сама заправка хорошая и бенз норм но правила пользования заправкой не написаны, то что, карту надо сканировать до заправки не написано, писала жалобу два раза, бесполезно. клиентоориентированность - не слышали очень жаль , что из за таких мелочей как начисление бонусов, остаётся такой неприятный осадок, хотя что для лукойла 55 баллов, да и для меня тоже, пофиг, ладно, но так не делают. если не написаныпоавила пользования заправкой, будьте добры исправить это. вот например на Газпромнефти карта сканируется. после оплаты, и об этом написано, а тут ничего нет. не может и на остальных колонка есть, но я лично лила на 1, там нет информации

Show business's response

Данила Хаматов

Level 5 Local Expert

Робозаправка, призвана сэкономить время, если в первый раз на ней то следуйте инструкциям и не стесняйтесь спросить у опытного пользователя на соседней колонке, дабы не задерживать очередь. За качество говорить не стану на вкус не пробовал, но тачка не чихает с 95-го

Show business's response

Галка

Level 14 Local Expert

Был опыт использования карты. Заправила машину и после оплаты предъявила карту, но мне сказали что сначала надо было предъявить кассиру карту, а потом оплачивать бензин. Не знала... Позвонила в клиентский отдел, но и там баллы зачислять отказались, объяснив это тем, что так работает программа. Учтите сей факт, надеюсь со временем исправили, не заправляюсь больше на Лук-е, а качество бензина , на мой взгляд, странное, быстро заканчивается, по сравнению с конкурентами, при том же пробеге заправляюсь на один бак чаще, не выгодно. Субъективное мнение, не настаиваю на том, что кажется.

Show business's response

Lukoil

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

457 reviews