Я почти месяц ждала заказ, а по итогу заместо белого вина пришло красное, я его оплатила и при получении пакета и проверки товара - было обнаружено, что вино КРАСНОЕ, а не БЕЛОЕ, как я заказывала! Вернуть деньги за товар в магазине мне не могут. Я крайне недовольна данной ситуацией и качеством сборки моего товара! Ждать столько времени свой товар к конкретному мероприятию, которое теперь испорчено! При звонке на горячую линию мне ни как оператор не смогла помочь разобраться! Ужасное и наплевательское отношение к клиентам! Писала Претензию hello@luding.ru 29.07.2025 в 20:42, звонила менеджеру в день заказа с пункта выдачи, звонила сегодня (31.07.2025) до сих пор никто со мной не связался и не перезвонил мне на мои звонки!

Show business's response

Олег М.

Level 3 Local Expert

Делал 6 заказов. Выполнили только 1. Причина всегда одна - говорят что товара нет в наличии, при этом на сайте показывает наличие в магазинах, даже указаны конкретные адреса. По факту вам вежливо дают понять, что не хотят заниматься мелкооптовым клиентом. В общем не магазин, а недоразумение. Номера отмененных магазином заказов 406845, 334161, 334033, 251773, 251617

Show business's response

Luding Group

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

52 reviews