Очень плохой сервис. Жаль, что выбрала его.
- Доставку заказа сильно задержали
- Добавили к заказу вино за несколько тысяч, которое я не заказывала (менеджер сам добавил, потому что оно было со скидкой)
- Держали заказ на холде, поскольку я не подтвердила добавление новой позиции
- Я делала заказ в июне, 1 июля сообщили, что уже 2 или 3 утром заказ можно будет забирать. Сегодня, 4 июля, во время звонка я узнала, что заказ приедет не раньше 6.
- Ко всему прочему, менеджер пыталась меня убедить, что заказ от 2 июля, и был сделан два дня назад, а не в июне две недели назад.
- При этом сами менеджеры мне не звонили, чтобы сообщить об изменениях, каждый раз я узнавала об этом, только позвонив самостоятельно.
Это был подарок, он нужен был к конкретной дате. Как говорится, потраченного времени жаль
1
1
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
May 16
Не знаю, почему у них отзывы плохие, но мой заказ выполнили замечательно! В подарок покупала водку (много), на сайте все быстро оформила, позвонила, все подтвердили. Девушка-оператор вообще чудо, помогла с заказом, про скидки рассказала. На следующий день заказ привезли в магазин, я вечером все забрала. Девушки в магазине даже предложили помочь дотащить до машины. Короче, рекомендую <3
2
1
Show business's response
виталий чупрунов
Level 9 Local Expert
August 31
Можно заказать напитки, которые производятся в ограниченном количестве, и это несомненный плюс. Также понравилось сопровождение заказа. Срок исполнения заказа недели две. Из минусов: 1. Адреса выдачи заказа не очень удобны и их мало. 2. Нет личного кабинета и отсутствует личный контроль исполнения заказа, так я заказал коньяк f-style cо скидкой за 540, а пришел за полную стоимость 720.