крышкой и она у меня поплавилась, но ничего с кем не бывает. Попросила вежливо новую крышку, на что мне хамоватая девушка на выдаче сказала: мы тут крышки просто так не раздаем. В чем проблема, я так и не поняла. Настроение испортили, в эту точку ходить больше нет желания 🤨
Show business's response
Лидия Жолобова
Level 12 Local Expert
January 16, 2024
Быстрое и качественное обслуживание, кассир - супер радушный парень ( была 16.01, в обед). В помещении чисто, но на входе не убирают снег и лужи. Выпечка и хлеб на твёрдую 4