Lukoil

4.9

4154 ratings

Rate this place

Андрей

Level 27 Local Expert

Стандартная небольшая заправка с магазином, небольшой ресторанной зоной. Небольшой, чистый туалет. Приветливый, внимательный сотрудник. Бензин Экто-92 за 61₽.

Show business's response

Gotska

Level 5 Local Expert

Отличная автозаправка с хорошим магазинчиком для путешественников, вполне чистым туалетом. При заправке есть кафе, где можно неплохо поесть или выпить кофе/чай с кондитерскими изделиями. Пожелания владельцу автозаправки и дальше улучшать сервис, чтобы быть на уровне европейского класса.

Show business's response

Ева Н.

Level 8 Local Expert

Любим эту сеть заправок и ожидания были немного повыше. В целом все ок, но есть несколько но относящиеся именно к этой заправке. Женский туалет хороший, в мужском по отзывам друзей отсутствует туалетная бумага и работает всего одна кабинка из 3х. Также на всей заправке не совсем чисто, на 7/10. Персонал очень отзывчивый и, в целом, все здесь хорошо продуманно. Когда приехали сломалась кофе машина с самообслуживанием, но у касс оказалась еще одна и мы быстро получили то что заказали. Еда как всегда. В целом все минусы вероятнее всего обусловленны огромным потоком людей.

Show business's response

ValentinaKabilova

Level 10 Local Expert

Очень хорошая АЗС-ка. Быстро обслужили. Вкусный кофе ☕ Идеально чисто везде! В данной автозаправке заложены все проектные решения: удобная стоянка, великолепное дорожное покрытие и разметка, поддерживаются высокие стандарты санитарии, и радушные сотрудники.

Show business's response

Татьяна Т.

Level 4 Local Expert

Ужасная заправка, подъехали к 7 колонне и спустя 30 минут ожидания там не оказалось почти бензина, заправили только 10 литров. Теперь о чистоте туалета, отвратительно! Мусорки переполнены, сам туалет не убранный, работает только 2 туалета. 3 был закрыт. В общем, отвратительная заправка.

Show business's response

Homo Sapiens

Level 11 Local Expert

Быстро, качественно, удобно. В дальней дороге хочется, чтобы остановка позволила максимально отдохнуть, отвлечься от вождения. И это здесь есть. Всегда таким образом строю маршрут и стараюсь заправляться именно здесь.

Show business's response

kep_msc_ler

Level 20 Local Expert

Всегда качественное топливо и приветливый персонал. На заправке имеются все необходимые удобства.

Show business's response

Ирма❣️

Level 21 Local Expert

Минимаркет на заправке. Относительно чисто, просторно, аккуратно. Туалеты чистые, отдельно мужской и женский. Место соответствует обычному придорожному пункту заправки и покупок в пути.

Show business's response

Владимир Г

Level 6 Local Expert

Очень понравилась данная АЗС. Вставляешь пистолет в бак, идешь к кассе и тебе говорят что интернета нет, по карте или qr коду оплатить невозможно,а бензина уже на 2 тысячи налили. ждите когда появится интернет. Вы серьëзно?я же на трассе на АЗС заехал по той причине что мне дома было скучно.Для чего делать пост оплату если вы знаете какие проблемы возникают с интернетом?

Show business's response

Марина кренделева

Level 6 Local Expert

Очень грязные туалеты. Персонал сидит в телефонах,хотя сделан заказ кофе. Воду наливают из грязных бутылок,вода кончилась,откуда то с коридора притащили грязную бутыль половинчатую ,сделали кофе и вытащи бутыль ,добавив в неё ещё из какой то бутыли воду со дна. Руки без перчаток. Вытирают стол и делают заказ. Отвратительный сервис. А кофе дорогой. 2 американо по 200 в цене одной банки кофе Нескафе. Персонал отвратительный.

Show business's response

gooddima04

Level 27 Local Expert

Заправка соответствует стандартам данного бренда. Бензин хорошего качества. Можно перекусить, есть все необходимое в дорогу. Туалет. Отличный персонал.

Show business's response

Игорь Игенко

Level 3 Local Expert

Очень хорошая АЗС бензин отличный двигатель не разу не встал время ожидания нету все сразу делают персонал отзывчивый и приветливый персонал напитки не дорогие

Show business's response

игорь хандурин

Level 22 Local Expert

Нравится эта сеть заправок и хочется, чтобы они поддерживали,что имеют и шли дальше. Всегда чистые туалеты, хочется, чтобы и цены на ассортимент были магазинные или минимальная наценка,потому как завышены цены.

Show business's response

Алиса Дорошевич

Level 8 Local Expert

Лукойл, что с уборкой в туалетах? Дикая грязь, заезжали на заправку сегодня, В 16:20. Мусорное ведро в туалете для инвалидов измазано фекалиями, дикая грязь везде и в мужском и в женском, мыла нет. Отвратительнее и грязнее туалетов я в жизни не видела

Show business's response

Сергей Кузнецов

Level 10 Local Expert

17.01 посетил эту заправку, на колонке был прикреплен лист А4 с информацией об оплате наличными, хотя я рассчитывал оплатить картой! Чудом насобирал 950₽ , поставив пистолет в бак , отправился оплачивать топливо! На улице ко мне подошел мужчина и пожаловался что залил бензин на 5 тысяч ₽ и у него нет наличных! Подойдя к оператору, я сказал что у меня есть наличные, а она ответила мне зачем вы пистолет вставили, когда на пистолете написано что заправка до полного бака и постоплата! В итоге оператор остановила заправку и получилась сумма в 2 тысячи рублей, карту категорически отказались принимать, а наличных 950₽! Очень интересная ситуация, меня обвинили в незнании условий постоплаты. Я начал возмущаться и позвали похоже старшего менеджера, после наших приреканий я задал вопрос « Какое решение проблемы они предлагают» и мне предложили в другой день оплатить наличными или оплатить по qr коду! Почему не предложили раньше этот способ оплаты , не понятно, при том что таких как я клиентов уже было трое! Я понимаю что при введении НДС вам не очень хочется чтобы клиенты платили картами, но можно предупредить заранее о порядке оплаты и заправки. На разных заправках , разные способы оплаты и находясь в дороге, не хотелось бы решать ребусы по оплате!

Show business's response

Ирина Пятойкина

Level 8 Local Expert

Заправились 28 декабря утром, и за 150 км до Воронежа машина встала В сервисе вынесли вердикт что из-за бензина. Всегда в путешествии там заправлялись все было в норме. Но видимо после пожара у соседей что то пошло не так. Будьте осторожны, а руководство- примите меры. Не у всех есть возможность 20 тыщ за эвакуатор платить

Show business's response

Ирина Юрченкова

Level 7 Local Expert

Заправили полный бак, купили напиток , нам сказали , что туалет не работает , нет воды . На улице за заправкой есть туалет, он тоже закрыт . Работники заправки предложили сходить в ближайшее кафе пончик , сказали там есть вода. Очень не приятно, заправляемся только на Лукойл , всегда сервис на высшем уровне. Причем я не однократно спросила , возможно можно сходить в туалет , подумав мне улыбнулись и отказали . На туалете весит объявление. Прошу исправить данную неисправность и неудобства для ваших клиентов. Благодарю.

Show business's response

Bony

Level 14 Local Expert

Кофе не вкусный. Флэт уайт за 300 с лишним рублей-вода с молоком даже без запаха кофе. В туалете нет бумаги. Очередная попытка попить кофе в данной сети АЗС была обречена на провал. Здесь может быть можно заправиться; но кофе лучше не пить.

Show business's response

Михаил

Level 10 Local Expert

Народу тьма, сотрудники - 5 человек-двое за кассами, а трое раскладывают шоколадки и жевательные резинки! Не наоборот должно быть при очередях?! Места общего пользования в ужасном состоянии!

Show business's response

Юлия Алышева

Level 8 Local Expert

Вечно очереди, чтобы купить просто воду нужно отстоять очередь из оголодавших, неужели нельзя сделать отдельно продукты питания которые нужно готовить и то что быстро можно приобрести? Работать вам еще над развитием и работать

Show business's response

Podkova98765

Level 13 Local Expert

Половина пистолетов не работало, неуважительное отношение к заправляющимся. Если у кассиров переменка, можно было нормально обьяснить, сколько времени ждать и с чем это связано. Только время зря потеряли. Приложение Лукойл удаляю

Show business's response

Андрей К.

Level 5 Local Expert

Отвратительная работа персонала, кассы не работают, половина колонок отключена, 95 отпускают с одного пистолета, и служба поддержки обещает ответить о ситуации на остальных заправках в течение 10дней!!!

Show business's response

Роман И.

Level 5 Local Expert

Сегодня 12.07.25 Не работает ничего ! Туалет сломан , кофее машины 2-сломаны . Очереди по 6 человек . 2 продавца , они же и кассиры , они же и отдают еду . Ребенок захотел в туалет , пошли в кусты , а там 2 сотрудника сидят в телефоне . У вас ажиотаж , нечего не работает . Сотрудники в кустах сидят 🤣 Честно и смех и грех 🥲 Не рекомендуем к посещению .

Show business's response

Дмитрий Мальцев

Level 10 Local Expert

Хорошая заправка! Ехал домой, и так получилось, что пришлось ждать машину 4 часа. Никто и слова не сказал, что я просто так сижу. Персонал приветливый и отзывчивый! 😊👍

Show business's response

Dima Polovnikov

Level 15 Local Expert

По дороге с Крыма и из него заправлялся только на Лукойле. Удобно, когда пост оплата и можно для убыстрения процесса заправляться, а жену отправить на оплату. Главное, чтобы очереди не длинные были. Но, к сожалению, они были огромны в любое время. Потому что в одной кассе и бензин, еда и прочее

Show business's response

Алексей Че

Level 8 Local Expert

Отвратительно! Касса самообслуживания не работает, кассирша хамит потому что одна на кассе или у них там пересменка непонятно, туалет не работает.

Show business's response

максим гришин

Level 23 Local Expert

Как всегда на уровне, даже в ажиотаже девочки держатся, нервы у них просто сталь. Уборщица молодец, чистота и порядок.

Show business's response

Натали Д

Level 11 Local Expert

Не дай бог суда заехать! Персонал хамоватый, занимается своими делами, но не работой. Можно простоять просто час у кассы, для того чтобы вас заметили и вы могли оплатить бензин.

Show business's response

Мария Печенкина

Level 7 Local Expert

Женский туалет из 3х кабинок работает только одна и то в ней не работает смыв, так же нет мыла, весь туалет зассан и засран, на заправке очереди из машин, не рекомендую.

Show business's response

Андрей Сенников

Level 12 Local Expert

Всё хорошо, но на летний сезон увеличьте пожалуйста частоту уборки туалетов. Проходимость больше летом, соответственно качество уборки и запахи в туалете хотелось бы, чтоб соответствовали АЗС Лукойл в других регионах, где туалеты не сломаны, чистые и без запахов. А так, обычная хорошая АЗС. Но предзаказ бензина меня добивает. Как и в других южных регионах. Сначала закажи, потом заправь, потом оплати, а машина стоять должна у колонки АЗС и держать очередь. Многие ждуны злятся. И везде очередь большая. Почему не сделать: заправил-оплатил-уехал?! А не заказал-заправил-заплатил-уехал! Быстрее будет, и камеры всех пишут.

Show business's response

Татьяна Ситкова

Level 7 Local Expert

Проехав 1000 км, устали. Пришлось покрутиться, 2 пистолета не работали. Кассир Ольга, разбирая булочки для хот-догов, не спешила принять оплату за заправку. Работали 2 кассы

Show business's response

Anonymous review

Абсолютно некомпетентные сотрудники. 28 февраля 2024. Втроем пытались убрать дополнительные товары, которые магическим образом попали в «корзину». Вид, что не специально добавили, делали до последнего. В итоге предложили остывшие френчдоги, пролежавшие там около 15-20 минут. Заказанный кофе так и не сделали за это время «неполадок» в системе.

Show business's response

Happybear

Level 5 Local Expert

Скажу так, выбор ооочень маленький, нет даже простых детских соков Агуша, я на нее так надеялась... Обслуживание хорошее, бензин тоже.

Show business's response

Aleksandr T.057

Level 25 Local Expert

Рекомендую заправляться бензином лукойл, он оправдывает себя и персонал отзывчивый

Show business's response

Юлия

Level 4 Local Expert

21 мая 2025 год, на заправке сразу подошёл заправщик, пока муж ходил платить (без нашего согласия) он начал мыть стекла, после оплаты муж подошёл к машине и решил, в знак благодарности за заправку, дать ему 100 руб. на что в ответ услышал не довольное МАЛОВАТО БУДЕТ, будьте готовы на заправке Лукойл к такому не вежливому персоналу!

Show business's response

Карина М

Level 16 Local Expert

Кофе капучино отвратительная отрава - настройте аппарат- промойте его - нагар просто сплошной

Show business's response

Мира Молния

Level 2 Local Expert

Заправка - ужас! Туалет - грязный ужас! Приехали, стали, не заправляет! Не достойны даже 1 звезды! Я удивляюсь, как у них так много посетителей! Не приезжайте сюда! Пустая трата времени!

Show business's response

Николай Павлов

Level 13 Local Expert

Сын заправляется только на Лукойл. Чашечка кофе как бонус тоже приятно. Качество топлива его устраивает.

Show business's response

Аркадий

Level 25 Local Expert

Хорошая заправка. Качественный бензин. Цены на напитки и еду завышены.

Show business's response

Екатерина Инченко

Level 6 Local Expert

Часто ездим в Ростов, и соответственно часто заезжали именно на эту заправку. Всё хорошо, и персонал и обслуживание. Но не единожды, получалось, что попадали, что туалет был закрыт. Очень не удобно. А ещё и в летний период, когда на всех заправках в разы больше людей! В остальном хорошее место!

Show business's response

Алёна Королева

Level 7 Local Expert

Очень отзывчивый персонал. Улыбчиво встретили, посоветовали, обслужили... Приятно в дороге, усталость ,а тут здравствуйте ....такой тёплый мирок. Аккуратно и чисто всё . Приятно не только заправиться, но и отдохнуть и перекусить)

Show business's response

Mark Girland

Level 9 Local Expert

Удобное насположение, приветливый персонал, а главное -нормальная цена на 100 бензин) Не зря заправился тут, до того как поехал в сторону Рязанской области) 7 рублей разница за литр была)

Show business's response

Level 27 Local Expert

Хорошая сетевая АЗС Данной компании. Но….что то постоянно случается. Приехав вдруг обнаруживаем что заправщик где то курит в сторонке. Пришлось ставить пистолет самому. Появился после заправщик с криком Вам сколько в граммах! Дальше один кассир, что бегал от одной кассы к другой. Вторая что то пыталась где то посчитать. Также бегая от кассы к кассе. Очередь отпускали как им хотелось.в остальном вроде норм. Да, на Юге всегда стоят щетки для протирки лобового стекла от мошек. Здесь то же стоят парочку. Но заправщики как то не жалеют протирать лобовое. Приходиться делать все самому. А раньше им даже говорить не надо было. Сразу протирали. Что случилось непонятно.

Show business's response

Скромный

Level 11 Local Expert

Всегда стараюсь заправляться на Лукойле, нравится доброжелательный персонал и ухоженность заправок и возможность стать на стоянку. Единственный минус - это когда ждёшь у кассы тех,кто не мыслит свою жизнь без перекуса на АЗС.

Show business's response

Алексей

Level 20 Local Expert

Лукойл как всегда на высоте, бензин огонь обслуживание качественное.

Show business's response

Пётр К.

Level 30 Local Expert

Хорошая сетевая АЗС - качественный бензин, вежливый персонал, вкусный кофе, в целом чисто 👍🏻

Show business's response

Мурад Магомедов

Level 11 Local Expert

Как всегда на высоте. Кофе самый лучший, операторы очень вежливы.

Show business's response

Александр Носов

Level 10 Local Expert

Одна из любимых заправок на которой всегда заправляюсь. Есть столики. Можно заказать хот-дог, выпить кофе, разогреть в микроволновке, налить кипятка в термос, а так же большой выбор товара в магазине. Комфортабильный туалет. Девочки всегда хорошо обслуживают, даже если много людей.

Show business's response

Эдуард Суровый

Level 27 Local Expert

Люблю заправки Лукойл на "платках" 😊👍

Show business's response

Наталья Ш.

Level 4 Local Expert

Ехали с мужем по М-4 в сторону Воронежа, остановились на 907 км.,на АЗС 61362 заправить автомобиль и выпить кофе. Очень порадовал персонал, операторы Елена и Надежда отзывчивые, вежливые, работу свою знают. В здании приятный запах, кофе вкусный. Туалет чистый. Обслужили на высшем уровне, всем довольны. Ездим часто, теперь будем всегда здесь останавливаться.

Show business's response

Lukoil

889 reviews