Сегодня, 22.10.2025 г. около 14 ч. посетили кафе, расположеное по адресу:Кудрово, ул. Столичная д. 1, за последний год данная сеть изменилась не в лучшую сторону. Цены выросли на 30-40%,но это не главное. Качество выпечки стало ужасное. А работа персонала из ряда вон. Я не знаю, может текучка, поэтому теперь работают хамки какие раньше на рынках работали. Но сегодня я разочаровалась окончательно и сюда больше ни ногой. А вы, в моем лице, теряете постоянного покупателя, причём оставлявшего у вас чек не менее 1800 р. в неделю. А таких, как я - -разочарованных, уверена становится все больше. Так вот с чем мне пришлось столкнуться в выше указанном кафе: я очень люблю ваши ромбабы, они были вкусные и цена доступная, до 90 рублей. Покупаю по 4-5 шт. всегда. Сегодня делаю заказ на кассе и прошу дать мне свежие ромбабы, зная что в прошлый раз я также купила и заплатила около 500 рублей, а дома, обнаружила, что они все сухие, ни намёка на пропитку. На кассе мне стали доказывать, что они сегодняшние и у них всегда все свежее. Я открыла коробку и при них, трогаю ромбабу(я её оплатила), другие я трогала в одноразовых перчатках, они все были сухие. Глазурь отвалилась сухим целым куском. Зачем мне врать в лицо и говорить,что у них не бывает вчерашних изделий. Вместо извинений и чего-то внятного стояли на своем, что все свежее, и возврат сделают только за 3 шт. То есть я купила за 84 рубля сухую, вчерашнюю ромбабу. Уж лучше купить упаковку ромбаб Аладушкина, чем у вас. Владельцы и администрация сети кафе и пекарни Люди любят, примите меры к персоналу кафе на ул. Столичной д. 1, смена с 8 ч. 22.10.2025. научите их общаться с покупателями. При мне, кстати, молодой человек заказал кофе у него даже не просили какой именно и какого обьема. А деньги он заплатил. В других кафе вашей сети всегда спрашивают обьем и на вынос или здесь. Мне тоже не задавали этот вопрос в вышеуказанном кафе.

Show business's response

Хаммед Теми

Level 10 Local Expert

Уютное, хорошее место. Есть приятная скидка после 21-00. Неплохой выбор чего то несладкого, это единственная пекарня недалеко от дома где можно купить вкусные пироги с мясом и рыбой. Хороший выбор, приятные цены. Был случай, который сильно испортил впечатление- у сотрудников заглючила касса, при этом чек вышел, тем не менее продавец не отдавала заказ и не планировала , прождали минут 10, никакого решения не было предложено кроме как нам пойти домой без заказа, в итоге уже начали возмущаться и заказ нехотя отдали. Но администраторы связались после этого случая , спасибо что обратили внимание на данную ситуацию. Надеюсь, больше такого не повторится .

Show business's response

юлия

Level 18 Local Expert

Выпечка вкусная. Но продавец один. Она разрывалась на сварить кофе, что-то подогреть, разрезать, посчитать и тд. Отсюда очередь и недовольство посетителей. Дата посещения- 09.01.26

Show business's response

LudiLove

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

369 reviews