Заправлялся на этой заправке. Интернета не было, продиктовал свой номер к которому привязана карта, так почему-то оператор начал говорить, что к моему номеру привязано три карты и баллы за полный бак не начислили. Обратился с претензией и чеком в поддержку, после этого мне позвонила менеджер этой заправки и начала в грубой форму обвинять меня, что это я виноват. После очередного обращения техподдержка вообще не отвечает, полный игнор на озвученную проблему не начисления баллов и грубости и хамства менеджера. Это нормально для такой компании как Лукойл? Это в порядке вещей?

Show business's response

vanya_slt

Level 3 Local Expert

Заправка ужасная не доливают топливо не раз проверено в 10 л канистру налили 8 литров с копейками В 5 литровую канитру около 4.2 литров Бензин с бака испаряется со скоростью света на полном баке проехал 320км учитывая что бак 52л И расход по городу в среднем 8 литров

Show business's response

Хайнеко Кавай

Level 7 Local Expert

Сегодня 24.09 в 20.10 на кассе попросила заправить на сумму 500р ( да бывает так что деньги люди считают и у них что то произошло ) , мужчина на кассе был приветлив , вежлив и пробил мне 1000р , к сожалению не вовремя обратила внимание при заправке что она не остановилась на сумме и продолжается , обратилась к продавцу , на что оказалось он случайно мне пробил 1000, сделал возврат не долива , но получается он прекрасно повысил себе чек на +150р , эти деньги были рассчитаны и благодаря прекрасному мужчине я могу быть завтра без обеда , умышленно ли было это ,либо случайность , суть в том что человек обманут не самым приятным образом . Надеюсь никогда больше не попаду на вашу заправку с таким отношением . Компенсации за свою ошибку мужчина не предложил . Чеки есть .

Show business's response

Lukoil

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

291 review