Огромное спасибо хочу сказать медсестре Людмиле и администратору Евгении, вы наши спасители, большое спасибо вам за качественный подход к маленькому пациенту Кирюше (1год и 6 мес), ребёнка заговорили, быстро и качественно взяли кровь, вены нашли сразу!!!! Предложили чай, хорошее обслуживание!!!! На все 100%
ПО адресу Советская улица 120, 16.02.2025 ПРОШУ НАЧАЛЬСТВО ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ И ВЫПИСАТЬ ПРЕМИЮ ЭТИМ ДВУМ ПРЕКРАСНЫМ ЛЮДЯМ ЗА ТО ЧТО ТОЛЬКО ОНИ СПАСЛИ РЕПУТАЦИЮ КЛИНИКИ, И СЕЙЧАС ПРОШУ ОБРАТИТЬ ВНИМАНИЕ ЗА ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ОСТАЛЬНЫХ КЛИНИК ЛУКАЛАБА
Мы обратились в Лукалаб от стоматологии Молярис с направлением на ЭКГ и кровь из вены, сами мы с Ангарска, поэтому поехали сдавать кровь в Ангарске 15.02.2025, ЭКГ сделали к этому претензий нет, а вот кровь взять не смогли, вены не увидели, а иглой в маленькой руке ребёнка водили, пока я не сказала, чтоб вытаскивали, мы будем сдавать в другом месте, мне как маме сказали что вены в руке не видно и что они не видят где брать всё осмотрели, дальше пришлось снять квартиру посуточно и уехать в срочном порядке в Иркутск, предварительно после лукаба в Ангарске, я позвонила в Иркутск и узнала про медсестру по грудничкам, чтобы была вау профессионалом, на что мне по телефону 15 числа сказали, что есть медсестра которая по грудничкам работает в Иркутске по адресу: улица Седова 65А/6 и будет она там 16.02.2025 и 19.02.2025, приехали сегодня утром в эту клинику, а там медбрат, он колоть не стал, что хорошо, но пытался найти и нащупать вены, я спросила у него по грудничкам ли он, он сказал что нет, И ВОТ СКАЖИТЕ МНЕ КАК ЭТО ПОНЯТЬ, ПО ТЕЛЕФОНУ ОДНО, А ПО ФАКТУ ДРУГОЕ, ПОЧЕМУ Я ДОЛЖНА ЕЗДИТЬ И МУЧИТЬ РЕБЁНКА, ТРАТИТЬ ДЕНЬГИ И ВРЕМЯ, Я ЗАРАНЕЕ ВЧЕРА ПОЗВОНИЛА И ПОПРОСИЛА ХОРОШУЮ ГРУДНИЧКОВУЮ МЕДСЕСТРУ, на что администратор и мед брат вообще не в понятках откуда мне дали эту информацию!!!!!!!!! Я от безысходности разрыдалась!!!!! Администратор дала мне попить водички и предложила помочь чем нибудь ( но чем она здесь поможет в этой ситуации....) отправили нас с Седова на Советскую улицу 120 также в Иркутске И ВОТ ОНИ ГДЕ СИДЯТ ПРОФЕССИОНАЛЫ СВОЕГО ДЕЛА (Евгения и Людмила)!!!!!!!!!!
Если бы не они то был бы ужас!!!!!! В остальном везде во всех клиниках персонал очень вежливый и приветливый!
Еще раз прошу обратить внимание начальство, если у вас есть дети то вы меня поймёте, какого это когда страдает собственный ребёнок, тратятся нервы, деньги и время !!!!!!
1
Show business's response
Дарья Кравчук
Level 2 Local Expert
December 7, 2024
Сегодня были в этой ужасной клинике в Иркутске, если вы хотите испытать психику вашего ребёнка, то вам сюда!
Заплатив за срочность 5 тысяч рублей чтоб взять у ребёнка кровь 9 месяцев, медсестра которая берёт кровь, не умеет этого делать, и колола ребёнку все руки, до синяков и шишек, вищгу было на всю больницу, на что она ответила венки плохо вижу, так одень 2 пары очков тогда, месяц назад сдавали те же анализы в клинике малекулярная диагностика где взяли за пол минуты и ребёнок даже не пикнул, если в вашей клинике не умеют работать с маленькими детьми, зачем берутся?????
Что помучить ребёнка и мать, что у ребёнка с детства ломалась психика при виде врачей, работают не профессионалы, а как будто врачи с инфекционки где колят и не смотрят куда!!!!
Если бы нам было бы не срочно, не за что бы не обратилась в эту клинику и вам всем не советую!!!!!
1
Show business's response
Анна В.
Level 8 Local Expert
March 16
Сегодня была в вашей клиники на Советской,здавала анализ на ВПЧ, все очень понравилось девочки приветливые, анализ взяли быстро я даже и не поняла. Всем советую
Show business's response
Татьяна Храмова
Level 8 Local Expert
December 12, 2024
Девушка которая заполняет договор и берет оплату не приветлива,отношение к клиентам с ее стороны не понравилось,а в целом клиника не плохая
Show business's response
Александр Сорокин
Level 11 Local Expert
February 23, 2024
Замечательное место где можно потратить свое время за свои же деньги. При том, что не было очереди на ресепшене (три человека-это не очередь) время оформления заняло 40 минут. За деньги с таким обслуживанием можно отнести данную контору к низкой организации и отсутствие управленческих качеств у руководящего персонал, видимо директору интересен только доход, а качество услуг его вообще не нужен. Это только оформление, сама процедура по забору крови прошла хорошо, чувствуется опыт сестры, ей спасибо и отдельно 5 звезд.
1
Show business's response
Дарья Полé
Level 9 Local Expert
December 30, 2024
Всё быстро, четко, чисто. Спасибо большое
Show business's response
Евгения Ягналова
Level 2 Local Expert
February 28, 2024
Хороший филиал👌
Всё быстро , оперативно 👍
Дружелюбный коллектив !
Рекомендую 💫
Show business's response
Станислав Приходько
Level 7 Local Expert
June 27, 2024
Был в филиале ЛукаЛаб, девушки быстро оформили, анализы взяли быстро