Хочу выразить благодарность сотрудницам, которые в прохладную и дождливую погоду угостили горячим чаем. Была мотополомка, и пришлось ожидать долго помощи. Само помещение небольшое. мото и вело водителям не согреться. Так как столики для отдыха размещены на улице. Нет возможности подкачать или накачать шины. На площадке заправки, в самом помещении и туалете чисто.

Show business's response

Николай Жуков (2ГИС, ВК: @izhukovnikolai)

Level 24 Local Expert

Дорога вела меня, как когда-то степного всадника — через километры однообразного асфальта, пока вдруг не вынырнула из полумрака трассы эта АЗС, будто скромная сторожевая башня на окраине средневекового городка. Здесь всё устроено немного по-старинке: каждая колонка со своим сортом топлива, словно торговые лавки в старом купеческом ряду — один торгует хлебом, другой солью, а третий, видимо, свечами для путника на дальней путь. И хочешь ты или нет, приходится метко выбирать свою лавку. Но в награду за верность маршруту меня ждал артефакт цивилизации — щётка для стёкол. Да, уже потрёпанная, с ворсом, уставшим от тысяч лобовых стекол, но всё ещё героически отмахивающая дорожную пыль, как старый солдат, которому давно пора на пенсию, но он упрямо продолжает службу. Заправка укрылась так уединённо, что сам Пруст, наверное, назвал бы её местом «в поисках утраченного сна». Гул шин почти не добирается до этого уголка — удобно подремать, пока мир катится дальше. На входе сидел охранник — строгий, словно герой эпоса о богатырях, хмурый и неподвижный, как памятник суровому советскому реализму. Но я готов спорить, что в душе он хранит не только ключи от подсобки, но и мягкое сердце, возможно, любителя кошек и внуков. За кассой же стояла девушка — лёгкая в общении и точная в движениях, словно опытный жонглёр с цирковой арены: чек, карта, сдача — всё сделано с филигранной скоростью, но без суеты. Спасибо Лукойлу за эту остановку на краю дороги: за колонку-лавку, за щётку-ветерана, за охранника-богатыря и за кассиршу-жонглёра. Пусть бензин всегда льётся рекой, щётки не теряют зубов, а охранники чаще улыбаются хотя бы внутренне. А вам — успехов в хранении таких островков цивилизации, где даже сон на обочине приобретает вкус маленького приключения.

Show business's response

Антон Низамов

Level 13 Local Expert

Отличная новая АЗС. Чистая азс, чистые туалеты , ну вроде все отлично. Но вот чаша терпениея наполнилось, решил написать. Первая ситуация заключается в том , что сотрудники азс отказывались ранее на разогревание сэндвичей на гриль аппарате и предлагают только разогрев в СВЧ , объясняя это тем , что управляющий не разрешает сэндвичи разогревать на гриле по причине того что гриль портится от этого. И чуть ли не по камерам следит за ними и за их нарушениями.. Хотя бывал на многих АЗС этой сети по стране , но с таким встретился впервые. Везде без каких либо возражений разогревают сэндвичи на гриль аппарате . А недавно в очередной раз заехал заправится и решил выпить кофе и перекусить Так вот миндальный круассан оказался с кислой начинкой. Покупаю эти круассаны постоянно и вкус знаком очень хорошо .Я конечно же его выкинул. Но решил проинформировать сотрудников азс о такой неприятной ситуации, всё таки это же может привезти не желательным последствиям и репутационным потерям. Просто объяснив сотрудникам о случившимся и даже не требовав возврата денег за плохую еду. В ответ не услышал даже извинений , а лишь, "Не может быть мы сами покупаем постоянно такие и едим". Очень странная реакция. И я не обвинял их в этом, а только проинформировал из благих побуждений. Думаю запись аудио на азс сохранилась и весь наш разговор если служба Сети АЗС захочет может послушать. Копию чека прилагаю. И пожалуйста служба работы с отзывами или как у вас там принято называть в Лукойле проблемы есть везде и на них не нужно закрывать глаза и строчить отписки. Я очень лояльно отношусь к вашей сети АЗС не смотря на завышенные цены на топливо. И то что я описал в своем отзыве это та реальность с которой я столкнулся именно на этой АЗС. И то что вы мне написали в ответ на мой отзыв это всё понятно : вы стараетесь , все самое лучшее и всё такое. Но факты которые мной описаны это та реальность с которой с столкнулся.

Show business's response

Lukoil

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

107 reviews