Будьте внимательны!
После заправки на станции обнаружил глубокие царапины на корпусе в районе лючка! Обращался в поддержку Лукойла. То не могли найти машину на видеокамере в момент заправки, постоянно переспрашивали чек и иную информацию, которую уже им и на email отправлял и в приложении на поддержку(как-будто я выдумал эту ситуацию). Заправлялся уже много лет на 2 заправках Лукойла. Авто - сейчас совсем не дешевое удовольствие, чтобы какой-то неряха тебе его портил и за твои деньги по сути!
Номер обращения:1-500900354874. Пока данная ситуация не разрешится, то впечатления от сервиса так и останутся негативные.
Теперь буду каждый раз фиксировать состояние лючка и общее, до и после заправки. Возможно и в суд обращусь - принципиально.
2
Show business's response
Andrew Smykov
Level 8 Local Expert
October 17, 2023
Неплохая зона обслуживания, приветливый персонал.
За качество бензина наверное не имеет смысла много говорить, но оно на порядок выше чем у конкурентов.
Заправлялся на Роснефть, из-за близости к дому.
Через полгода движок пошёл в разнос, за весь этот период, так же наблюдал нестабильность его работы, но грешил на бронепровода, немного пробивали в дождливую погоду.
В итоге почистил дроссель, поменял свечи и бронепровода, даже заменил катушку зажигания и промыл топливную систему. Всё безуспешно.
В сервисе предложили поменять АЗС. Заправился здесь и проблема исчезла.
Как-то так.
4
Show business's response
Аделина Т.
Level 4 Local Expert
May 13
Шикарная станция, девочки отзывчивые, шустрые, и чаем напоят и френч-догом накормят.