LudiLove
266 reviews
March 24
Всегда очень любил это заведение, вкусная выпечка, замечательные ланчи, приветливый персонал, меня даже не смущали школьники которые зимой облюбовали это прекрасное место, но дальше руководство решило, что нужна охрана, видимо, что бы бороться со школьниками, но какой результат? часто прихожу и нету места, потому что охранник стабильно занимает его у окна и сидит смотрит сериалы, но это не проблема, проблема произошла 23 марта, когда охранник при полном зале подошел к даме которая пила кофе и начал громко при всех сказать ей убирать вещи, начал говорить, что она долго сидит и сидеть дольше 30 минут нельзя , она начала пытаться защищаться, что не знала о регламенте по времени, я не мог терпеть хамство этого сотрудника в моем любимом заведении и начал защищать женщину, по закону Чтобы кафе или ресторан могли законно ограничивать посетителей во времени посещения, эти лимиты надо зафиксировать во внутренних правилах. Вас должны предупредить об ограничениях и показать документы, в которых это написано.
Если вас не предупредили, правил нет или их вам не показывают, требование покинуть кафе или ресторан незаконно. Я об этом начал говорить охраннику, на что получил ответ говорите с администратором, разговаривал он откровенно грубо, планирую написать жалобу в роспотреб с проверкой, сам являюсь сотрудником ресторана и для меня вообще шок такое отношение, теперь хожу кушать в другое заведение, а такой сотрудни рано или поздно за свою грубость будет наказан
3
November 2, 2024
Одно из наших любимых мест. Вежливый персонал, вкуснейшая выпечка, пирожные очень вкусные, хлеб мягкий и свежий. Заходим периодически попить вкусный кофе и перекусить нежнейшим сэндвичем с цыпленком. Обязательно берём что-нибудь домой🙂
3
January 10
Начну с плюсов, вкусные пирожные, новое "Мишка", вообще объедение. Выпечка многая вкусная.
Теперь из минусов, само место весьма грязное, столы все в крошках и пятнах, ни одного чистого, диваны тоже в пятнах и облезли уже все, короче кушать неприятно. Сэндвичи с цыплёнок отдельно выделю, начинка вкусная, мяса много, но булка или чиабата( непонятно что это именно было), ух, 100летний камедь с дерева легче прожевать и съесть, чем этот сэндвич.
3
February 6
Очень приятное заведение. Вкусные выпечка и блюда. Персонал вежливый, если что-то надо, то спокойно попытаются помочь. Интерьер спокойный и удобный. Часто бываю здесь и могу с уверенностью сказать, что заведение действительно очень хорошее!
3
December 13, 2024
Люблю лл за их вкусные пироги и очень вкусный тыквенный суп. В каждой пекарне, где я был всегда чисто и приятно, поэтому не хочу делать из мухи слона, однако прямо надо мной висела сломанная лампочка. Хорошо, что хоть осколки не упали мне в суп. Страшное все-таки дело.
January 16
К пекарне вопросов нет. Вся выпечка и десерты - хорошо и даже очень хорошо.
А вот к обедам - есть. "Терияки чего-то там с рисом" вроде ничего.
А вот "Бефстроганов с индейкой и гречкой" - не советую. Индейка сдохла второй раз, но уже после готовки. Если желудок крепкий - не помрёте. Но газету лучше купить.
Засуньте курицу в рецепт! Всяко лучше, чем индейка из просрочки.
August 31, 2024
Милое и приятное заведение. Брали томатный суп и сэндвич с бужениной. От первого ожидали большего, насыщенного вкуса. Не заценили. Сэндвич вкусный! Также, пироги с грибами/яйцом и луком тоже замечательные.
Муссы неплохие. (13 августа 2023)
Вкусный тортик "три шоколада", приятное обслуживание (как и всегда). Чисто, вежливо, быстро. А ещё, шикарный мохито.
Обожаю эту сеть.
Я почти всегда беру одно и то же 😂
В любом случае, люди в люди любят меняются. Но вкус еды - нет. Божественная котлетка с морковью, томатный супчик! Пироги ❤️🔥
Мой отзыв не проплачен ахах, я просто работаю рядом и часто хожу.
Сегодня положили две булочки к супу, наверное случайно, но очень-очень приятно. (31.08.24)
2
1
April 14, 2024
Чистенько, вкусно, есть столики посидеть, попить кофе. Любимые сырники с клубничным джемом только здесь. Цены приемлемые, что не может не радовать. Туалет чистый, видно, что следят за уборкой, туал.бумага, бумажные полотенца и мыло имеется. Удобно, что сеть большая, много точек.
3
1
March 3
Здравствуйте.
Хотела бы обратить ваше внимание на нарушение гигиены в ваших булочных.
На Петровском бульваре около кассы стоит баночка с перчатками. Они сложены таким образом, что пальцы торчат вверх, но не с той стороны, где нужно вставлять руку. Когда сотрудники надевают перчатки, чтобы подавать хлеб, булочки и пирожные, их способ надевания вызывает вопросы.
Кассир берет перчатку, но перед этим слюнявит палец, чтобы удобнее было ее достать. Затем двумя руками, которые уже могут быть загрязнены после контакта с наличными деньгами и другими предметами, раскрывает перчатку, надевает ее и начинает брать выпечку. В итоге перчатки, которые должны обеспечивать чистоту, сами по себе становятся источником загрязнения. В чем тогда смысл их использования?
Затем я пошла в вашу булочную на бульваре Менделеева. Оказалось, что там ситуация точно такая же: перчатки торчат пальцами вверх, и сотрудники берут их руками, прикасаясь к рабочей поверхности. Уверена, что на других точках все работают аналогичным образом.
Обратите на это внимание и обучите персонал правильному использованию перчаток. Например, можно перевернуть их другой стороной, брать за свободный край, выворачивать внутрь перед надеванием. Если уж соблюдать гигиену, то делать это нужно правильно.
Спасибо за внимание. Надеюсь, вы примете меры.
3
April 8
Кофе и ватрушка были вкусными и также кассир Мария была вежлива и мила.
Что ещё нужно для хорошего дня кроме улыбки, кофе и булочки?)
March 4, 2024
Классное местечко!) Очень вкусная, всевозможная выпечка. Вкусный кофе. Есть выбор готовых блюд, часто покупаю. Очень понравился крем суп. А ещё амлет и сырники утром классно заходят. Рекомендую
2
2
November 3, 2024
Наливают вместо какао, порошок разбавленный водой! Просто водой, даже не молоком! Цена как везде 129 р. Только везде из автомата с молоком, а здесь просто порошок из пакета! Сижу пью воду. Персонал утверждает что так и должно быть, безобразие. Если сыпете из пакета, то и цена должна быть соответствующая!!!!
3
1
December 6, 2024
Одна звезда за то, что кассир Вика отказалась разрезать напополам круассан для моего ребёнка. Ему два года, целый не съесть, я всегда прошу разрезать на две части. Везде идут навстречу, но Вика видимо очень занята при пустом зале
December 25, 2023
Про точки этой сети я уже говорил
Всегда приятно, всегда вкусно, всегда чисто и хорошо
Улыбчивый, отзывчивый персонал
Именно здесь недавно поставили кодовый замок на туалете, но это никак не отражается на моем отношении к пекарне)
1
2
January 15, 2024
Уютная булочная, гостеприимная! Всегда приветливый молодой персонал. Выпечка вкусная, довольно большой выбор хлеба. А вечером привлекательная скидка, что ценят постоянные посетители. Действительно, Люди вас Любят🧡
4
July 2, 2024
Пришла с хорошем настроение, заказала свой привычный мини ланч, девушка на кассе по имени Диша, сказала, что в него не входит пирог, который я беру несколько лет, но после, она что-то перегрузила и о да он входит в мини ланч ( странно, что сотрудник такое не знает и убеждает меня в обратном). Далее я спокойно попросила разогреть этот пирог:
- разогрейте пожалуйста пирог, а то он очень холодный
- мы не греем пирог
- обычно мне его грели
-но если бы вы попросили, мы бы разогрели
- так я и прошу у вас 😂
На своих коллег стояла огрызалась, люди вокруг пересматривались
Диша, я конечно не знаю, что у вас происходит происходит в жизни, но работать с людьми вам должно быть запрещено.
Пока ждала свой пирог, сендвич девушки из очереди просто кинула в пакете.
Ничего подобного не видела еще у вас.
4
April 5, 2024
Люблю этот магазин. Он очень популярный. Очень вкусная продукция. Вся. 🤗 Можно, по желанию, купить половинки хлубной продукции. Пироги с разной начинкой. Обслуживают очень быстро и с улыбкой😊
1
May 9, 2024
Очень странная ситуация сложилась с туалетом на этой точке) почему-то именно здесь люди не хотят закрывать за собой туалет. Примерно 7 из 10 раз, когда я заходил в туалет здесь, там уже кто-то сидел, не закрывшись) на других точках да и вообще такого не было, а потом здесь даже повесили кодовый замок, я так понимаю именно из-за этого) ещё и табличка внутри висит, которая напоминает закрыть за собой)) щеколда закрывалась хорошо и до этого, не понимаю что людей сподвигло именно здесь за собой не закрывать) те, кто был в этой ситуации по ту сторону, объясните?)
3
February 1, 2024
Хорошая и вкусная выпечка. Понравилось обслуживание и свежесть продукции. Чисто, уютно и большой ассортимент. Продавец приветливый, быстро обслуживает и предлагает другие товары.
1
September 20, 2024
Лучшие , просто молодцы по сравнению с другими филиалами их сети они просто космос всё чисто опрятно быстро вкусно.
1
June 26, 2024
Люблю по утрам горячий и вкусный круассан) Хорошая выпечка, цены приятные, как не зайдешь персонал встречает с улыбкой - везде бы так) Если любите булочки, то всем рекомендую
December 6, 2024
Большой выбор вкусной и свежей выпечки. Но почему не вкусный кофе Капучинно? Столы часто грязные.
3
April 3, 2024
Ужасное поведение сотрудников, я прихожу сюда каждый день и всегда по хамски общаются. Есть только 2 девушки которые были нормальные. Больше не хочется заходить именно в вашу точку.
Зашла сегодня в 11:37. Попросила девушка на кассе погреть мне ланч, потому что я беру с собой на работу и у меня нет возможности это сделать самостоятельно. Она отдала мне холодную еду, я попросила еще раз вежливо его погреть, на что я услышала очень грубое «я не услышала девушка». И недовольное лицо, хочется плакать от такого к себе отношения. И погрели все за секунд 50, все было ледяное, как будто специально это сделали. И так почти каждый день.
Через дорогу есть тоже пекарня «Люди любят хлеб», там всегда очень доброжелательные сотрудники. Сделайте что-то с вашими, пожалуйста. Не хочется покупать ничего при таком общении…….
3
1
September 26, 2024
Так себе пекарня, что совсем не похоже на стандарты всей сети.
Длинные очереди просто днём в обычное время.
Сотрудник сделала два кофе - латте и капучино, поставила на поднос. Так как с виду напитки практически одинаковые, на мой вопрос как мы их различим, ответила: а я уже не помню, что есть что.
3
August 23, 2023
Прекрасное место! Теплая атмосфера и много света. А главное - один из лучших кофе в Мурино! Довольно часто посещаю Вас и просто статистически должен был быть уже хотя бы один невкусный кофе или неулыбчивый бариста. Но этого так и не произошло. Благодарю Вас за крепкий согревающий кофе этой осенью!
3
1
February 17
Всегда беру тут хлеб, пирожки и иногда супы. Все очень вкусно
November 27, 2023
Обслуживание хорошее, выпечку периодически беру и пока нравится. Само помещение приятное. Цены скорее выше средних.
Из минуса для меня - часто не бывает пирожков с мясом, за которыми я прихожу.
March 28, 2023
Хороший персонал, вкусная выпечка и десерты(особенно: медовик , брауни, кленовый пекан) много видов хлеба , очень вкусного(советую фокаччу ), много столиков (вроде 8 ), но все на максимум 2-х человек, сам берёшь сахар , сахарозаменитель, корицу,перец или соль , также салфетки , трубочки и палочка для смешивания кофе,есть туалет
Часто хожу в эту кофейню
3
August 11, 2024
Оценку ставлю исключительно из-за сотрудников. Постоянно новые, такое ощущение, что эта точка как «школа» для всех сотрудников. Я «за» новые знания, но не по утрам/вечерам в час пик, когда стоит толпа голодных людей, а там новичок потерялся и все забыл/перепутал… обслуживание очень долгое.
1
November 4, 2023
К продукции претензий нет - пирожные, выпечка, еда всё очень вкусное. И конечно же благодаря этому здесь очень много посетителей и покупателей. Поэтому, заходя в торопят за кофе отдаёшь предпочтение другому заведению, где обслуживание чуть быстрее происходит)
2
3
January 24, 2024
Муху, ползающую по выпечке, я обнаружил в в заведении этой сети на Гражданском 107 корпус 4, это был кошмар, конечно! В большей степени от того, что персоналу было пофиг на моё возмущение! А в этой пекарне в Мурино - вроде, всё норм, и персонал на уровне, поэтому хорошая оценка, так держать!
Лепят в каждом закутке Северной Столицы нынче торговые точки, предлагающие кофе, выпечку... А что, конверсия хорошая, затраты можно ужать до минимума, наплевав на потенциального потребителя и на качество продукта и самой торговой точки... Очень жаль, когда так... Но эта сеть пекарен держится на достойном уровне по многим показателям, приемлемых цен, прежде всего.
February 28
За последний год качество выпечки сильно упало. В пирожке с курицой был хрящ. Сендвичи невозможно разжевать, хлеб как будто вчерашний.
3
November 4, 2024
Самое медленное обслуживание посетителей. Словно издеваются и видя очередь двигаются ещё медленнее.... Мурино Петровский б-р
3
1
October 17, 2024
Большой выбор хлеба.Всегда свежий.Молодые люди вежливые и веселые.Нам очень нравится.
3
May 10, 2024
В данной пекарне бывают часто и в последнее время все стало совсем плохо. Кофе такой что пить невозможно. Такое чувство, что зерна просто залили кипятком и капнули молока туда ... Продавец в очках , кажется,
Юлия никогда не здоровается, не уточняет с собой или на месте , никогда не спрашивает оплата по карте или наличными. Все на ее усмотрение.
3
September 21, 2024
Специально шла до кофейни, чтобы купить лимонад клубника базилик. Оказалось, что нет льда. Попросила сделать в таком случае без него, так как хотелось просто сам лимонад, отказали и в этом. А в чем проблема продать такой же напиток, но без добавления льда? Первая кофейня, в которой такое встречаю
1
September 18, 2024
Вкусно, но отвратительно с таймингами, во всех остальных заведениях теже сэндвичи с 9.00 в этом как бог пошлёт, с ожиданием 15 минут, возвращаешься и тебе говорят подождите ещё 15 подождите
Уже не в первый раз такое
3
July 28, 2024
Выпечка всегда свежая, это очень важно. Я живу рядом и каждое утро спускаюсь за завтраком. Спасибо что вы есть.
2
October 7, 2023
Из плюсов: вкусная продукция. Если брать что-то на вынос, то нет проблем.
Из минусов: за последнее время качество оказания услуг сильно ухудшилось. Отстояв большую очередь, узнаю от кассира, что кофе не доступен, так как идёт промывка кофемашины. Покупателю передо мной кофе сделали. Если существует определенный интервал или время, в которое необходимо промывать кофемашину, вешайте, пожалуйста, объявление на видном месте, чтобы покупатель имел выбор: стоять в очереди или нет, ждать кофе или выбрать что-то другое. К сожалению, такая ситуация не первый раз, поэтому приходится идти в другое место.
В пекарне часто сидят посетители без заказа и мешают отдыхать и есть другим посетителям, занимают места. Либо асоциальные личности, либо матерящиеся подростки, которые громко разговаривают и слушают музыку. Последние набирают на стойке сахар, предназначенный для посетителей, в итоге ничего не остаётся. Сотрудники пекарни никакие меры не предпринимают.
4
June 21, 2024
21.06 заехали сюда, заказ принимала девушка полненька- неприятно стало смотреть на такое отношение к своей деятельности и людям- с утра людей мало, но своей неторопливостью она создала очередь, при этом она успевала переписываться в телефоне, который у неё лежал на доске для нарезания выпечки! Пожалуй, теперь буду ходить на другую точку)
August 12, 2024
Напиток Апельсин Манго всегда отсутствует из за того чтотнет льда. В 10 утра нет, в 15:00 нет, как не зайду никогда нет. При этом во всей сети в разных районах в 8:00 напиток есть и лед есть.
3
1
July 31, 2023
Бывал во многих точках, но эта выделяется особенно. Максимально клиентоориентированные сотрудники. С улыбкой встречают и провожают. В отличии от других, где большинство с кислыми минами работают. И в частности нормальное отношение к курьерам. Не кидают и не швыряют заказ как собаке какой-то, а ещё не смотрят свысока. Один раз угостили кофе и пеканом за счет заведения. Огромный респект девушке, к сожалению, имени не помню, но советую остальным сотрудникам поучится у неё добродушию и приветливости!
3
2
September 7, 2023
Отличное место, всегда очень вкусно и атмосферно ) хочется приходить сюда каждый день! Особое спасибо Анне М - позитивный и вежливый сотрудник!
2
September 17, 2024
Очень хорошая пекарня в Мурино, все всегда вкусное и свежее! Спасибо вам 😊😊😊
1
June 17, 2023
Если вы любите вкусные пирожные- то вам сюда!!! Отзывчивые и дружелюбные девушки продавцы вас уговорят попробовать все вкусности, которые у них есть ! И вы вернётесь сюда ещё не раз! Что со мной и произошло!
3
August 14, 2023
Очень хорошее место, где можно купить напитки и свежайшую выпечку. Персонал приятный для общения, помещение всегда чистое и находиться там приятно
November 26, 2023
Раньше все было хорошо, но последние полгода, может немного больше, как ни зайдешь, то кофемашина сломалась, то она на промывке, то не принимают карты. Всякое бывает, но нет объявлений. Ты стоишь очередь за кофе и только у кассы можешь узнать, что у них в очередной раз сломалась кофемашина. Самая бедовая пекарня, очень часто что-то не так. Сделайте вы уже объявления на двери, что кофе нет, чтобы время не тратить.
3
3
June 2, 2024
Девушка-кассир стоит на кассе с телефоном, усердно печатает в перчатке, которой потом же и отдает продукцию.
На замечание сказала, что держит телефон правой рукой)
К продукции и остальным сотрудникам претензий нет, но расскажите этой девушке, что такое СанПин и как правильно общаться с гостями)
2
1
March 15, 2023
Одна из многих сетевых пекарен. Вышколенный персонал, стандартный интерьер. Знакомый набор и выбор продукции. Цены-чуть выше общепринятых. Вполне уютно и комфортно.
3
March 19
Вежливый персонал, чисто и вкусно.