Lukojl
Directions
По требованию
310 m
173 reviews
June 29
Не знаю кому тут удобно - для меня это было совершенно не так. Сервиса тут нет, ни туалета, ни еды. Как-то Лукойл приучил, что приезжаешь на нечто цивилизованное, а тут такое. Организация движения вокруг заправки сделана на повороте, что приезжим будет некомфортно, особенно в постоянном отсутствии разметки, но это ладно.
Попытался оплатить тбанковской картой, которая пин-код запрашивает, так получи ошибку, пин ввести не попросит, но и оплатить не получится. Эти автоматические аппараты похоже, как будто списанные с американских заправок купили. Такие же тормознутые по скорости операций и бестолковые на новые карты. Заправке проще тебе ничего не наливать и не дать оплатить. Связаться с диспетчером теоретически можно, наверное ночью, когда машин нет. Днем такой шум-гам, что его просто неслышно. С горем пополам удалось заправиться, к топливу (95 бензин) претензий нет.
1
July 3
Отличная заправка, удобная, практически никогда нет очереди, можно заправиться через приложение. Очень вежливый сотрудник в дневное время приходит на помощь. Ну, конечно, топливо ни разу не подводило, поэтому заправляюсь уже полгода только на этой АЗС
September 7
Приехал на заправку 7.09.2024. Подъехал к 4 заправке. Вставил пистолет в бензобак. Как платить - непонятно. Увидел терминал. Стал вставлять карту туда - пишет, что ошибка карты. Вынул карту. Стал следовать инструкциям на экране. Всё тормозило, и непонятно было, нажал я кнопку или нет. Дошло до того, какую сумму оплаты я хочу ввести. Ввожу 500р. Ничего не происходит. Вставляю карту - терминал не реагирует. А пистолет тем временем был засунут в бензобак. Звоню диспетчеру. Долгая музыка, в течение которой я пытался решить проблему. Делаю всё, как на экране - и ничего не происходит. А музыка звучит... Наконец, оператор что-то стал говорить. Посоветовал заново засунуть пистолет в бензобак. Я так и делаю, но долго, и он выходит из связи. Снова следую инструкциям на терминале - ничего не происходит. Снова нажимаю на кнопку вызова диспетчера - теперь уже говорит женский голос. Объясняю проблему. Она говорит - "попробуйте сменить терминал". Ничего себе! А если и другой терминал не будет работать? Тем более все другие терминалы были заняты. На один освободившийся я нажал, но там номер моей заправки был недоступен. Понял, что продолжать разговор бесполезно - как диспетчер может мне помочь, если её нет непосредственно на месте? Тем более на меня уже раздражённо смотрели другие водители, что я задерживаю очередь. В общем, заправка плохая, неудобная, никто в сложной ситуации не помогает. У меня только один вопрос к Лукойлу. Зачем держать столько бесполезных диспетчеров удалённо, если можно поставить хотя бы одного на месте?