Недавно заехала на свою любимую заправку Лукойл — обычно стараюсь заправляться именно здесь. И в этот раз у меня остались особенно приятные впечатления, которыми хочется поделиться. Что порадовало. Ранее я оставляла замечание: европейский дизельный пистолет не работал в автоматическом режиме. И как же приятно было увидеть, что к моим словам прислушались — всё починили. Это правда ценно. Плюс — появились перчатки. Для меня это важно: можно не пачкать руки и спокойно зайти внутрь. Казалось бы, мелочь, а создаёт ощущение заботы. Отдельно хочу отметить сервис внутри. Захотелось взять хот-дог (хотя обычно такое не ем), и когда я сказала, что не люблю соусы из-за калорийности, девочки отреагировали очень тепло: «Сделаем, как вы хотите, любой каприз». Сказано было настолько по-доброму и душевно, что осталось прям приятное послевкусие от общения. Теперь про моменты, которые можно улучшить. Хотелось бы видеть экран, как это сделано в Турции — где отображается, какая машина уже заправилась. Это сильно упрощает процесс и убирает лишние вопросы в очереди. И второй момент — возможность заранее выбрать количество литров и сразу идти оплачивать. Сейчас же приходится ждать: человек держит пистолет, потом идёт платить, потом возвращается, убирает его и только после этого освобождает место. Из-за этого образуется лишнее ожидание. В целом — в этот раз впечатление было настолько тёплым, что захотелось не просто приехать снова, а ещё и оставить отзыв. Спасибо за внимание к клиентам и за атмосферу 🙌

Show business's response

Федор

Level 7 Local Expert

Лучшее расположение, всегда вежливый и услужливый персонал, только здесь можно найти кофейные драже из Италии!) Обязательный ритуал-посещение еженедельно!

Show business's response

Константин Осянин

Level 5 Local Expert

Думаю качество бензина в этой сети лучшее. По самой заправке ничего плохого сказать не могу, твердая - 5. Персонал приветливый, знает свое дело. Дополнительные плюсы, рядом мойка и шиномонтаж.

Show business's response

Lukoil

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

599 reviews