Дважды оплатил заправку. Заправился на данной заправке, при предоставлении карты лояльности автоматически произошла оплата так как закреплена банковская карта, оператор на кассе потребовала оплатить так как оплата не прошла. Звоню в банк для уточнений деталей, в банке подтвердили факт об оплате, оператор потребовала оплатить повторно, оплатил, возврат денежных средств не поступил. До встречи в суде!

Show business's response

Владимир Прохоров

Level 6 Local Expert

В бак 120-ти литровый зашло почти 130л. Лучшее ДТ. Оператор на кассе по моей претензии ответил что ничего сказать не может. Считаю что это грабёж! Руководство ЛУКОЙЛа, обратите внимание! Еще вернусь сюда как будет немного лишнего времени, я до вас доберусь!

Show business's response

Анастасия

Level 19 Local Expert

Транзитом по Саратовской области, 06.01 кассир отказалась принимать карту лояльности, мотивируя тем, что с 01 января только приложение (через 500км в Нижегородской области приняли карту без проблем), но! Приложение в этот день не работало. При обращении с службу поддержки рекомендовали сохранить чек и обратиться позже. В итоге 11 число и переписка с компанией приводит к тому, что начисление бонусных баллов происходит до оплаты при предъявлении карты… Круг замкнулся. Не самые приятные впечатления от компании с которой больше 15 лет использования вашего топлива, не самого лояльного по цене кстати!!!

Show business's response

Lukoil

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

87 reviews