Lukoil

5.0

2113 ratings

Rate this place

Юра

Level 7 Local Expert

Очень хорошая заправка, супер кафе. Приятный персонал, вкусная еда и хороший выбор. Туалет реально для людей: несколько кабинок, бумажные полотенца. Заправка человека, спасибо!

Show business's response

Александр Правдоруб

Level 18 Local Expert

Стандартная сеть заправок как всегда на кассах очередь для покупок сопутствующих товаров качество топлива нормальное заправляюсь уже не первый год как не хотят заставить нас приложение заправляться но мне неудобно у меня карта от предприятия Так что приходится со всеми стоять в очереди

Show business's response

Анастасия Потапова

Level 16 Local Expert

Являюсь клиентом Лукойла на протяжении многих лет и всегда была довольно качеством предоставляемых услуг и сервисом. Но последнее посещение заправки сыграло очень негативную роль в восприятии Лукойла в целом. 28 сентября я заправлялась на заправке АЗС 50488 по адресу: Московская область, го Мытищи, д Капустино (Дмитровское шоссе). Подъехав я попросила заправить меня до полного бака, поскольку у меня горела лампочка бензобака. По чеку меня заправили на 16,34 литров бензина ЭКТО-92 на сумму 874 рубля. При этом, когда я села в машину, лампочка бензобака по-прежнему горела. Подумав, что у меня проблема с датчиком, записалась в сервис. Но до сервиса мне пришлось ехать на эвакуаторе, потому что в какой-то момент машина просто остановилась. Я заплатила за эвакуатор 5300 и за диагностику 1800, но дело оказалось в том, что у меня просто не было бензина в баке, видимо, на заправке меня просто не заправили. В связи с этим я считаю необходимым возместить мне понесенные затраты в размере 7974 рубля. Обращение отправлено через горячую линию, ответа на него поступило. По телефоне на горячей линии эскалировать мое обращение отказались.

Show business's response

Кристина Медведева

Level 6 Local Expert

Живем рядом, являемся постоянными клиентами данной заправки, но, господа управляющие и владельцы, сделайте уже что-нибудь наконец с вытяжкой в вашем здании АЗС. После 5-10 минут пребывания вся одежда просто прованивает запахом еды, жареного масла! Выходишь от вас как-будто из столовой СССР! Мало того что вся одежда пахнет, так еще и волосы, и затем и машина. Не хочется порой к вам из-за этого заезжать: зайдешь с ароматом дорогого парфюма, а выйдешь как из общепита. Слелайте уже с этим что-нибудь!

Show business's response

Наталья

Level 19 Local Expert

Обычная заправка. Быстрое обслуживание. Цены как и везде. В снегопад даже была почищена, что приятно удивило. Бонусная система активна.

Show business's response

Мария Баранова

Level 9 Local Expert

Есть детская площадка, уборные, стандартный выбор еды/доп товаров для заправки. Приезжали не в загруженный час, в очередь на попадали, но много раз видели очереди на заправку

Show business's response

Сергей Козырев

Level 10 Local Expert

Удобно заехать по дороге на работу. Всегда есть всё что необходимо. Хороший персонал. Всегда поможет и подскажет если необходимо.

Show business's response

Антон Дронов

Level 14 Local Expert

Хорошая удобная заправка, можно остановиться и размять ноги. Плохого бензина пока ни разу не встречал. Последующий выезд может быть с пробками, поэтому проверяйте карту, перед заездом.

Show business's response

Елизавета Ткаченко

Level 13 Local Expert

Потрясающие сотрудники на заправке, очень порадовала Татьяна своим настроением. Внимательное обслуживание к клиентам. Чистенко на всей заправке, очень приятно когда все так.

Show business's response

Алексей М.

Level 27 Local Expert

Быстро ,удобно,вежливый персонал.Чистота на территории и внутри здания,Бенз вполне качественный.

Show business's response

Надежда Бахтинова

Level 9 Local Expert

Очень хорошее место , чисто , сотрудники улыбчивые , много выпечки и тд , есть что перекусить и взять собой в дорогу )

Show business's response

Василий Новгородов

Level 9 Local Expert

Заехал переусить на заправку в обед. На кассе одна девушка. Прошу хот-дог без заправки, на что получаю ответ что нужно пропустить людей который с направляются. Ок ждём, пропускаю. Ухожу за водой на 1 минуту, образовываеться новая партия людей, кассирша не пробивает не хот-дог не воду. Вклиниваюсь в середину очереди, оплачиваю. Наблюдаю за действиями, кассирша обслуживает всех, даже кому-то что-то съедобное успевает выдать и только после начинает делать хот-дог. По итогу потраченные 20 минут. С таким сервисом могли бы на входе говорить что долго готовите, я бы выбрал другое место

Show business's response

SergeyK

Level 7 Local Expert

Заправил полный бак, получилось 46,22 литра. Всё бы ничего, но у машины бак 40 литров, и до заправки я ехал не на эвакуаторе. Тут уже ранее писали, как заправлялись воздухом, а администрация заправки хотели разобраться. Ну вы и разобрались, минус 1 клиент с сегодняшнего дня. Пробег у машины 18 тысяч, про раздутый за время эксплуатации бак не прокатит.

Show business's response

Байраков Тимур Максимович

Level 4 Local Expert

Прекрасная АЗС, тебя всегда встречает улыбчивый персонал, помещения с витринами полные (выбор максимально изобильный), СУ всегда чистый и убранный, всегда стараюсь заправляться на данной АЗС

Show business's response

Алекс

Level 13 Local Expert

Свежеотремонтированная сетевая заправка. Все нормально, персонал вежливый. Чисто. Единственный недочет, стоит автоматическая касса по оплате топлива и товаров внутри здания. Удобно, не нужно стоять в живой очереди. НО! Не первый раз ситуация происходит, подходишь , начинаешь проводить операцию по оплате топлива и в конце, когда нужно оплатить, терминал виснет. На громогласное "помогите" персонал подходит и говорит, - а он у нас не работает!? Немая сцена. А выключить аппарат, записку на него повесить?! В итоге времени убиваешь в два раза больше ((((((((

Show business's response

N Khramova

Level 11 Local Expert

Мало колонок для заправки, утром иногда очередь, но молодцы заправщики, если говоришь до полного бака, то действительно заливают как сказали. Прям им респект. По обслуживанию, утром на кассе почему то 1 человек, второй всегда чем то занят, а народ идёт, образуются небольшие очереди. Зал перекусить отличный и просторный , пожалуй один из чистых лукойловских, где приходилось быть.

Show business's response

Ия

Level 15 Local Expert

Отличная большая заправка. Чистый туалет, несколько кабинок. Большой выбор еды.

Show business's response

GordeevaIrinaAleksandrovna

Level 13 Local Expert

Заправка норм, с учётом всех занятых колонок и на каждой по 2-3 в очереди, заправили быстро, на кассе быстро рассчитали

Show business's response

Бандурин Александр

Level 9 Local Expert

Классная заправка , быстро и качественно, бензин, саляра качественная. А после ремонта , теперь и загуляться можно. Советую вам

Show business's response

Елена П.

Level 6 Local Expert

Утром во френч-доги засунули неразогретые (сырые) сосиски. И так сойдёт. Неужели сотрудница не видела, что машинка не крутится или не была разогрета. Сервис не на уровне официального. Так себе Лукойл.

Show business's response

Елена Тучина

Level 4 Local Expert

Заправляюсь обычно по вечерам среди недели, что дает возможность тратить меньше времени, поскольку нет очередей. Быстрое обслуживание, внимательный персонал

Show business's response

A G

Level 23 Local Expert

Хорошее топливо, хорошее обслуживание, удобные въезд и посты заправки. Из минусов хот-доги не всегда в наличии в нужном количестве, цены завышены, кофе так себе по вкусу и качеству. Не всегда чистый туалет.

Show business's response

Александр Ч.

Level 25 Local Expert

Прекрасная заправка, как большинство этой сетки. Удобно расположена, из плюсов большой зал, где можно отдохнуть и перекусить. Персонал, просто молодцы, вежливые и внимательные. Огромное спасибо руководству, что обращаете внимание на сервис. Именно поэтому мы ваши клиенты! Рекомендую!

Show business's response

Eugen

Level 16 Local Expert

Заправка оставляет хорошее впечатление, чисто, народу не много, можно перекусить, попить кофе,, не ресторан, но вполне достойно, по цене на топливо -средняя по мск и МО. Есть несколько моментов, из-за которых снял звезду: -заезд только с дублера и только по дороге в область, развернуться или со стороны лобни не заехать - часто не работает интернет, воспользоваться приложением не получится, МТС, Билайн, Мегафон и местный wi-fi. В приложении qr-код либо не генерится, либо не читается на кассе. - нет возможности оплатить через Яндекс заправки, но есть через тиньков-топливо, если интернет работает) - не привычная система заправки, по умолчанию льет полный бак сразу, отменить только прервав можно, Если не эти мелкие недочеты, то твердая пятерка!

Show business's response

Dr. Sergey

Level 30 Local Expert

Хорошая заправка с хорошим топливом. Вежливый персонал. Быстрые, приветливые заправщики. Чистый туалет. Вкусный кофе и выпечка. Есть подкачка шин.

Show business's response

Александр Смелянский

Level 15 Local Expert

Хорошая заправка, клиентская зона даже лучше чем заправки сети в Москве, персонал традиционно вежлив и доброжелателен, к качеству топлива вопросов нет, 15 лет подряд - только на Лукойле.

Show business's response

Виктория П.

Level 5 Local Expert

Проблемы были только с едой. Работники не могли проконсультировать, меню не знают. Состав блюда сказали не правильный, приготовили заказ не правильно. В попытке выяснить состав, не понимали даже, о какой позиции из меню я узнаю. Очень не приятный опыт. Но чисто ,красиво. Заправили быстро 👍🏼

Show business's response

Андрей Парамонов

Level 9 Local Expert

Постоянно вся заправка заставлена машинами, так что не заехать не выехать, причем часть машин самих сотрудников заправки. При этом ставят они их как попало.

Show business's response

Евгений Молчанов

Level 5 Local Expert

Бензин с водой и отзывы удаляют негативные .из-за вашего бензина пострадала топливная система.это 4я попытка

Show business's response

Павел Варлахин

Level 9 Local Expert

Из трех операторов двое занимались приготовлением еды, а третья им что-то по поводу готовки подсказывала. Согласен что бизнес - есть бизнес и все хотят максимально заработать, но приехать на заправку и ждать своей очереди на оплату, пока перед тобой заказывают и оплачивают хот-доги, вместо того, чтобы просто заправиться и уехать, такого формата я не понимаю. Нет возможности оплатить через Яндекс, т.е. нужно идти на АЗС, и там ждать пока заправится бензин, ждать пока оплатят остальные, кто также стоит в очереди и пришёл раньше. На многих заправках других операторов данная процедура быстрее и удобнее. Установка для автоматической подкачки шин для неопытного автомобилиста покажется неудобной и неинформативной. Какое было давление в колесе, сколько конкретно установка накачала, когда закончился процесс подкачки - это все останется загадкой. Присоединительный штуцер шланга подкачки на нипели фиксируется не четко, потому непонятно колесо уже накачалась или автоматика не дала включиться компрессору, а т.к. манометра на шланге нет, то как и говорил, это останется загадкой. Главный косяк этой установки, что не на каждом нипели шланг можно зафиксировать, и если будете пробовать одеть на короткий нипель, то только ещё больше воздух стравите.

Show business's response

alexey vinogradov

Level 14 Local Expert

Как всегда "Лукоил' - чисто, аккуратно, вежливо, цена единственное что может остановить, за кофе спасибо....

Show business's response

Наталья Р.

Level 4 Local Expert

Спасибо Татьяне! Такого обслуживания я еще не встречала, вежливо, быстро, вышла и помогла налить кофе, ребенку помогла, с ним очень вежливо общалась.

Show business's response

Александр Турченяк

Level 11 Local Expert

удобное расположение на пути к дому,несколько лет заправляюсь только на заправках лукоил проблем с автомобилем по вине топлива небыло.На этой заправке можно не только заправить авто,но и вкусно перекусить или даже полноценно поесть. Топливо отличное,персонал приветливый и вежливый,чисто,вкусная еда.

Show business's response

Александр Большаков

Level 16 Local Expert

Клиент Лукойла давно, но на этой азс первый раз. Все понравилось, обслужили быстро. Если буду в тех местах проезжать, заеду.

Show business's response

алла нижегородцева

Level 11 Local Expert

Уже 8 лет заправляемся на этой бензоколонке, бензин отличный. Всё вокруг почищено от снега, зимой это важно. Заправщики всегда помогают водителям залить бензин.

Show business's response

Tati Pi

Level 10 Local Expert

Люблю сюда ездить. Машине немного. Персонал отзывчивый. Цена немного дешевле чем в центре. Рекомендую.

Show business's response

Виталий

Level 9 Local Expert

Чисто. Продавцы вежливые. Из кухни брал бутерброд самодельный, по вкусу средне, но сделано из нормальных продуктов, поэтому можно брать)

Show business's response

Donna Matveeva

Level 10 Local Expert

Понравилось: обслуживание, навигация в маркете, чистота и порядок кругом, качественный бензин! Часто беру там кофе в дорогу

Show business's response

Рамин У.

Level 6 Local Expert

Перестали принимать свои карты лояльности,хорошо,попробовал зарегистрировать виртуальную карту,скачал приложение и т д,но так и не смог пройти регистрацию постоянно требует подтверждения персональных данных,которые я подтверждаю но все равно не верно почему то,хотя просто ввожу фамилию и имя!Вообщем приложение стремное с картами тоже какой то сюрприз,бензин зависит от заправки, где то норм, а где то вообще шлак,пишу из Москвы!Всем удачи на дорогах

Show business's response

Ксения Рязанцева

Level 3 Local Expert

Замечательный персонал. Вежливые операторы и очень вкусная продукция в кафе большой выбор. Внимательные заправщики. И очень приятная и вежливая женщина менеджер станции.

Show business's response

Александр Савельев

Level 11 Local Expert

Хорошая заправка, есть магазин и туалет. Персонал вежливый и опрятный. Работают быстро и чётко. Топлива всего 3 вида: ДТ, 92 и 95, а было бы очень хорошо иметь линейку ЭКТО и 100. За 4 года заправок на этой АЗС проблем по топливу не выявил. Не всегда работает компрессор, или нужно на нём заменить шланг.

Show business's response

Группа Компаний Ай-Си-Ти

Level 15 Local Expert

Хорошая заправка. Всё чисто. Туалет и кафе работают. Бензин наливают :-))

Show business's response

Михаил Родионов

Level 10 Local Expert

Приветливый персонал, большой выбор сопутствующих товаров, в частности-масел для двигателя. Сложный выезд на дублер Дмитровского шоссе, необходимо соблюдать осторожность. Бензин хороший

Show business's response

Максим

Level 12 Local Expert

Удобная заправка особенно если вы продолжаете движение по рогачёвскому шоссе. Большое кафе большая зона магазина Что свойственно для подмосковных заправок

Show business's response

Алексей Гилазов

Level 16 Local Expert

Отличная заправка со всеми видами топлива , кроме газа . Можно поставить на зарядку электромобиль . Есть просторное кафе , готовят вкусно . Цены как и на всех АЗС Лукойл . Есть станция , для подкачки шин .

Show business's response

Anj

Level 24 Local Expert

Хорошая заправка, качественное топливо. Большой выбор сопутствующих товаров. Можно перекусить. Вежливый персонал.

Show business's response

М S

Level 7 Local Expert

Выражаю благодарность всему персоналу автозаправки и прошу вышестоящие руководство премировать сотрудников данной компании. Чистота, порядок, вежливый и профессиональный персонал. От всей души это лучшая заправка всей России.

Show business's response

Алексей Сергеевич

Level 7 Local Expert

Заправка хорошая, есть зарядка на электромобилей, терминал для самооплаты, есть подкачка колес. Поворот на заправку перед началом дублера, выезд с заправки так же только на него.

Show business's response

Алексей Савельев

Level 15 Local Expert

Хорошая заправка. Обслуживание отличное. Особенно удивило кафе. Чувствуется что есть свой повар, который готовит действительно вкусные вещи. Так и хочется попробовать

Show business's response

Level 24 Local Expert

Хорошая заправка, быстрое обслуживание, вежливый персонал, качественное дизельное топливо.

Show business's response

Lukoil

476 reviews