Lukoil

5.0

5042 ratings

Rate this place

Мария

Level 7 Local Expert

Хочу потратить 2 минутки и оставить отзыв о данной заправке, в которой остановились заправиться и перекусить по дороге из Астрахани в Москву) Из минусов на улице в тот момент пахло канализацией 🤷🏻‍♀️ А внутри очень приятное кафе, мы вкусно поужинали, брали вок с говядиной. На будущее будем иметь в виду) Очень вежливый и приветливый персонал. Чистые туалеты с наличием бумаги, мыла и полотенца для рук. 👍👍👍

Show business's response

Александр Н.

Level 9 Local Expert

Очень удобная заправка, есть подкачка шин, есть и что вкусно перекусить, очень хороший туалет и в нём чисто. Кофе заказал лате 500мл - чувствуется вкус кипятка, а не кофе и молока.

Show business's response

Дария Ск

Level 9 Local Expert

Заезжали сюда заправится и немного отдохнуть с дороги. Классная заправка с приветливым персоналом. Есть небольшое кафе с достаточно разнообразным меню на любой вкус. 👍

Show business's response

Денис Т

Level 18 Local Expert

Ставлю тройку исключительно по теме туалета - неужели в кабинках нельзя сделать крючки для одежды??? Поражает эта экономия "на спичках"... Останавливался на заправке в ночь на 14.01.26 вроде всё было норм до момента посещения сан.узла - из за отсутствия крючка для одежды пришлось вешать куртку на дверную ручку, откуда куртка сорвалась на грязный пол со следами растаявшего снега. Извините, но это позор. И не понимать это невозможно. Надо уважать клиента. Кстати бонусом разбавленное с водой мыло, которое еле пенится.

Show business's response

Наталия

Level 4 Local Expert

Очень комфортный, есть кофе/еда, столики, чистый туалет (несколько кабинок, нет очереди), есть комната матери и ребенка, все убрано, персонал хороший, супер 👍

Show business's response

Александр В.

Level 4 Local Expert

В начале сентября, если быть точным 8.09.2025 года, после продолжительной реконструкции заехал на данную АЗС Лукойл. Бардак полнейший.Начиная от заправщиков, чуть не залил 92й бензин, хотя несколько раз повторил что нужен 95й и на определённую сумму, всё равно залил до полного. Сказал об этом кассирше, в ответ усмехнулась и сказала что ничего страшного. Заправщик забыл высунуть пистолет из бака, хорошо во время крикнул и я не успел тронуться. Какая то мадам кинула свой авто посередине заправки, обруливая который задел защитный барьер колонки, который появился после ремонта, и установили его так, что он попадает в слепую зону. В итоге попал минимум на 200 тыс.руб., и пока что никак не могут отремонтировать, проблема в подборе цвета. Написал в службу поддержки Лукойла, и указал что барьеры в слепой зоне и мой случай может не раз повториться, перезвонил менеджер и "по человечески мне посочувствовала" и сказала что уволили заправщика. В общем вот так вот заехал заправиться....Фото прилагаю..

Show business's response

Юлия Вишнякова

Level 11 Local Expert

Были в августе, какие-то неимоверные очереди, на каждую колонку по 4-5 машин. Один из терминалов безналичной оплаты на кассе не работал. Сотрудники приветливые, улыбчивые. В туалете чисто.

Show business's response

Ольга А.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Ужасная организация процесса работы!! Ехали с Волгограда, подъехали с пустым баком, при наличии бензина, простояли целый час в очереди, говорят не работает программное обеспечение. И никто не смог ответить, когда оно все таки заработает! Пришлось не дождаться уехать и заправиться на Роснефти. Людям в очереди никто из персонала ничего не объяснил!! Время ожидания неизвестно!!

Show business's response

Роман Ч.

Level 8 Local Expert

Хорошая заправка. Сделали хороший ремонт. Вежливый персонал и хороший выбор для перекуса. Единственное это маленькая парковка, надо бы немного увеличить.

Show business's response

Ирина Лунева

Level 3 Local Expert

Отвратительное обслуживание. Стояли на кассе минут 20 и никто не подходил.. нет персонала говорят… я конечно все понимаю, но при таком спросе покупателей( а их реально много) нужно увеличить штат сотрудников…. Будет и сервис лучше и обороты вырастут у вас.!!!!!

Show business's response

Илья Атанов

Level 6 Local Expert

Только что покупал хот-дог и вышел из заправки в ступоре, кассиры не знают ассортимент блюд, который отображается на табло, заказ был таков: чай каркаде клубника-клюква и хот-дог БЕКОН BBQ, при заказе меня выставили в глупом свете, несколько раз поправили сказанное мной, а попросил я хот-дог с беконом и соусом барбекю, девушке кассиру стало смешно от «неправильного» названия соуса, хотя BBQ = барбекю… При этом кассир с улыбкой выделяла слово BBQ, будто я выдумал слово барбекю… Хорошо, оставим этот момент, бывает такое, что люди не разбираются в самых простых вещах, но когда я получил продукт был удивлен отсутствием самого главного в названии - Бекона. На мой вопрос: «А где бекон?» последовало неожиданное : «У нас нет хот-дога с беконом, у нас c соусом BBQ!» Я показал на табло и выделил, что выбрал и заказал конкретно с беконом! Но девушка кассир явно не поверила мне, что такой продукт есть у них и доказывала, что такого нет, при этом она совещалась с коллегами, которые в свою очередь и в помине не знают что такое хот-дог с беконом. В итоге на меня посмотрели и усмехнулись, сказав у нас вот так! Чай… Очень вкусный, но никто не объяснил где его заваривать, куда идти… Ситуация крайне глупая, я остался недоволен персоналом, а именно из клиентоориентированностью и знанием того, что они отдают людям. Проехав 1000 км не ожидаешь наткнуться на хамство на заправке, где обычно очень милые сотрудники.

Show business's response

Данила Добрый

Level 10 Local Expert

Как и все АЗС Лукойла… все на высшем уровне! Вежливое и тактичное обращение, чистота и порядок, бензин радует автомобиль😉

Show business's response

Шухрат Туйчиев

Level 2 Local Expert

В кассе обслуживают как попало, не в порядке очереди. Как на рынке. Кто успел, тот и обслуживается. Когда кассиру сделал замечание, что была моя очередь она просто без реакций дальше обращалась с той, которая стояла после меня. Я более 10 лет являюсь клиентом сети заправки лукойл, и по моей рекомендации многие заправляются именно в заправках Лукойл. Но с таким хамским отношением кассира я сталкиваюсь впервые. В результате чего за моей машиной накопилась очередь из-за несвоевременной оплаты по вине кассира Казаковой М. Руководство может пересмотреть камеры видео наблюдений и то, что мой отзыв не просто пустые слова.

Show business's response

Илона Любезнова

Level 8 Local Expert

Отличная заправка. Просторно, чисто, вежливые сотрудники, большое меню на перекус. Есть зона кафе внутри. Что самое классное - туалет большой, много кабинок. Наконец-то)) Есть бумага, мыло и даже бумажные полотенца для рук) Рекомендую заправку 👍

Show business's response

Ladybug

Level 18 Local Expert

Всегда приветливый персонал, везде чисто, бензин хороший. Заправляю машины свои только на Лукойл, претензий нет. Жаль нет купона на чашечку чая, я была бы рада)

Show business's response

Svetlana

Level 12 Local Expert

Хорошая заправка, кругом чисто, в том числе чистые туалеты. Хорошая кофейня с большим выбором блюд ( хот- доги, супы, горячие блюда), вкусный кофе. Несмотря на большой наплыв людей, персонал старается всё делать шустро и доброжелательно.

Show business's response

bob332004

Level 11 Local Expert

Отличная заправка. Доброжелательный персонал. Чисто, хорошее кафе вкусный кофе. Заправляюсь на ней постоянно. Качественный бензин. Хороший ассортимент магазина при заправке

Show business's response

nastya g.

Level 7 Local Expert

Здравствуйте! Хочу выразить огромную благодарность оператору Галине, которая сегодня, 14 мая 2023 года меня обслуживала по пути из Астрахани в Санкт-Петербург, и попросить руководство поднять этой замечательной, улыбчивой девушке зарплату! Ехали уже очень уставшие, по трассе ни одной нормальной заправки, кроме вашей. Сделала кофе, налила в кружку горячей воды, и даже булочки показались с её рук вкуснее. Побольше бы таких добрых людей, как Галина! Галина, спасибо Вам огромное и большой привет из Петербурга!

Show business's response

Кристина Кислянских

Level 9 Local Expert

Были на этой заправке около 4х раз, всегда доброжелательное отношение к посетителям, достаточно чисто, маловата парковка, т. к. эта заправка первая после достаточно большого расстояния, всегда много машин, припарковаться после заправки тяжело.

Show business's response

Виктор

Level 30 Local Expert

Вся сеть заправок Лукойл находится на уровне. Где то чуть хуже, где то лучше. Но всегда качественный бензин, возможность выпить неплохого кофе. Туалеты. Ассортимент прилавков. Рядом с заправкой поле цветущих подсолнухов.

Show business's response

Андрей Федотов

Level 13 Local Expert

Ооо! Островок комфорта на трассе в долгой дороге. Приветливый персонал, хорошие посадочные места, большая плазма, чистый туалет. Вкусняшки, мороженое, кофе. 330 км по прямой и ты дома!

Show business's response

NCh

Level 13 Local Expert

Самая лучшая заправка Лукойл! Чистый туалет, никаких запахов, хороший выбор еды в дорогу, отличные и отзывчивые кассиры. Всегда приятно по пути в Москву заехать на заправку

Show business's response

Васятка Федерякин

Level 20 Local Expert

Отличная АЗС, постоянно здесь заправляемся, сервис радует, всё есть, отношение операторов очень позитивное,питание, напитки, уборная, всё на высшем уровне, поэтому приятно заезжать и останавливаться, особенно локация на рассвете на фоне (в этом году)подсолнухового поля, всё супер, так держать 👍

Show business's response

Кирилл

Level 12 Local Expert

Обслуживание хорошее заправшики всегда на мести около калонок заправляют быстро,в туалетах чисто но бывает очередь бензин качественный готовя вкусные ход-доги и выпечку

Show business's response

Николай Соловьёв

Level 13 Local Expert

Заезжал на заправку дважды первый раз когда ехал в снегири и через 10 дней когда ехал обратно в Воронеж. Чисто прекрасно туалеты чистые. Сотрудники приветливые даже ночью был заправщик который заправил авто👍 К сожалению перестали принимать пластиковые скидочные карты лукоил. Это растроило. В остальном все отлично)

Show business's response

Виталий Чалов

Level 6 Local Expert

Удобно, по карте хорошая скидка, бензин хороший. Туалет чистый, помыть руки и за столом покушать и по телевизору посмотреть новости. И дальше в путь.

Show business's response

Дарья И.

Level 6 Local Expert

Заправка чуть ли не единственная на достаточно долгом промежутке пути до Москвы. Не удобно, что нужно заказывать, чтобы начали заправлять авто, это отнимает время и увеличивает очереди. А самым не приятным было, что здесь не доливают топливо. путем не хитрых вычислений стало понятно, что не долили около 5 литров дизеля. Чек на кассе не выдали, операция отобразилась только в приложении.

Show business's response

Антон

Level 16 Local Expert

Хороший сетевой Лукойл. Много машин, но обслуживают быстро. Из минусов - небольшая территория, при высокой загруженности довольно тесновато, в частности фурам крайне тяжело выбираться из-за стоящих повсюду легковых.

Show business's response

Алексей Т.

Level 4 Local Expert

На пути из Волгограда в Москву наверное самая приличная , комфортная и благоустроенная автозаправочная станция в середине маршрута где обычно делаю перекус и заправляю топливом авто . Уютный мини-маркет с небольшой кулинарией где можно взять выпечку , напитки и комфортно разместившись возле панорамных окон подкрепиться перед предстоящей дорогой . Так же хочу отметить немаловажную деталь особенно для женщин и детей , это комфортный санузел !!! Приятный персонал работников . Вероятно в пик сезона отпусков на этой автозаправочной станции скапливаются очереди посетителей , что может быть небольшой "ложкой дёгтя " при обслуживании . Сам лично не попадал , просто предположение , так-как других таких обустроенных и просторных АЗС с минимаркетом в этом направлении на дороге поблизости по моему нет.

Show business's response

vasilii s.

Level 7 Local Expert

Дурдом. Пробки из за того что нельзя оплатить прям на колонке прислонив карту или из приложения. Приходится стоять даже с воткнутым пистолетом пока не оплатит предыдущий который пошел сначала в очередь на посрать. Потратил с полчаса тут чтобы залить 35 л

Show business's response

Владимир Сметанин

Level 9 Local Expert

Самая нормальная заправка всегда чисто постоянно на ней заправляюсь и кофе можно попить и перекусить, передохнуть с долгой дороги. Правда иногда очень много машин и большие очереди можно долго простоять

Show business's response

Данила Литвинов

Level 25 Local Expert

Хорошая заправка. 8 постов, 2 из них под фуры. Шустро обслуживают, внутри есть достаточно мест посидеть, хороший ассортимент выпечки

Show business's response

Frееz

Level 19 Local Expert

АЗС находится на правильном расстоянии между Тамбовом и МСК. Персонал приветливый и доброжелательный. Можно перекусить и отдохнуть перед дорогой на МСК. Бензин хорошего качества и по хорошей цене.

Show business's response

Владислав Сидоров

Level 13 Local Expert

Топливо качественное. Заправка содержится в чистоте. Персонал вежлив. Есть сопутствующие товары и можно перекусить. Рекомендую.

Show business's response

Анна Л.

Level 5 Local Expert

Заправка хорошая! Общительный и отзывчивый персонал! Все подсказали и показали! Кофе вкусный, френч дог тоже. Туалет чистый, куда приятнее, чем дырка по пути из Дагестана…

Show business's response

Катерина Лобанова

Level 15 Local Expert

На заправке чисто, в туалете тоже чистенько и много кабинок, это радует. Ехали в августе из Волгограда в Москву, очереди не было. В кафе вкусный кофе, не горячий, это очень порадовало) Персонал приветливый)

Юрий

Level 16 Local Expert

Лукойл - он везде Лукойл. Не самые низкие цены, но хороший бензин. Пожалуй, лукойловский кофе самый вкусный среди прочих заправок. По крайней мере, один из лучших. Ну и почти всегда можно быть уверенным, что есть туалет, что довольно удобно при поездках. Правда, далеко не всегда чистый, но обычно он есть.

Наталья

Level 9 Local Expert

Простояли огромную очередь на заправке, а когда подъехали к колонке, то выяснилось, что пистолет с Д.Т. на ремонте, неужели нельзя прикрепить объявление на саму колонку?!, чтобы было заранее водителям видно, что пистолет сломан?!- и чтобы была возможность вставать в очередь к другой колонке. В результате чего, перестроиться не было возможности, так как большой поток машин. Огромные очереди, персонал не справляется со своей работой от слова совсем!!!Словно сонные мухи. Жаль потерянного в пути времени!!!

Show business's response

Максимус

Level 11 Local Expert

+Чистый туалет(м/ж/мгн) +Столы чтобы покушать +Могут подогреть еду +Выбор продукции еда/игрушки/жижа и дворники для машины +Хот-дог - вкусный, последствий нет :)

Show business's response

Макс

Level 18 Local Expert

Отличная АЗС! Хороший минимаркет и кафе! Внимательное отношение сотрудников азс к клиенту. Бензин хороший, нареканий нет. Как всегда всё качественно! Не франшиза!

Show business's response

Андрей Филин

Level 19 Local Expert

Хорошее обслуживание. Качество бензина удовлетворительное. Персонал компетентен. Кафе работает есть столики и выпечка с кофе. Чисто как в зале так и в туалетах. Рекомендую к посещению.

Елена П.

Level 6 Local Expert

Остановились на заправку и перекус на этой Лукойл. Ехали из Волгограда в Москву. Девушки очень приветливые и внимательные. Перекус положили в пакет, напитки в подстаканники (я не просила, просто видели что я одна, а заказ на 2-х). Спасибо большое.

Show business's response

Ольга

Level 17 Local Expert

Хорошая заправка, качественное топливо, приветливый персонал. Можно передохнуть и выпить ароматный кофе, перекусить, приобрести товары первой необходимости. Удобное расположение и парковка.

Show business's response

Джокер

Level 15 Local Expert

Бензин как и везде, обслуживание норм, кофейня магазинчик. Цены на все космические - купить попить, поесть переплатишь в 2,3 раза

Show business's response

Александр Игнатов

Level 21 Local Expert

Заправка хорошая, часто заправляюсь в дороге на Москву. Бенз нормальный, проблем с двигом не было, сервис приличный, заправщики вежливые. Внутри много столиков присесть перекусить- кафешка хорошая. Из минусов- в пики поездок бывают большие очереди

Алена

Level 11 Local Expert

Очень грязный туалет, самый грязный, который видела на заправках Лукойл. Уборщица подталкивала шваброй, пока я пыталась помыть и высушить руки. Видно, что ей одной с таким потоком людей явно тяжело координировать свои действия. Большое количество народа на кассах и возле кофейных автоматов, очереди есть, но достаточно быстро справляются.

Наталья Васильева

Level 12 Local Expert

Здравствуйте! Заправки за несколько лет выросли, в хорошем смысле, конечно! Спасибо вежливому и обходительнгму персоналу, разнообразию в выборе еды, воды, кофе и чая!

Show business's response

Alex Berzenov

Level 19 Local Expert

Хорошая АЗС. Качественное топливо. Регулярно заправляем авто тут. Очень вежливый персонал. Неплохой перекус в кафе. Есть парковка.

Show business's response

Косопузый ))

Level 15 Local Expert

Отличное обслуживание, вежливый персонал. Бензин как и на всех заправках данной сети отличного качества ! Всегда свежая выпечка, отличный кофе, огромный выбор продуктов и товаров в дорогу.

Show business's response

ВАЛЕРИЙ КОНОВАЛЮК

Level 14 Local Expert

Всё хорошо на заправках Лукойл! Качественное топливо, вежливый и обходительный персонал, качественные товары для автомобилистов! Но! Цены на продукты питания и напитки завышены до заоблачных высот! За ту цену, которую предлагают хот-дог и кофе можно в придорожном кафе или столовой полноценный купить обед! Сделайте нормальные цены и не будет вам цены! Простите за каламбур!

Lukoil

1069 reviews